置业顾问谈客户实战九大步骤.docx

1、置业顾问谈客户实战九大步骤置业顾问谈客户九大步骤(随时制造危机）一开 场 白: 自我介绍、收集资料、赞美、赞美、再赞美,沟通、沟通、再沟通，了解、了解、再了解。拉关系、摸底、制造危机.二沙 盘: 总分总介绍。大环境小环境；定项目所在的区位，配套、项目的规模、大小、体量等、市场反应及口碑.先从出入口一一介绍，小环境、面积区间、功能、消费环境、结构(会对比）、配套、商业运营管理的讲解,及高性价比的阐述，简洁、明了、生动，以讲述为妙。要会灵活反过来运用 .三户型推荐： 会包装、分析该套铺子的优劣势;为什么要推介这个铺子给客户。帮客户设计、装修(总分总）危机、逼定.四指点江山- 现场看铺、包装项目及所

2、推介商铺、沙盘重述、拉关系.五算 价： 坐在客户右边，边说边唱，算好后再统一唱一遍价格,唱完价格逼问客户有无问题，若无问题就叫其下定,若有问题就立即解决问题。不得冷场、减少客户思想。六三 板 斧：高性价比的阐述、增值保值、入市良机，要以无形产品助推有形产品的销售。七具体问题具体分析：灵活处理突发问题。八逼 定:果断决定九临门一脚: 当客户只要能解决问题就可以成交时，自己或同事之间相互配合踢球。或者直接找人（经理）踢球。第一篇 开 场 白一、开 场 白望 、闻 、问、 切：相互认识、寒喧、赞美、收集客户资料，和客户互动起来。要求：亲切、自然、大方。1.落座：坐在客户的右侧,坐椅子的3分之一到3分

3、之二处、带上笑容、双手递上名片、自我介绍。2.在最短的时间内打消客户的戒备心-微笑、微笑、再微笑3.拉关系:与客户拉近距离-赞美、赞美、再赞美、激情赞美法1。赞美性格 2.赞美外表 3。赞美工作 4.赞美生活（贴切、恰到好处）4.摸底：摸出对方的情况、定位（二选一：经营、投资)、举一反三、投石问路、以客户的角度让他减去对你的戒备心、了解自己想知道什么。5.按兵不动、探其所需、供其所求、开场白到结束时时刻刻要下危机、浅逼定 。 开场白说词，收集资料：1.您好！今天是特意过来的吗？（购买意向）2.看您气质不错，是做那行的呀？（工作单位)3.您想选多大面积的啊?(商铺推荐）4.您都看过那些项目啊?觉

4、得怎么样？（客户实力)5.您家住附近吗? 对这了解吗？(家庭住址)6.您认为我们项目最吸引您的是什么？或怎么样？（兴趣与爱好)7.我们这商铺挺多的，这段时间卖的特别好,您今天看好就定一套！（危机）8.家住附近啊！那怎么没早点过来呢!我们开盘后卖的特别快，今天看好了一定要定下来！(逼定）二、拉关系1.使客户建立一种真正的兴趣,不要光盯着客户的口袋2.找到某种共同的基础（共同话题)3.真心实意的称赞或表扬客户,但不要太频繁.4.让客户笑起来,让他感到很开心。5.经常微笑.6.鼓励客户谈自己，每个人都喜欢这样.7.保持目光接触显示诚意.8.经常叫客户的名字(同龄）显示诚意。9.取得共识。10.只有两

5、种人为对方的恭维所迷惑，这就是男人和女人。11.主动模仿客户的言行。12.告诉客户一个秘密，让他对你产生信任，使对方的关系显得更亲密。13.主动透露一些个人信息，并且鼓励客户也这样做.14.对客户做一个承诺，例如：吃饭、打球等.15.给客户讲一个动听的故事（亲切感）.16.始终彬彬有礼。17.与客户有轻微的身体接触，不要太粗鲁、太频繁.18.直接提出自己的要求（有些时候）。19.人都愿意与自己意志相投的人打交道,应与客户保持一致.20.记得你有两个耳朵、一张嘴按这个比例运用它们。第二篇 沙盘讲解(生动讲述）李总，您看这是我们的整体模型，整个沙盘的位置是上南下北左东右西；目前我们售楼部就在这个位

6、置（G-108）；项目所在地在。.。沙盘讲解。.是 *市新兴的城市中心区域，更是你投资理财的首选之地。我们是由*路桥房地产开发有限公司开发，是*市首个欧式，集滨水、休闲、娱乐、旅游、影视、购物、餐饮、文化、运动等有机融合，打造24小时营业的不夜天，主抓夜经济、休闲经济于一体的功能复合型商业步行街；总建筑面积12万平方米,街区长815米，宽28米，共7栋建筑主体，仅500来个大小商铺。它的整体规划是这样的：西面是步行街主出入口;南区负一层为地下车库（800多个车位），北区临水负一层0。96万方为亲水栈道。街区楼宇主要以3层商业为主，局部4层,中间是68米的景观绿化带，作为驻留区两侧分别有910米

7、的流动区,在流动区中靠近店铺一侧6米的区域作为步行流动区，为了增加观光效果,在必要时间可行驶一些特种车辆(旅游观光电动车)；7栋楼宇建筑分布着不同的商业业态：有两个不同功能的广场，婚庆广场，设立婚纱摄影展示区（1#码头），和风情广场,夏季，在星空下欣赏1111优美风光，冬季在篝火旁谈笑风生。;集休闲、娱乐于、观景等于一体的休闲广场(2码头）;外围独立临街商铺、内部为统一经营式步行街商铺；A栋品牌商务餐饮，引入大型极具特色的高档菜系，（主营淮扬菜系的“ 酒店”-是进行婚礼、聚会、生日、庆典、的好地方，目前商家已经入驻装修，计划3月份就要营业）.B栋，特色餐饮区,打造涵盖国内外各地区的美食餐饮。川

8、、粤、浙、湘、贵、鲁、豫、东北菜系等极具特色的国内餐饮，又有异域风情的巴西烤肉、韩式烧烤、日式料理等各国餐饮，茶楼、咖啡馆等.C栋，高端休闲娱乐区,以复合式夜店、KTV、夜总会、台球、保龄球等为经营业态,以高品质品牌休闲娱乐项目为主。D栋,洗浴中心、精品院线；名流休闲养生会馆，引进高档洗浴商家进行经营，加上已经签约的 ，形成高档消费区域。E栋，商务会馆业态组合群：高端会所涵盖商务会所、国际健身会所、商务酒店.F栋，时尚休闲区；经济舒适型酒店、休闲娱乐、美容健身、购物、电玩、茶社、足疗中心、SPA会所、健身中心、儿童乐园、儿童教育等。G栋，婚庆服务区。集婚庆、度假、文化、旅游综合业态组合群；有婚

9、庆服务、花卉、气球、古董车出租、婚礼拍摄、旅行社等。特色商品：珠宝首饰、喜帖卡片邀请卡、婚庆礼品、礼品专买.专业摄影：婚纱摄影、个人写真。商业配套：银行、邮局、联通、移动营业厅等。为全市居民及来人提供一个舒适齐全、上规模、上档次的休闲购物场所，极具投资价值！D栋3层的南侧、B栋、C栋的3层，E栋、F栋4层东西两侧各有1000多平方米的露台可设空中花园，免费给商家使用.可设小主题园林、游乐园、音乐广场、观景花架，还配套了音乐喷泉和水幕电影让你轻松快乐的休闲每一天。步行街南面还设有3个出入口，从西面街区口进入，或从南侧进入街区，都非常的方便。为了方便消费者和商家，我们步行街在每栋楼两侧都安装了观光

10、电梯和商业电梯,充分保证游客的便捷和时尚休闲；位置、定位这样好,业态规划又科学合理，城市规划、地段、发展潜力又无限的步行街,绝对是您投资的首选项目。通过我给你介绍，您对咱们项目感觉怎么样？是不是非常值得投资？今天看好就定下一套。投资商铺除了看区域规划、项目定位、业态规划、交通便捷等之外，还得看后期的商务运营管理是否到位，这样对商业项目后期价值的提升起到至关重要的作用（租金的上扬、物业的巨大增值）.商务运营管理方面，我们路桥公司成立了以戴德梁行为顾问的盛唐商务管理公司，为咱们商业步行街前期招商和后期补招商，商务、商业的成功运营、商铺的升值和后期的物业管理方面提供了保障。会不定期举办招商推介会，使

11、商家与业主直接面谈交流；我们运营部会和商家不定期的策划一些商业推广活动,对您的商铺成功出租和有效经营提供了有力保障；首创360度服务,24小时保安巡逻、街区设有红外线监控、闭路电视、我们保证和投资者、商家、3家共命运、共运营,共进退，保证商业街区的火爆发展,以提升物业价值。使投资者有更多的投资回报空间，商家有更大、等多的经营赚钱机会。真正做到一铺养3代,家家都有摇钱树。同时也为消费者提供一个舒适安全、轻松愉快的休闲、娱乐、购物空间.目前我们正在热销当中。您先这边请，先了解下我们铺子的位置（目前我们正在搞大型的优惠活动，你看得好就可以定一套.）第三篇 区域分析一、城市人文、环境、主要经济支撑、城

12、市发展的概述 李总：我给你介绍一下我们项目的所在地域的展示，我们就位*市1111新区， ，1111的南岸，是咱们*市重点打造的绿色、高效、生态、宜居1111新区的核心位置。东临京广铁路线,西面是城市南北主干道： ，北临1111、南临 小区。*市位于 ，辖 ,总面积平方公里，人口 ,中心城区面积 方公里，人口 *历史悠久，文化灿烂，有着 历史，。 21世纪，随着我国经济由东南向西北扩散,市政府也对城市规划作出了重新界定。提出了“三年大变”的城镇规划,确保“一城五星”实现“十分钟交通经济圈”，完善城市配套功能，打造“宜居城市”为目标。立项、上马项目众多；这些项目的建设和发展必将为*经济发展和腾飞起

13、到重要拉升作用。 到2020年逐步形成人口的大城市框架,其中常市区住人口 万人，使之成为拉动*经济发展，推动城镇化进程的强大引擎,进一步拉大*城市的框架，提高城市品位,促进城市一体化。 改革开放不断深入，发展活力不断增强，基础设施不断完善，城中村改造不断推进,新城区建设逐步加强，环境质量明显改观，人民生活水平持续提高，城市居民收入不断增长,社会建设成效明显。 老*市整体以 铁路线为界，分为 区和 区两大片区.多条交通要道交错纵横，成为*市区主干道架构。而随着城市化进程不断的加快,*市也规划了一些环境相对较好、发展空间较大的新区；如打造工业区高开区；打造政务新区-龙岗新区；打造高效、绿色、生态宜

14、居新区-1111新区,同时也是城市南延的窗口,打造以1111新区为首的城市名片形象区域。 而我们就位于1111区域的核心地段，老城与新城的结合点，有多条公路通往1111，交通便捷.距离传统的商圈中心中兴西大街、一些市场购物中心就5分钟车程,传统的老城区已近形成了一定的商业格局，城市发展空间已经不会再有；而的崛起，在1111片区必将成为市的新的财富主场。规划中的1111新区地域面积57平方公里，规划人口30-40万人以上，成型以后能解决18万人的就业问题。是您投资的绝好地段。 又是作为市政府在1111新区的一项市政形象工程，市政大力支持本区域建设，包括日后在这个区域的投资、经营、实行减免各项税收

15、或执行一些优惠的投资经营政策。促使该区域成为新的投资热点,形成新的城市中心。二、项目所在区域有几大优势:1、新区规划的核心地段，升值潜力大。每天南来北往的人都必须经由这里，作为城市名片的都会在第一时间让人们记忆深刻,助推城市形象.随着城镇化进程加快，区域内必将兴起浓郁的商业氛围,密集的居民分布都奠定了其作为城市经济中心的地位不可动摇,1111新区的兴起，的商业价值将日益彰显,蕴藏巨大的升值潜力。2、道路四通八达,出行方便；日趋完善的城市配套，使得该区域生活更加便捷；3、紧临1111边，环境优美，加上24小时的不夜天营业，是您休闲、娱乐、消费的好去处，优美的自然环境和应运而生的休闲经济的崛起必将

16、极大的提升商铺的价值。第四篇 项目卖点 到目前为止,已经有很多客户在我们这里定了商铺，您知道为什么卖得这么好吗?我们有几大显而易见的优势：一是品质；二是环境；三是地段一、品质：我们作为*市12.5的重点形象工程，品质要求非常严格,建筑主体采用全框架结构，承重梁柱、楼板全部为钢筋水泥现浇而成，不仅空间灵活多变，而且安全系数高（达到7、8级抗震），每平米的承重500KG。（设计中创新亮点：1#，5，6#，7,商业楼都安装时尚观光电梯、超大平台，街中间绿化景观花园、全方位的1111优美风光、全面提升*市商业项目品质。二、环境：自然环境：紧临风光秀丽的1111景观轴，购物环境、休闲环境、餐饮环境、旅游

17、环境、休闲环境、消费环境、自然环境等极佳；对于您投资、经营、物业升值都有非常大的回报空间。同时也极大的提升了商铺的价值.每天来往于该区域的游客、市民、非常多.在2、3楼3层、5、6楼4层东西侧分别是1000多平方米的超大空中露台,于自热环境和购物环境、滨水商业步行街来说,在*市都是独一无二的,有非常广阔的商业投资价值。是你尊贵身份的象征（你亲戚朋友过来做客带他们逛逛步行街不知道有多羡慕你呢！认为你很有投资眼光）。1111波光粼粼、这里风光秀丽、景观四季常春，春夏之交各种鲜花竞相开放、姹紫嫣红；而秋冬时节，金黄般的树叶、绚烂的景观,让你体会如诗如画的绝美风景.来我们这里购铺的都是高收人群，如矿老

18、板、政府机关要员，医院医生、老师、私企老板、单位职工、投资者等，这些人都很有投资头脑,他们看中了这里的优美环境，这里的物业价值、这里的未来城市名片、这里是政府规划的新区有很大的投资价值,他们一直坚信一个铁打的定律：“一个城市的规划新区就是这个城市的未来中心”.三、地段优势这里是1111新区，是高效的投资热土；是生态、绿色、宜居的未来城市中心，这里有连接东西的白泉达道、滨江大道；连接南北的守敬大道、钢铁大道、新华路、邢州路等，道路通达、交通便捷,经由这里可以北上首都北京、石家庄、天津、等地；往南可以去往邯郸、郑州等以南城市;往西可到山西、陕西等西北省市；往东可到山东出海通到。从传统市区开车仅仅5

19、分钟就可以到达1111区域，随着时间的推移,这里将是政治、金融保险、娱乐休闲、购物超市、医院药店、品牌专卖等集中区域，附着城市的扩建，这个区域将成为城市核心城区，升值潜力不可限量；而我们是这方圆57平方公里的土地上唯一的滨水商业项目，建了后就再也不建滨水商业了，物以稀为贵嘛，所以地段决定价值。 所以我们项目无论是从品质、环境还是地段都是一流的,是你身份和地位的象征,你看得好就可以订一套。第五篇 户型推荐 李总：刚才已经看过我们项目的沙盘，对有了个详细的了解，我想了解一下：你买商铺的预算大概在什么范围呢？（目的是了解客户资料，在户型推荐时要注意多使用“您的”“您家的”此种心理暗示词语引导客户观看

20、户型图，充分描绘投资后的巨大收益场景画面，让其身临其境去感受，产生购买冲动）一层内外街铺子李总，您是准备投资呢还是自己经营呢？我建议你看一下，*平米的商铺，这种铺子最大的特点是:位置好，紧邻街区*位置,租金价格高,投资回报大。.。您看：这是您商铺的位置，刚好处于街区的黄金位置,人流量比较集中，往来于这里的游客较多，都采用大开窗的设计格局，客人一边休闲一边还可以欣赏1111的绮丽风光，是一套位置绝佳的投资首选的商铺.四层*带露台商铺李总，您看我们这个铺子，位于我们步行街的绝好位置（指沙盘），您试想一下，客人来这里休闲，就站在在这里，看远景,可以远眺美景，远处的点点群山，稍近些1111里的泛舟河景

21、，远景近观尽收眼底，一家人或邀上三、五好友来这里玩乐，度周末，,过着全城人无限荣耀休闲的生活,是件多么幸福的事情.真的建议您，赶紧趁我们优惠期间定上一套，时能够享受更多优惠，20000元的幅度啊!机会稍纵即逝,只有像你这样有眼光有品位的人士才能抓住啊!返租铺子刘总,您资金不充足是吧，那你看看,我们项目正好有返租销售的铺子;它的位置非常优越。这种铺子最大的特点是： 您买这种铺子100万您80万就可以买了，也就是说一次性返3年的租金来冲抵总铺款，是您压力减轻，降低入市门槛，相当划算。虽说这3年不收任何租金，但是有我们公司负责招商养铺，降低你自己经营或投资风险，每年还以一定的比例升值回报，在我们替你

22、经营了这3年以后，当您自己经营入市时就是一个热火朝天的步行街了，这样你的租金早也不是3年前的水平了，物业也早已升值了，想自己经营的话也早就是一个成熟的市场了，所以我认为这样的商铺非常适合你，绝对是您投资的不二之选，今天您就定这种商铺。临水大铺刘总，您看我们这种铺子宽敞大气,格局方正，您看大面宽,(8米开间,15米进深）大进深（2:1)，这种铺子最大的好处就是采光面大，通透明亮，易于各种经营。紧临1111水边,风景迷人，休闲环境、自然环境极佳，对商铺本生有较大的提升价值;再说物以稀为贵，这样临水的铺子卖一套就少一套，以后就是有钱也买不了，极具稀缺性，投资价值非常高。您感觉怎么样？喜欢的话就赶紧把

23、它定下来。刘总你既然这么满意我们，我建议你今天就可以把这个商铺定下来，而且我们现在是一个非常大的优惠阶段，交3万可以抵50000元，交5万可以抵100000元呐!再过段时间这个优惠额度就会下调，没有这么多了，或者取消了，因为我们的这种商铺在全城总共才10来套.我们的铺源是有限的，现在购铺享受优惠的有好多是像您一样有一定社会地位的成功人士.不管是从硬件环境还是从自然环境上来说，都是*极具投资的商业物业.刘总，这就是购铺优惠的办法，你看看可以的话您就赶紧定一套，有什么不明白的随时问我好了。.你都看清楚了是吗？既然没什么问题，你现在就把这套铺子订下来！。.把身份证给我。.。第六篇 算价格及价格分析李

24、总，你觉得我们这里价格比较贵？当然，相对来说其它商业,我们的项目给人是有贵的感觉，因为它没有对比性，独一无二的，在*来说再也没有第二家滨水步行街了,从规划发展来说、从自然环境来说、从交通便捷方面来说、从稀缺性上来说都是不错的投资选择，你要知道好商业大家都看得到,但好商业也绝对需要一个合理的价格来支撑。俗话说“一分价格、一分货也是同样的道理,以为它的价值高啊！等我们明年开街以后，商家都入驻经营以后，他的高附加价值还将不断体现出来。那时候您就认为值了，所以说买这里的商铺的却是价值大于价格。便宜有他的道理，贵肯定有它的理由，我可以给你分析一下：为什么会有便宜、贵的商铺：1、我们是商业地块，是带电梯多

25、层商业。首先建筑安装成本高,结构安全,主 体结构全部采用钢筋混凝土现浇而成，就建安成本就在5000多元/平米，还有土地的费用、城市配套等等的费用。.关键是它不是普通的钢筋水泥空间这么简单，它蕴藏着无限的商业价值和高附加值，它的投资和回报的空间无限,，就是以为它在规划中的1111新区,发展无限,投资回报空间无限，您现在花这个价格买这样的商铺真的是物有所值，物超所值.没什么问题，就赶紧把它确定下来. 建筑质量好，坚固耐用，流金百年,使用寿命长达100年，全框架结构，内部空间灵 活。2、物业档次高，观光和商业电梯都是选用质量最好的(正在洽谈），每台预计高达几十万!光电梯配备就在二百多万！设有豪华入户

26、门厅，这在全城是绝无尽有的，还有十几个在建拟建的50万平方米居住小区分布在的周边。这些项目建成后，1111区域周边的人口可到40万人以上，这对来说又是一个有效的人群支撑。不管是建安成本还是物业配置和商业商务配套来说,我们的商业价值可以说超越了*市目前房地产水平整整十年以上，以我们目前的价格绝对是物超所值的。3、地段决定价值,我们项目位于*市1111规划中核心城区，日后，随着时间的推移，周边配套齐全：各大银行，酒店、医院、学校、菜市场、各类购物中心应有尽有，而滨水商业步行街又只有。毗邻守敬璐、钢铁路、百泉大道、新华路，交通便利，目前有24路直达本项目地,随着配套不断完善,交通线路不断的增多。消费

27、人群从*市的各个角落不断的汇集到,交通四通八达,相当方便。滨水步行街，物以稀为贵啊！4、在大城市买商铺是一种超前意识,也是一种不动产投资,具有增值保值的特征,我替你算算买我们的商铺,你只需要投入*资金就可以换来一身的幸福，几代人的安逸享受！第七篇 升值保值刘总，您考虑去考虑来考虑什么呢？无非是考虑值与不值的问题。在您的那行里你是专家，有机会小张我要向你好好请教，但在房地产方面,我也有几年的从业经验了，咱们可以交流一下，对你购买商铺也许有点帮助：其实你不管是自己经营还是投资,你买商铺实际上就是一种投资行为，而不是把你的钱给花掉，只是把你的钱换种方式给存起来变成了不动产 现在的老百姓都说，钱放在银

28、行里真的没用，就像阳光底下的冰块一样，今天存进10万元，明年取出来也许就只能派上8万的用场，何况国家一再下调存款利息，钱是越越来越不值钱了。当你的钱不是存银行的时候你一般会怎样利用手头上的资金呢？妙股票？虽然目前股市相对去年有小股的反弹，上了2000点,但是市场动荡不定，很多人都亏了,即使牛市，具统计还是有52%的股民实际上是亏钱了，以前是全民妙股，现在连很多老股民都看清了，不抄了,十个抄股九个亏,唯一个不亏的也不是小户散户，而是大户庄家，毕竟是投机行为,风险太大，而且中国的股市它是政府股市,不适合你！当然啦，你说到了你在民间有投资，不就是高利贷嘛，利润是非常诱人，二分三分的息，但是你想过没有

29、，即使是朋友，开始说得好好的稳赚不赔，高利润，给予你多少回报，但这年头谁敢保证！到头来辛辛苦苦赚的钱连个本都捞不到（举例浙江、丽水)，毕竟没有保障，毕竟赚钱不容易啊，买商铺就不一样了：首先，房地产是不动产，不像黄金珠宝银行存折,你不用担心别人偷走盗走。再次,房地产本身有个属性,它依附于不可再生的土地资源,在中国人多地少是不争的事实，用世界7的土地供养着占世界23%的人口，供求、矛盾本身就十分紧张,随着国家40000个亿的投入,国家大量基础设施的开发和建设以及城市化进程的加快，商业地块越来越少,使土地的供求矛盾越来越紧张.可以说土地是越来越珍贵了，因而商铺价格总的趋势最终还是会涨起来的，就像今天

30、的中心大街、桥西商铺,由当初几千元到现在4、5万每平米.它们的今天就是我们的明天，城市发展所走的路都是一样的，所以现在越来越多的人意识到买商铺是最好的投资方式。其次,购买商铺具有明显的收益性假如你在购买了150平米花了100万做商铺做投资，投资50万首付之后就租给别人使用；按咱们对外招商的租金价格是，33元/，如每月的租金是4500-5000元/月，那么每年租金收益就在60000元,加上租金不断上扬、地价不断增值，可以说十年左右、甚至更短的时间就收回了投资，剩余几十年租金完全属于投资净收益。另外我们的商铺随着大商家,品牌卖场的入驻，其本身的价值和租金水平也不断上升，增幅远远高于存款其它投资收益

31、,低投入高回报，收益又稳定可靠。而且在咱们最低首付款15万就可以买到一个商铺。(对于购铺经营者：如果是贷款买商铺，那么收益更可观，可谓“无本生意”与租商铺相比较，即满足了自己经营需求，又节约了租金，并且铺子也在不断增值，到时候铺子是您的，增值收益也是你的）。我们可以来看看下表的对比：投资方式或消费方式买铺（按总价100万计算）买车（按总价20万计算）存在银行（按10万元计算10年整存整取计算)股票基金投资特点1.增值保值使2.用年限长，40年3.适宜长期投资1.出行方便2.属于高消耗品3.使用年限最多15年1.无风险2.隐定收益1.高收益2.高风险首次50万元10万元10万元10万元第一第十年每年投入成本每年月供78000保险、年检、油费、保养维修、过路过桥费等每年固定花费1500020000元0010年间10年间经济发展，人均收入增加，物价上涨第10年各种理财或消费现状贷款还清，铺子10年间至少升值100轿车经过10年使用只有2成新，折旧80%银行存款逐年增加，按年利5计算三种可能：1、投资翻番（33）2、平进平出(33%)3、血本无归（33%)第11年资产总值2000000元40000元168085元三种结果：1、20万、30万，也许更多2、5万3万