贵州出租车从业资格证考试题及答案.docx

1、贵州出租车从业资格证考试题及答案1、驾驶出租汽车行驶中轮胎突然发生故障时，驾驶员应该_。A、加速行驶到停车场B、猛踩制动踏板停车C、松抬加速踏板，握稳转向盘D、急转转向盘控制车身走向答案：C 本题分析2、出租汽车驾驶员_直接关系到城市的文明形象和社会风气。A、职业道德水准B、服务单位C、教育程度D、从业经历答案：A 本题分析3、出租汽车驾驶员如何处理轻微服务纠纷_。A、要宽容大度，得理让人B、要以理服人，语气尽量温和委婉C、要尊重乘客的意见和人格，不固执己见D、求同存异，保持平和，留有余地答案：ABCD 本题分析4、出租汽车驾驶员在运营过程中有协助查处违法行为的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核

2、分值_。A、加1分B、加3分C、加5分D、加10分答案：B 本题分析5、出租汽车驾驶员在考核周期内综合得分计至0分的，应当接受不少于_的服务质量信誉考核专项教育培训。A、10学时B、12学时C、18学时D、24学时答案：C 本题分析6、 服务禁忌是指出租汽车驾驶员在运营过程中违反有关法律法规、职业道德、社会公德，侵犯乘客合法权利和利益的服务行为。A、正确B、错误答案：A 本题分析7、 出租汽车计价器损坏或计价器数字显示不清晰，可以继续运营。A、正确B、错误答案：B 本题分析8、乘客安全是对出租汽车服务的基本要求，乘客上车后出租汽车驾驶员应提醒乘客_。A、不能接打手机B、不准吃零食C、系好安全带

3、D、妥善放置携带的危险品答案：C 本题分析9、出租汽车经营者聘用未取得从业资格证的人员，驾驶出租汽车从事经营活动的，由县级以上道路运输管理机构责令改正，处（）的罚款。A、1000元以上3000元以下B、200元以上2000元以下C、 50元以上200元以下D、3000元以上10000元以下答案：A 本题分析10、乘客乘坐出租汽车时，从车内往车窗外扔东西，驾驶员应当_。A、礼貌劝阻B、默许C、批评教育D、及时停车捡回答案：A 本题分析11、雾天驾驶出租汽车行驶，不能开启_。A、近光灯B、雾灯C、远光灯D、示廓灯答案：C 本题分析12、 高温天气驾驶出租汽车行驶，当感到视线模糊、反应迟钝时要及时停

4、车休息。A、正确B、错误答案：A 本题分析13、市县道路运输管理机构应当在_上标注出租汽车驾驶员服务质量信誉考核等级。A、车门外侧B、出租汽车顶灯C、机动车驾驶证D、服务监督卡答案：D 本题分析14、驾驶出租汽车在凝冻路面行驶的注意事项有_。A、安装防滑链B、检查车辆安全技术状况C、不要在行车道停车D、加速通过凝冻路面答案：ABC 本题分析15、继续教育周期出自出租车驾驶员（）起计算。A、取得从业资格证件之日B、从业资格注册之日C、从业资格考试合格之日D、与出租汽车经营者签订劳动合同或者聘用协议或者经营合同之日答案：B 本题分析16、出租汽车驾驶员在运营过程中对乘客的提问应_。A、根据自己的心

5、情好坏回答B、及时回答，不必顾及内容真实性C、对自己不清楚的问题不予理会D、主动、耐心、如实回答或解释答案：D 本题分析17、 在高速公路上行车，如车辆发生故障需要临时停车时，应将车停至应急车道，并立即在车后方150米外放置警告标志。A、正确B、错误答案：A 本题分析18、出租汽车驾驶员从业资格证遗失、毁损的，应当到原发证机关办理_手续。A、注销证件B、撤销证件C、证件补（换）发D、从业资格补考答案：C 本题分析19、 出租汽车驾驶员运营过程中不得向乘客推销购物、饮食和休闲娱乐等项目。A、正确B、错误答案：A 本题分析20、 扑救有毒气体火灾时，扑救人员应穿戴防毒面具和相应的防护用品，站在上风

6、处施救。A、正确B、错误答案：A 本题分析21、 齿轮油黏度、抗磨性及温度性能不符合要求时，油耗会增加。A、正确B、错误答案：A 本题分析22、出租车驾驶员服务质量信誉考核内容包括遵守法规，（），经营行为，运营服务等四方面内容。A、维护稳定B、安全生产C、服务质量D、车容车貌答案：B 本题分析23、 申请人跨区域从业时，其全国公共科目免试，只需要补充参加当地的区域科目考试。A、正确B、错误答案：A 本题分析24、出租车驾驶员出租或者转让出租车驾驶员从业资格证的出租车驾驶员服务质量信誉考核分值（）。A、扣20分B、扣10分C、扣5分D、扣3分答案：A 本题分析25、一般情况下，经济车速是汽车最高

7、设计车速的_。A、40%50%B、50%75%C、70%85%D、80%95%答案：B 本题分析26、影响出租汽车安全运营的客观因素有_。A、车辆性能B、道路状况C、天气变化D、交通环境答案：ABCD 本题分析27、轮胎气压过低会增大轮胎的_，油耗会显着增加。A、滚动阻力B、空气阻力C、负荷D、寿命答案：A 本题分析28、驾驶出租汽车被犯罪分子劫持后，正确的应急处置方法是_。A、保持沉着冷静B、不主动对抗，以免激化矛盾C、暗自观察犯罪分子特征D、寻找时机向警方求救答案：ABCD 本题分析29、出租汽车车辆号牌应当_。A、清晰B、固定端正C、无遮挡物D、无反光物答案：ABCD 本题分析30、 由

8、于超载、超速行驶、轮胎气压过高等原因可能会引起轮胎爆裂。A、正确B、错误答案：A 本题分析31、 出租车驾驶员对服务质量信誉考核信息有异议的，可以向省级道路运输管理机构进行举报。A、正确B、错误答案：B 本题分析32、 出租汽车驾驶员发现乘客遗留物品，若找不到失主，可自行处理。A、正确B、错误答案：B 本题分析33、 驾驶出租汽车行驶中制动突然失效，一次拉紧驻车制动器容易将驻车制动盘“抱死”，损坏传动机件，丧失制动力。A、正确B、错误答案：B 本题分析34、 出租汽车驾驶员在运营过程中应根据乘客的要求使用空调、音响等设备，不得无故拒绝。A、正确B、错误答案：A 本题分析35、行车中，驾驶员若发

9、现车辆或零部件存在异响、松动等问题时，下列做法错误的是_。A、及时停车检查B、判断故障C、送维修企业进行修理D、继续运营答案：D 本题分析36、高温天气驾驶出租汽车行驶的危险性在于_。A、胎温、胎压过高影响行车安全B、车辆电路、油路故障易引发车辆自燃C、驾驶员易烦躁、疲劳驾驶D、夏天清晨和傍晚路边纳凉的行人会穿行答案：ABCD 本题分析37、下列哪项不属于对出租汽车计价器的要求?_A、安装位置符合规定B、数字显示清晰C、发票打印准确、清晰D、定期自行校准答案：D 本题分析38、乘客可通过电话预约出租服务，智能调度中心系统通过_分配最近的出租汽车前去载客A、驾驶员抢答后自动决策B、电话与驾驶员联

10、系C、电台与驾驶员联系D、历史积累数据判断答案：A 本题分析39、出租汽车驾驶员遇劫后应采取的措施有_。A、报警求援B、保护现场C、自认倒霉D、跟踪犯罪分子答案：AB 本题分析40、如图所示，出租汽车驾驶员运送乘客途中，如乘客因故需要短暂离开出租汽车，要求驾驶员停车等候，驾驶员应_。A、拒绝.B、尽量配合C、跟踪乘客D、收取小费答案：B 本题分析41、申请参加出租车驾驶员从业资格考核的应当再近（）年内无重大以上且负同等以上责任的交通事故。A、2B、3C、4D、5答案：B 本题分析42、驾驶出租汽车发现后方有车辆未保持安全跟车距离时，驾驶员应该_。A、轻踩制动提醒后车B、立即加速增大安全间距C、

11、迅速变更车道D、打开车窗挥手示意答案：A 本题分析43、 驾驶出租汽车行车中突遇地震时，应组织乘客躲在出租汽车里，不要下车。A、正确B、错误答案：B 本题分析44、下列做法能体现出租汽车驾驶员具有良好心理素质的是_。A、因家庭矛盾内心抑郁时，不礼貌待客B、遇城市道路拥堵时，频繁鸣喇叭催促前车C、与乘客发生服务纠纷时，据理力争，盛气凌人D、心情烦躁或愤怒时，能够迅速调节，尽量做到心平气静答案：D 本题分析45、 出租汽车驾驶员与出租汽车经营者签订的劳动合同文本应由出租汽车经营者代为保管。A、正确B、错误答案：B 本题分析46、出租汽车驾驶员做到安全行车的前提是控制好车辆和_。A、路权B、乘客C、

12、方向D、情绪答案：D 本题分析47、 出租车驾驶员变更服务单位，如变更后服务单位所在区域与驾驶员取得从业资格证的服务区域在同一区域的，出租车驾驶员应当按照本规定第十八条的规定，直接向所在地原注册的道路运输管理机构申请重新注册。A、正确B、错误答案：A 本题分析48、_是指出租汽车驾驶员未经乘客同意，强迫乘客合乘的行为。A、强行拼客B、宰客C、拒载D、甩客答案：A 本题分析49、出租汽车运价标准是由_确定。A、政府B、出租汽车经营者C、驾驶员D、消费者协会答案：A 本题分析50、 当车速过高时空气阻力等明显增大，燃油消耗随着车速的增加而增加。因此，车速过高不利于节省燃油。A、正确B、错误答案：A

13、 本题分析51、驾驶车辆通过泥泞路段时，应选择坚实的路面，_通过。A、加速B、高速C、低速平稳D、频繁转向答案：C 本题分析52、 雾天驾驶要打开雾灯、远光灯，降低车速，保持较大的跟车距离。A、正确B、错误答案：B 本题分析53、（）具体实施本行政区域内的出租车驾驶员从业资格管理工作。A、县级以上交通运输主管部门B、县级以上道路运输管理机构C、设区的市级交通运输主管部门D、社区的市级道路运输管理机构答案：B 本题分析54、违反法律法规，参与影响社会公共秩序、损害社会公众利益等停运事件的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值_。A、扣20分B、扣10分C、扣5分D、扣3分答案：A 本题分析55、出

14、租汽车驾驶员应自觉遵守法律、法规以及各项管理制度和服务规范，牢固树立_的观念。A、经济效益第一B、安全运营，优质服务C、安全运营与经济利益并重D、效率至上，快速运送答案：B 本题分析56、道路运输驾驶员诚信考核档案主要内容包括（）。A、姓名B、性别C、身份证号D、从业资格类别答案：ABCD 本题分析57、违反道路交通安全法律、法规的规定，发生重大道路交通事故的构成犯罪的，依法追究_责任，并由公安交管部门吊销机动车驾驶证。A、刑事B、民事C、赔偿D、主要答案：A 本题分析58、在放学时间行经学校门口时，驾驶员应_。A、低速平稳驾驶B、加速通过C、掉头改变行驶路线D、随时准备避让穿行的学生答案：A

15、D 本题分析59、上路运营的出租汽车必须设置_。A、广告标志B、真皮座套C、倒车雷达D、服务标志答案：D 本题分析60、出租车驾驶员服务质量信誉考核内容包括（）。A、遵纪守法B、安全生产C、经营行为D、运营服务答案：ABCD 本题分析61、 下坡制动突然失效后，驾驶员可视情况向低速挡“抢挡”利用发动机制动作用控制车速。A、正确B、错误答案：A 本题分析62、柴油机排放的微粒粉尘会危害人的眼睛和_。A、耳朵B、食道C、呼吸道D、粘膜答案：C 本题分析63、 取得从业资格证的驾驶员应当经道路运输管理机构从业资格注册后，方可从事出租汽车客运服务。A、正确B、错误答案：A 本题分析64、 消声器功能主

16、要是为了消除部分噪声，所以其损坏与燃油消耗无关。A、正确B、错误答案：B 本题分析65、驾驶出租汽车途经繁华地带，驾驶员不正确的驾驶方法是_。A、注意周围车辆动态B、保持安全车距C、防备行人和自行车突然横穿D、高速平稳通过答案：D 本题分析66、 事故现场发现伤员头部受伤不严重时，可对伤部止血后，扶伤员靠墙或树旁坐下，用垫子将头和肩垫好A、正确B、错误答案：A 本题分析67、 车辆制动时，车轮抱死会使转向失灵。A、正确B、错误答案：A 本题分析68、 出租汽车必须按经营者要求在车身标示出租汽车经营者名称、价格标准、服务监督电话等A、正确B、错误答案：B 本题分析69、 出租车驾驶员在考核周期内

17、综合得分计至5分以下的，应当接受不少于18学时的培训。A、正确B、错误答案：B 本题分析70、下列哪些选项符合出租汽车车辆基本要求？_A、车辆报废应按照机动车强制报废标准规定执行B、取得当地公安交管部门核发的有效机动车号牌和机动车行驶证C、配有符合规定的计价器、顶灯、消防器材等D、车辆技术条件应符合国家强制性检验要求答案：ABCD 本题分析71、 出租汽车驾驶员从业资格考试第十章第一节：出租汽车驾驶员从业资格管理可知，出租汽车驾驶员在每个连续计算的继续教育周期内，应当接受不少于54学时的继续教育。出租汽车驾驶员累计注册时间满3年的，也应当接受不少于54学时的继续教育。A、正确B、错误答案：A

18、本题分析72、 汽车在运行中，挡位的选择与换挡动作都对燃油的消耗影响很大。A、正确B、错误答案：A 本题分析73、在图中所示的交叉路口前变更车道，当已驶入哪个颜色区域时不得变更车道？_A、红色区域B、黄色区域C、绿色区域D、以上均可以答案：A 本题分析74、下列哪项做法不符合出租汽车驾驶员服务仪容要求？_A、在运营过程中举止文明，礼貌待客B、弃用工作装和服务标志，按照个人喜好着装上岗C、运营前忌食有异味、有碍服务的食物D、手、脚保持洁净，指甲修剪得体答案：B 本题分析75、雾天行车危险性较大的原因有_。A、能见度低，不易发现路面障碍和对向来车B、不能准确判断跟车距离C、看不清道路标志、标线D、

19、雾天路面温度低，易侧滑答案：ABC 本题分析76、驾驶出租汽车直线行驶，转向突然失控，正确的应急处置方法有_。A、松抬加速踏板B、根据情况，使用驻车制动器辅助制动C、缓踩制动踏板D、紧急制动答案：ABC 本题分析77、如图所示，拆检轮胎、进行轮胎换位是_进行的作业内容。A、日常维护B、一级维护C、二级维护D、换季维护答案：C 本题分析78、出租汽车驾驶员因身体健康等其他原因不宜继续从事出租汽车客运服务的，由发证机关_其从业资格证。A、注销B、撤销C、补（换）发D、核发答案：A 本题分析79、遇有携带有违禁物品的乘客，驾驶员应该_。A、劝阻乘客上车B、妥善放置在后备箱中C、必要时可以报警，请警方

20、协助解决D、发现危险物品，应立即组织乘客撤离车辆答案：ACD 本题分析80、出租汽车发生爆炸燃烧时，正确的应急处置方法是_。A、组织乘客逃生B、拨打救援电话C、根据爆炸燃烧危险程度，判断是否采取灭火措施D、驾驶员不顾个人安危，留在现场英勇灭火答案：ABC 本题分析81、 出租车驾驶员服务质量信誉考核内容包括遵守法规、安全生产、经营行为、运营服务等四方面内容。A、正确B、错误答案：A 本题分析82、到达目的地后，乘客未付清车费前，不要_，避免发生纠纷。A、出具出租汽车发票B、协助乘客提取行李C、压空车待租标志D、竖起空车待租标志答案：D 本题分析83、 出租汽车一旦发生道路交通事故，驾驶员要沉着

21、冷静，稳妥处理，将道路交通事故造成的损失降到最低限度。A、正确B、错误答案：A 本题分析84、驾驶出租汽车在无分隔双向两车道行驶，下列哪些情况不宜超车？_A、对向车道车流人B、前车不让行C、与对面来车有会车可能时D、前车按限速行驶答案：ABCD 本题分析85、 出租汽车驾驶员未按规定携带出租汽车从业资格证件，从事出租汽车经营活动的，扣除出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值计分3分A、正确B、错误答案：B 本题分析86、出租汽车驾驶员做到_是出租汽车服务顺利开展的前提。A、自主定价B、精通车辆维修C、安全行车D、主动延长工作时间答案：C 本题分析87、遇到盲人扬手招车，出租汽车驾驶员应该_。A、打

22、开车门，提醒乘客小心上车B、打开车门，等候乘客上车C、假装没看见，直接避开D、主动下车，将盲人引至车内答案：D 本题分析88、 事故现场呼吸中断伤员的症状表现为无呼吸声音和无呼吸运动。A、正确B、错误答案：A 本题分析89、驾驶车辆驶出积水区段，应_制动踏板，保持车辆制动性能良好。A、断续轻踏B、踏住C、急踏D、松抬答案：A 本题分析90、 出租汽车起火时，应该尽量将车驶离加油站及附近有高压电线等易燃易爆的危险地段。A、正确B、错误答案：A 本题分析91、 前方为警车、消防车、救护车、工程救险车等执行紧急任务时，出租汽车可以超车。A、正确B、错误答案：B 本题分析92、事故现场发现呼吸中断伤员

23、时，驾驶员应该_。A、抬起伤员下颌帮助呼吸B、必要时人工呼吸C、放弃抢救D、立即送往医院答案：AB 本题分析93、 车辆一级维护作业的内容除日常维护作业外，以清洁、润滑、紧固为主，并检查有关制动、操纵等安全部件。A、正确B、错误答案：A 本题分析94、出租汽车驾驶员在出租汽车经营活动中，发生道路交通事故致人死亡且负同等或主要责任的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值_。A、扣20分B、扣10分C、扣5分D、扣3分答案：A 本题分析95、汽车噪声主要来自于_等。A、空调噪声B、发动机噪声C、轮胎噪声D、喇叭声答案：BCD 本题分析96、出租汽车驾驶员将出租汽车交给无从业资格证件的人员驾驶，并从事

24、出租汽车经营活动的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值_。A、扣20分B、扣10分C、扣5分D、扣3分答案：A 本题分析97、 出租汽车驾驶员未办理注册手续驾驶出租汽车从事经营活动的，由县级以上道路运输管理机构责令改正，并处50元以上200元以下的罚款。A、正确B、错误答案：A 本题分析98、行车中，下坡路制动突然失效的应急处置措施有_等。A、踩下离合器踏板B、“抢挡”C、跳车D、宽阔地带迂回减速，利用障碍物停车答案：BD 本题分析99、铁路道口道路交通事故多发的主要原因有_。A、驾驶员不注意观察，盲目抢行B、驾驶技能不熟练，精神紧张，易造成车辆熄火C、机动车、非机动车、行人混行D、因交通管制造成道路拥堵答案：ABC 本题分析100、行车中应保持发动机的冷却液温度在_，防止出现“开锅”现象。A、4050B、6070C、7080D、8090答案：D 本题分析