《新媒体运营》课程教案.docx

1、新媒体运营课程教案新媒体运营教案项目一 新媒体运营的基本知识课时内容新媒体运营概述授课时间40分钟课时1教学目标 了解新媒体。 了解新媒体运营。教学重点 掌握新媒体的特征与表现类型。 掌握新媒体运营的特点和方式。 掌握新媒体运营的常用思维。 掌握新媒体运营的流程和策略。教学难点 熟悉新媒体并掌握新媒体运营的相关知识。教学设计1、教学思路：（1）通过案例导入本项目所介绍的相关知识，让学生通过案例受到启发，拓展思维，更好地理解本项目内容；（2）从新媒体的概念入手，延伸出新媒体的特征、发展趋势和表现类型，熟悉新媒体的相关知识；（3）讲解新媒体运营的相关知识，包括新媒体运营的认知、特点、方式、误区；（

2、4）每个项目结束后通过实训和考核进行巩固。2、教学手段：（1）由浅入深，从理论到实践操作；（2）通过课堂讨论提出问题，活跃课堂气氛并激发学员的学习兴趣；（3）以项目方式讲解知识，理论与案例融合，并通过任务实训与任务考核，帮助老师进行考查。3、教学资料及要求：除教材中讲解的知识，学员可以学习二维码中的拓展知识，更好地融会贯通。教学内容讨论问题：1、什么是新媒体？新媒体运营有哪些方式？2、如何更好地在新媒体环境下进行企业运营？内容大纲：具体可结合本章的PPT课件进行配合讲解。任务一 了解新媒体 一、任务目标二、相关知识（一）新媒体的概念（二）新媒体的特征（三）新媒体的发展趋势（四）新媒体的表现形式

3、三、任务实训四、任务考核任务二 了解新媒体运营 一、任务目标二、相关知识（一）新媒体运营人员的必备素质（二）新媒体运营的常见思维（三）新媒体运营的流程（四）新媒体运营的策略三、任务实训四、任务考核拓展延伸 实战与提升 小结1、了解新媒体的相关知识。2、掌握新媒体运营的方法与策略。思考及作业拓展延伸：1.如何成为优质的新媒体？2.新媒体发展面临的问题。实战与提升：（1）根据你的理解，谈谈你对新媒体以及新媒体运营的看法。提示：可以结合案例展开说明，也可以通过示意图的方式进行剖析。（2）新媒体运营的用户思维是怎么体现的？（3）举例说明目前新媒体的新技术与发展趋势，并说说你的看法。项目二 新媒体运营课

4、时内容新媒体运营的定位授课时间80分钟课时2教学目标 掌握进行新媒体用户定位的方法。 掌握进行新媒体内容定位的方法。教学重点 掌握构建用户画像的方法。 掌握用户运营平台的选择方法。 掌握内容运营的表现形式。 掌握内容定位的原则和过程。教学难点 能够通过对用户的定位来进行用户画像构建和运营平台的确定。 能够通过对内容运营的理解掌握内容的定位原则与过程。教学设计1、教学思路：（1）通过案例导入本项目所介绍的相关知识，让学生通过案例受到启发，拓展思维，更好地理解本项目内容；（2）首先讲解对新媒体用户进行定位的方法；（3）接着讲解新媒体运营的平台定位，包括微信、微博、社群、音视频和直播平台等的定位；（

5、4）再接着讲解新媒体运营的内容定位，着重讲解内容的表现形式和定位的过程；（5）每个项目结束后通过实训和考核进行巩固。2、教学手段：（1）由浅入深，从理论到实践操作；（2）通过课堂讨论提出问题，活跃课堂气氛并激发学员的学习兴趣；（3）以项目方式讲解知识，理论与案例融合，并通过任务实训与任务考核，帮助老师进行考查。3、教学资料及要求：除教材中讲解的知识，学员可以学习二维码中的拓展知识，更好地融会贯通。教学内容知识回顾：在前面讲解了新媒体的概念、特征；新媒体运营的方式、误区；下面我们来讲解新媒体运营的定位。讨论问题：1、什么是新媒体用户定位？2、怎么进行新媒体内容的定位？内容大纲：具体可结合本章的P

6、PT课件进行配合讲解。任务一 新媒体运营的用户定位一、任务目标二、相关知识（一）了解用户属性与行为（二）构建用户画像三、任务实训四、任务考核任务二 新媒体运营的平台定位. 一、任务目标二、相关知识（一）微信（二）微博（三）社群（四）音频、视频和直播平台（五）社区论坛（六）问答平台（七）写作平台三、任务实训四、任务考核任务三 新媒体运营的内容定位 一、任务目标二、相关知识（一）内容的表现形式（二）内容定位的原则（三）内容定位的过程三、任务实训四、任务考核拓展延伸 实战与提升小结1、通过对用户行为的分析，进行新媒体用户画像的构建和定位。2、掌握内容运营在新媒体中的重要性和内容定位的方法。思考及作业

7、拓展延伸：1.用户大量流失该怎么办？2.如何保证内容的质量？实战与提升：（1）根据你的理解，谈谈你对用户属性与行为的看法。（2）假如你是某汽车企业的新媒体运营人员，现在正值企业10周年庆典，若要以企业周年庆为主题进行运营，应如何进行平台定位？（3）根据你的理解，画出新媒体运营的内容定位的步骤与核心环节。项目三 微信公众号运营课时内容微信运营授课时间80分钟课时2教学目标 掌握微信个人号的运营方法。 掌握微信公众号的运营方法。教学重点 学会进行微信个人号设置。 掌握微信好友管理与互动的方法。 掌握朋友圈内容运营的方法。 掌握微信公众号的设置与文章排版。 掌握微信公众号菜单与自定义回复的设置。 掌

8、握微信公众号粉丝的维护方法。教学难点 微信个人号和微信公众号的设置。 微信朋友圈内容的运营。 微信公众号的运营。教学设计1、教学思路：（1）通过案例导入本项目所介绍的相关知识，让学生通过案例受到启发，拓展思维，更好地理解本项目内容；（2）首先讲微信个人号的设置，好友添加、管理和互动，以及朋友圈运营的方法，让学员掌握微信个人号的运营方法；（3）接着讲解微信公众号的运营方法，包括微信公众平台定位、公众号设置、文章写作等；（4）然后对微信公众号的运营方法进行详细讲解；（5）每个项目结束后通过实训和考核进行巩固。2、教学手段：（1）由浅入深，从理论到实践操作；（2）通过课堂讨论提出问题，活跃课堂气氛并

9、激发学员的学习兴趣；（3）以项目方式讲解知识，理论与案例融合，并通过任务实训与任务考核，帮助老师进行考查。3、教学资料及要求：除教材中讲解的知识，学员可以学习二维码中的拓展知识，更好地融会贯通。教学内容知识回顾：前面讲解新媒体新媒体运营的定位，下面讲解微信运营相关的知识点。讨论问题：1、微信个人号怎么进行运营？2、微信公众号怎么进行运营？3、通过微信进行运营有什么技巧？内容大纲：具体可结合本章的PPT课件进行配合讲解。任务一 微信个人号运营 一、任务目标二、相关知识（一）微信个人号设置（二）微信好友添加（三）微信好友管理（四）微信好友互动（五）朋友圈内容发布三、任务实训四、任务考核任务二 微信

10、公众号运营 一、任务目标二、相关知识（一）微信公众号选择（二）微信公众号设置（三）微信公众号推文写作（四）微信公众号推文排版（五）微信公众号文章推送（六）微信公众号粉丝获取与维护三、任务实训四、任务考核拓展延伸 实战与提升小结1、掌握微信个人号的运营方法。2、掌握微信公众号的运营方法。思考及作业拓展延伸：1.怎样快速找到高频联系的好友或用户？2.新开的没有知名度的微信公众号，应该怎么设置名称？实战与提升：（1）添加微信好友并进行好友的管理与维护，然后通过朋友圈发布运营内容。（2）开通一个微信公众号并设置其名称、头像、简介，添加粉丝。（3）根据开通的微信公众号定位，写作并发送推文，在推文中植入广

11、告。项目四 微博运营课时内容微博运营授课时间120分钟课时3教学目标 掌握微博的设置方法。 掌握不同类型微博内容的策划与运营方法。 掌握微博运营的技巧。教学重点 掌握微博名称、头像和标签的设置。 掌握短微博和长文章的区别。 掌握话题热度的打造方法。 掌握微博粉丝的维护方法。教学难点 微博头像与认证。 长文章和话题的发布。 微博内容热点与扩散速度的提升方法。教学设计1、教学思路：（1）通过案例导入本项目所介绍的相关知识，让学生通过案例受到启发，拓展思维，更好地理解本项目内容；（2）首先讲解微博账号的设置，包括微博名称、头像、简介、标签、认证等知识；（3）接着讲解微博内容的运营方法；（4）然后讲解

12、微博粉丝的运营方法；（5）每个项目结束后通过实训和考核进行巩固。2、教学手段：（1）由浅入深，从理论到实践操作；（2）通过课堂讨论提出问题，活跃课堂气氛并激发学员的学习兴趣；（3）以项目方式讲解知识，理论与案例融合，并通过任务实训与任务考核，帮助老师进行考查。3、教学资料及要求：除教材中讲解的知识，学员可以学习二维码中的拓展知识，更好地融会贯通。教学内容知识回顾：在前面讲解了微信个人号和微信公众号的运营方法；下面讲解微博运营的相关知识。讨论问题：1、微博运营的事前准备工作有哪些？2、微博运营的内容应该怎么策划与发布？3、通过哪些方法可以提升微博运营的效果？内容大纲：具体可结合本章的PPT课件进

13、行配合讲解。任务一 微博账号设置 一、任务目标二、相关知识（一）了解微博账号的类型（二）设置合适的微博账号名称（三）设置标识性的微博账号头像（四）进行微博账号认证（五）打造微博运营矩阵三、任务实训四、任务考核任务二 微博内容运营 一、任务目标二、相关知识（一）微博内容的表现形式（二）微博内容的写作方法（三）微博内容的运营技巧三、任务实训四、任务考核任务三 微博粉丝运营 一、任务目标二、相关知识（一）微博粉丝的获取（二）微博粉丝的维护三、任务实训 四、任务考核 拓展延伸 实战与提升小结1、掌握微博的设置与认证方法。2、掌握微博内容的策划与发布方法。3、掌握微博内容的运营技巧。思考及作业拓展延伸：

14、1.哪些企业比较适合进行微博运营？2.微博矩阵的模式有哪些？实战与提升：（1）分析本项目中提到的企业微博“支付宝”“喜茶”和“OLAY”的特色。提示：可结合这3个微博近一月发布的微博内容，从其常用的表现形式、微博配图、微博活动等方面进行分析。（2）分析本项目中提及的个人微博“回忆专用小马甲”和“微博搞笑排行榜”，学习吸引、维护粉丝的方法。提示：可对这两个微博最近半个月发布的微博内容进行分类，筛选出你认为能够吸引你的微博内容，对评论最多的十条内容，分析它是如何通过写作方法、技巧等吸引、维护粉丝的。项目五 社区运营课时内容社群运营授课时间120分钟课时3教学目标 了解社群与社群运营 创建一个完整的

15、社群 策划并开展社群活动教学重点 熟悉什么是社群运营。 掌握社群口号、社群视觉的设计。 掌握社群交流的方法与活动策划方法。教学难点 掌握社群的结构构成。 掌握社群福利与社群分享的方法。教学设计1、教学思路：（1）通过案例导入本项目所介绍的相关知识，让学生通过案例受到启发，拓展思维，更好地理解本项目内容；（2）首先讲解社群、社群经济与社群营销之间的关系；（3）接着讲解如何创建一个完整的社群；（4）然后讲解策划并开展社群活动的方法；（5）每个项目结束后通过实训和考核进行巩固。2、教学手段：（1）由浅入深，从理论到实践操作；（2）通过课堂讨论提出问题，活跃课堂气氛并激发学员的学习兴趣；（3）以项目方

16、式讲解知识，理论与案例融合，并通过任务实训与任务考核，帮助老师进行考查。3、教学资料及要求：除教材中讲解的知识，学员可以学习二维码中的拓展知识，更好地融会贯通。教学内容知识回顾：前面讲解了进行微博运营前的准备工作、微博内容的策划与运营，以及微博运营的技巧；下面讲解社群运营方面的知识。讨论问题：1、什么是社群运营？2、有哪些具有代表性的社群运营成功案例？内容大纲：具体可结合本章的PPT课件进行配合讲解。任务一 了解社群与社群运营 一、任务目标 二、相关知识 （一）社群（二）社群经济（三）社群运营（四）社群运营的必备条件三、任务实训 四、任务考核 任务二 创建一个完整的社群 一、任务目标 二、相关

17、知识 （一）设置社群名称（二）确定社群口号（三）设计社群视觉标识（四）明确社群结构（五）制定社群规则三、任务实训 四、任务考核 任务三 策划并开展社群活动一、任务目标 二、相关知识 （一）社群分享（二）社群交流（三）社群福利（四）社群打卡（五）社群线下活动三、任务实训 四、任务考核 拓展延伸 实战与提升小结1、掌握创建社群的方法。2、掌握社群运营的方法。思考及作业拓展延伸：1.成功的社群应遵循的社群准则有哪些？2.社群运营难以长久，主要是由哪些原因引起的？3.社群运营团队要怎么建设？4.怎么发现社群运营的人才？项目实战与提升：（1）分析本项目中提到的桔子会社群。提示：通过XX、搜狗等搜索引擎，

18、微信公众号、知乎、简书等新媒体平台，以及桔子会官方网站上提供的资料，从其创立之初，到现如今推出知识付费系统App“桔子会”的发展过程中，分析桔子会的目标用户、内容输出方式、运营平台、引入规则等。（2）分析本项目中提到的罗辑思维罗友会社群，它是如何策划社群活动，增强社群成员凝聚力的。提示：如线下见面活动、跨年夜活动等，可在搜索引擎中搜索相关资料，从活动发布、报名、执行、总结等各个方面进行分析。项目六 多媒体运营课时内容音频、视频和直播运营授课时间120分钟课时3教学目标 掌握音频运营的方法。 掌握视频运营的方法。 掌握直播运营的方法。教学重点 了解音频运营的方式。 掌握视频运营的表现形式。 掌握

19、直播运营的常见方式。教学难点 掌握自建音频自媒体的方法。 掌握视频的运营策略。 掌握直播活动的运营设计与粉丝维护方法。教学设计1、教学思路：（1）通过案例导入本项目所介绍的相关知识，让学生通过案例受到启发，拓展思维，更好地理解本项目内容；（2）首先讲解音频运营的方法；（3）接着讲解视频运营的方法；（4）然后讲解直播运营的方法；（5）每个项目结束后通过实训和考核进行巩固。2、教学手段：（1）由浅入深，从理论到实践操作；（2）通过课堂讨论提出问题，活跃课堂气氛并激发学员的学习兴趣；（3）以项目方式讲解知识，理论与案例融合，并通过任务实训与任务考核，帮助老师进行考查。3、教学资料及要求：除教材中讲解

20、的知识，学员可以学习二维码中的拓展知识，更好地融会贯通。教学内容知识回顾：前面讲解了社群营销的概念、社群的创建和社群活动的策划与开展等内容；下面接着讲解音视频运营和直播运营方面的知识。讨论问题：1、什么是音频运营？它有哪些运营方式？2、什么是视频和直播运营？它们有什么区别？其经典运营案例有哪些？内容大纲：具体可结合本章的PPT课件进行配合讲解。任务一 音频运营 一、任务目标 二、相关知识 （一）了解音频运营（二）音频运营的平台（三）音频运营的方式（四）音频运营的策略三、任务实训 四、任务考核 任务二 视频运营 一、任务目标 二、相关知识 （一）了解视频运营（二）视频运营的表现形式（三）视频运营

21、的平台（四）视频的制作与发布（五）视频的运营策略三、任务实训 四、任务考核 任务三 直播运营 一、任务目标 二、相关知识 （一）了解直播运营（二）直播运营的特点（三）直播运营的表现形式（四）直播运营的平台（五）直播活动的运营设计（六）用户的开发和维护三、任务实训 四、任务考核 拓展延伸 实战与提升小结1、掌握通过音频进行运营的方法。2、掌握通过视频进行运营的方法。3、掌握通过直播进行运营的方法。思考及作业拓展延伸：1.音频主播如何与听众互动？2.网络视频短剧怎样进行广告植入？3.快手短视频平台有什么特点？项目实战与提升：（1）谈谈你对音频运营的理解。你认为哪种音频运营方式更适合当前的新媒体环境

22、？（2）列举几个常见的短视频运营平台，并分别说出它们的特点。（3）假设有一个手机产品，其主打功能是AI（人工智能）拍摄，简述怎样通过短视频来树立其产品形象。（4）谈谈你对直播运营的理解。（5）假设某服装品牌要为“双11”活动造势引流，提高产品的销量，简述怎样通过直播来进行运营。 项目七 新媒体二维码运营课时内容其他新媒体运营授课时间120分钟课时3教学目标 掌握APP运营的方法。 掌握二维码运营的方法。 掌握知识运营的方法。教学重点 掌握APP的推广方法。 掌握二维码运营的方式。 掌握知识的运营价值。教学难点 掌握APP的推广方法。 掌握二维码运营的方式。 掌握知识的运营价值。教学设计1、教学

23、思路：（1）通过案例导入本项目所介绍的相关知识，让学生通过案例受到启发，拓展思维，更好地理解本项目内容；（2）首先讲解APP运营的方法；（3）接着讲解二维码运营的方法；（4）然后讲解知识运营的方法；（5）每个项目结束后通过实训和考核进行巩固。2、教学手段：（1）由浅入深，从理论到实践操作；（2）通过课堂讨论提出问题，活跃课堂气氛并激发学员的学习兴趣；（3）以项目方式讲解知识，理论与案例融合，并通过任务实训与任务考核，帮助老师进行考查。3、教学资料及要求：除教材中讲解的知识，学员可以学习二维码中的拓展知识，更好地融会贯通。教学内容知识回顾：前面讲解了音频、视频和直播等不同内容形式的运营方法，下面

24、讲解其他新媒体运营的方法。讨论问题：1、什么是APP运营？说说你对它的了解，列举你熟知的运营案例？2、什么是二维码运营？ 内容大纲：具体可结合本章的PPT课件进行配合讲解。任务一 App 运营 一、任务目标 二、相关知识 （一）App 运营的特点（二）App 的推广（三）App 运营的策略三、任务实训 四、任务考核 任务二 二维码运营 一、任务目标 二、相关知识 （一）二维码运营的优势（二）二维码运营的方式（三）二维码运营的注意事项三、任务实训 四、任务考核 任务三 知识运营 一、任务目标 二、相关知识 （一）知识运营的优势（二）知识运营的平台（三）知识运营的策略三、任务实训 四、任务考核 拓

25、展延伸 实战与提升小结1、掌握通过APP进行运营的方法。2、掌握通过二维码进行运营的方法。3、掌握通过知识进行运营的方法。思考及作业拓展延伸：1.应用推荐平台中的应用主要有哪些盈利模式？2.怎么进行二维码的优化？3.知识写作平台的运营价值有哪些？项目实战与提升：（1）谈谈你对App运营的看法，并列举典型的运营案例进行分析。（2）谈谈你对二维码运营的看法，它主要可应用在哪些行业或领域？（3）搜寻和查找知识运营的相关案例，总结知识运营的盈利模式和优缺点。项目八 新媒体数据分析课时内容新媒体数据分析授课时间120分钟课时3教学目标 了解数据分析 掌握微信公众号数据分析 掌握微博数据分析教学重点 掌握

26、微信公众号数据分析 掌握微博数据分析教学难点 掌握微信公众号数据分析 掌握微博数据分析教学设计1、教学思路：（1）通过案例导入本项目所介绍的相关知识，让学生通过案例受到启发，拓展思维，更好地理解本项目内容；（2）首先讲解什么是数据分析，介绍数据分析的意义和方法；（3）接着讲解微信公众号数据分析的方法；（4）然后讲解微博数据分析的方法；（5）每个项目结束后通过实训和考核进行巩固。2、教学手段：（1）由浅入深，从理论到实践操作；（2）通过课堂讨论提出问题，活跃课堂气氛并激发学员的学习兴趣；（3）以项目方式讲解知识，理论与案例融合，并通过任务实训与任务考核，帮助老师进行考查。3、教学资料及要求：除教

27、材中讲解的知识，学员可以学习二维码中的拓展知识，更好地融会贯通。教学内容知识回顾：前面讲解了其他新媒体运营的知识点；下面讲解新媒体数据分析方面的知识。讨论问题：1、数据分析有什么作用？2、数据分析有哪些误区？内容大纲：具体可结合本章的PPT课件进行配合讲解。任务一 了解数据分析 一、任务目标 二、相关知识 （一）数据分析的意义（二）数据分析的方法（三）数据分析的误区三、任务实训 四、任务考核 任务二 微信公众号数据分析 一、任务目标 二、相关知识 （一）了解微信公众号数据分析（二）微信公众号用户分析（三）微信公众号内容分析（四）微信公众号菜单分析（五）微信公众号消息分析三、任务实训 四、任务考核 任务三 微博数据分析 一、任务目标 二、相关知识 （一）微博内容数据分析（二）微博粉丝数据分析三、任务实训 四、任务考核 拓展延伸 实战与提升小结1、掌握微信公众号数据分析的方法。2、掌握微博数据分析的方法。思考及作业拓展延伸：1.对比分析法的维度有哪些？2.怎样对微博互动数据进行分析？项目实战与提升：（1）谈谈你对数据分析的理解，并简述数据分析的方法。（2）以你目前运营的微信公众号为例，分析其用户、内容、菜单和消息等数据。（3）以你目前运营的微博账号为例，分析其内容、分析和互动等数据。