退货产品管理规定.doc

1、 *有限公司文件名称退货产品管理规定文件编号*-WI-LW-013版本A/1部门仓储部生效日期页码第 3 页共 3页 修改记录修改日期修改内容版本/版次修订人审批生效日期2013.05.09新版A/0陶燕婷何吉军2013.05.131目的对退货产品进行动态管理，保证产品状态监控与追溯。2 范围适用于客户所有市场退货产品。3 定义3.1可整理产品定义为：按生产日期推算24个月以内，容器无损换产品；3.2 报废产品定义为：过保质期及临近保质期产品，容器损坏、变形、脏污产品，整理过程中换下的纸箱收缩膜等包装物，以及检验不合格的产品4 职责4.1 仓储部负责退货产品的接收、清点、分类、请检和保管。4.

2、2 品管部负责请检产品的检验和结果出具以及品质检验和监督。4.3 生产部根据检验结果和方案进行换箱处理。4.4 行政部负责报废产品的处理。5 内容5.1 退货产品接收5.1.1 仓储部根据客户提供的退货清单，对退货产品按要求进行分类清点，数量和产品信息以实际清点结果为准；5.1.2 产品根据品名、规格、批号和状态进行分别摆放和清点；5.2 退货产品的存贮按照物料存贮期限和存贮条件中的成品要求执行；5.3 可整理产品的处理5.3.1 清点后可整理产品，由仓储部提出请检；5.3.2 品管部根据请检单进行全项目检测，合格则出具报告和根据检验结果进行换箱或收缩膜处理；5.3.3 生产部根据处理意见领取

3、所需物料包材，进行收缩膜或者外箱的更换；更换下的原包装物退回仓储部；5.3.4 成品经检验合格入成品库；5.4 报废产品处理 5.4.1 符合报废定义的产品和包装物由仓储部整理，提供清单提出报废申请；5.4.2 经审批后报客户确认，由仓储部进行解体处理，并根据纸类、容器类、内容物不同材料进行分类堆放，并及时报给行政部进行相应的处理；5.4.3 内容物、带有内容物的容器等报废必须由有资质的报废公司进行处理；5.4.4 其它可以由废品公司回收的材料需在财务监督下处理；5.4.5 所有处理需有行政部专人现场监督完成，并留存单据和处理记录。5.4.6 所有报废产品记录和单据按财务相关要求进行保管；6 相关文件市场退货产品整理规定退货产品委托报废处理协议关于市场退货保管和整理的管理规定物料存贮期限和存贮条件7 相关记录7.1 请检单 7.2 成品检验报告 7.3 报废申请单