1、史上最完整的一个App运营推广计划方案 史上最完整的一个App运营推广计划方案史上最完整的一个App运营推广计划方案一、App运营推广概念任何运营都围绕“用户”展开,包括“吸引用户”和“留住用户”,说白了就是:让用户过来,并留下。运营三大核心目标:扩大用户群、寻找合适的盈利模式以增加收入、提高用户活跃度。基础运营:维护产品正常运作的最日常最普通的工作。内容运营:对产品的内容进行指导、推荐、整合和推广。给活动运营等其他同事提供素材等。渠道运营:通过商务合作、产品合作、渠道合作等方式,对产品进行推广输出。通过市场活动、媒介推广、社会化媒体营销等方式对产品进行推广传播。前期的准备工作:明确产品定位和
2、目标。确定团队分工并执行。保障产品的正常使用上线初期的推广策略产品的更新活动策划数据分析如何为你的App定制合适的推广渠道和方式?第二考虑:目标群体习惯和属性三、运营推广过程中需要重点关注哪些数据指标当然,产品阶段的不同,我们关注的数据指标肯定不同。例如APP初期,我们更加关注下载量和用户数。之后,我们又会比较关注活跃用户、留存率、转化率等等的数据。所以,运营阶段的不同,我们所关注数据的侧重点也会有所不同。相关数据指标分析:留存用户和留存率通常反映了不同时期获得的用户流失的情况,分析这个结果往往是为了找到用户流失的具体原因。次日留存:因为都是新用户,所以结合产品的新手引导设计和新用户转化路径来
3、分析用户的流失原因,通过不断的修改和调整来降低用户流失,提升次日留存率,通常这个数字如果达到了40%就表示产品非常优秀了。渠道留存:因为渠道不一,用户质量也会有差别,所以有必要针对渠道用户进行留存率分析。而且排除用户差别的因素以后,再去比较次日,周留存,可以更准确的判断产品上的问题。用户每天既会不断新增,也会不断流失,如果单独只看每日活跃用户数,是很难发现问题的本质的,所以通常会结合活跃率和整个APP的生命周期来看。活跃率是指活跃用户/总用户,通过这个比值可以了解你的用户的整体活跃度,但随着时间周期的加长,用户活跃率总是在逐渐下降的,所以经过一个长生命周期的沉淀,用户的活跃率还能稳定保持到5%
4、-10%,则是一个非常好的用户活跃的表现,当然也不能完全套用,得视产品特点来看。指一个app付费用户相对总用户的占比。即充值人数/注册人数*100%平均在线付费率=AcU/APA总结:一个App从开始运营到结束,要做的事情:APP定位组织对会员有价值的内容或是服务APP启动收集潜在会员、厂家资料编辑的工作App推广产品关建词竞价排名软文宣传效果分析,经验总结APP盈利通过会员费或是增值服务广告软文推广说明软文写作参考标准主题论坛推广说明论坛推广的效用网络广告说明网络广告媒体选择策略广告形式确定策略邮件营销的优势分析APP收费标准APP运营阶段APP定位跟行业相关,跟产品相关的,写出10个以上,
5、长尾关键词跟以后编辑以及做SEo优化、ASo优化、线上广告推广有密切关系,同时需要考虑主营业务、APP内容、以及受众、和搜索量。关键是尽可能多的写出多一些,到时可以做一些筛选。选出方向和卖点:每一个APP都有主要的运营方向和定位。前期不建议定太多的方向和服务,以防以后精力受限做不好等于不做。所以建议前期先择一到二个服务方去做,内容的话如果有精力和资源可以都放一些,如果没有精力的话也是选突破一到二个方向。前期也可以做一些了解,那些目标会员或是客户希望得到哪些资料和内容,针对性去做这样会好一点。这是核心问题,把之前的事情做完了,就需要把特产行业了解一下,把那些优势和卖点形成书面资料或是广告资料或是
6、电话脚本。这样子就可以去做下一步的事情了。1、人员配制编辑:主要负责APP内容维护及线上推广工作;收集行业相关的企业等资料:通过阿里巴巴企业库收集邮件是有专门的,可以让它不断在网上找,然后收集起来。3、进行线下的推广营销a)先将有一定关系的厂家或是经销商拉进来,然后通过客服人员进行线上或是线下营销将大量相关厂家拉进来。因为厂家是免费加盟的,可以尽可能多的拉一些,对于重点厂家可以赠送一些门户广告位。4、APP编辑的工作2)互联网一直是以内容为王,如何吸引用户还是以优秀的内容为主,所以尽可能的能发布一些实用的,有价值的行业。保持更新,每天每个栏目都能得到新发布的。团队建设分工明确,责权落实;根据业
7、务需要增配人员,工作量加大时需要及时补充人员;有长远的人员规划以及激励方案当APP有一定的流量时,可以找一些相同规模的同行APP交换广告,即在你的APP上做对方的广告,在对方APP上做你的广告。这样可以不用花钱即可得到一定的广告效果。你可以有效控制预算来做广告。找出一些有流量,有影响力的相关行业网或是相关网站,在他们网站上直接投放广告。让专业写手为APP一到三篇专业软文,同时发布到专业到APP上。根据APP的定位列出尽可能多的长尾关键词,这些关键词必须跟APP的方向、*产品或是服务相关,相结合,然后我们可以针对这些关键词做一些SEo优化。群发、定阅、报纸等手段6、效果分析,经验总结对活动的宣传
8、效果进行分析统计对于不足之外需要讨论如查改进流量分析可以让你知道你的客户从哪里来,关心什么内容等,对APP运营是一个很好的数据参考。我们主要可以分析以下数据:b.来路流量:可以看看客户从哪些平台点过来,哪些平台的链接比较有效果。这里同时也经常被用做广告效果分析,看一看投放哪种广告的效果比较好一些。对于些来没有什么来流的广告,就可以考虑撤消了。d.关键词:看看用户关心什么,以及哪些关键词优化做得好。f.入口页,这些页面经常是被直链或是优化做得比较理想的页面,可以学习或是在这些入口页面上做一些营销上的事情。等APP的人气和知名度上来以后,我们可以偿试提供一些收费服务。一是社交信息流,社交信息流包括
9、腾讯广点通;在腾讯的QQ空间和微信里展现的一些广告,但微信公众号底部的不算信息流。你在QQ空间里面看到的广告就是信息流广告,QQ空间里面信息流展现的位置和友好度都是很好的,所以说广告好不好看广告展现的方式。还有新浪粉丝通,在新浪微博里面和QQ空间是类似的。陌陌也推出了自己的信息平台陌陌信息流。还有比较传统的天涯,可能有很多90后不知道天涯,在传统Pc时代天涯基本上有一段时间就是社交的代名词,相当于现在的微博微信,而天涯的群体年龄基本上在30岁-50岁之间。网站盈利1、通知组织活动来搞人气2、通过会员费或是增值服务3、展会服务、广告代理4、B2B5、APP广告软文推广说明A.软文推广的作用软文是
10、以引导性的思想传达,润物无声地将产品信息灌输到消费者的头脑中。以目标受众容易接受的方式切入消费者内心,并在消费者经常密集的地方进行软文教育,打动消费者,最终促进消费行为的一种“软”营销。软文营销的成本远低于硬性广告,但综合效果与性价比却远高于硬性广告。进行企业宣传和推广时,如果软文推广与硬广形成有效互补,往往能够起到更好的宣传效果。王老吉、必胜客等便是非常好的例证。软文是抢占消费者心理的最佳途径。原因是,软文形成之前必定是经过不断分析、调研、研究消费者的需求特征,根据需求提炼产品或者服务的核心价值和卖点,寻求切入点,将产品、服务信息更巧妙地植入中,这样的软文才能更好的发挥销售优势,带动消费者的
11、消费行为。在互联网时代,口碑的作用越来越明显。当人们对铺天盖地的APP广告熟视无睹,审美疲劳时,通过口碑传播在一定程度上会降低消费者对漫天广告的不适感。好的软文不仅吸引消费者浏览和阅读,甚至可以在不知不觉中广泛传播,从而形成巨大的口碑效应。随着数字技术和网络传播的演进,网络中的邮件、聊天室、论坛、网站、博客等一方面加快了口碑传播的速度,另一方面消费者有目的地搜索,有很强的针对性,既避免了不可预期的时效障碍,又使口碑传播有了质的飞跃。如果APP用户在一个地方看到企业的相关报道,在不知不觉很多地方都看到同样的相关报道,包括服务、产品、企业文化、市场流行等各方面的报道。众口铄金,消费者想不相信都很难
12、,自然留下了深刻印象,这样就形成了群体效应,在积累大量消费群体同时,也打开了销售的大市场。一)、标题1、热门关键词式标题2、数字式标题3、经验分享式标题4、借用名人、名站效应5、提问式标题二)、主题三)、内容内容条理清晰、一目了然,紧扣标题进行表述。层级要分明,段落要清晰,重点要突出。正文要从不同方面反映主题,可以采取添写小标题的方式,分段叙述,这样才能使有条有理,脉络清晰。软文最忌漫无目的的混乱编写。有号召力的软文,语气措词必须礼貌,既要使人感到亲切,又要迎合消费者的心理。口气平和的广告往往易于被消费者接受。软文最好的方式是把宣传的意思自然融入到中,硬性植入网址和链接只会让消费者更反感。插入
13、里的链接,一定要选择一个过渡的句子进行协调,不要太直白地插入网站链接。论坛推广就是企业利用论坛这种网络交流的行网,通过文字、图片、视频等方式发布企业产品和服务的信息,从而让目标客户更深刻地了解企业的产品和服务。最终达到宣传企业品牌、加深市场认知度的网络营销活动。2、论坛推广的效用l如果帖子够吸引人,能快速给网站带来较大的流量和访问量;l论坛都是按照主题分类,产品与用户定位明确,因而在相对应论坛开展推广可提高营销效率与转化率。第一步:客户分析第二步:提炼传播点第三步:创造话题一、以生活为题材,如生活奇闻逸事、亲情关系;三、以新闻和社会热点为题材。如房价波动、金融危机、企业过冬等皆可,也可利用新产
14、品试用或礼品赠送等方式激励APP用户参与。在选择论坛的时候,应该关注该论坛的人气和流量,也就是论坛的权重,比如天涯论坛,XX贴吧都是很不错的发帖站点。不同的论坛各有其特点,需要了解其规则和营销底线。权盈根据客户网站的特点和推广需求,选择推广的精准目标论坛和板块。具体资源列表参见“附五:论坛行网列表”。1、网络广告概述目前网络广告的市场正在以惊人的速度增长,网络广告发挥的效用越来越重要,已成为继传统四大媒体之后的第五大媒体。据统计,全球移动广告支出涨势迅猛,继2013年翻倍之后,预计2014年继续大幅攀升。2、网络广告媒体选择策略广告媒体选择策略:具有较高的品牌知名度,形成品牌互补;广告效果的可
15、监控性;a、综合门户网站的相关频道,利用综合性网站的大流量优势,在短时间内提高品牌知名度和产品知晓度;c、各大论坛,这是网民发表自己意见的主要行网,在社区上很容易形成对某个产品或企业评论的较强“声音”,从而对消费者的消费选择产生导向作用。网络广告具体形式有新闻组式广告、条幅广告、游戏式广告、背景品牌式广告、交流式广告、弹出式广告、旗帜广告等。网络广告形式多种多样,每一种形式都有其各自的特点和长处,因此选择恰当的广告形式对吸引网络浏览者、提高浏览率,树立企业及产品形象、建立声誉,促使潜在顾客购买起着重要作用。l根据广告对象选择网络广告形式。如果广告对象是以年青人为主,可选用互动性较强的游戏互动式
16、广告;如果是企业的忠诚客户,则选用制作屏幕保护程序广告或墙纸广告。l根据竞争对手情况选择网络广形式。通常竞争对手采用什么形式的网络广告,企业也应采用相应形式的广告,并且最好还要有所创新,这样才富有新意和吸引力。一、邮件营销的优势分析邮件群发可以在短时间内把您的产品信息投放到海量的客户邮件地址内。让您的企业品牌名扬中外,让您订单倍增且零成本、高效率,使企业在竞争激烈的市场中占尽先机!Email营销最重要的特点就在于成本低廉而效果显著。Email营销可以让企业与客户保持常效联系,公司一旦有新产品,就可以通过邮件的方式进行宣传。而且邮件具有直效针对性,针对不同消费群体,发送不同的营销收件,针对性强,
17、效果也就更佳!这比任何一种方式都简单和划算。如果用户是因为某个关键词来到你的网站,有可能浏览几下就走了,并且不会再来,也不会记得你网址是什么,这样就白白损失了一个潜在的用户。如果用户来到你的网站,你通过一些礼品券或者书之类的礼物送给他,前提是让他注册邮件,那么他会很愿意。与一般的产品促销手段不同,Email营销在实现促销职能的同时,能够明显促进与顾客的关系。以常用的刊物为例,有研究表明,网站上提供的刊物比网站本身的营销效果更好,这其中的重要原因在于刊物和用户之间不仅仅是单向的信息传递,同时也在网站和用户之间建立起一个互相交流的渠道。通过刊物直接将信息发送到用户的邮箱中,会产生用户和网站长期互动
18、的关系。Email营销可以为用户提供个性化的服务信息,用户可以根据自己的兴趣预先选择有用的信息,当不需要这些信息时,还可以随时退出,不再继续接收。因此,在Email营销中,用户拥有主动的选择权,正是因为用户自己选择的信息与自己的兴趣和需要相关,因而对接收到的信息关注程度更高,这是Email营销获得较好效果的基本原因。正是因为这些优点,Email不仅成为重要的网络营销手段,有助于品牌推广和促进销售,同时也成为维持和改善顾客关系、开展顾客服务的重要工具。邮件营销的客户一般都是较精准的部分人群,他们来到你的网站一般都是和这个行业有直接或者间接关系。再者,能填写邮件地址并允许企业发送邮件的人一般都较关
19、心该行业的产品走势或新闻动态。他们是潜在消费者,我们要做的只是选择合适的时机把合适的信息传递给他们就可以了。这类客户一旦成功购买第一次,往往就会成为你的忠实用户,并且他还会去影响身边的人,免费为你宣传。二、网站邮件的注意事项1、邮件主题中要体现出邮件内容的精华、品牌或者产品信息;3、一般说来,邮件主题保持在8-20个汉字范围内是比较合适的。1、将公司logo固定在同一位置,可以是Email顶部的显眼处;3、简洁明了,重点突出,注意不要强加给客户太多文本信息;5、邮件信息内容要有针对性,是客户关心和感兴趣的内容。1、广告费:首页广告、频道广告、标王广告、内页广告等3、竞价搜索:按关键词搜索时,竞价点击付费;排第一位付多少,排第二位多少等5、名家访谈:对知名企业、企业家进行宣传报道7、授牌费:针对手机门户网站的会员,单独授牌;提高会员的荣誉感。9、吸纳风投:会员达到一定数量,可找风险投资商入驻。
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