银行卡新春营销活动的方案.docx

1、银行卡新春营销活动的方案银行卡新春营销活动的方案辖内各支行，分行营业部：为了配合我行新春开门红营销活动，抓住苏州地区新春银行卡营销时机，分行银行卡部设计了2019年度银行卡新春营销活动方案。时间从2019年12月20日至2019年3月20日，历时3个月,具体如下： 一、活动概况 本次活动以依据点面结合的原则，采用2+1的方案实施： 2指的是“面”，贯彻整个活动期间的两大活动：中银都市卡的发卡营销活动“中银都市卡“你办卡，我充值”；以及中银信用卡“刷卡无限额，中奖送电脑”活动。 1指的是“点”，在活动期间由分行本部及5家县支行开展的本地活动。苏州分行，县支行活动待定（请家县支行于月日前报送分行卡

2、部）二、活动内容（）中银都市卡发卡营销活动（全省性）主题：“中银都市卡幸福就在你我左右”“你办卡，我冲值”。2019年12月20日至2019年3月20日期间，成功申领中银都市卡，缴纳首年年费，并在2019年4月30日前刷卡消费次的客户，中国银行江苏省分行在2019年5月中旬，将向其申请表中填写的手机号码充值100元移动话费，并免除其次年年费。通过开卡礼的回馈，打消客户对中银都市卡收取年费的抵触，将市场中大量潜在年轻客户转化为中银都市卡有效持卡人，调整卡户年龄结构，树立年轻族卡品牌形象。本活动联带活动（见下）一起组合宣传（）中银卡用卡营销活动（全国性）主题：“刷卡无限额，中奖送电脑” 2019年

3、月20日至2019年月日，所有我行中银贷记卡、中银长城人民币信用卡不限金额，不限币种，刷卡即可获得抽奖机会，每天送出台笔记本电脑！活动细则如下，1、 适用中银系列信用卡及中银长城人民币信用卡客户。活动期间，每日通过抽奖产生一名中银信用卡幸运客户、两名长城人民币卡幸运客户，每人均可免费获得一台由中国银行赠送的笔记本电脑。2、 抽奖规则简单。不限金额，不限币种，每笔有效交易均有机会参加抽奖。3、 每位中奖客户仅限领取一份礼品。筛选条件。（1）交易类型：仅限取现或消费，剔除房地产类、金融类、转账类、汽车类、批发类、学校类、慈善机构类、金融机构类、政府机构类等商户的消费。（2）账户状态：剔除欺诈、中银

4、系列信用卡M3以上（含）、长城信用卡逾期60天以上（含）的卡片4、 统一配送，节约成本。中银卡客户奖品由总行于每月汇总中奖名单后10个工作日内配送至客户，具体方式将与电脑供应商协商，配送截止日暂定2019年3月31日，逾期未配送礼品由总行统一处理。配送时应验证客户证件及卡号，以免出现冒领。（）本地专属活动1、苏州分行活动 泰华联名卡刷卡满即送（待定） 时间：月日至月日2、各县支行活动（待定）各支行可以按照以下三种模式进行策划：A、刷就“送上送”模式：我行与金鹰国际、即将与泰华商场店庆采取的营销模式，即只要持卡人在商场刷卡消费，就在原商场消费满一定金额送礼券的基础上加送礼券，加送部分由我行承担。

5、如金鹰12月15日至12月18日周年店庆时消费满300送188，而中银金鹰联名卡刷卡消费则满300送200。B、折扣现金模式：我行与欧尚超市店庆采取的营销模式，即持卡人刷卡消费就享受一定优惠折扣，商户回扣不变，折扣部分由我行和商户各承担一半或另行商定。如我行持卡人苏州欧尚超市在12月1日至12月31日周年店庆时刷卡消费享受98折优惠，由超市直接将折扣现金返回给持卡人，2点折扣则由我行和欧尚各承担一半。C、闭店销售模式：太仓支行与太仓五星电器、吴江支行与盛泽五星电器分别采取的闭店销售模式，即商户在一定时间内只对我行持卡人开放，并且享受一定优惠折扣。如吴江盛泽五星电器于12月10日下午4点到晚上1

6、0点对中行持卡客户实施闭店团购，参与团购客户均获赠100元购物券，此购物券由五星电器提供，可在最后成交价上抵用现金。各县支行举办的营销活动，分行卡部将根据活动开展情况、广告宣传情况给予不高于活动营销费用总额的50%进行补贴。活动营销费用仅指开展活动所需要支出的礼品费用。活动宣传费用（包括但不仅限于广告宣传费、宣传品物料制作费等）由各县支行在各自的专项宣传费中列支，或利用支行现有的广告宣传资源。分行卡部将不再对各支行的宣传费用进行补贴。三、活动宣传。本次活动宣传根据宣传主题区分各类宣传渠道，分行卡部负责组织苏州城区的所有宣传工作。5家县支行必须根据时间表进度，利用各自的宣传营销渠道进行宣传。分行

7、卡部对各支行开展活动支出的活动营销费（礼品费用）的补贴额度，将视各支行活动宣传开展程度进行补贴。具体活动宣传及责任安排如下：项目时间苏州城区各网点县支行执行单位及执行方法备注中银都市卡品牌形象宣传网点物料宣传（X展架、宣传单页、申请表）12月20日以后X展架已全部配置到各网点，如有网点缺失或未领到，请至支行领取。支行有缺失请向分行补订；其他宣传物料一律至凭证仓库领取中银都市卡品牌形象宣传资料根据总行下发的标准宣传品数据出片制作，县支行下载地址及方法：见下网点灯箱12月20日以后苏州城区：卡部项目负责人联系办公室布置县支行：自行安排布置网点横幅07年2月1-17日苏州城区：卡部、办公室联系城管布

8、置县支行：自行安排布置户外灯箱12月20日以后（如有）苏州城区：卡部项目负责人联系办公室与代理广告公司安排更换（养育巷、十梓街）县支行：自行安排布置车身广告12月20日以后（如有）苏州城区：卡部项目负责人联系办公室与代理广告公司安排更换（9路、68路）县支行：自行安排布置公交候车亭站台12月20日以后（如有）苏州城区：卡部项目负责人联系办公室与代理广告公司安排更换（分行门口）县支行：自行安排布置LED大屏幕广告12月20日以后（如有）苏州城区：卡部项目负责人联系办公室与代理广告公司安排更换（观前街察院场口、阊胥路三香路口、狮山大桥桥堍）县支行：自行安排布置ATM外立屏12月20日以后（如有）苏

9、州城区：卡部项目负责人联系办公室按排市区ATM点宣传。县支行：自行安排布置其他资源12月20日以后（如有）县支行：自行安排布置中银都市卡发卡营销活动(“中银都市卡幸福就在你我左右”)网点物料宣传(海报/宣传单页) 12月20-3月20日由苏州分行卡部统一设计制作快递配送至支行电台12月20-25(如有) 苏州城区:卡部项目负责人联系办公室在电台播放(圣诞篇) FM104.8，每天7：45、8：00、12：00、17：45、18：15县支行:自行安排分行银行卡部设计广告语1月2日-1月30日(如有) 苏州城区:卡部项目负责人联系办公室在电台播放(新年篇)FM104.8，每天7：45、8：00、1

10、2：00、17：45、18：15 县支行:自行安排2月1日-2月17日(如有) 苏州城区:卡部项目负责人联系办公室在电台播放(情侣玫瑰篇) FM104.8，每天7：45、8：00、12：00、17：45、18：15县支行:自行安排2月18日-3月20日(如有) 苏州城区:卡部项目负责人联系办公室在电台播放(标准篇) FM104.8，每天7：45、8：00、12：00、17：45、18：15县支行:自行安排电视台报纸硬广告1-3月苏州城区：卡部联系办公室在以下报纸刊登姑苏晚报：3期，1月两期，情人节1期城市商报：3期，1月两期，情人节1期江南时报：不定，1-3月广播电视报：2期，元旦、情人节各1

11、期县支行此项目在1-2月必须选择安排相关报纸1-2期。分行办公室设计广告报纸软文1-3月(如有) 苏州城区、县支行不定期安排选登（1-2期）分行卡部提供稿件彩信1-3月苏州全辖：卡部与苏州移动、优品联系，在苏州手机报、优品生活彩信中刊登。具体时间待定。楼宇电梯广告2月(如有) 苏州城区：卡部联系办公室在苏州217间电梯内进行刊登。县支行：自行安排标准电梯审计稿ATM屏幕1-3月全辖所有ATM屏幕发布。分行卡部与信息科技部配合标准ATM屏幕设计稿网站1-3月份游动字幕品牌广告、通栏做营销活动街道社区、代发工资户海报1-3月份苏州城区各支行、县支行选择重点社区、代发工资户张贴宣传标准海报设计稿专属

12、本地活动电台12月26日-1月6日苏州城区:泰华联名卡专属活动，卡部项目负责人联系办公室在电台播放1-2月(如有) 县支行：自行安排布置短信1月1日前苏州地区泰华联名卡专属活动，卡部项目负责人与个金电子银行团队1-2月(如有) 县支行：自行安排布置，委托卡部负责人实施。中银信用卡用卡营销活动网点物料宣传(海报) 12月20-3月20日由苏州分行卡部统一设计制作快递配送至支行都市卡宣传资料下载：http:/22.200.1.60/yhk/show.aspx?id=409&cid=49四、活动费用： （1）活动营销费用本次活动中的“中银都市卡发卡营销活动”、“中银信用卡用卡营销活动”产生的礼品费用

13、分别由省行及总行承担。本次活动中的本地活动产生的活动营销费用（含5家县支行），由本部及县支行共同承担。预计分行承担20万元，由县支行配套承担合计10万元。（2）宣传费用1、宣传物料费 A、 中银都市卡发卡营销活动： 网点写真海报：190张，每张30元，总计5700元 宣传单页：30000张，每张0.15元，总计4500元 代发工资户、小区小海报： 1000张，每张3元，总计3000张 B、中银卡用卡营销活动： 网点写真海报：190张，每张30元，总计5700元2、广告宣传费 苏州城区所有广告宣传资源采用分行办公室07年媒体广告采购项目（具体执行情况，须经过商议后决定。如办公室无法根据上述广告宣

14、传要求安排广告宣传项目的，分行卡部将视情况自行追加相关广告费用投入）。彩信宣传费用由卡部承担。支行所有广告宣传，应由支行银行卡条线主动向行内争取资源或自行安排宣传营销项目。相关费用自理。分行银行卡部在本次活动中预计支出总费用约为：22万元。 五、关于活动目标07年第一季度实现中银都市卡发卡10000张，银行卡直购额达到8.5亿元。指标分配：各单位都市卡发卡目标按照07年度开门红贷记卡发卡任务的50%分配。 各单位直购目标按照06年各单位第一季度直购增长50%订立。六、营销指导：1、总体目标客户群及市场推广策略都市卡主要面向都市年轻时尚族群；目标年龄层多集中于岁，心理特征趋于感性；其中女性占左右

15、，稍多于男性。循环信用使用者，崇尚时尚和流行、具有消费冲动、比较喜爱各类百货类商场、购买数码产品；男女两款设计更吸引夫妻、情侣、兄弟姐妹等。此次发行的中银都市卡，要严格收取首年年费。江苏省行对此推出“你办卡，我冲值”活动。因此各单位在推广都市卡的工作中一定要针对目标客户群，突出宣传该卡是我行第一张具备了灵活分期付款、密码消费可选等最新趋势功能，同时还具备了“昵称”等个性化设置的选项，同时在3月20日之前办卡且使用满5次还可享受100元手机话费的返还，以及同时参加“刷卡无限额，中奖送电脑”活动等等。该卡的推出有利于我行开拓新客户、调整卡户年龄结构、消费偏好、树立年轻族品牌形象。各单位应紧紧抓住本

16、次营销活动的契机，借我行07年“开门红”东风，一鼓作气将中银都市卡的目标任务顺利完成。2、渠道推广建议A、通过新兴行业、外资企业等集团批量发卡。苏州作为工业化的新兴城市，其产业结构的调整，使得很多的青年人才，年轻群体聚集到一些新兴行业、外资企业、高科技企业中。这部分企业的用人结构的年轻化，使我们可以很容易得在这部分企业中寻找到目标发卡群体。此渠道是中银都市卡推广最为快速，效益明显的渠道方法：行内资源公司客户经理联动，银行卡条线客户经理或直销队伍具体执行。 行外资源陌生拜访，主动上门营销。B、我行代发工资公司客户中年轻群体。代发工资客户一直是我行贷记卡发卡目标对象，其最便捷的卡卡自动转帐功能，可

17、以让客户尽享我行信用卡产品的优势。因此在我行“开门红”期间与大量代发薪客户接触的同时，应重点注重向这些单位中年轻群体推广都市卡。方法：公司联动，银行卡客户经理或直销经理具体执行。C、年轻群体社团现在有很多年轻群体社团，官方团体诸如：共青团、科技协会、创业园等等。社会团体：如网友会、交友俱乐部、运动俱乐部、玩车族等等一系列年轻群体的社团是我行中银都市卡推广的目标团体。与这些年轻的健康向上的社团接触，设计一些主题新颖的活动，甚至进行一些活动推广赞助。方法：寻找本地年轻社团，组织推广活动，银行卡客户经理具体执行。D、某些知名年轻品牌客户群体一些知名年轻品牌的客户群体诸如：移动通信的动感地带、知名化妆

18、品品牌（年轻族群）、知名运动服装品牌等等。可以与这些知名品牌代理商或经销商进行接触，联合设计主题活动，共同进行渠道推广。方法：品牌产品联合推广，推广期内互相给与优惠，吸引客户。E、年轻群体消费场所年轻群体的消费特征是偏向于提供时尚、前卫、新奇产品或服务的场所，诸如：酒吧、时尚美发、品牌商店、便利超市、时尚书吧、健身俱乐部、美容中心等等场所都会聚集了大批量的年轻群体。方法：采取申请表商户“随手拿”的方式。扩大品牌知名度。七、上报方案 1、请各家县支行于12月20日之前上报以下内容： （1）本地中银卡新春营销活动方案（包括活动内容、宣传计划、费用预算、预计收益等） （2）根据本营销活动方案的宣传计划，请拟订本行的宣传计划安排。 （3）一季度实现都市卡目标发卡任务的具体工作计划。 （4）提出对本新春营销方案讨论稿的意见和建议。 2、请各城区支行于12月20日之前上报以下内容：（1）一季度实现中银都市卡目标发卡任务的具体工作计划。（2）提出对本新春营销方案讨论稿的意见和建议。 3、请全辖各支行于2019年1月10日前上报本次活动宣传工作执行情况、以及都市卡阶段性营销情况。