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1、投资经济学论文模板重要提示:本电子文档标准格式中的各类说明用红色字体表示,在参阅后请自行删除(包括本提示);蓝色字体的内容,仅供参考,请用本人课题内容替代。 学年论文 论 文 题 目: 学 院 名 称: 经济与管理学院 专 业: 国际经济与贸易 班 级: 姓 名: 学 号 指 导 教 师: 职 称 (若标题一行放不下,多一两个字,请自己调整,保持美观。若题目只有一行,必须把第二行黑线删除,和下面保持一致的段落间距)定稿日期: 年 月 日(空1行)摘 要随着酒店业竞争的加剧,酒店管理应该结合企业自身的实际,创造出既具有自身特色和鲜明个性,又高于一般服务标准的酒店管理的优化方法。细节服务作为酒店服

2、务质量管理多元化发展的一个分支,对挖掘、整合和利用酒店资源,发现、赢得和稳定客户,识别、利用和树立良好的酒店形象有着不可忽视的作用.(空1行)关键词:细节服务;酒店形象;影响因素(空1行)ABSTRACTWith the competition becoming more and more severe in the hotel industry, the management of hotel, based on its actual corporation situation, should be not only more creative in its outstanding char

3、acters and features but also much higher than the common standard of service in its optimum methods of hotel management. As one branch of diversified service aiming at higher quality(空1行)Key Words:detail service;hotel image;influencing factor(空1行)注:1、目录中的内容最多列至三级目录;2、中英文摘要、目录中页码(位于页脚,居中)用罗马数字、表示,文本主

4、体(包括致谢、附录)页码(位于页脚,居中)用数字1、2、3表示;3、页码数字采用小五号,Times New Roman字体。1 引 言酒店形象是消费者、社会公众、酒店员工以及相关部门或单位对酒店的整体印象和评价。它是公众对酒店的发展史、创始管理者、员工、团体气氛、产品、服务、酒店名称、品牌等的总体认识和情感倾向。良好的酒店形象有助于酒店提高市场知名度,增强对目标客户的吸引力和培养他们的忠诚度1.1 研究框架的设计与组成1.1.1 相关研究变量的界定公式:(必须用word公式编辑器编辑) (1-1)可表示为: (1-2)图表:表1-1 数据表图1-1 原理图(流程图)文本主体各页的格式请以此页为

5、标准,每章内容另起新页书写。2 文献研究2.1 酒店形象的相关研究2.1.1 企业形象2.1.2 酒店形象每章内容另起新页书写3 研究设计与假设提出3.1 研究框架的设计与组成3.1.1 相关研究变量的界定3.1.2 假设提出3.2 方案比较每章内容另起新页书写4 问卷设计与研究设计4.1 问卷设计4.1.1问卷组成4.1.2 测量项目组成4.2 研究方法4.3 样本设计4.4 问卷信度与效度检验4.4.1 信度检验4.4.2 效度检验每章内容另起新页书写(空1行)结 论(空1行)三号黑体,居中,段前后各0.5行参考文献1陶宇,陈小燕浙江民营企业文化建设现状分析与思考J区域经济,2007,(4

6、):13-352邹农基民营企业文化力塑造J江苏科技大学学报(社会科学版),2007,7 (1):43-823董卉娜浅谈杜邦财务分析体系在企业盈利质量分析中的运用J天津市财贸管理干部学院学报,2004,6(2):28-294庄培章现代企业文化新论M厦门:厦门大学出版社,20045希德创造学习的思路N人民日报,1998-12-25(10)6李梦云温州民营企业文化建设的制约因素及对策分析J民营经济与中小企业管理,2007,(7):56-587陈涛盈利质量与利润反应系数J南方经济,2007,(2):36-458ALLAN G,JUN LOrganizing for enterprise in Chin

7、a:what can we learn from the Chinese micro,small,and medium enterprise development experienceJFutures,2003,5(7):119-123 9杨丽媪解读苹果式营销新密码J营销学苑,2007,8(32):28-2910韩飞应对绿色贸易壁垒法律对策研究D哈尔滨:哈尔滨工程大学,200711王艳萍上市公司盈利质量与未来盈利能力分析J财会研究,2005,(6):5112付丹卓越的技术遗憾的产品J电子技术,2006,33( 12):36-3813王玉恬莫里森研究M北京:人民文学出版社,200514BEI

8、L T,SHANG C F,HANG C FBuilding marketing strategies for state-owned enterprises against private ones based on the perspectives of customer satisfaction and service qualityJJournal of Retailing and Consumer Services,2006,13(1):17-2315王明亮关于中国学术期刊标准化数据库系统工程的进展EB/OL(2000-08-16)2000-10-04中文为五号宋体,英文、数字采用Times New Roman字体,五号;行距为20磅。 学年论文指导教师评语:成绩: 指导教师(签字) 年 月 日

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