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1、中央财经大学考研模拟题48中央财经大学 模拟题 （四） 管理学 一、名词解释（每题5分，共20分）1. 核心能力理论2. 管理运动3. 广义的计划工作4、前馈控制二、不定项选择题（每题2分，共20分）1、利用产品生命周期曲线预测未来的销售额和利润变化趋势，运用的是事物发展的（ ）规律。A、连续性 B、相似性 C、相关性 D、偶然性2、（ ）的结果是形成一定的体制。A、计划 B、组织 C、领导 D、控制3、决定人才去留的主要因素是（ ）。A、事业 B、待遇 C、文化氛围 D、人际关系4、（ ）属于外在激励。A、奖金 B、目标 C、归属感 D、福利5、“领导情景”主要指（ ）A、任务的性质 B、职

2、位的高低 C、下属的成熟程度 D、上下级关系6（ ）管理理论强调在管理中要根据组织所处的内外部环境随机应变。 A、组织 B、科学 C、行为 D、权变 7古典管理理论形成于( ）。 A、十八世纪末十九世纪初 B、十九世纪末二十世纪初 C、二十世纪二十年代 D、二十世纪七十年代8古典决策理论主要（ ） A、始于20世纪50年代 B、始于20世纪60年代 C、盛行于20世纪50年代之前 D、盛行于20世纪60年代前9（ ）管理理论着重研究管理职能和整个组织结构。 A、组织 B、科学 C、行为 D、权变10管理的（ ）属性是指管理同生产关系、社会制度相联系的性质。 A、经济 B、自然 C、政治 D、社

3、会 三、简答题 ( 每题 10 分，共 30 分 ) 1、管理者应具备哪三方面的技能？为什么不同层次的管理者对三种技能的需要程度不同？ 2 、什么是马斯洛的需求五层次理论？3、企业如何对人才进行管理？四、论述题 ( 每题 20分，共 40 分 )1 、试论述决策在管理中的地位和作用。2、影响计划工作的主要因素有哪些？即根据什么来确定在某种情况下应该制定的计划种类？五、案例分析 ( 共 40 分 ) 童友玩具厂童友玩具厂是生产木质的娃娃、小动物等牵引玩具的企业，历史挺长，规模不大。产品质量不错，最近开始出口，而且定货有快速增多的趋势。 童友玩具厂里有个喷漆车间，全部用的是女工。玩具先在一道木工车

4、间下料，砂光，然后进行部分组装，再经过浸泡假漆一道工序，就送来喷漆车间上漆。这些玩具多数只用两种颜色，当然也有多彩的。总之，每多上一道彩，就要在这车间多一道工序。 多年以来，这厂的产品是全部手工操作的。但近来需求增大，质量要求也高了。厂领导向银行贷了一笔款，请了设计院来改进本厂生工艺和流程布局。喷漆车间也改装了。如今全部女工沿着一条直线坐着，头上装有一根环轨，上面悬挂着吊钩，不停地从女工们側上方向前移动，慢慢进入一座遂道式远红外烘干炉。每位女工坐在自己的一个有挡板隔开的小工作间里，待漆的玩具放在每位女工右手边的托盘里，她们取来，放在模板下，把彩漆按照设计的图案，喷到玩具上没被模板挡住的部位上。

5、喷完后，取出来挂到前方经过的吊钩上，自动进炉烘干。吊钩的移动速度是设计工程师做过时间动作研究，并经过计算后设计的；据说女工们只要经过恰当的训练，就能在经过她们头上边的吊钩还在她们够得着的范围之内时，把一只漆好的玩具挂上去，使每一吊钩都能有负荷，不会有空着的，因为运动速度就是按这要求设计的。 女工们的奖金是用小组集体计奖制。由于对新工艺还不熟练，在半年实习期内，她们还达不到新定额，所以发一笔“学习津贴”，但逐月减少六分之一，半年后全部取消。那时就只能靠全组超过定额，才能得一笔集体奖金了。当然超额越多，奖金越多。 问题： 1、预计改装后产量会上升、下降或维持原水平？ 2 、该案例可采用哪几个主要激

6、励理论来分析？中央财经大学 模拟题 （五） 管理学 一、名词解释（每题5分，共20分）指挥链 创业精神 职务要求明确原理 计划二、单项选择题( 每题 2分，共 20 分 ) 1、下列不属于计划的是：A 宗旨 B政策 C 战略 D任免2、在组织的目标体系中，居于首位的：A总体目标 B 中间目标 C 具体目标 D 其它目标3、组织目标多元化对管理人员最大的难点是：A如何使各目标齐头并进 B 如何在各目标中去芜取精C 如何放弃一些目标 D 如何协调平衡目标4、目标管理的要旨在于：A 强制执行 B 下达目标 C 自我控制 D 反馈信息5、下列不属于企业战略规划层次是：A 企业性战略规划 B 经营性战略

7、规划 C 发展性战略规划 D职能性战略规划 6管理的核心是处理（ ） A、人和物的关系 B、财和物的关系 C、各种人际关系 D、隶属关系7构成推动现代社会经济发展的“两个车轮”分别是（ ） A、科学和技术 B、先进的科学和先进的技术 C、技术和人才 D、先进的管理和先进的科学技术 8管理者的管理目标是（ ） A、组织资源 B、提高效益 C、正确决策 D、有效领导9高层管理者的主要工作是（ ） A、领导 B、协调 C、决策 D、控制10与基层管理者和中层管理者相比，高层管理者更需要具备的技能是（ ） A、人际技能 B、领导技能 C、技术技能 D、决策技能 三、简答题( 每题 10分，共 30 分

8、 )1. PERT(时间网络分析法或计划评审法)的优点和缺点？2. 人员配备的责权利一致原理？3. 按计划的形式可把计划分为哪些种类？四、论述题( 每题 20 分，共 40 分 )1、试论述决策在管理中的地位和作用。2、在实际工作中，经常存在各种决策失误。究其原因，可以发现很多决策者不遵循决策的原则和程序。如有的决策者习惯凭主观想象和“拍脑瓜”决策；有的决策者过分追求完美的决策方案而迟迟不能决定，延误决策良机；甚至在过去基本建设项目中还存在边审批、边设什、边施工的“三边工程”。针对以上现象，试用决策理论分析如何提高决策质量。五、案例分析（40分） 华生集团是美国最大的银行企业，有3300家分支

9、机构。该集团被认为是创新银行业务的领导者，而且被认为有一个得力的领导团体。在整个20世纪80年代，这家银行机构几乎每年都盈利。尽管华生集团在金融业拥有强大的实力，而且具有良好的管理力量，但它近来还是受到了世界范围银行业危机的影响许多银行纷纷倒闭，其数量创记录。特别在以下三个领域，一直困饶着华生集团：美国政府债权交易中糟糕的业绩、公司伦敦分部的困境和投资银行业拓展势力的失败。 华生集团的管理者最近宣布：计划步其他许多美国公司的后尘，进行经济规模收缩。公司最近并没有财政困难，但公司希望通过积极主动的行为能够避免未来出现的问题。作为紧缩的一部分，公司决定削减2000个职位。正如所预料的，公司雇员反映

10、十分强烈，并有两名雇员自杀。压力增大，导致了工作事故和失误的显著增加。 华生集团意识到了伴随紧缩出现的问题，并采取措施去帮助雇员应付面临的不确定性，收效还不错。问题：（1）华生集团是怎样应付环境的变化的？ 由于华生集团面临环境三个领域的问题而采取的收缩经济规模，削减员工数目，这是企业经营必然要遇到的事情。特别是华生集团并没有出现财政困难，由于科技发展，企业生产流程可能要完善，也会引发出削减员工的情况。因此，华生集团这些做法是正常的，重要的是帮助员工应付面临的不确定性，这是重要的。中国传统管理思想要点对处理好这些问题有参考性。（2）华生集团内部出现的这些问题应该怎样处理？ 华生集团内部出现这些问

11、题的处理，应有创新的思维。诸如知识和掌握知识的员工比土地、资本等自然资源更为重要；人本思想应是指导思想；掌握知识的员工将获得企业的剩余索取权；重视知识产权和无形资产的运用；集中力量增强有别于其他企业的核心能力，放弃非核心的业务；以可持续发展代替利润最大化；以公司市场价值代替市场份额；建立学习型组织；虚拟公司正代替传统的实体型企业等等，都是有供参考的。中央财经大学 模拟题 （六） 管理学 一、名词解释（每题4分，共20分）管理 行为科学 计划 控制 计划二、不定项项选择题（每题2分，共20分）1、管理的基本对象是（ ）。A、财 B、物 C、人 D、信息2、积极性的本源是（ ）。A、动机 B、需要

12、 C、金钱 D、环境3、上下级之间有完全的信任，这是（ ）领导。A、剥削式 B、仁慈式 C、协商式 D、参与式4、管理的任务是（ ）。A、配置资源 B、建立秩序 C、实现利润 D、营造氛围5、企业可以（ ）。A、选择环境 B、适应环境 C、利用环境 D、改造环境6沟通、了解、激励下属的管理技能是( ) A、技术技能 B、诊断技能 C、人际关系技能 D、分析技能7虽然组织中所有管理者都要执行计划、组织、领导和控制四项基本职能，但处于不同层次的管理者在这四项基本职能上耗费的时间是不一样的。对于基层管理者来说，更多的时间耗费是在（ ）职能上。 A、计划 B、领导 C、控制 D、组织 8对基层管理人员

13、而言，其管理技能侧重于（ ） A、谈判技能 B、技术技能 C、人际关系技能 D、财务技能 9中层管理人员的主要职能是（ ） A、战略管理 B、现场管理 C、组织协调 D、技术管理10在公司制企业中，公司总经理与部门经理的考核有不同的标准，以下哪种标准更能体现二者的区别（ ）。 A、总经理比部门经理掌握公司经营方面的信息更全面；B、总经理比部门经理参加公司的会议更多；C、总经理比部门经理掌握的资金更多；D、总经理比部门经理对环境的洞察力更强。三、简答题（每题10分，共30分）1、王科是一个优秀的推销员，在被提拔为领导9个人的销售经理后，仍然主要精力用于联系业务并保持个人业绩突出，你认为他是一个合

14、格的管理者吗？2、简答企业如何处理与利益相关者的关系。3、简答目标管理的内容和特点。四、论述题（每题20分，共40分）1. 叙述指导与领导工作的目标协调原理？2、论述组织具体环境的四个因素？五、案例分析题（共40分）王利的困惑王利已经在北京数据系统公司工作了5个年头。在这期间，他从普通计算机程序编制员晋升到了资深的程序分析员。他对自己所工作的这家公司相当满意，很为工作中的创造性要求所激励。一个周末的下午，王利和他的朋友及同事李安一起打网球。他了解到他所在的部门新雇用了一位刚从大学毕业的程序分析员。尽管王利是个好脾气的人，但当他听说这位新来者的起薪仅比他现在的工资少30元时，不仅发火了。王利迷惑

15、不解。他感到这里一定有问题。下周一的早上，王利找到了人力资源部主任张华，问他自己听说的事是不 是真的？张华带有歉意地说，确有这么回事。但他试图解释公司的处境：“王利，程序分析员在人才市场上相当紧俏。为使公司能吸引合格的人才，我们不得不提供较高的起薪。我们非常需要增加一名程序分析员，因此我们只能这么做。王利问能否相应提高他的工资。张华回答说：“你的工资需按照正常的绩效评估时间评定后再调。你干得非常不错！我相信老板到时会给你提薪的。”王利向张华道了声“打扰了！”便离开了他的办公室，边走边不停地摇头，很对自己在公司的前途感到忧虑。问题：1、用有关的激励理论解释王利的困惑？ 2、评价张华的解释。 3、

16、你认为公司应当对王利采取一些什么措施？为什么？ 中央财经大学 模拟题 （七） 管理学 一、概念解释（每题4分，共20分）1. 目标管理2. 事业部制与层级结构3. 估量机会4. 管理突破过程5. 时距判定法二、选择题（每题2分，共20分）1、集权制具有（ ）特点。A、经营决策权大多集中在组织的最高管理层 B、在统一规划下可独立经营 C、对下级控制较多 D、统一经营 E、统一核算 2、根据领导寿命周期理论，领导者的风格应适应其下属的成熟程度而逐渐调整。那么随着下属由不成熟向逐渐成熟过渡，领导行为应当如何转变?A.命令式说服式参与式授权式。B命令式参与式说服式授权式。C.高工作低关系低工作高关系高

17、工作高关系低工作低关系。D低工作高关系高工作低关系高工作高关系低工作低关系。3、你的部门因预算的限制，有必要进行整编。你请了本部门中一位经验丰富的人负责这项工作。他在你部门的每个领域都工作过，你感到他有能力完成这一任务，可他却似乎对这项任务的重要性反应漠然。此时，你应当采取哪种领导方式?A.高任务、高关系 B高任务、低关系C低任务、高关系 D.低任务、低关系4.确立目标是( )工作的一个主要方面 A.计划 B.人员配备 C.指导与领导 D.控制 5、计划工作的核心是( )。 A.确定目标 B.确定计划的前提条件 C.确定可供选择的方案 D.作决策6部门经理一般属于组织的（ ）。 A、高层管理人

18、员 B、中层管理人员 C、基层管理人员 D、专业管理人员7研究发现，一位管理者花费13%的时间在传统管理上，28%的时间在沟通上，11%的时间在人力资源管理上，48%的时间在网络联系上。根据这一研究结果，如下结论哪种是正确的。 （ ）A、一般管理者将主要精力集中在网络联系上； B、维护网络关系对管理者的成功贡献最大；C、从事人力资源管理活动对有效管理相对贡献较小；D、成功管理者与有效管理者的管理风格相似。 8（ ）管理理论着重研究如何提高单个工人的生产率。 A、组织 B、科学 C、行为 D、权变 9行为管理理论形成于（ ）。 A、十八世纪末十九世纪初 B、十九世纪末二十世纪初 C、二十世纪二十

19、年代 D、二十世纪七十年代10（ ）管理理论着重研究如何运用心理学进行有效管理。 A、组织 B、科学 C、行为 D、权变三、简答题（每题10分，共40分）1. 指导与领导工作的指明目标原理？2. 按计划的形式可把计划分为哪些种类？3. 有效沟通的要求？四、论述题（每题20分，共40分）1. 试述计划工作的具体步骤2、论述马斯洛的需要层次理论及其启示。四、案例分析（40分）伦迪汽车分销公司是一家新成立的企业，下设若干销售门市部。公司刚成立时，为具体体现民主管理，制订了若干的责任制度，运转尚属顺利。随着时间的推移，员工中相互推诿的事情时有发生，但在处理这种事情时，又说不清谁应承担责任，以致有的事情

20、就不了了之。为了推进民主管理，公司力争让下属参与某些重要决策。他们引进了高级小组制度，从每一个销售门市部挑选一名非管理者，共挑出五人，公司主管人员每月与他们开一次会，讨论各种问题的解决方法和执行策略。尽管如此，但人们的积极性并没有充分的调动起来。 经过两年的经营，公司的营业收入有了一定的增长，但企业的税前利润增长不快，第二年比第一年只增长1.8%。这给主管人员带来很大的苦恼。问题：（1）公司制定了责任制度，却又出现责任不清，请分析什么原因？ 责任原理包含了明确每个人的职责；职位设计和权限委授要合理；奖惩要分明、公正而及时。伦迪公司虽然制订了责任制度，但在明确每个人的职责、职位设计和权限委授可能

21、都做得不周到，因而出现责任不清、相互推诿的事情时有发生。（2）从人本管理分析，应该如何调动员工的积极性？ 要调动员工的积极性，贯彻“以人为中心”的人本原理是非常重要的。伦迪公司让下属五个非管理人员参与讨论问题的会议，并没有调动大家的积极性，以致经营二年，税前利润增长不多。这是要注意的。（3）请你为公司经济效益增长慢的原因作简要分析。 主要原因：a.人的积极性未充分调动起来；b.奖惩要分明、公正而及时，会使员工认真、勤奋地工作；c.职位设计和权限委授并不理想，因而处理事情就不得力。中央财经大学 模拟题 （八） 管理学 一、概念解释（每题4分，共20分）1. 组织绩效2. 管理突破过程3. 系统分

22、析4. 现场控制5. 激励原理 二、单项选择题（每题2分，共20分）1关于公司总经理与中层管理人员之间的区别，存在着以下几种不同的说法。你认为其中哪一种说法最为贴切？（ ）A、总经理工作的复杂程度比中层管理人员更小；B、总经理在智力特征上更突出有效性；C、总经理的信息来源更突出组织内部；D、总经理需要比中层管理人员具有更长远的眼光。2某公司新近从基层选拔了一批管理人员担任中层管理职务。上岗之前，公司委托你对他们进行培训，你认为，这种培训的重点应当放在：（） A、总结他们在基层工作的经验教训；B、熟悉公司有关中层管理人员的奖惩制度；C、促进他们重新认识管理职能的重点所在；D、帮助他们完成管理角色

23、的转变。3管理学家西蒙认为“管理就是决策”，其含义是（ ）A、决策的正确就意味着管理的成功；B、决策能力对于管理的成功起着很重要的作用；C、管理是在多个方案中选择一个正确的答案；D、管理是一个协调工作活动的过程。4管理的对象中，（ ）是企业最重要的资源。A、财 B、信息 C、人 D、时间5（ ）是管理最稀缺的资源。A、财 B、信息 C、人 D、时间 6管理者的首要职能是（ ） A、计划 B、领导 C、控制 D、组织 7管理者在进行经营决策时扮演的角色是（ ） A、企业家 B、纠纷调解者 C、信息传递者 D、组织发言人8管理者在作为组织的代表履行礼仪性和象征性义务时，其扮演的角色是（ ） A、人

24、际关系方面 B、信息传递方面 C、决策制定方面 D、组织管理方面9管理的（ ）属性是指管理同生产力、社会化大生产相联系的性质。 A、经济 B、自然 C、政治 D、社会 10权变管理理论形成于（ ）。 A、十八世纪末十九世纪初 B、十九世纪末二十世纪初 C、二十世纪二十年代 D、二十世纪七十年代三、简答题（每题10分，共30分）1. 在管理中有哪几种指示方式？2. 简答马斯洛的需要层次理论及其启示？3. 简答企业如何处理与利益相关者的关系？四、问题论述（每题20分，共40分）1、试论述决策在管理中的地位和作用2. 论述目标管理的内容和特点？五、案例分析（40分） 齐鲁石化公司是一个现代石油化工生

25、产的企业，由于这种行业具有特殊性和危险性，公司一开始就实行从严从实管理，制定岗位操作要求，实行公司、厂两级的检查和奖惩制度。 1990年7月，公司所属烯烃厂裂解一班工人提出“自我管理，让领导放心”的口号，并提出“免检”申请。公司抓住这一契机，在全公司推广创“免检”活动，并细化为一套可操作的行为准则，这就是（1）工作职责标准化；（2）专业管理制度化；（3）现场管理定量化；（4）岗位培训星级化；（5）工作安排定期化；（6）工作过程程序化；（7）经济责任和管理责任契约化；（8）考核奖惩定量化；（9）台帐资料规格化；（10）管理手段现代化。 公司开展“信得过”活动，是企业基层以及整个企业的管理水平有了

26、显著提高。主要表现在：（1）职工的主人翁意识普遍增强，实现了职工从“我被管理”到“我来管理”，群众性从严管理蔚然成风。（2）基层建设方面明确了由专业管理制度、管理人员职责范围和工作标准、班级岗位十项规章制度等三方面构成，使基层管理水平有了明显提高。（3）星级管理使职工主动学技术、技能，努力成为多面手；对管理装置工艺流程全面了解，提高了处理本岗本系统突发事件的应变能力，事故发生率大幅度降低。（4）企业经济效益显著提高。问题：（1）齐鲁石化的“信得过”管理采用了哪些管理的基本方法？ 齐鲁石化公司“信得过”管理活动，是由该公司烯烃厂一班工人提出“自我管理，让领导放心”的口号，并提出“免检”申请而引发起来的。公司抓住这一契机，在全公司推广创“免检”活动，并细化为一套的行为准则。这些准则概括为十条，涉及职责管理、经济管理、过程管理、现场管理等许多方面。（2）从齐鲁石化例子，分析企业应如何坚持以人为中心的管理。 “信得过”活动显示出员工当家作主人的高尚情操，管理工作方面更应该重视“以人为中心的管理”，使整个企业的管理水平有显著提高，具体表现为：a.实现了员工从“我被管理”转到“我来管理”；b.基层建设上由三方面制度、标准所构成，明显地提高了管理水平；c.星级管理使员工养成肯学习的氛围；d.经济效益显著提高。