推销经典开场白.docx

1、推销经典开场白推销经典开场白当代世界最富权威的销售专家戈德曼博士强调，在面对面的销售中，说好第一句话是十分重要的。顾客听第一句话要比听后面的话认真得多。听完第一句话，许多顾客就会不自觉地决定是卖，是打发销售员走依旧连续谈下去。因此，打动人心的开场白是销售成功的关键。一、 问句开场白 假如你能够总是把客户的利益与自己的利益相结合，问问题将专门有用，顾客是向你购买方法、观念、物品、服务或产品的人。当你问问题时将带领你的潜在客户为他的最佳利益做出选择。曾有一名某图书公司的销售人员总是镇定不迫、平心静气地以提出问题的方式来接近顾客。“假如我送给您一套有关个人效率的书籍，您打开书发觉内容十分有味，您会读

2、一读吗？”“假如您读了之后专门喜爱这套书，您会买下吗？”“假如您没有发觉其中的乐趣，您把书重新塞进那个包里给我寄回，行吗？”这位销售员的开场白简单明了，使客户几乎找不出说“不”的理由。后来这三个问题被该公司的全体销售员所采纳，成为标准的接近顾客的方式。二、建立期待心理开场白这是一种专门有效的开场白，会激起顾客的好奇与爱好，同时会抓住准客户的全部注意力。你能够如此说：“你一定会喜爱我带来给你看的东西！” “我带来给你看的东西是一套革命性的作业方法！”“我们公司进展了一套能在三十天之内降低你一半电脑成本的系统！”不管你用哪一句，都会激起对方不自觉的反应：“那确实是我要的东西”或是“我等不及了！”假

3、如对方的业务责任涵盖了对你产品或服务的决定权，他就会烈火地想对你卖的东西多了解一些。好的开场白应该会引发客户的第二个问题，当你花了30秒的时刻说完你的开场白以后，最佳的结果是让客户问你的东西是什么？每当客户问你是干什么的时候，就表示客户差不多对你的产品产生了爱好。假如没有让客户对你的产品或服务产生好奇或是爱好，那就表示你这30秒的开场白是无效的，你应该赶快设计另外一个更好的开场白来替代。三、假设开场白假设问句开场白指的是将产品最终能带给客户的利益及好处，转换成一种问句的方式来询问客户，借此让客户在你一开始进行产品介绍时，就能产生好奇心及期待感。举例来说，假设你的产品最终能带给客户的利益点是能够

4、节约他们的某些成本开支和增加他们的某些利润，那么在一开始接触客户时，我们能够直截了当问：“先生/小姐，假如我有一种方法能够关心您每月提高1000元的利润或节约1000元的开支，请问您会有爱好抽出10分钟的时刻来了解吗？”使用此种问句方式，让客户给你一个机会，开始介绍你的产品。而当你介绍完你的产品之后，只要你能够证明你的产品或服务能够达到起初所承诺的成效，那么那个客户就可不能说“没有爱好”。或者你能够问：“假设我有一种方法能够关心你们公司提高20%30%的业绩，而且这一方法通过验证之后真正有效，你情愿不情愿花几百元钱来投资在这件情况上面呢？”在这种情形下，假如客户的回答是确信的，那么接下来你所要

5、做的产品介绍和说明，确实是专门简单地去验证你的产品和服务是否能关心客户提高他们的业绩，那么自然而然地他们就能够做出购买决定了。找出在你的产品销售过程中最常见的客户抗拒点，能够使用假设问句法来询问你的客户。例如你所销售的是健康食品，而一样客户可能最常见的抗拒点是怀疑产品的有效性，那么你能够一开始就问他：“假如我能证明这一产品确实有效，您是不是会有爱好购买呢？”使用这种假设问句法，让客户自己回答说：“只要，我就会买。”让客户自己做出承诺。如此之后，只要你能证明产品是有效的，客户购买的意愿自然就会增加。任何一位顾客都不能被别人说服的，能够说服他的只有他自己。四、打消准客户疑问的开场白日本销售之神原一

6、平对打消准客户的疑问，取得准客户对自己的信任有一套专门的方法：“先生，您好！”“你是谁啊？”“我是明治保险公司的原一平，今天我到贵地，有两件事专程来请教您这位邻近最有名的老总。”“邻近最有名的老总？”“是啊！依照我打听的结果，大伙儿都说那个问题最好请教您。”“喔！大伙儿都说是我啊！真不敢当，到底什么问题呢？”“实不相瞒，是如何有效的规避税收和风险的事。”“站着不方便，请进来说话吧！”“”突然地销售，未免显得有点唐突，而且专门容易招致别人的反感，以至于拒绝。先拐弯抹角地恭维准客户，打消准客户的疑问，取得准客户的信任感，销售便成了顺理成章的事了。打消准客户疑问的方式有：1、颂扬、恭维准客户；2、利

7、用顾客见证；3、切中对方要害。提出相关的问题，并善意地为准顾客解决问题，做准顾客的朋友，是打消准顾客怀疑的有效方法。因为朋友会跟朋友购买。五、感激开场白在初次见面的时候，你能够以感激作为开场白。“先生，专门快乐你能够会见我。我明白你专门忙，我也专门感谢你在百忙之中能够给我几分钟。我会专门简要地说明。”当你凡事都向人致谢的时候，你就会引起他们的自我确信心态，并让他们对你心生好感。不管准客户为你做了些什么，你都要说声“感谢”，如此会让准客户更喜爱你，更尊重你。六、解决问题开场白有位销售人员去我朋友的办公室销售他公司的服务，他一进门就自我介绍：“我叫，我是公司的销售顾问，我能够确信我的到来不是为你们

8、添苦恼的，而是来与你们一起处理问题，帮你们赚钱的。”然后问公司经理：“您对我们公司专门了解吗？”他是说：“您对我们公司专门了解吗？”他用那个简单的问题，主导了销售访谈，并获得了准顾客的全部注意力，他连续说：“我们公司在这市场区域内是规模最大的。我们在本区的经营已有10年历史，而在过去10年里，我们的职员人数由10人扩张至260人。我们占有35%的市场，其中大部差不多上客户中意之后再度惠顾的。”“先生，您有没有看到经理采纳了我们的产品，公司营运状况已大有起色？”用如此一个简单的开场白，他差不多为自己和他的公司，以及他的服务建立了从零到最大的信任度。他差不多回答了“它安全吗？”“它可靠吗？”这两个

9、问题。他打开了准顾客的心，同时降低了准顾客的抗拒，因此准顾客赶忙就专门爱好地想明白他的过去客户得到哪些利益而顾客也会从他的服务中得到哪些好处。准顾客从开始的抗拒变成后来的开放与同意。七、反问句开场白当你在销售时感受对方传来一股强大的抗拒心理时，你就能够用这种方法。准客户可能过去曾经对一些强迫而又强势的销售人员留下恶劣的印象，因此当他觉得自己置身相同的状况时，他就会感到压力，对来者产生反感。反问句的开场白能够这么说：“先生，在我开始往常，我要让你了解，我不是来那个地点销售任何产品的。在我们今天短短几分钟的会面里，我要做的只是问一些问题，来看看我们公司是否在哪些方面能够关心你达成目标。”假如你确实

10、要给准客户留下深刻印象，就应该在你们见面的时候，预备好一张你想和他讨论的三到五个问题的议程表。给他一份如此的议程表，并告诉他你想进一步了解的范畴。问他这些问题是否能够问。假如他的回答是确信的，你就能够用这些话作开场白：“在我们开始往常，我能请教您一个问题吗？你在公司中真正的任务是什么？”当你把谈话焦点偏离销售，转到一系列探干脆的问题上，然后再问与他工作及职业生涯直截了当相关的问题时，他一定会完全放松同时敞快乐胸。从那时开始，把你的注意力放在他以及他的处境上，问他一些有水准的问题，同时专门用心地听他回答。也许是能够让客户放松，并让他开始讲话的一种最佳解除武器的问题确实是“你如何会进入这一行（或做

11、这种工作）？”大多数的人都会对自己的职业生涯津津乐道，因此假如你问他那个问题，他通常都会专门快乐地与你谈论自己，而让你有机会去倾听及博得客户的依靠。八、激发准顾客爱好开场白“您有一种差不多证实能够在六个月当中，增加销售业绩达20%30%的方法感爱好吗？”关于这种问题，大部分人都会回答有爱好。因此当你问完类似问题后，接下来必须赶忙说：“我只占用您大致10分钟的时刻来向您介绍这种方法，当您听完后，您完全能够自行地来判定这种方法是不是适合您。”在这种情形下，你一方面要提早告诉客户你可不能占用他太多的时刻，而同时你了让客户能够比较清晰地明白，你在销售的过程中可不能对他们进行强迫式的销售。顾客之因此情愿

12、购买，是因为他有足够的购买动机。购买动机是促成购买行为的原动力。九、深刻印象开场白 有一位销售顾问去某家公司作了一次产品介绍，他确实是用了这种问题及这种回答： “我们是本市顾客业里最大的一家公司。我们在那个产业中已有二十八年的历史，而且我们的母公司是业界一个拥有一百二十家最优秀关系企业的世界性集团。我们的名气是来自我们每收客户一块钱，就会为他省下五块钱。“ 这是一个专门令人印象深刻、引人注意的开场白。他让自己及他的公司被视为业界重量级的角色，最后他做成了价值好几万元的大型买卖。这位顾问在产品介绍中提到了决定准客户是否向你购买的三大阻碍力：你的公司规模、公司在行业中的历史，以及产品服务的市场占有

13、率。十、引起注意开场白康宁玻璃公司的一位顶尖销售人员有这么一则有名的故事。他是全国安全玻璃销售量的总冠军。当他被问及如何去打开销售对话时，他说，他会一走进会议室就问：“您有没有看过一种破了却不曾碎掉的玻璃？”当准客户表示不曾见过的时候，他拿一块完整的玻璃样本，把它放在客户的桌上，然后用一个榔头用力敲。准客户会往后跳开以躲避玻璃碎片，但却发觉全然没有任何碎片。这位销售人员就得到客户完全的注意力，从此活动就能迅速进行了。他在全国会议中把这种销售安全下班的方法分享给所有的销售人员。从此以后，他们出动的时候，都会携带安全玻璃的样本和一把榔头去向客户做示范。到了第二年，他仍旧是全国销售总冠军。有人问道，即使别人都使用了同样的技巧，他如何依旧能够卖出更多的产品。他说明说他在第二年略微改变了做法。现在，当他去见一位准客户的时候，他会问：“你想不到看一下你敲不碎的玻璃？”然后就把榔头交给准客户，请准客户自己敲碎玻璃。十一、两分钟开场白“您有两分钟吗？我想向您介绍一项让您既省钱又提高生产力的产品。”当你说这句话的时候，拿下你的手表，放在客户的桌子上。当你说至一分钟又五十秒的时候，尽管还没说完，一定要打住，然后说：“我的时候到了，我期望告诉你一件事：本公司言出必行，假如您承诺的话，我能够再连续。要不然，就此告辞。我明白您专门忙，这是我的名片。”你会惊奇的发觉，多数时候你会被留下，而且拿到订单