XX精选4s店合作合同.docx

1、XX精选4s店合作合同XX精选4s店合作合同篇一：甲方： yy 财产保险股份有限公司yy市分公司 地址: yy 市yy 路y1 号 乙方：地址：为向甲乙双方客户提供更便捷优质的服务，实现双方资源共享、优势互补， 共同发展的目地，甲乙双方根据中华人民共和国经济合同法、 中华人民共 和国民法通则、 保险法及国家有关法律法规，经平等协商，就双方合作事 项达成如下协议：1、甲、乙双方共同努力合作，实现互惠共赢、资源共享。甲方授权乙方为 甲方代理销售机动车辆保险产品，并指定乙方为甲方保险事故车辆维修合作单 位；乙方应严格按照保监会和保险行业协会兼业代理相关规定，为甲方代理销售 保险产品，甲方推荐甲方保险

2、事故车辆到乙方维修，乙方应当对保险事故车辆提 供质优价廉的服务。2.甲、乙双方共同建立客户信息平台，每月互通投保数据和送修数据。双方 共同建立车辆配件价格信息平台，定期互通配件价格信息。3.甲方的 xxxxxx 保险服务专线和乙方的售后服务热线共同建立二十四小时 事故和困境救援网络，为双方客户提供全天候服务。4.甲方为乙方提供与机动车辆保险相关的业务知识培训，乙方为甲方保险事 故车辆损失的确认提供技术和数据支持。5.双方相互提供长久稳定的宣传渠道，维护双方的客户资源、企业形象和信 誉。1.甲方严格按照国家保监会及行业协会相关规定委托乙方代理保险业务，并 按规定标准范围内支付乙方代理手续费，乙方

3、应开具兼业代理发票。2、甲方负责对乙方销售等人员业务培训工作，每年不低于 4 次培训，因工作需要，经双方协商可随时进行培训。3、甲方有权调整业务的承保条件及业务政策，但必须及时向乙方书面通报， 并在通报后次日生效。4、甲方应及时、完整的向乙方提供开展业务所必须的保险条款、费率、实 务手续说明、管理规定等。5.甲方有权向乙方定期收集车辆配件价格信息，建立相应配件价格数据库， 对双方配件价格出现差异的情况，及时与乙方沟通达成一致。如果乙方未能按时 提供配件价格信息或为甲方提供不真实的配件价格信息，所产生配件价格争议给 客户造成的损失由乙方承担。6.通过乙方代理投保的客户出险时，甲方保证 100%推

4、荐客户到乙方修理厂 定损维修，并确保在第一时间通知乙方，以便于乙方进行救援和协助处理事故。7.甲方为了保证双方互惠共赢，除乙方销售保险车辆外，凡甲方承保的同品 牌车辆发生保险事故时，优先 推荐给乙方维修。8.甲方每月汇总乙方代理保险业务数据及推荐事故车辆数据，双方进行核 实。对于合作中存在的问题，双方应及时沟通解决，以实现互惠共赢。9.甲方设立专人负责协调客户的保险理赔服务、疑难案件处理、事故车辆送 修等问题。10.甲方利用自身的经营服务网络，对乙方的企业形象、维修及服务质量、 优势服务项目等情况协助做好客户宣传、介绍工作。11.甲方按照乙方提供的配件价格下浮一定的百分比进行事故车辆配件报 价

5、，各车型的下浮比例为： 车型： 配件价格下浮比例 x 车型： 配件价格下浮比例 x 车型： 配件价格下浮比例 x 车型： 配件价格下浮比例 x12.甲方应按照协议约定的维修价格标准及时合理核定事故车辆维修价格，协 议中未约定维修价格的车型，应按照有价有市、适当给付管理费的原则，及时核定维修价格。13.甲方可根据乙方需求，为乙方客户提供个性化的保险产品组合，满足客 户的保险需求。14.自签约之日起，甲方每年按照乙方业务完成量对乙方进行合作星级评定， 甲方向乙方提供的服务标准随乙方的星级不同而有所区别。1.乙方受甲方的委托，为甲方代理销售机动车辆交强险、机动车辆商业保险 产品，甲方向乙方支付代理手

6、续费。乙方建立业务台账，台帐应逐笔列明保单流 水号、代理险种、保险金额、保险费、代理手续费等内容。业务台账应指定专人 登记，并在月末汇总核对一次，以此核对确认的台帐信息作为手续费用结算的依 据。 乙方向甲方索取代理手续费，必须同时具备以下四个条件：1）甲方已审核签发保险单；2）甲方已全额收到保险费；3）中介行为符合保险法及本合同各项约定。4）依据国家税务总局、中国保险监督管理委员会国税发51 号关于 规范保险中介服务发票有关问题的通知，出具保险中介服务统一发票。5）乙方中介的保险业务发生退保或变更，甲方根据保险费减少数额相应 调整甲方的中介手续费。 乙方银行名称： 账号： 开户行：2.乙方应按

7、照甲方的承保规定执行，所承保的车辆信息必须完整、准确，服 从甲方核保规定。乙方应正确引导投保人填写投保单，确保投保人本人在投保单 上签字、对公客户盖章，认真审核其投保单所载信息的 真实性、客观性、合理性，并向投保人明确说明保险条款特别是免责条款的内容 及含义。承担因投保人未签字盖章、未履行说明义务而产生的法律后果。 乙方应严格按照中华人民共和国反洗钱法等法规的要求，认真履行客户 身份识别、客户身份证明资料及交易记录的核对、登记、留存工作，认真填写客 4 户身份基本信息补充单，留存客户身份证明资料的影印件。3.乙方承诺全年为甲方代理保费不低于 万元，并认可甲方的考核办 法。4.乙方有义务向甲方提

8、供销售、维修车辆的客户信息，在此基础上建立、维 护客户救援网络。5.乙方有义务为甲方提供真实的配件价格信息，如果乙方配件价格做出调 整，应及时通知甲方。6.乙方应按照甲方的配件报价收取客户的配件费用，包含甲方推荐的事故车辆及甲方赔付的三责车 辆，乙方一定按照协商配件价格下浮的百分比收取费用，如发现不按照双方协商 配件价格下浮比例收取，乙方应向甲方客户退回差价。7.乙方应恪守诚信，不得有自己或协助客户伪造现场、扩大损失等有损甲方 利益的行为，一经甲方发现，甲方将终止与乙方的合作关系，情节严重的，甲方 有权移交司法机关处理。8、乙方售后救援车辆应配合甲方XXXXX 保险服务专线24 小时全天候的救

9、援 调度。9、甲方根据乙方投保车辆赔付率水平的高低，调整本协议第二条第十一款 规定的配件价格，如乙方当年赔付率较低，甲方次年给予乙方更优厚的价格，如 有乙方当年赔付率过高，甲方有权提出次年降低配件价格或代理手续费，相应减 少对乙方事故车辆的送修。甲乙双方严格按照保监会“见费出单”相关要求执行，即“先交纳保险费、 再出具保险单”。乙方应要求其投保人通过转账或刷卡方式将其保险费交纳至甲 方的保费收入帐户，甲方在确认保险费到达甲方帐户上后，再签发打印保险单证。 乙方在甲方签发打印保险单证之前，不得向投保人、被保险人承诺保险合同成立、 生效的任何意思表示。保险合同的成立、生效以甲方签发的保险合同约定为

10、准。1、投保人自保单生效后退保，投保人应提供其身份证明资料，填写保险 事项变更申请书，说明退保的理由，经甲方审核对符合条件的及时依据保险合同约定办理手续，并扣除相关费用。对不符合条件的说明理由告知投保人。2、机动车交通事故责任强制保险，除法律规定情况外，不得退保。甲乙双方任何一方不履行本合同的约定给另一方造成损失的，按法院最终确 定的数额进行赔偿。1、甲乙双方在协议执行期间，应加强工作联系，及时解决工作中出现的问 题，确保完成合作目标。2、甲乙双方按照保险法和国家相关法律法规及各自上级主管部门的有 关规定开展业务。3、甲、乙双方应信守合同，全面、认真地履行双方约定的责任和义务，严 守商业秘密，

11、未经对方许可，不得将双方业务合作的重要资料及事项透露给第三 方。4、本合作协议自签字盖章之日起生效，有效期为壹年。一方如要变更或终 止本协议，应提前一个月通知对方，经双方协商同意后，本协议才能变更或终止。5、本协议签订后，上年度合作协议自行终止。6、本协议未尽事宜，双方通过协商解决。7、本协议一式贰份，甲乙双方各执一份。甲方： 乙方：授权代理人： 授权代理人：年 月 日年 月 日篇二：甲方：中国人民财产保险股份有限公司 分公司地址：乙方：地址：为向客户提供优质的服务，实现资源共享、优势互补，促进甲、乙双方的共同发展，甲方向客户推荐乙方为合作修理厂，并在乙方营业场所挂牌。本着互惠互利的原则，双方

12、友好协商，就合作事项达成如下协议：甲乙双方均应遵守国家有关法律法规及监管规定，依法合规经营。甲乙双方均应为对方严守商业秘密，未经对方许可，不得向任何第三方提供有关双方合作的具体资料以及任何有关对方业务经营的资料和信息，本保密责任在本协议到期或终止后仍然有效。甲乙双方在合作过程中，均应维护对方的信誉、品牌和利益，避免任何有损于对方或客户利益的行为。甲方授权乙方在店内使用“中国人民财产保险股份有限公司XXX分公司推荐修理厂”的标识。按照“谁代理承保，推荐谁修理”的原则，在尊重客户意愿的基础上，乙方代理承保的客户，甲方优先推荐至乙方修理。在尊重客户意愿和不违反上述第款原则的前提下,甲方将品牌车型相同

13、的其他出险车辆优先推荐至乙方。甲方开通全天候服务热线95518客服热线。甲方为乙方的业务人员提供相关保险知识、技能方面的培训，并积极提供保险咨询服务，对乙方在具体保险业务中遇到的问题给予技术支持。甲方负责制定双方合作的理赔业务处理办法和规范，并与乙方协商确定维修工时及配件价格，并签订书面协议约定。甲方负责对事故车辆损失进行核定，确定相应的维修方案，包括修复方式、工时、配件价格、损余物资处理等。甲方有权对本协议的执行情况、合作业务的实施情况以及双方商定的指标进行考核。甲方将根据考核结果配臵不同服务资源，如送修资源、维修价格、推荐修理厂资格等资源。客户和甲方之间、客户和乙方之间如因事故车辆维修质量

14、和工期等问题发生争议或纠纷，甲方不承担责任，如果因此给甲方造成损失的，乙方应承担赔偿责任。如甲方已经向客户进行了赔付，甲方有权向乙方进行追偿。乙方在维修质量、维修时效、理赔服务等方面发生客户投诉，造成不良影响，致使甲方的信誉和企业形象受损，甲方有权终止合作，并要求乙方承担经济赔偿责任。乙方有下列情况之一出现，甲方有权单方解除协议，并保留追究法律、经济责任的权利，自核实并向对方发出书面解约通知之日起，协议自行解除。给甲方造成损失的，甲方有权要求乙方承担经济赔偿责任。1.不服从甲方的监督和检查。2.经甲方考核，连续两个季度不合格的。3.本协议期限内，乙方变更企业所有人或实际控制人。4.乙方严重违反

15、本协议约定内容，且在合理期限内未纠正违约行为的。5. 乙方有违反国家法律、法规及监管规定的行为。乙方同意在经营场所内按甲方要求悬挂甲方授予的“中国人民财产保险股份有限公司XXX分公司推荐修理厂”标牌。乙方应选派专业人员积协助客户与甲方共同完成对车辆的拆解、定损等各项工作，不得推诿拒绝。乙方不得虚报维修项目，不得扩大或虚报损失，不得损害甲方或客户的利益，客户在理赔过程中与甲方意见不一致时，乙方应做到客观公正，积极配合甲方妥善处理。乙方应开通24小时服务专线，设立保险服务专员、接待柜台，协助客户处理相关保险理赔事宜，配合甲方做好道路救援服务。乙方有义务配合甲方进行查勘定损人员的技术培训，对甲方人员

16、的培训和日常工作提供技术、设备和场地的支持。乙方应在甲方制定的理赔政策及授权范围，协助客户收集理赔单证，协助客户处理相关理赔事项。乙方必须了解保单中保险项目和保险金额，应注意车辆承保情况、承保时的特别约定、保险责任、事故责任以及各种免赔率和免赔金额因素并告知客户。乙方应根据甲方制定的机动车保险车辆损失情况确认书，制定保险事故车辆维修方案，在维修过程中确保质量、维修时效。乙方维修事故车辆必须按照维修行业相关标准执行，更换配件必须采用原厂件，若甲方或客户发现乙方采用伪劣配件，乙方应承担后续维护费用，并向甲方支付配件价格的十倍价款违约金。乙方应接受并配合甲方就协议的执行情况、合作业务的实施情况等进行

17、的监督和检查。乙方向甲方承保客户提供以下增值服务：免费洗车； 故障车、事故车救援；免费代办年检； 免费车辆检测。免费接送车辆。日常保养维修工时打折优惠； 代步车服务；其他特色服务。甲、乙双方要共同做好客户的理赔服务工作，包括但不限于提供理赔咨询、受理客户提交的理赔资料等。双方负责会同客户对事故车辆进行损失确定，乙方有义务对客户委托的事故车辆按照维修行业正常的维修工序进行检修。如乙方在维修过程中发现有超出已确定维修范围的损失项目，乙方应及时通知甲方和客户，共同认定是否属保险责任范围。乙方不得以甲方没有确定维修项目为由放弃已经确定的检修，否则，由此造成的损失由乙方负责赔偿。双方协议维修价格变动时，应及时书面通知对方，双方协商确定后执行。为规范合作行为，双方协议约定建立以下考核评价体系，每季度对合作进行考核评价。考核由甲方组织，经乙方核对确认考核结果后，甲方依据考核结果实施差异化配臵资源。合作效益类合作效益类根据甲方车险产品部门对乙方的考核评分结果，按满分50分进行折算(可将车险产品线或车商业务部对4S店的考核体系及评分标准补充到该协议中)。合作诚信类对于未发现有参与欺诈行为的，得满分；发现乙方纵容虚假赔案的，每发现一次扣5分，本项扣完为止；乙方故意制造或参与制造虚假赔案的，甲方有权解除合作协议，并责令乙方限期整改，整改验收合格后可继续合作；情节严重的，甲方立即解除合作协议并有权移交