各部门考核细则方案.docx

1、各部门考核细则方案各部门考核细则方案基础工作考核方面一、例会考核：1、考核标准说明：副总经理必须随时把握各部门的生产经营情形，定期组织召开生产调度会、生产总结会等各种例会。及时查找生产工作中存在的不足和显现的问题，商讨制定处理措施，组织实施落实。考核标准要紧是按照职员手册第五章例会制度相应的项目进行考核。2、考核细那么：不按规定召开例会的每次扣1分，例会中安排的任务落实不完全的每次扣1分，任务落实过程中没有及时跟踪督查的每次扣1分。本项总分值为10分，扣完为止，不倒扣分。二、月工作总结及打算考核：1、考核标准说明：副总经理必须依照总公司的生产经营情形，每月制定切实可行的工作打算，并关于上月的工

2、作情形进行总结。工作总结和工作打算每月1号必须以书面的形式上报总经理。工作总结要详细的分析上月总公司各项工作情形，查找工作中存在的不足和失误，找出问题的缘故，制定相应的解决措施。工作打算要紧是关于下月的工作进行合理的安排，关于重点时期的工作要制定详细的工作预案。2、考核细那么：不按期上报工作总结和打算的每次扣1分，工作总结和打算敷衍了事、没有实际内容的扣2分，没有按规定制定工作总结和打算的扣5分。本项目总分值10分，扣完为止，不倒扣分。三、总结、评比与表彰考核：1、考核标准说明：副总经理要在季度或年度对总公司所属各部门，从生产经营情形、部门治理情形、工作业绩情形等各方面进行总结评比，树立典型、

3、奖励先进、惩戒那些在工作中碌碌无为、得过且过的部门，形成良好的鼓舞机制。关于在总结评比中涌现出的先进部门及优秀职员，及时安排办公室组织事迹材料，依照实际情形进行年度或在适当的时机给予优秀职员相应的物质或精神奖励，并在优秀职员中赛选出突出者报上级主管部门或作为公司后备人才重点培养。2、考核细那么：本项考核总分值10分，关于组织不得力或不组织的情形给予13分的扣分处罚。关于在评比和表彰中弄虚作假的，本项目分值做0分处理，并对直截了当责任人追加责任追查和相应的经济处罚。执行力考核方面一、工作和谐考核：1、考核标准说明：需要各部门之间配合完成的工作，副总经理必须及时召集相关部门经理，详细研究工作内容，

4、并依照工作需要合理的进行和谐，并制定相应的工作预案，落实责任，跟踪督办。2、考核细那么：本项目分值10分扣完为止，不倒扣分。关于在组织和谐过程中显现疏漏和失误的，依照情形扣15分。关于因不组织、不和谐而耽搁工作的，扣本项目全部分值。关于和谐中形成的工作方案，在落实过程中督办不力，给工作造成失误的，依照情形轻重给予110分的扣分处罚。二、生产经营情形考核： 1、考核标准说明：要及时把握各部门的生产经营进度，依照各项指标完成情形，随时组织相关部门人员召开生产会议，查找缘故、找出不足、商讨解决措施和方法，并组织实施。2、考核细那么：本项目分值20分扣完为止，不倒扣分。不及时跟踪各部门生产经营进度，不

5、深入、不了解、不调查等，依照情节轻重给予120分的扣分处罚。对各部门的生产经营情形疏于治理、放任自流、不闻不问的，扣罚本项目全部分值。三、公司重大生产任务的组织考核： 1、考核标准说明：关于各部门的重大节日运输任务、黄金时期招生任务等各类重大生产任务，要及时组织相关部门针对情形讨论研究并制定实施预案，保证顺利圆满的完成各类重大生产任务。2、考核细那么：本项目分值10分扣完为止，不倒扣分。针对方通客运的节假日旅客运输、驾校的大中专学生假期学车高峰等情形，没有及时组织相关部门和人员商讨并制定预案，造成组织纷乱、实施不力、阻碍经营收入的。依照情节的轻重给予110分的扣分处罚。情节专门严峻并给公司造成

6、经济缺失的，扣除本项目全部分值，并对直截了当责任人追加责任追查和经济处罚。四、安全保卫工作考核： 1、考核标准说明：及时督查各部门的安全生产情形，随时把握安全生产中存在的隐患，防患于未然。督促各部门的安全例会执行情形，做好公司各项安全保卫工作。2、考核细那么：本项目分值10分扣完为止，不倒扣分。安全督查工作不到位的，每一项给予2分的扣分处罚。关于因疏于监管而显现的安全责任事故，与部门安全责任考核承担相同的责任和处罚标准。五、基建工作考核： 1、考核标准说明：保质保量的按时完成公司的各项基建工程，在基建过程中要认真负责、精打细算，各项基建工程从前期预备到后期实施，都要制定相应的基建方案。2、考核

7、细那么：本项目分值10分扣完为止，不倒扣分。关于在基建项目中，无专门缘故显现的耽搁工期、白费、质量不达标等情形，依照情节的轻重给予110分的扣分处罚。情节专门严峻并阻碍公司整体工作或给公司造成重大缺失的，扣除全部分值并给予追加责任处罚。六、其他工作考核：1、考核标准说明：其他工作要紧是指领导交办的临时性工作。考核标准依照实际情形确定，要紧依据任务完成的圆满性来考核。2、考核细那么：本项目分值10分扣完为止，不倒扣分。关于不按时完成领导交办的临时性工作，依照领导交办任务的重要性给予110分的扣分处罚，本项目总分值为10分，扣完为止，不倒扣分。关于领导交办的重要性工作，因未完成给公司造成严峻缺失的

8、，关于部门经理和直截了当责任人给予追加责任追查和相应的经济处罚。宏达总公司办公室考核细那么基础工作考核方面一、公务用车考核：1、考核标准说明：由总公司考核小组依照部门公用车的性能、油耗、修理费及业务使用情形等几个方面，对单车使用费用制定相应的考核标准，要紧考核指标依据总公司制定的公务用车单车费用标准的操尽情形进行考核，同时针对公车私用等违纪现象进行辅助考核。办公室考核车辆：鲁FEH627 鲁F0332学2、考核细那么：关于月考核公用车费用余额，按照年度累计余额进行相应的奖励。关于月考核公用车费用超标情形，无专门缘故实行超标费用全罚，确实因工作需要显现费用超标的现象，应及时将情形说明书面上报至考

9、核小组办公室，由考核小组研究处理决定，报总经理批复后实施。本项考核分值为2分，每有一次违规现象扣0.5分，扣完为止，不倒扣分。二、部门环境卫生考核：1、考核标准说明：部门环境卫生包括办公区域卫生、部门所辖卫生区、生活区域卫生部门所属职员宿舍等，考核标准按照职员手册第十四章卫生治理制度的标准执行。2、考核细那么：考核要紧分为定期大检查和不定期抽查两种方式进行。关于检查当中不合格的项目总评，检查结果分优、良、一样、差四种情形，每种情形考核分值差额值为0.5分，卫生考核项目月度总分值为2分，罚完为止，不倒扣分。三、职职员作纪律考核：1、考核标准说明：职职员作纪律考核包括职员素养修养、业务能力、工作态

10、度、日常工作表现等几个方面，考核标准要紧是依据职员手册第三章职员治理制度、第十五章宿舍治理制度等相应的项目进行考核。2、考核细那么：考核要紧分为定期大检查和不定期抽查两种方式进行。按照相应的项目关于每次的检查进行总评，检查结果分优、良、一样、差四种情形，每种情形考核分值差额值为0.5分，部门职员纪律考核项目月度总分值为2分，罚完为止，不倒扣分。关于严峻违反公司规章制度的职员，在扣除所在部门相应的分值后，关于个人按照规定追加相应的处罚。四、职员考勤考核：1、考核标准说明：职员依照总公司的休班、事假、病假等相关规定关于职员违反考勤制度的现象，给予部门相应的考核。考核的标准按照职员手册第四章考勤与请

11、、休假制度中相应的项目进行考核。2、考核细那么：部门职员考勤考核总公司依照定期检查和抽查两种形式进行。在检查中发觉的考勤问题按照次/人对部门考核，每人/次扣0.5分，总分值2分，扣完为止。关于违纪职员个人按规定同时给予相应的处罚。关于在职员考勤中弄虚作假的部门给予本项做0分处罚，并对责任人追加相应的处罚。五、职员本职岗位工作考核：1、考核标准说明：职员本职岗位工作考核要紧是依据职员手册中的相关章节以及部门制定的各岗位工作标准进行考核，包括工作流程、业务能力、工作态度、工作业绩等方面，职员岗位的不同考核的项目也相应的不同。2、考核细那么：总公司利用业务技能考试、岗位工作检查及工作业绩表现等几个方

12、面进行考核。关于考核结果实行单人及部门考核情形总评，检查结果分优、良、一样、差四种情形，每种情形考核分值差额值为0.5分，本职岗位工作考核项目月度总分值为2分，罚完为止，不倒扣分。六、档案资料治理情形考核：1、考核标准说明：档案资料治理情形分为建立和治理两个方面考核。1、档案资料建立：办公室档案资料包括职员档案、职员考勤档案、上级主管部门来文来函档案、各种分类公司文件档案、职员培训档案、来人来访登记档案、来电记录档案、会议记录档案、人事任命、调动档案、公用车治理档案、职员聘请档案、值班记录档案、突发事件处置档案、办公用品领用档案、上报文件档案、职员奖惩档案、办公用品档案、办公用品领用档案、固定

13、资产档案、公章使用记录档案、后勤物资采购档案、后勤物资领用档案、部门办公设备档案以及各种检查考核档案等项目。2、档案资料治理：按照相应的标准按时逐项填写，不得有拖延、遗漏、缺失等现象的显现。分类清晰合理、摆放整齐有序、治理及时细致、责任分工明确。2、考核细那么：1、基础档案资料建立总分值5分，关于建立不完善的，每缺一项扣1分，扣完为止，不倒扣分，关于第二次检查依旧缺项的部门加倍处罚。2、基础档案资料治理总分值5分，关于不及时填写、显现缺项漏项的每一处扣0.5分，显现档案丢失的扣5分，扣完为止，不倒扣分，并及时整改完善幸免第二次检查显现相同的错误，相同的错误二次显现加倍处罚。七、周例会考核：1、

14、考核标准说明：总公司规定各部门必须实行周例会制度，及时把握职员的工作情形和日常工作表现，查找不足和工作中显现的问题，及时制定处理措施，实行工作总结和工作打算制度。考核标准要紧是按照职员手册第五章例会制度相应的项目进行考核。2、考核细那么：不按规定召开例会制度的每次扣1分，每次例会不做记录的每次扣1分，本项总分值为3分，扣完为止，不倒扣分。八、月工作总结及打算考核：1、考核标准说明：部门必须依照本部门的工作情形每月制定切实可行的工作打算，并关于上月的工作情形进行总结。工作总结和工作打算每月1号必须以书面的形式上报总公司办公室。工作总结要详细的分析上月工作情形，查找不足和工作中存在的失误，找出问题

15、的缘故，制定相应的解决措施。工作打算要紧是关于下月的工作进行合理的安排，关于重点时期的工作要制定详细的工作预案。2、考核细那么：不按期上报工作总结和打算的每次扣1分，工作总结和打算敷衍了事、没有实际内容的扣2分，没有按规定制定工作总结和打算的扣4分。本项目总分值4分，扣完为止，不倒扣分。九、总结、评比与表彰考核：1、考核标准说明：部门在季度或年度要对本部门职员从工作表现、工作业绩等各方面进行总结评比，树立典型、奖励先进、惩戒那些在工作中碌碌无为、得过且过的职员，形成良好的鼓舞机制。关于在总结评比中涌现出的优秀职员，及时将事迹材料和评比结果上报总公司办公室，由总公司依照实际情形进行年度或在适当的

16、时机给予优秀职员相应的物质或精神奖励，总公司并在优秀职员中赛选出突出者报上级主管部门或作为公司后备人才重点培养。2、考核细那么：本项考核总分值3分，关于组织不得力或不组织的部门依照相应的情形给予13分的扣分处罚。关于在评比和表彰中弄虚作假的部门，本项目分值做0分，并对部门经理和直截了当责任人追加责任追查和相应的经济处罚。执行力考核方面一、会议的组织与实施考核：1、考核标准说明：本项目包括各种会议的筹备组织、实施落实和落实过程中的监督检查三个方面。1、会议的筹备组织要紧考核会议时刻、地点、参加人员的安排和通知，通知时要详细告知入会人员需要预备的资料，会议前20分钟要确认参加人员的到会情形，按照会

17、议要求预备相应的文字或影像资料等。依照会议的需求安排各项接待措施。关于一些重大的会议要依照需求布置会场，并作出会议议程安排等。2、会议的实施落实要紧考核在会议期间包括会场纪律与秩序、会议期间需要落实的工作和任务、某些重大会议的食宿安排等方面。要做到认真细致、热情周到，做好会议记录并整理归档，需要会议后检查考核的项目要单独建档与日后的检查考核记录一并建档储存。3、落实过程中的监督检查要紧考核在会议中形成的某些决议和决策，在会后各部门的落实过程中的督促、检查等。要针对各部门的落实情形制定相应的监督检查方案，及时的督促和检查。将落实过程中的监督检查建档储存。2、考核细那么：本项目考核总分值为20分。

18、关于在会议的筹备组织过程中显现疏漏和失误的，依照情形扣110分。关于在会议进行期间，会场秩序、会场纪律、会议接待等方面显现问题的，依照情形的轻重给予15分的扣分处罚。关于在会议形成的决策和决议，各部门落实过程中监管不力，没有起到督促和检查职责的，依照情形轻重给予15分的扣分处罚。本项目分值20分扣完为止，不倒扣分。二、办公文件的处理考核：1、考核标准说明：本项目包括各种公司文字材料的撰写、文件的上呈与下达、文件的归档三个方面的考核项目。1、各种公司文字材料的撰写：包括领导会议讲话稿、公司各种文件、公司各项工作总结和打算、公司各种活动的预案、公司各项业务往来的合同和协议、公司职员手册和各项规章制

19、度的编辑、整理等，所有这些文字材料的撰写、整理工作。2、文件的上呈与下达：公司所有文件的处理严格按照相应的文件处置程序处理，上级主管部门的来文在经总经理批阅后，依照文件要求和总经理的批示制定相应的执行措施，一并层层批阅下发到相关部门落实执行。关于各部门上报的材料依照职能划分上呈至分管副总，最后呈送总经理批示，关于总经理批示后的文件按照文件下达程序层层批阅下发至执行部门。3、文件的归档：文件在执行完毕后，依照文件类型分类归档，并将文件执行情形标注说明一并存档，以备查阅。2、考核细那么：本项目总分值为15分，扣完为止，不倒扣分。1、公司各种文字材料的撰写：依照完成的情形和质量进行相应的考核，关于不

20、合格或未完成的依照实际情形扣15分。2、文件的上呈与下达：文件的上呈与下达必须按照相应的文件处置程序进行，假如显现疏漏和失误，依照给工作造成的危害和缺失扣15分。由于文件的处理失误给工作造成重大缺失的，关于部门经理和直截了当责任人给予追加责任追查和相应的经济处罚。3、文件的归档：文件的归档按照公司档案治理制度的标准执行考核，关于文件归档治理不规范，或在文件处置过程中不及时回收造成的丢失等现象，依照轻重给予15分的扣分处罚。关于因文件丢失给公司造成重大缺失的，关于部门经理和直截了当责任人给予追加责任追查和相应的经济处罚。三、接待工作考核：1、考核标准说明：接待工作要紧包括来人来访接待和投诉接待两

21、个方面的考核。 1、来人来访接待要严格按照公司相应的接待标准执行，关于一样业务来访，要做好来访纪录，并依照实际的情形及时召集相关业务部门人员或今后访人员送至相关部门。关于上级主管部门工作检查或来访。要依照情形需要安排相关人员接待。需要食宿的来人来访接待要严格按照公司相应的接待标准执行，严禁超标准接待。 2、投诉接待要做到态度和气、了解详细、认真记录、做好回访。在接到投诉时，了解情形要认真、记录要清晰、回答疑问要慎重、作出承诺要慎重。要及时将投诉人反映的问题传达至相关责任部门，督促责任部门尽快了解情形，做出书面情形说明和处理意见及决定，并将处理结果第一时刻告知投诉人，并征求投诉人意见。2、考核细

22、那么：接待工作考核的总分值为10分，扣完为止，不倒扣分。1)、来人来访接待时态度生硬、无接待记录或是超标准安排接待的依照轻重分别给予15分的扣分处罚，在食宿接待方面严峻违反公司规定的，扣除全部5分，并关于部门经理和直截了当责任人给予追加责任追查和相应的经济处罚。2、投诉接待时显现失误和人为过失的按照情形给予15分的扣分处罚，关于在接待过程中因态度蛮横等个人缘故造成矛盾激化，损害公司形象的直截了当接待责任人给予追加责任追查和相应的经济处罚。四、生产后勤保证工作考核：1、考核标准说明：生产一线的后勤保证考核要紧是针对生产一线部门在日常生产工作中，因工作需要而进行的保证工作。比如职员的食宿、业余生活

23、等方面，在一线部门重大节日生产的的后勤保证中要做到周到无疏忽、细致无遗漏。各种办公用品要储备合理，不阻碍正常工作的使用。2、考核细那么：因办公用品储备不足造成的工作停滞或重大运输任务中后勤保证不到位等情形，依照实际情形给予17分的扣分处罚，本项目总分值7分，扣完为止，不倒扣分。五、物资的采购与保管考核：1、考核标准说明：每月依照使用情形和库存情形合理的制定采购方案。在保证生产需求的前提下尽量减少库存资金积压，所有物资分类保管，不承诺显现丢失或因保管问题显现的损坏现象等。2、考核细那么：关于在物资采购过程中没有按照审批程序私自采购，没有依照库存物资情形合理采购，在采购过程中没有依照货比三家，质优

24、价廉的原那么采购等情形。关于在物资保管过程中没有按照物资的种类、特性和保管要求经行保管，造成物资损坏的，依照问题的轻重分别给予18分的扣分处罚。在物资采购过程中存在损公肥私的现象，在物资保管过程中因责任心问题造成物资重大缺失的，关于部门经理和直截了当责任人给予追加责任追查和相应的经济处罚。本项目总分值8分，扣完为止，不倒扣分。六、物资的领用与发放考核：1、考核的标准说明：建立健全领用账目，严格按照规定标准发放物资，严格按照交旧领新的物资发放原那么。关于未达到换新条件的物资要注明损坏缘故，依照规定做出相应的处理意见报相关部门处理，严格执行领用人签字制度。2、考核细那么：物资账目不健全、不按规定发

25、放物资、关于损坏的物资未作情形说明、不及时上报有关部门私自做处理等情形，依照情节轻重分别给予15分的扣分处罚，本项目总分值5分，扣完为止，不倒扣分。七、其他工作考核：1、考核标准说明：其他工作要紧是指领导交办的临时性工作。考核标准依照实际情形确定，要紧依据任务完成的圆满性来考核。2、考核细那么：关于不按时完成领导交办的临时性工作，依照领导交办任务的重要性给予15分的扣分处罚，本项目总分值为5分，扣完为止，不倒扣分。关于领导交办的重要性工作，因未完成给公司造成严峻缺失的，关于部门经理和直截了当责任人给予追加责任追查和相应的经济处罚。宏达总公司财务部考核细那么基础工作考核方面一、部门环境卫生考核：

26、1、考核标准说明：部门环境卫生包括办公区域卫生、部门所辖卫生区、生活区域卫生部门所属职员宿舍等，考核标准按照职员手册第十四章卫生治理制度的标准执行。2、考核细那么：考核要紧分为定期大检查和不定期抽查两种方式进行。关于检查当中不合格的项目总评，检查结果分优、良、一样、差四种情形，每种情形考核分值差额值为0.5分，卫生考核项目月度总分值为2分，罚完为止，不倒扣分。二、职职员作纪律考核：1、考核标准说明：职职员作纪律考核包括职员素养修养、业务能力、工作态度、日常工作表现等几个方面，考核标准要紧是依据职员手册第三章职员治理制度、第十五章宿舍治理制度等相应的项目进行考核。2、考核细那么：考核要紧分为定期

27、大检查和不定期抽查两种方式进行。按照相应的项目关于每次的检查进行总评，检查结果分优、良、一样、差四种情形，每种情形考核分值差额值为0.5分，部门职员纪律考核项目月度总分值为3分，罚完为止，不倒扣分。关于严峻违反公司规章制度的职员，在扣除所在部门相应的分值后，关于个人按照规定追加相应的处罚。三、职员考勤考核：1、考核标准说明：职员依照总公司的休班、事假、病假等相关规定关于职员违反考勤制度的现象，给予部门相应的考核。考核的标准按照职员手册第四章考勤与请、休假制度中相应的项目进行考核。2、考核细那么：部门职员考勤考核总公司依照定期检查和抽查两种形式进行。在检查中发觉的考勤问题按照次/人对部门考核，每

28、人/次扣0.5分，总分值2分，扣完为止。关于违纪职员个人按规定同时给予相应的处罚。关于在职员考勤中弄虚作假的部门给予本项做0分处罚，并对责任人追加相应的处罚。四、职员本职岗位工作考核：1、考核标准说明：职员本职岗位工作考核要紧是依据职员手册中的相关章节以及部门制定的各岗位工作标准进行考核，包括工作流程、业务能力、工作态度、工作业绩等方面，职员岗位的不同考核的项目也相应的不同。2、考核细那么：总公司利用业务技能考试、岗位工作检查及工作业绩表现等几个方面进行考核。关于考核结果实行单人及部门考核情形总评，检查结果分优、良、一样、差四种情形，每种情形考核分值差额值为0.5分，本职岗位工作考核项目月度总

29、分值为3分，罚完为止，不倒扣分。五、档案资料治理情形考核：1、考核标准说明：档案资料治理情形分为建立和治理两个方面考核。1、档案资料建立：总公司财务部档案资料包括职员档案、职员考勤档案、上级主管部门来文来函档案、各种分类公司文件档案、职员学习档案、会议记录档案、值班记录档案、突发事件处置档案、办公用品领用档案、上报文件档案、职员奖惩档案、财务公章使用记录档案、以及各种检查考核档案等项目。2、档案资料治理：按照相应的标准按时逐项填写，不得有拖延、遗漏、缺失等现象的显现。分类清晰合理、摆放整齐有序、治理及时细致、责任分工明确。2、考核细那么：1、基础档案资料建立总分值5分，关于建立不完善的，每缺一

30、项扣1分，扣完为止，不倒扣分，关于第二次检查依旧缺项的部门加倍处罚。2、基础档案资料治理总分值5分，关于不及时填写、显现缺项漏项的每一处扣0.5分，显现档案丢失的扣5分，扣完为止，不倒扣分，并及时整改完善幸免第二次检查显现相同的错误，相同的错误二次显现加倍处罚。六、周例会考核：1、考核标准说明：总公司规定各部门必须实行周例会制度，及时把握职员的工作情形和日常工作表现，查找不足和工作中显现的问题，及时制定处理措施，实行工作总结和工作打算制度。考核标准要紧是按照职员手册第五章例会制度相应的项目进行考核。2、考核细那么：不按规定召开例会制度的每次扣1分，每次例会不做记录的每次扣1分，本项总分值为3分

31、，扣完为止，不倒扣分。七、月工作总结及打算考核：1、考核标准说明：部门必须依照本部门的工作情形每月制定切实可行的工作打算，并关于上月的工作情形进行总结。工作总结和工作打算每月1号必须以书面的形式上报总公司办公室。工作总结要详细的分析上月工作情形，查找不足和工作中存在的失误，找出问题的缘故，制定相应的解决措施。工作打算要紧是关于下月的工作进行合理的安排，关于重点时期的工作要制定详细的工作预案。2、考核细那么：不按期上报工作总结和打算的每次扣1分，工作总结和打算敷衍了事、没有实际内容的扣2分，没有按规定制定工作总结和打算的扣4分。本项目总分值4分，扣完为止，不倒扣分。八、总结、评比与表彰考核：1、考核标准说明：部门在季度或年度要对本部门职员从工作表现、工作业绩等各方面进行总结评比，树立典型、奖励先进、惩戒那些在工作中碌碌无为、得过且过的职员，形成良好的鼓舞机制。关于在总结评比中涌现出的优秀职员，及时将事迹材料和评比结果上报总公司办公室，由总公司依照实际情形进行年度或在适当的时机给予优秀职员相应的物质或精神奖励，总公司并在优秀职员中赛选出突出者报上级主管部门或作为公司后备人才重点培养。2、考核细那么：本项考核总分值3分，关于组织不得力或不组织的部门依照相应的情形给予13分的扣分处罚。关于在评比和表彰中弄虚作假