广东九州通首届企管年会电子杂志所需材料汇总.docx

1、广东九州通首届企管年会电子杂志所需材料汇总广东九州通首届企管年会电子杂志文字材料汇总一、开幕式2009年8月29日，广东九州通首届企管年会在公司三楼圆桌会议室隆重举行，本次年会得到了公司总经办的高度重视与支持，总经理曾军、总经理助理陈建平出席会议；广州、深圳、湛江公司综合办主任、企划、人事及中山本部企管全体人员共36人参加了本次年会，会议由深圳公司综合办主任杨甦主持。随着会议帷幕的拉开，“畅通交流，高效管理”这一主题正式吹响号角，它将让每一个企管系统人员更加明确自己的职责与使命，为公司的发展与腾飞做出积极的贡献。二、总经理助理讲话尊敬的曾总，中山本部、各分部的企管同事们：大家上午好！八月中山秋

2、高气爽，草木飘香。今天广东公司全体企管系统的同事欢聚在人文中山，交流工作，促进沟通，加深感情，畅想未来，共同谋划广东公司企管发展之路。在此，我代表总经办向今天到会的全体同事致以诚挚的问候：你们辛苦了，欢迎你们回家！2009年是广东公司稳健发展的一年。今年以来，我们在金融危机、医改新政、市场环境等不利影响下，紧紧围绕“多方创利保发展、稳健务实铸辉煌”的指导思想，群策群力、克难奋进，较好地实现了销售、利润平稳增长，业务管理稳步提升，经营风险有效控制，战略布点有序推进的发展目标，为全年目标的顺利实现奠定了坚实的基础。在集团半年考核中，广东公司位列全集团第5位，成绩来之不易，凝聚了公司上下全体员工的辛

3、勤汗水和无私奉献，也饱含着今天在座各位在工作岗位兢兢业业、勤勤恳恳、点点滴滴的努力付出，九州通发展史上有你们精彩一笔。实现2009年各项任务目标，我们还面临着各种困难和挑战，金融危机的影响没有消退，新医改给我们提出了新的挑战，市场不规范行为在短时间内还难以根治，提升销量、扩大影响、改善待遇等还有大量艰苦细致的工作等着我们去完成。作为公司管理的核心部门企管系统，我们深感责任重大，公司重视着我们，领导信任着我们，部门关注着我们，员工期望着我们，公司给予了我们足够的空间和平台，赋于我们足够的地位和职权。但是我们要清醒地看到我们的工作离公司的期望和领导的要求还有较大的差距，我们的思想、作风、能力、成果

4、还没有达到理想的状态，工作氛围、工作方法、创新意识还有待进一步提高。此次企管年会就是在这样的背景下召开的，得到了曾总的高度关注和亲自指导。此次年会的目的是通过交流、讨论、培训，让全体企管人清楚自己的定位、作用，明白下半年有哪些工作重点，应该怎样做，使我们在日常工作中思考有方向，工作有目标，行动有重点，过程有保障，事事有结果，让公司满意，让领导放心。本次年会既有各公司亮点分享，也有工作重点、难点讨论，既有重点工作部署，也有企管工作探讨，同时也有集团各子公司经验推介和专题培训，议程多，时间紧，内容丰富，针对性、操作性强，希望全体参会人员集中精力，服从会务组安排，珍惜此次难得的机会，把广东首次企管年

5、会开成一次务实、高效、和谐、创新的盛会。最后预祝大会取得圆满成功。谢谢大家！三、企管体系定位本次年会的主要议题之一就是企管体系定位，中山本部与各分公司纷纷献言献策，共谋企管发展大计，并最终确定了广东公司大企管体系“四大角色、五大职能、八大方略”的定位和发展方向。四大角色：领导决策的执行者、业务发展的助推者、人力资源的管理者、企业品牌的塑者五大职能：企业管理、绩效管理、人事管理、文化管理、三级管控八大方略：培训体系化、文化特色化、绩效整体化、人事规范化、人员专业化、推进全面化、思考多元化、创新无限化四、亮点分享中山本部绩效组组长就集团及兄弟公司的企管亮点工作同与会人员进行了分享，广州、深圳、湛江

6、公司及中山本部分别进行了工作亮点汇报，其中广州公司灯箱广告策划、深圳公司激励文化体系构建、湛江公司“我爱我家，美好生活靠大家”活动与中山本部标准化操作手册、团队建设等交相辉映，得到与会人员的一致认同，并形成了推广意见。五、难点与支持会上，各公司分别就工作难点进行了汇报与交流，并提出了工作所需支持，公司总经办与中山本部各小组对此一一作出了答复，各公司对可解决的问题，也进行了承诺表态。通过此种方式的交流与沟通，使各公司进一步减轻了工作负担与思想包袱，从而对各公司下阶段企管工作的开展必将产生积极的助推作用。六、沙盘模拟 为真正实现“畅通交流，高效管理”，本次年会就搭建公司间的沟通联络平台机制进行了沙

7、盘模拟讨论，与会人员踊跃献言，提出了很多建设性意见，并最终形成了建立资源共享库，实施专线沟通、对口支持指导，定期工作交流与实地支持等方式的沟通衔接模式。随着这一平台的建立，中山本部与分部之间以及各分部之间必将形成畅通、高效的交流渠道，从而为公司的事业长青奠定坚实的基础。七、专项培训8月30日，总经理助理陈建平与企业管理部部长陈彩丽分别为大家带来了如何做一名专业、快乐的企管人与神奇的“胡萝卜”两门经典课程，通过培训给大家带来了管理的思想体验，而现场多次的互动交流，也更加增进了大家的情谊，乐趣横生。八、闭幕式8月30日中午，本次年会圆满完成了各项既定议程，广东九州通首届企管年会顺利落下了帷幕。本次

8、年会筹备时间较短，议程紧凑，既有各公司亮点分享与重点工作介绍，也有工作难点和所需支持讨论；不仅就企管体系进行了思想碰撞，而且还对沟通联络机制的建立出谋划策，并对集团年会精神进行了转训传达。 本届年会取得的各项成果得到了公司领导的充分肯定和认可，总经理曾军出席闭幕式并致闭幕辞。各公司企管同仁：大家中午好！09年广东九州通首届企管年会，在大家的积极参与和热烈讨论中，圆满完成了既定议程，即将胜利闭幕了，在此我代表公司对首届企管年会的圆满召开表示热烈的祝贺！从本次年会的筹备、议程设置、组织实施到闭幕，公司都给予了高度关注，目的就是热切希望通过此次年会，让大家明白广东公司整个企管体系的现状和要求，明确今

9、后的工作目标和方向，建立良好的内部沟通渠道，为公司安全、高效运营提供管理上的支撑。从实际效果来看，本次企管年会重点讨论了可在各公司推广的亮点工作，接下来4个月的重点工作、重点项目，并现场形成了重点工作推进计划表；交流了工作中的难点，明确了企管体系的定位和发展方向；还特别转训了集团企管总部的2个优秀课程：神奇的“胡萝卜”、如何做一个快乐的企管人，倡导快乐工作。可以说，本次年会内容丰富，议程合理，效果明显，顺利完成了既定目标。虽然只有短短的一天半时间，我相信每一位与会人员都感受深刻，受益颇丰，收获多多。接下来更重要的是要一件件地落实、执行。在此，我想对在座的各位提一些要求：一、 认真领会，找准定位

10、企管部是公司管理的核心部门，地位和作用十分重要，而定位和方向是决定工作结果的重要因素。本次年会上，通过大家的集思广益，我们给广东公司企管体系的定位已经基本明确，你们是公司领导决策的执行者，是业务发展的助推者、人力资源的管理者。要求大家围绕这三大角色定位，每一个企管同仁都要认真分析自己目前所处的位置，梳理工作思路，细化工作目标，建立工作标准，制订工作计划，稳步推进。二、 牢记职责，敢于创新必须时刻牢记我们的职责，管理要为业务服务，要讲究实效，必须围绕公司发展中存在的各种问题，积极寻求解决办法，敢于创新，勇于突破，提高工作效率。企管部是公司综合管理部门，在一定程度上发挥着智囊团的作用，因此每个成员

11、都要发挥专长，协助上级，为领导分忧，要帮助同事，共同成长，支持部门，履行职能。要开支脑筋，用创新的思维、创新的行动，创新的成果解决管理中的各种问题。三、 不抱怨，不放弃，想办法，找方法公司在快速发展，对管理的要求也越来越高，企管工作的压力也会越来越大，在实际工作中，更会遇到各种各样的困难，我们要时刻牢记“推动业务”的目标，做到不抱怨，不放弃，积极想办法，找方法。只有这样，才能真正推动公司发展，体现企管人员的工作价值。要坚定信心，乐于奉献，敢于接受挑战，主动承担压力，用乐观、激情、积极的态度面对工作和生活。不仅要有积极的态度，更要有科学的方法，要善于理会公司和领导的意图，要善于把握工作重点，要善

12、于合理分配时间，只有态度端正，方法得当，才能取得事半功倍的工作效果。四、 积极学习，快速成长在众多外在压力存在的情况下，企管人员不仅要顺利完成本职工作，更要积极学习，抓住一切机会锻炼自己，提升工作技能和职业素养。真正做到专业、规范，打造品牌形象。公司对于优秀的人才也会给予更宽广的发展平台。希望企管系统的同事向全能型发展，一专多能，成为多面手，当公司需要时都能站出来接受挑选。我们现在不是没有岗位，而是没有合适的人，象湛江公司目前没有综合办任，企管部没有一个副部长。我们不希望把不成熟的人硬推到管理岗位上去，结果只会是害了大家，在这方面我们是有教训的，所以我真诚希望大家快速成长，早日实现自己的事业理

13、想。五、加强沟通，坚定执行，争创优秀团队。企管部是08年优秀团队，去年的困难并不比今年少，关键是大家有一种精神，就是争第一的精神。这就需要我们在日常工作中加强沟通，真诚交流，讲真话，办实事，做一件事成一件事，总结一项推广一项，把公司的每项决议不折不扣地落到实处。要人人有责任、人人有压力、人人有行动、人人有成果；要发挥集团优秀，发挥团队智慧，归根结底公司发展需要的是一流的团队。公司给你们的平台没有变、要求没有变、支持没有变、期望没有变，现在就看大家的进步有没有变，工作结果有没有变，我们期待着今年公司优秀团队的光荣榜上再次出现企管部的名字。希望我们全体与会人员回各自岗位后，能通过自己的出色表现，有

14、效推动本公司的管理和业务发展，也希望2009年广东公司的企管体系工能取得新的优异成绩。最后，祝大家工作顺利、家庭幸福、事业更上一层楼！九、决议根据会议整理材料，结合公司实际情况，为明确企管工作方向，实现优势资源共享，并解决各公司企管工作中存在的问题，经讨论研究，本次年会形成了如下决议：一、企管体系需秉承“四大角色、五大职能、八大方略”这一方向定位；二、实施年会中确定的各公司可推广的亮点工作；三、根据年会讨论意见解决各公司所需支持工作；四、建立企管系统沟通联络机制；五、执行年会讨论决定的9-12月重点工作；十、团队展示 会议正式开始前，各公司分别进行了激情的团队展示，形式丰富多彩，让与会人员充分

15、感受到了各公司工作的热情与活力，十一、活动花絮历时一天半的会议中，各公司带来了独特的激励游戏。深圳公司的动感健康操让与会人员舒展筋骨、全身放松；广州公司的“好朋友”游戏，惩罚讲笑话，引得全场欢声连连；而中山公司新编的“快乐崇拜”舞蹈更是活力无限。十二、感谢信 感谢公司领导的支持与关怀，让我们充分感受到了家的温暖； 感谢工作人员的奉献与付出，让我们充分品味了团结与友爱； 感谢本部同事的关心与帮助，让我们充分体会了真诚与温馨； 感谢企管人员的投入与参与，让我们充分领略了激情与活力。感谢你们，感谢每一个人，让我们展翅翱翔，为广东九州通谱写华丽的乐章！十三、年会总结 2009年8月30日，广东首届企管

16、年会终于在完成各项议程后圆满落幕。感谢总经办曾总、陈总助对本次年会的高度关注和支持，是他们指引着大会的正确方向；感谢深圳综合办杨主任的精彩主持，是她拉动着现场的气氛，保证会议的高效进行；感谢各分部和本部企管体系的战友们，是他们的积极参与、激励讨论保证了会议的累累硕果；感谢会务组的同事们，是他们挑灯夜战，保证会议各项资料及时到位，是他们的贴心服务和协调，保证了会议的顺利进行。一、 本次会议的亮点1、目的明确，议程全面。会议从单一绩效培训到专项讨论年会转变，会务组迅速行动，调整方向和思路，明确目的，确定主题，制定详细议程，保证了年会方案的新鲜出炉。2、规模较大，层次较高。企管体系首次召开的大规模的

17、年会，涵盖了部门和三级公司的企管、行政体系的所有人员，在各个系统还是第一次；曾总全程参与，各公司企管负责人高度重视，使年会各项问题都有明确承诺，便于会后落实。3、挑战性强，组织较好。年会正式组织始于8月24日，首次组织这样的年会，时间紧，经验少，资料多，考验着会务组织的应变和抗压能力，会务组敢于迎接挑战，很团结，才使问题不成问题。资料的审核、讨论修改等会前准备会共进行四场，利用头脑风暴，保证各项资料尽善尽美；议程多，参会人员多，后勤保障要求高，整个会议以会务组为主导，统一指挥，各位同事积极配合，保证了会议的顺利举行。4、交流深入，方向明确。会议安排了充足的讨论时间就是为了践行“畅通交流，高效管

18、理”的主题。会上，参会人员积极分享工作亮点、交流经验、讨论重难点问题，并进行了承诺回复。企管体系的定位：“四大角色，五大职能，实施八化”是大家集体智慧的结晶，为接下来的企管工作指明了前进的方向，实现了人人清楚职责，事事围绕方向的目的。5、我提高，你建议。本着“学习、改进、提高”的原则，开展了会务满意度调查问卷，得到了参会者对会议策划、组织等方面的中肯建议，会务组将虚心接受、不断改进。6、团队展示个性化，激励游戏参与高。会上各团队积极展示，如广州的歌词新改，深圳的三句半，湛江的哥俩好，中山的稳重宣誓，无不彰显企管人的独特创意和鲜亮风貌。激励游戏风格各异，参会者积极参与二、 本次年会的不足1、 议

19、程修改频繁，不尽合理。时间紧，提交资料质量差，为了保证会议的高效举行，议程反复修改，议程滞后，给主持人带来了麻烦，也使各参会人员感到迷茫。2、 汇报材料滞后，模板不尽统一，标准不甚明确。中山企管部资料滞后，标准不明确，未能及时给其他分部做好榜样和指导；分部资料频繁修改，未参照统一模板，汇报资料比较凌乱，会务组陷入到资料整理的漩涡里。3、 组织细节忽视。电脑、投影的前期测试不到位，程序错误导致会议的不连贯；资料的刷新跟进不够，资料版本太多，导致时间延误；时间的衔接有空挡，计时器操作、沙盘模拟部分未与主持人进行充分沟通；现场突发事件通讯不够通畅；会务组未及时召开会议开展和实施情况讨论控制会，职责不

20、清；参会时，本部参会人员未严格遵守会议提前入场的规定，给分部参会人员带来不好影响；休息区设置不够周全，导致人员拥挤。4、 年会前期宣传不足。会议筹备资料未及时与企管体系同仁进行共享、说明，只有会务组明白，参会人员掌握会议信息和提改进意见的渠道较少，不利于利用大家的力量进行宣传。5、 个人交流的机会少。集体讨论多，但个人交流较少，还有很多人相互还不认识，不利于以后工作的开展。6、 培训及满意度调查问卷未进行精确数据统计，会议记录工作还有待提高。三、 改进对策1、 会务议程提早确定，保证参会人员明确会议流程，给参会人员留出充分的准备时间。2、 汇报资料明确要求，细化标准，提前、高效准备会务参考资料。3、 明细分工，及时召开会务组碰头会，通报会议进度，划分职责，明确标准，做到各司其职、责任到人。 4、 加强前期宣传，扩大知晓范围，使大家都能参与进来，提高大家的团队协作力。5、 带动部门，期望每个人都把部门的事当作自己的事，高度关注，相互协助，有建议、问题及时当面提出，以提高工作的效果，提升部门的团队凝聚力。 总结是为了更好地改进，高效地行动。差距，还有；希望，常在；团结起来，不断充实，“把自己激励成超人”。“革命尚未成功，同志仍需努力。”我们一起努力，为优秀团队而奋斗。 企管年会会务组 2009年9月2日