物业管理综合能力三.docx

1、物业管理综合能力三全国物业管理师执业资格考试命题预测物业管理综合能力.（三） 一、单项选择题（共50题，每题1分。每题的备选项中，只有1个最符合题意） 1决定内在不经济的主要因素不包括( ) A企业管理机构庞杂，管理效率低下 B厂商具有较雄厚的资金实力 C增加销售费用 D生产规模过大产生对生产要素的过度需求，从而刺激要素价格上涨导致生产成本增加2下列关于“经济成本”的叙述，不正确的是( )。 A经济成本除了会计成本，还包括未计入会计成本中的厂商自有生产要素的报酬 B指厂商生产经营活动中所使用的各种生产要素的支出总和 C经济学中的成本概念也就是我们日常生活中的会计成本 D经济成本一会计成本十隐含

2、成本3( )是指整个行业生产规模扩大以后给个别厂商带来的产量增加和成本降低。 A内在经济 B外在经济 C隐含成本 D会计成本4关于引起外在不经济的主要原因的叙述，不正确的是( )。 A各厂商往往要为扩大市场销售份额付出更高代价 B整个行业的生产规模过大加剧同行业各厂商之间的激烈竞争 C各厂商在争夺生产要素方面付出高代价 D以上都不正确5管理的核心是( )。 A处理好各种人际关系 B有效地利用人、财、物、技术、信息等资源 C组织 D建立完善的管理体制6管理的任务是( )。 A组织 B处理好各种人际关系 C有效地利用人、财、物、技术、信息等资源 D建立完善的管理体制7( )是管理学的重要内容。 A

3、管理原理 B管理功能或职能 C管理的主要方法、技术和手段 D管理历史8管理学的广义研究对象不包括( )。 A生产力 B生产关系 C人文关系 D上层建筑9. 下列有关动机的外在动机的说法正确的是( )。 A. 是指人做某种行为是因为行为本身 B员工更看重工作本身 C. 热衷于寻找有挑战性的工作 D完成某种行为是为了行为的结果 10. 下列不属于ERG理论中需要的内容的是( )。 A生存需要 B社交需要 c相互关系需要 D成长需要11.下列各项，( )不是劳动者心理健康的特征。 A健全的情绪 B行为反应适度 C讲究卫生 D智力正常12.下列( )性格的人性情急躁，动作迅猛。 A抑郁质 B多血质 C

4、胆汁质 D黏液质 13.物业管理企业在进行公共关系处理过程中出现的矛盾不包括( )。 A有些物业管理服务内容没有硬性标准可参考，使业主的期望与实际感受往往有差距 B物业管理企业矫枉过正，为了争夺市场，对服务给予过高承诺 C业主在享受权利的同时，并不清楚自身的义务 D以上皆不正确 14.下列各项，( )不是人际关系的功能。 A合力功能 B互补功能 c互帮互助功能 D交流信息功能15.( )是指空间距离对人际吸引产生的影响。 A临近因素 B相似性因素 c首次效应 D移情效应16.下列各项，不属于真诚而巧妙的批评的是( )。 A要选择适当的场合 B直言不讳地批评对方的缺点 C批评的时机宜闲不宜忙，宜

5、静不宜动 D就一事论一事17.( )的职能主要是为领导机关和职能机关的决策提出各种建议。 A. 综合性辅助机关 B专门性辅助机关 C领导机关 D咨询性辅助机关18.下列有关行政管理组织的结构，不正确的是( )。 A行政管理组织的横向结构涉及两个问题，即管理层次和管理幅度 B行政管理组织的基本结构有纵向结构和横向结构 c行政管理组织的结构是指行政组织的各组成要素之间的相互联系方式或互动关系 D管理层次和管理幅度是影响行政组织结构形态的两个决定性因素19.工商行政管理的主体是( )。 A国家 B群众 c个人 D组织20.当一方违约时，强制履行也是承担违约责任的方式之一，但下列情形中不得强制履行的

6、是( )。 债务的标的不适于强制履行；履行费用过高；法律上或者事实上不能履行；令债务人 重作 A B C D21合同的解释原则有( )。 客观解释原则；整体解释原则 目的解释原则；情事变更原则A B C D22在合同订立过程中，格式条款的缺点是( )。 A.节省时间 B降低交易成本 C促进企业的合理经营 D制定格式条款的一方经常利用其优势地位，制定不利于另一方的条款23合同的订立，是指缔约人为意思表示并达成合意的过程分为( )两个阶段。 A要约与承诺 B要约邀请与承诺 D要约与兑现 C强制缔约与承诺24赔偿损失责任的构成要件不包括( )。 A一方有违约行为 B另一方受有损害，包括所受损害和所失

7、利益 C双方都有所损害D违约行为与损害后果之间有因果关系25按调查的组织形式可把统计调查分为( )。 A统计报表和专门调查 B. 全面调查和非全面调查c重点调查和典型调查 D.直接调查、询问式调查、凭证式调查26.( )是指外国企业或外国人与中国内地企业依照中华人民共和国中外合作经营企业法及 有关法律的规定，依照合作合同的约定进行投资或提供条件设立，分配利润和分担风险的企业。 A中外合资经营企业 B中外合作经营企业 D外商投资企业 c外商投资股份有限公司27调查表的结构可分为( )。 A表头、表体、表脚 B.表首、表中、表尾 C表注、表体、表尾 D表头、表体、表尾 28按保险业务内容可把财产保

8、险分为( )。 A农业保险、责任保险、信用保险 B积极性财产保险、消极性财产保险 c财产保险、经济利益保险 D损失保险、信用保证保险 29按实施方式可把财产保险分为( )。 A定值保险和不定值保险 B自愿保险和不定值保险 c积极性财产保险、消极性财产保险 D财产保险和责任保险 30根据风险因素的性质，一般可分为( )。 实质风险因素；道德风险因素；风险事故；心理风险因素 c DA B 31.购买物业保险的目的是( )。A可抵御意外不幸 B分散意外损失 c增强投保人的信用程度D可以增强社会防灾救灾力量 32组织管理过程实际上是围绕组织目标、调动各种资源、运用各种手段操纵组织的运行以确保组织目标得

9、以实现的过程，它包括( )。 决策；实施；监督；管理 D A B c33.（ ）管理方式适用于规模不大、分工不发达的社会组织。管理的好坏取决于管理者的经验和素质。A. 科学制 B科层制 C家长制 D终身制 34. 根据构成群体的原则和方式的不同可将群体分为( )。 A. 内群体和外群体 B所属群体和参照群体 C. 初级群体和次级群体 D正式群体和非正式群体 35. （ )是建筑物和构筑物的统称。A住宅 B桥梁 C建筑 D纪念碑36建筑三要素中不包括( )。 A建筑功能 B建筑材料 C建筑物质技术条件 D建筑形象37.( )是指建筑物在物质和精神方面必须满足的使用要求。 A建筑功能 B建筑材料

10、C建筑物质技术条件 D建筑形象38.( )是决定各种建筑性质、类型和特点的主要因素。 A建筑功能 B建筑材料 C建筑物质技术条件 D建筑形象39.建筑的物质技术条件不包括( )内容。 A材料 B结构 C建筑物性质 D设备40.( )是保证建筑物达到某种要求的技术条件。 A设备 B建筑生产技术 C材料 D结构41.供暖系统的概念是( )。 A利用热媒将热量从热源输送到各用户的系统 B由热源输热管和散热器组成 C依靠通风机造成的压力来迫使空气流动进行室内外空气交换的方式 D在大型建筑物内（如运动场内的运动场馆）常采用空气分布器作为送风口42局部排风罩不包括( )。 A密闭罩 B柜式排风罩 C内部吸

11、气罩 D接受式排风罩43.( )是通过含尘气体与液滴或液膜的接触尘粒从气流中分离的。 A重力沉降室 B旋风除尘器 C静电除尘器 D湿式除尘器44.( )是当电路开关断开时的电路状态。 A断路 B短路状态 C空载 D额定工作状态45.正常照明不包括( )。 A-般照明 B装饰照明 C局部照明 D混合照明46.下列有关白炽灯的说法不正确的是( )。 A白炽灯灯丝温度越低，发光效率越高B. 电压对白炽灯的光通亮和寿命有很大影响C. 一般使用寿命1000小时D. 它是利用电流通过灯丝产生热量，把灯丝加热到白炽状态而发光，就是热辐射光源47. 消防联动控制主要包括（）消防设备供电 备用电源自动投入 消防

12、设备的联动 防排烟系统A. B. C. D. 48. 自动喷淋系统不包括（）方式A.干式 B.湿式 C.雨淋式 D.自灭式49.( )是整个火灾自动报警与联动控制的核心。 A感温火灾探测器 B感光火灾探测器 C火灾自动报警控制器 D消防设备联动控制50.目前世界各国生产的火灾探测器不包括( )类型。 A感烟火灾探测器 B感声火灾探测器 C感温火灾探测器 D复合式火灾探测器二、多项选择题（共15题，每题2分。每题的备选项中，有2个或2个以上符合题意，至少有1个错项。错选，本题不得分；少选，所选的每个选项得0.5分）51.规模报酬存在的阶段有( )。 A递增 B. 不变 C递减 D递减后趋于不变的

13、状态 E递增后处于不变52.消费品市场细分标准一般可分为( )。 A生理标准 B地理标准 C行为标准 D心理标准 E人口标准 53.健康的含义应包括( )。 A身体各部分发育正常，功能健全，没有疾病 B体质坚强、对疾病有高度的抵抗力，并能刻苦耐劳，担负各种艰巨繁重的任务，经受各种自 然环境的考验 c精力充沛，能经常保持清醒的头脑，精神贯注，思想集中，对工作、学习都能保持较高的 效率 D意志坚强，情绪正常，精神愉快 E智力正常54公共关系在组织经营管理过程中的基本职能是( )。 A树立形象，广结良缘 B设施维护服务 c收集信息、咨询建议。 D进行宣传，引导舆论 E交往沟通，协调关系55.工商行政

14、管理对市场经济的运行，具体体现在( )。 A对市场机制运行的重要作用 B对资源优化配置的重要作用 c把握国民经济命脉的作用 D对优化市场结构的重要作用 E在弥补市场缺陷中的重要作用56民法通则规定了下列( )行为人应承担无过错责任。 A产品缺陷致人损害 B欠债不还 c高度危险作业致人损害 D地面施工致人死亡 E污染环境致人损害57合同法的基本原则有( )。A. 合同平等原则 B合同自由原则 C . 合同正义原则 D鼓励交易原则 E. 双方互利原则58.物业统计报表通常分为( )。 A国家建设部调查用表 B物业管理行业调查汇总表C物业协会调查用表D物业管理企业情况 E物业企业内部调查用表59社会

15、保险的基本特征有( )。 A社会性 B强制性 C生活安定性 D互济性 E福利性60文化的特点包括( )。 A-定的地理环境和生产力发展是文化产生的渊源 B文化的传播和融合是文化发展的主要动力 C价值观是文化的主要变量 D行为是文化的函数 E地域是文化的变更条件61按楼梯的使用性质分类，楼梯可分为( )。 A室内楼梯 B主要楼梯 C辅助楼梯 D安全疏散楼梯 E消防楼梯62楼梯是由( )组成的。 A梯段 B平台 C栏杆扶手 D楼梯井 E梯段高度63.按照建筑排水立管和通气立管的设置情况，建筑排水管道系统可分为( )。 A单立管排水系统 B四立管排水系统 C八立管排水系统 D双立管排水系统 E三立管排水系统64.按中水系统供水范围的大小可将中水系统分为 A工厂中水系统 B单幢建筑中水系统 C建筑小区中水系统 D复合式火灾探测器 E公司单位中水系统65根据火灾探测方法和原理目前世界各国生产的火灾探测器的主要类型有( )。 A感烟火灾探测器 B感温火灾探测器C感光火灾探测器D城镇中水系统 E火焰燃烧阶段 三、综合分析题（共1题，共20分） 某建筑物剖面图如下：问题建筑剖面图 1楼梯的形式主要有哪些？ 2楼梯主要由哪些部分组成？ 3室外地坪高为多少米？建筑物总高为多少米？ 4楼梯间窗高为多少米？户门高为多少米？ 5大门雨篷底面标高为多少米？