商务馈赠礼仪ppt.docx

1、商务馈赠礼仪ppt商务馈赠礼仪ppt篇一：商务馈赠礼仪课题：商务馈赠礼仪礼品的选择备课时间：授课时间：授课班级：一、教学目标学习掌握馈赠时的礼品选择。二、教学重点以礼品的选择部分为重点讲解三、教学难点礼品选择中应注意的问题。四、教学过程（一）、回顾知识1、穿着西装时，应该把名片放在哪里？为什么？2、收到他人名片时应该怎么做？3、馈赠礼品的形式是指什么？（二）、讲授新课案例导入（课本典型案例一）一、礼品的选择（一）、送给谁、为什么送、送什么。1、实惠礼物送穷人。2、精巧礼物送富人。受礼者的家庭消费水平很高，那么一般的礼物很难引起他的兴趣。你勒紧裤腰带，花了半个月的工资买下的礼品，在他那里可能是平

2、常之物。正如土耳其谚语所说的：“把礼物送给富人，就像提水倒入海里。”可是，有时那份礼又不能不送，所以呀，我们还是从精巧上下下功夫吧。比如，送去一枚你亲手刻制的印章，使其在绘画时可以用用；或者送去一柄用山藤根雕刻的烟斗（它虽然不是最贵的，但它是独一无二的，是不是就显得特别珍贵。），既是件工艺品，又不花费分文。这样可能会引起受礼者的兴趣，他可能在欣赏你对他的细致了解的同时，也非常的珍惜你的那份劳动。3、有纪念性的礼物送恋人。恋人之间的礼品不在于礼品的贵贱，而在于寄托在礼品上的那份相思与相知。你们第一次郊游时，他送你的那片红叶；你们定情时的那首小诗；你生病时，那一束鲜花，都会深深印在幸福的记忆中。4

3、、趣味性的礼物送朋友。年轻的朋友之间，浪漫色彩浓厚，礼尚往来可以多在趣味性上下工夫。朋友生日时，你可以送他代表他属相的工艺品，可能会另其快慰；在他布置房间时，你送去用布缝制的滑稽小猴，至于沙发之上，会另其捧腹；他出国时，你送他一条签着全班同学名字的手绢，会另其激动不已。5、实用礼物送老人。6、启智礼物送孩子。7、特色礼物送外宾（如唐三彩、真丝巾、景傣蓝、惠山泥人、龙井茶、绣品等）。（二）、选择礼品要考虑的六大因素：性别、身份、年龄、性格、职位、喜好。（三）、送花的常识1、了解“花语”当我们用花为媒来传递友谊时，要注意运用正确的“花卉语”，以免出现尴尬。以下是集中常见的花卉的寓意：荷花纯洁红玫瑰

4、爱情并蹄莲夫妻恩爱百合百年好合马蹄莲永结同心杨柳依依不舍百合圣洁、幸福康乃馨健康长寿毋忘我永不忘我菊花长寿高洁红掌大展宏图金鱼草繁荣昌盛粉风信子倾慕、浪漫万年青友谊兰花优雅剑兰步步高升松柏坚强橄榄枝和平梅花刚毅不屈竹子正直红茶花质朴、美德牵牛花爱情丁香花谦逊郁金香幸福、博爱紫罗兰青春永驻情人节（2月14日）送红玫瑰表达情人之间的情感。母亲节（5月的第二个星期日）粉红色的香石竹（康乃馨）“母亲之花”“神圣之花”，萱草“金针花”。父亲节（6月的第三个星期日）送秋石斛为主。菊花、向日葵、百合、君子兰、文心兰等象征“尊敬父亲”“平凡也伟大”。2、鲜花的民俗寓意（1）、品种。（2）、颜色。（3）、数量。

5、3、送花的禁忌（1）、忌不解花语a、鲜花品种禁忌B、鲜花色彩忌；c、鲜花数目忌；（2）、忌不顾场合（3）、忌不懂习俗五、课堂小结根据导入所说的案例，来对所学的知识进行总结复习。六、作业布置礼品选择应注意些什么问题？篇二：不可忽视的商务馈赠礼仪第五章此时无声胜有声商务馈赠礼仪最有价值的礼物蕴涵着温馨的人际关系的本质。如果有金钱和财力这一世俗的价值掺杂进来。礼物的本质就会褪色。金大中(韩国)中国是礼仪之邦，互相馈赠礼品是把内心的情感以物质的形式表露出来。馈赠作为商务人士人际交往的重要手段之一，受到了古今中外人士的普遍肯定。馈赠作为一种非语言的主要交际方式，它像桥梁和纽带一样传递着情感和信息，表达着

6、人与人之间的温暖和关爱，起到了“一切尽在不言中”及“此时无声胜有声”的作用。成功的赠送行为，不仅能拉近人们之间的距离，而且还能在愉快的气氛中发现许多商机。得体的馈赠，恰似无声的使者，给商务活动锦上添花。那么，在商务交往中，送礼送什么、送给谁、如何送、什么时间和场合送?如何才能真正发挥馈赠在交际中的重要作用呢?馈赠的目的和原则馈赠即赠送礼品。任何馈赠都是有目的的。送礼的目的多种多样，通常馈品的目的不同，送礼的方式、礼品的选择、遵循的礼节也不同。商务人士应该根据实际需要，得体礼貌地送礼，避免做一些“无用功”。另外，商务人士还要掌握馈赠的原则，以免达不到送礼的目的，反而事与愿违，“赔了夫人又折兵”。

7、1馈赠的目的一般而言，馈赠主要有以交际为目的，以酬谢为目的，以公关为目的，以沟通感情、维系关系为目的等。(1)以交际为目的的馈赠。无论是个人还是组织机构，都可以对关键人物和部门赠送礼品，以促使交际目的达成。选择礼品的重要原则是让礼品既能反映送礼者的寓意和感情，又能使寓意和思想与送礼者的形象有机结合起来。(2)以酬谢为目的的馈赠。在商务场合中，为了答谢别人而进行送礼时，礼品的选择上十分强调其物质价值。礼品的厚薄，一是取决于他人帮助的性质，是物质上的帮助，还是精神上的帮助；二是取决于帮助的目的，是慷慨无私的，还是另有所图的；三是取决于帮助的时机，通常，危难之中见真情。表示谢意要及时，但并不是任何帮

8、助都要送物质礼品。高品位的“精神礼品”是很多大中城市商务人士的选择，如明信片、礼仪电报、荧屏点歌、举办舞会等，体现了他们高层次的文化品位。(3)以维系关系为目的的馈赠。此类的馈赠，即人们常说的“人情礼”，重在巩固和维系人际关系和感情，强调礼尚往来。这样的馈赠，大多以“来而不往非礼也”为基本行为准则，因此，所选礼品不一定要贵重，重在送礼的方式上。(4)以公关为目的的馈赠。这种馈赠多发生在商界之间对经济、政治利益的追求和其他利益的追逐活动中。表面上看来，馈赠是无偿的，不求回报的，其实回报往往更深地藏在其后的交往中。这种馈赠的目的不纯，甚至别有用心，是不被提倡的。2馈赠的原则大凡送礼的人，都希望自己

9、所送礼品能起到预期的作用。这就要求，商务人士认真研究和把握馈赠的基本原则，以使馈赠活动顺利进行。(1)轻重的原则。一般情况下，礼品的贵贱厚薄，往往是衡量交往人的诚意和情感浓烈程度的重要标志。然而，礼品的贵贱厚薄与其物质的价值含量并不一定总是成正比的。因为，人情无价而物有价，“礼轻情意重”的典范比比皆是。通常，礼太轻，意义又不大，很容易让人误解为瞧不起人，并且礼太轻而想要求别人办的事难度又大，成功的可能性很小。但是，礼太重，会使受礼之人有受贿之嫌，尤其是对上级、同事。对于人情礼轻重的把握尺度，目前国内常以个人收入的三分之一为最上限，下限视具体情况而定。(2)时机原则。中国人很讲究“雪中送炭”，即

10、十分注重送礼的时效性。因此，商务人士在赠送礼品时要把握好馈赠的时机。馈赠的时机包括对时间和机会的选择。在时间上，要及时，超前或滞后都不容易达到馈赠的目的，在机会上，主要取决于事由、情感以及其他需要的程度。(3)效用原则。礼品同一切物品一样具有实用价值。一般，人们的经济状况、文化程度、追求等的不同，对于礼品的实用性要求也不同。通常情况下，在物质生活较为贫寒时，人们多选择实用性的礼品，如衣服、生活用品、水果等其他食品；在生活水平较高时，人们多选择艺术欣赏价值较高、有纪念性的物品，如字画、手工艺品等。因此，商务人士在赠送礼品时，要根据受礼者的物质水平，有针对性地选择礼品。常见馈赠礼品的种类有人称，“

11、礼物是一个宣言”。即礼物宣告了你和对方的关系，也反映了你希望自己在别人心目中树立怎样的形象。可见，礼品在人际交往中的作用。礼品的种类很多，送什么最得体，最能表情达意呢?在商务场合中，商务人士之间相互赠送的礼品，最常见的有鲜花、食品和实用品三类。1鲜花鲜花，是一种高雅的礼品。通常，送他人鲜花代表着问候、祝贺、慰问和感谢等含义。赠花也是一门艺术，它是商务人士联系情感、增进友谊的有效途径。什么时间送什么花，什么场合下选什么花，什么人送什么花，都根据具体的情况而有所不同，这就要求商务人士因时因地因对象而精心设计。否则，因考虑不周而闹出误解，反而失去馈赠礼仪花卉的目的。一般来说，在我国，凡花色为红、橙、

12、黄、紫的暖色花和花名中含有喜庆吉祥意义的花，可用于喜庆事宜；而白、黑、蓝等寒色偏冷气氛的花，大多用于伤感事宜。因此在通常情况下，喜庆节日送花要注意选择艳丽多彩，热情奔放的；致哀悼念时应选淡雅肃穆的；探视病人要注意挑选悦目恬静的。2食品商务人士在馈赠礼品时，食品也是种很好的礼物。选择什么样的食品作为礼品呢?一般讲，以下几种食品适合做礼品。(1)健康类。健康是每个人都想要拥有的。在众多“垃圾食品”中杀出一条血路的大概就是健康保健食品。如虫草、花旗参、燕窝等滋补品往往是商界人士送礼的选择之一。(2)洋酒类。送礼就是送脸面，洋酒的外包装通常都很漂亮，里面的“洒伴”、“酒架”等小赠品也非常精致，瓶子还可

13、以摆在室内做装饰品，所以，如今送礼品洋酒备受青睐。但买洋酒时，不要一味注重包装，还要认清中文标志，看准保质期。(3)茶叶类。茶叶是一种很高雅的礼品，送茶一般很容易受人青睐，不落俗套。因为我国有着悠久历史的茶文化，蕴藏着深厚的文化底蕴，茶的附加值更多地体现在它的文化修养上。因此，商务人士常常以茶作为馈赠的礼品，同时还显现着个人的文化修养。(4)其他食品类。其他类的食品如糖果巧克力、蛋糕、面包、甜饼、外来的咖啡、新鲜的水果、冷冻食物、坚果、果酱和果冻等也是送礼选择的对象。3实用品实用品的选择可以以体现对方的爱好和兴趣为准则，选择适合私人使用的礼品，也可以以有益于对方职业的实用品为选择准则。办公用的

14、礼品也可以作为实用品来馈赠，如袖珍日历、相框、套笔、名片盒、办公文具盒、开信的工具、商业杂志或商务书籍等。馈赠礼品的选择送礼的本意，不是施舍，也不是资助，不应该把礼物以金钱的价值来衡量。因此，送礼，理想的礼品是关键，不可太俗，也不可太奢侈。名贵的礼品不一定代表诚意，微薄的礼品不一定不成敬意。那么，如何选择一件理想的礼品呢?1要考虑送礼的对象送礼要有的放矢。馈赠礼品的对象是什么人，是商务人士送礼前首先要考虑的问题。送给上司和送给亲友的礼品应有区别，送给富裕者和贫困者的礼品应有差异，送给知识分子和送给工人的礼品也应不同。为了更好地达到送礼的目的，在分析送礼对象的时候，应考虑到以下几个方面。(1)富

15、有者，以精巧为佳。土耳其有旬谚语说：“把礼物送给富人，就像提水倒入大海。”一般礼物很难引起富有者的注意和兴趣，也许你省吃俭用，用半个月的工资却买了件在他看来可能只是一件再平常不过的物品。即使这样，有时候，礼又不能不送。这就需要，你选择礼品时在精巧上多花点心思。比如，送去一枚你自己亲手刻制的精美的印章，或一柄用山藤根雕刻的烟斗，既是件工艺品，又未花分文。这类的礼品可能会引起受礼者的兴趣，他可能在欣赏你的细心的同时，也会非常珍惜你的那份劳动。(2)家贫者，以实惠为佳。对于家庭经济条件不好，生活不富裕的人，赠送的礼物，如果是实惠的生活消费品，如食品、衣物等，必定会对他有贴补之用，他会对你的“雪中送炭

16、”感激万分。因此，与其送去只具观赏性的工艺品，让其束之高阁，还不如送上可即时消费的实惠物品，更可令其心花怒放。(3)同事朋友，以趣味性为佳。特别是年轻的同事朋友之间，礼尚往来时可以多在趣味性上花一些心思。如同事生(:商务馈赠礼仪ppt)曰，送去代表他的属相的工艺品；在朋友布置房间时，你送去用布缝制的小熊，置于沙发之上；在他出国时，可送去有很多朋友签名的纪念册。(4)外宾，以特色为佳。外国客人大多对具有异国情调的礼物感兴趣，赠送给外宾的礼品不妨在特色上多费心。比如你可以选择具有中国特色的剪纸、真丝巾、唐三彩、景泰蓝、龙井茶等物品，以博其欢心。2礼品的选择技巧商务人士在选择礼品时，要针对不同的受礼

17、对象区别对待，最主要的是要考虑受礼者的个人特点和礼品的纪念意义。馈赠之前，要对礼品进行认真选择，第一，要考虑对方有什么兴趣、爱好和禁忌；第二，要考虑送礼的原因和目的，尽量使礼品恰如其分，送礼不可太贵重，过于贵重的礼品易使对方产生不安；第三，注意礼品的包装，包装与礼品价值应大体相称。总之，如果你能从兴趣爱好、脾气秉性、房间陈设、经济情况等多方面对受礼者进行深入的了解，并根据自己的实际情况，恰当地选择合适的礼物，就一定能博得受礼者的欢心，从而实现你送礼的初衷。赠送礼品的时机和场合社会交往中，礼尚往来是人之常情，在商界人士的人际交往中更是如此。一件理想的礼品对双方来说都传递着某种能够表达愿望的信息。

18、不仅礼品的选择很重要，馈赠礼品的时机和场合也很重要。馈赠的时机和场合不当的话，不但不会达到预期目的，还会造成不良后果。那么，什么时间、什么场合送礼更合适，更能达到事半功倍的效果呢?1赠送礼品的时间赠送礼品的时间是指选择赠送礼品恰当的时机及具体时间。通常情况下，下列时机是比较恰当的：(1)应当道贺之时。如交往对象升学、晋级、乔迁、出国、事业取得成功或是过生日、过节日时。(2)酬谢他人时。当你在生活或工作中遇到困难得到别人的帮助后，为了表示感谢，可在适当时机，送些礼品表示感谢。(3)应当慰问、鼓励之时。另当交往对象遇到困难、挫折、身处逆境时，可以赠送适当礼品表示慰问或鼓励。(4)拜访、做客时。当你

19、拜访或做客的时候，一方面对打扰对方表示歉意或接受对方款待表示感谢，另一方面向对方表示自己的问候，往往也要带上一份礼物登门。(5)探视病人。亲友、同学、同事或领导生病，可以到医院或病人家中探望，顺便带去一些病人喜欢的水果、食品和营养品。(6)表示纪念。久别重逢、参观访问、临行话别之际，可以赠送礼品，以为纪念。(7)喜庆的日子。商务上的交往中有一些喜庆日子，如开业典礼、周年纪念等，备礼相送表示祝贺与纪念，可以增进社会交往关系。(8)节假日。遇到我国传统节日，如春节等，可向公司的业务往来单位赠送一些礼品、纪念品表示祝贺。在具体时间方面，一般到他人工作之处或到对方居所向其赠送礼品时，最好在双方见面之初

20、向对方送上礼品。当自己作为主人接待来访者之时，通常是在对方告辞之前向对方赠送礼品，在告别宴会上赠送或到其下榻处赠送都可以。2赠送礼品的场合考虑赠送礼品的场合时要注意公私有别。一般来说，工作中所赠送的礼品应该在公务场合赠送，如在办公室、写字楼、会客厅；在私人交往中赠送的礼品，则应在私人居所赠送，而不宜在公共场合赠送。商务人士如何受礼“礼”，在我们民族的传统中，起码有四五种解释。“礼”最初本是敬神的意思，后来逐渐引申为礼貌和敬礼，也可以理解为表示敬意或为了表示隆重而举行的仪式，如婚礼、丧礼。当然，“礼”也可用以指礼物。可见，我们在这里讲“礼”，绝不仅仅只是指钱和物，它还具有敬意、祝贺、友情和道德等

21、精神方面的内涵。商务人士在接受他人馈赠礼品的同时，对“礼”的物质表达方式和精神表达方式要一视同仁，不能厚此薄彼。具体说来，应注意以下几点。1礼貌谦让当他人有礼相赠时，不管自己在做什么事，都应立即中止，起身站立，面向对方，进而有所准备。在对方取出礼品，预备赠送时，不应伸手去抢，开口相询，或者双眼盯住不放，但求“先睹为快”。2双手捧接在赠送者递上礼品时，要尽可能地用双手前去“迎接”。不要只伸出一只手去接礼品，特别是不要单用左手去接礼品。在接受礼品时，勿忘面含微笑，双目注视对方的双眼。如果接过来的是对方所提供的礼品单，则应立即从头至尾细读一遍。3表示感谢在双手接过他人礼品的同时，应向对方立即道谢。如

22、果有条件的话，还应该即刻与对方握一下手，以示感谢之意。同时，要诚恳地向送礼者表示以后请不必这样客气，务必不要再破费等。你还可以找一些动听的话或者至少是令人开心的话来说。比如，你可以说：“你能想到我真是太好了。”4当面拆封如果对方送来礼品的包装相当考究，而现场人数也不多，时间也比较充裕，那么，在接过他人相赠的礼品之后，应当尽可能地当着对方的面，将礼品包装当场拆封。这表示着自己看重对方，同时也很是看重获赠的礼品。在启封时，动作要井然有序，舒缓文明，不要乱扯、乱撕、乱丢包装用品。5表示欣赏当面拆开包装之后，要以适当的动作和语言，表示你对礼品的欣赏。比如，可将他人所送的鲜花捧在身前闻一闻，随后再将其装

23、入花瓶，并置于醒目之处。要是别人送了一条围巾给自己，则可以马上把它围上，照一照镜子，并告诉赠送者及其他在场者：“这条围巾真漂亮，它很适合我”，或是“我很喜欢它的花色”。切记，千万不要拿礼物开玩笑，除非那是一件恶作剧的礼物。6不要攀比无论对方送你的是什么样的礼物，礼物的价值轻重如何，它都是一种象征性的意义，并非是什么“礼轻情意轻，礼重情意重”。因此，都应该欣然接受。而若是以礼品的轻重来衡量友谊的深浅，无疑使人情变味了，情谊扭曲了。在利益关系明显化的当今社会中，在不少人的意识中，都把礼品的轻重视作衡量友谊的标准。有的受礼者往往是看礼待人，礼轻了心里不高兴，甚至给人以冷脸。世俗的礼仪观，使正常的礼尚

24、往来变成了金钱交往。于是，送礼者礼轻了，他们就觉得不好意思、没面子，或是担心礼轻受人怪，于是，“人情大似债，头顶锅盖卖”。所以，无论遇到怎样的事情，只要还想在商场上干，都得备上一份厚礼，而且相互攀比，礼价越来越高，终于负担越来越重，以至于经济拮据，囊中羞涩，但仍要打肿脸充胖子，死撑面子。中华民族是礼仪之邦，讲究礼仪固然不错，商场上互相往来，必要的送礼也是人与人之间感情的纽带，只是不能把礼仪看偏了，以礼品的轻重看待情谊的深浅，显然超出了应有的范畴，是严重的庸俗的礼仪观。“礼轻情意重”是我们的文明传统，在破旧俗、倡文明的今天，我们需要的是一个更加文明的礼仪观。礼品包装的技巧商务活动中，每年所赠礼品

25、超过一亿件，总金额达40亿美元。商业礼品，在美国人被称之为特种广告，是广告促销、传播品牌、树立企业形象的最直接的广告。合适的礼品既表达了心意，又让对方不自觉地接受了广告，达到宣传或促销效果，对企业大有裨益，因此而大受商家青睐。作为终日在商场上摸爬滚打的商务人士在馈赠礼品时，要使交往对象愉快地接受馈赠，并不是件容易的事情。因为即便是在馈赠原则的指导下选择了礼品，如果不讲究包装的技巧，也很难使馈赠成为社会交往的手段。精美的包装不仅使礼品的外观更具艺术性和高雅的情调，并显现出赠礼人的文化修养和艺术品位，而且还可以使礼品产生和保持一种神秘感，既有利于交往，又能引起受礼人的兴趣和探究心理及好奇心理，从而

26、令双方愉快。通常情况下，在你所购买的礼品店都会有专门的服务人员为你提出的包装要求进行设计和包装。当然，如果你想亲自动手，那是再好不过了，这样不仅能够更合乎自己的心意，同时也显示出你的诚意。常见的礼品包装方法有以下几种。1正方形包装法材料：正方形花纸一张，纸张尺寸要求以能盖住盒子为原则。步骤：将礼盒底朝上，放置于花纸中央；将靠向自己的纸向上折；对边的纸以相同折法，再以胶纸粘牢；左右两侧亦为相同折法；以胶纸固定，并绑上丝带即成。2多角形包装法这种包装法可适用于五角形或多角形的礼盒，包法基本上相同。以六角形礼盒为例。材料：长方形花纸一张，纸张尺寸要求：长为多角形各边长的总和；宽为对角线长加盒子的厚度

27、。篇三：商务礼仪之馈赠礼仪重庆科技学院商务礼仪课程论文题目姓名:曲弦学号:20XX442578院(系):安全工程学院专业班级:安全工程20XX级2班教师:唐斌分数:年月日商务礼仪之馈赠礼仪摘要：赠送商家礼品是商务往来中常常遇到的情况，赠送礼品不只是一种简单的理解形式，更是人与人之间、企业与企业之间、公司与公司之间，甚至国家与国家之间诚信相待、表达尊重和矫情的见证。成功的馈赠可以恰到好处的向客商表达自己的友好、尊敬和感激之情，同时也能使对方满意、高兴，增进彼此之间的情谊和促成更好的商业合作。但是赠礼物有时也是一种冒险的行为：如果你选的礼物不合适，或太过随意，或价钱不合适的话，即使是好心也会带来不

28、好的结果。所以，如何选取、赠送礼物，如何让做到礼物的赠送恰到好处，让商务交往更加顺畅是商务交往中的一大难题，也是礼仪的最高端问题。因此，了解礼品馈赠礼仪的知识，能让你在处理生活与工作中的人际关系时如虎添翼。关键词：礼品选择禁忌场合受礼礼品是沟通人际关系的润滑剂，馈赠礼品是维持商业关系的一种历史悠久而贴切的方式。商务人员要特别注意的是，送礼与受礼之时是要充分遵守相关礼仪规范，以理性是，否则将适得其反，失去馈赠的真是本意，以致伤人伤己。一、商务礼品的选择馈赠是指人们为了向他人表达某种个人意愿，而将某种物品毫无代价的送对方。馈赠也可以交做赠送，馈赠礼品可以传递关怀，消除隔阂，拉近关系，他是社会生活和

29、社会发展进步的必然产物。在商务往来中，处于工作需要，商务人员向客户赠送或者接受客户赠送的礼品是常有之事，“送礼得当”是关键所在。最好的礼品是能让对方有意外惊喜的物品，精心选择的礼品可以体现出高贵的品味，当然选择礼品也不可超过预算。如何让选择礼品，要考虑以下几点。1.收礼人的特点选择商用礼品时首要应考虑受礼方的性别、婚姻状况、教育背景、风俗习惯等。最好选择那种具有鲜明特点和特定意义，符合礼仪规范的礼品。这样，既不会增加收礼人的心理负担，又能受到对方的重视和喜爱。2.收礼人的喜好选择礼品，应尽量满足对方的兴趣与爱好。不过在选择礼品是也要量力而行。如果仅仅为了投其所好，超越了企业、公司的承受能力，不

30、仅没有必要，而且会让对方认为此行为是另有所图，不敢或不便接受所赠礼品，及时接受也会于心不安。3.送礼的目的选择礼品时，还要考虑送礼的目的。如选择的礼品是用于迎接客户还是送别，是慰问探望还是祝贺感谢，是节假良辰还是婚丧喜庆，等等。目的不同，用途不同，礼品的意义也不同。4.与收礼人的关系在选择礼品时，还应对自己与收礼人之间的关系，然后做出选择。通常，商务人员代表本企业、公司为客商选择礼品时，主要侧重于礼品的精神价值和纪念意义。商务人员在涉外交往中更要注意礼品的选择。一般情况下，第一次拜访和曾送外国客商礼品，带给对方中国特色的礼品是非常受他们欢迎的。二、商务礼品禁忌选择与赠送礼品时，特别要注意避开各

31、国、各地的禁忌。所谓禁忌，是指因为种种原因而对某些事物所产生的顾忌。在选择礼品是绝对不能赠送触及对方禁忌的礼品。1.忌送有违国家规定的礼品商务人员在选择与赠送礼品时，首先要遵守国家规定，不能选择违法违规的物品当做礼物送给客商。2.忌送有违民俗的礼品在西方，忌数字“13”，因此赠送礼品数目不能为“13”。在日本，忌数字“4”、“6”、“9”、“42”，所以不能赠送用同等数量的礼品。拉美人禁忌黑色和紫色，禁忌刀和手绢。阿拉伯人禁酒、女人照片和雕塑。3.忌送有违个人禁忌的礼品个人禁忌一方面是指纯粹由于受赠对象个人理由所造成的禁忌；另一方面是由于风俗习惯、民族差异、宗教信仰以及职业道德等理由。所以赠送礼品的时候一定要避开禁忌。三、商务赠礼1.商务赠礼场合商界往来中的礼物赠送，要特别注意选择好赠礼的场合。当给予自己或公司关系密切的客商赠送礼品时，最好不要在对方公司这样公开的场合赠送。当逢年过节给常常往来、合作的客商们赠送一些小礼物，增强联系。商务赠礼最好选择当面赠送，不要选择邮寄或者委托他人赠送。2.商务赠礼礼节选择一件合适的礼品，只是赠礼的开始，如何把礼品合乎礼仪的赠送给客商，则是整个增利行为获得成功必不可少的环节。