ict工作计划.docx

1、ict工作计划ict工作计划篇一：ICT项目实施流程ICT项目实施流程根据ICT项目具体实施情况，本着“支撑前移，保质保量，积极沟通，打造精品”的工作思想，特将ICT项目实施流程规范如下：一、参与各部门职责(一)各区域营维中心/政企客户部/各郊县局(以下简称各营销单元)；1. 负责合同签署以前的商务谈判，发起项目支撑申请表，协调各支撑人员进行共同完成与客户的洽谈。2. 根据项目具体情况及利润最大化的原则，签署项目合同并根据合同发起业务订单，跟踪项目实施直至收入进帐。3. 参与项目方案的会审(二)客户支撑中心1. 负责前期项目支撑，牵头制订项目方案；2. 按照项目利润最大化原则，提出商务报价建议

2、方案；3. 组织项目方案会审，确定项目的投资、成本报价、财务、法律等各方面的风险及项目的可行性；4. 负责指导业务订单的发起；5. 负责项目最终局内验收，并接受资产；(三)络建设部1. 参与项目方案会审；2. 在售前支撑阶段，负责设备报价体系管理，并根据项目负责技术方案中报价审核和询价；3. 根据项目的业务订单，制定项目经理对项目的实施负责，确保按质按期建设并完成。4. 根据项目具体情况，负责项目立项、招标、签署合同；5. 制定项目的实施计划、管理项目的实施过程并牵头协调实施过程中出现的各类问题；6. 负责按照合同，负责项目成本资金支付的提交；7. 负责项目验收、送审和交付过程中所有工程资料的

3、准备和交付；(四)计划财务部1. 在合同洽谈阶段，本着项目投资收益最大化原则对于项目洽谈的商业模式和收入进帐给予指导；2. 参与项目方案的会审3. 根据实施进度，进行项目成本资金支付；4. 根据提供项目交付资料，在系统中进行资料交付；二、工作制度及各环节说明（一）项目会审对于重大项目由客户支撑中心发起，由营销单元、络建设部、客户支撑中心、财务部等对项目成本、方案可行性和项目投资风险进行会审；对于通过会审项目，在提交相关领导审核同意后，可进入合同签署环节；对于未通过会审的项目，则由各营销继续和客户沟通；（二）合同签署由各营销单元与客户沟通，并进行公司内部合同报签审批；（三）项目实施ICT项目实施

4、分为三种类型，即：标准集成类、局投方式和融资方式；以下将准对三种项目的实施进行详细描述：1、 标准集成类项目标准集成类项目属于客户投资，我公司负责集成建设，最终项目资产归客户方所有的项目。该部分项目实施首先根据前期技术方案和与客户签署的合同内容，需要与客户充分沟通项目实施目标、项目实施内容、界面、以及在项目实施过程中客户与我公司需要承担的职责；然后根据投资大小，按照省公司下发的项目招标规定，对于需要招标的项目，提请省公司进行招标；对于不需要招标的项目，则按照项目设备品牌和类型，在充分询价比较后选取合作方，并按照公司流程进行合作方和同的审批和报签；接下来根据合作方设备、材料、人员等到位时间，合理

5、制定项目实施进度计划，组织并督促项目实施；最后，项目竣工后，协调客户、维护部门、合作方等进行项目验收和交付。2、 局投类项目该部分项目属于我公司投资建设，用户方以租赁的方式进行使用的项目，项目资产归电信方所有。该类项目实施首先根据项目前期形成的技术方案进行项目立项报审，报审流程需通过省、市公司先关岗位的审批；同时，根据前期技术方案和与客户签署的合同内容，与客户充分沟通项目实施目标、项目实施内容、界面、以及在项目实施过程中客户与我公司需要承担的职责，并委托设计单位进行项目更深度细化设计；在设计完成后，根据投资大小，按照省公司下发的项目招标规定，对于需要招标的项目，提请省公司进行招标；对于不需要招

6、标的项目，则按照项目设备品牌和类型，在充分询价比较后选取合作方，并按照公司流程进行合作方和同的审批和报签；在充分了解设备、材料、人员情况后，由建设部项目管理员制定项目的实施计划，管理项目的实施过程并牵头协调实施过程中出现的各类问题；对于大型ICT项目，集成度比较复杂、合作方较多的，还要定期召开项目实施进度沟通会议，对于项目中出现的问题，及时协调解决。在项目竣工后，协调客户、维护部门、合作方等进行项目验收和交付。3、 融资类项目融资类项目属于我公司吸纳第三方合作单位进行项目投资，客户采用租赁的方式进行使用，在租赁期内设备属于我公司和第三方合作单位共同所有的项目。该部分项目客户合同和第三方融资单位

7、引入都是由各营销单元负责，建设部只是负责项目实施进度管理，和前期方案审核；对于该部分项目，则在实施前就需要根据前期技术方案和与客户签署的合同内容，与客户和融资方充分沟通项目实施目标、项目实施内容、界面、以及在项目实施过程中客户、我公司和融资方需要承担的职责，并由建设部委托设计单位进行项目更深度细化设计；在设计完成后， 在充分了解设备、材料、人员情况后，由建设部项目管理员制定项目的实施计划，管理项目的实施过程并牵头协调实施过程中出现的各类问题；对于大型ICT项目，集成度比较复杂、合作方较多的，还要定期召开项目实施进度沟通会议，对于项目中出现的问题，及时协调解决。在项目竣工后，协调客户、维护部门、

8、合作方等进行项目验收和交付。（三）验收交付对于标准集成类项目和融资类项目则不需要进行项目资产交付，只需要与维护单位进行项目竣工资料交付即可。而对于局投类项目，在工程竣工验收后需要建设部将项目资料提交审计中心进行审计；审计结束后，根据审计结果在财务部进行项目入账；同时，协调客户支撑中心和资源管理中心进行项目资料和资产转固交付。三、流程图详见附件1：篇二：ICT项目施工进度保障措施施工进度保障措施目录施工进度保障措施 . 2一、施工进度各阶段划分 . 2二、施工周期预期安排 . 3三、施工全过程中应承担的工作内容 . 4四、施工计划所面临的风险及预警措施 . 8施工进度保障措施一、施工进度各阶段划

9、分一个大型的ICT项目，包含系统较多、涉及专业面广、人员专业素质要求高，应从以下几方面来保证对项目的管理：工期关键环节的管理和项目分阶段管理。设计阶段1) 制定细节设计计划2) 制定细节设计规范3) 建立设计文档资料4) 材料设备验收5) 制定验收规范书6) 填写验收报告安装调试阶段1) 按照施工图纸进行管线施工2) 按照设计及施工规范进行线缆端接3) 按照设备安装说明进行设备安装、上电试机4) 按照设备安装调试规范书进行调试5) 编制安装调试进度表6) 提交安装调试任务报告竣工验收阶段1) 按照技术规范书验收标准自行检验2) 提交验收方案3) 准备验收条件，提交验收4) 形成验收报告二、施工

10、周期预期安排工程总进度计划工程总进度计划是根据与业主签订的工程合同，以整个工程项目为对象，综合考虑各方面情况，对工程施工全过程做出战略性部署，制订工程总体计划，明确工程总工期及各主要施工阶段的开始与结束时间，确定各单项工程或分项工程的施工顺序及相互衔接关系。通过计算确定关键工序路径，明确施工主攻方向。工程总进度计划必须报业主或监理审批后实施，并接受业主或监理工程师的监督检查。年度及季度计划年度及季度计划是根据已批准实施的工程总进度计划并结合计划期内的实际情况编制的，其主要内容是确定计划期内应完成的施工内容、工程数量、施工产值及工程质量和文明施工应达到的指标，对施工所需的劳动力、设备、材料及主要

11、施工机具的进退场时间作出安排，确定为完成施工进度计划而采取的措施。年度及季度计划也必须报业主或监理审批后实施，并接受业主或监理工程师的监督检查。月作业计划月作业计划是将年度计划及季度计划的具体分析，是将施工指标层层分解到项目经理部，使施工任务落实到实处。进度计划的编制要求计划中作业的描述能清楚地传达作业的性质和范围。进度计划必须考虑到其它承包商在毗邻工地的施工作业，永久性管线搬迁、新铺设及临时性管线、为业主工作的其他人员、法定验收单位、现有或未来的运营单位及可能影响施工进度的其它作业。里程碑计划包含在进度计划中，完成每项里程碑所要求的先后顺序和相互关系能显示出来。里程碑计划必须严格按照时间节点

12、完成。关键路径必须在进度计划中明确标出，并在附带的分析报告中有完整的表述。三、施工全过程中应承担的工作内容本次招投标工作内容为：XX-XX年ICT项目，包含设备安装及综合布线、机房装修及安防监控系统施工。本项目工程的内容包括以上各系统的管线敷设、设备安装调试调测和运行等。项目管理措施本公司的项目管理，将采取将本弱电系统工程项目划分为若干易于管理的分部的方法，从而达到预期的目标。工作细分结构是本公司项目管理的基础，无论是进度控制或投资控制都根据工作细分结构。结构中的每一项任务都有明确的工作范围、执行期及完成任务并提供具体的输出结果所需的资源。完成这项工作所需的资源和进度安排，由项目经理及施工经理

13、共同确定。届时，每一项任务都将分配给各子项目的施工队长。在成本和进度安排限定范围内，施工队长将全权负责并完成分配的任务。工期的保证措施项目正式开始后，就必须监控项目的进程，以确保每项活动按进度计划进行，因此必须掌握实际进度，并将它与进度计划进行比较。在项目进行期间，一旦认定项目落后于进度计划，就必须采取纠正措施以维护进度的正常进行。有效项目进度控制要掌握以下几个方面：项目控制过程的执行步骤；确定实际进度完成情况对项目进度的影响；将项目变更融入进度计划；计算更新后的进度计划；控制项目进度。组织精干高效的项目管理班子，科学组织施工为确保工程按期完工，我公司选派年富力强的工程技术管理人员组成项目经理

14、部。项目经理部的主要管理者均是我公司从事建筑智能化施工的骨干，他们经验丰富，管理有方，其所承建的工程均被评为优良工程以上等级，在施工组织管理上制定详细的施工进度计划，并将责任落实到人，通过严格科学的管理，确保计划得到落实。加强施工进度计划管理我公司将严格依据与业主商定的工期要求更进一步更具体地编制施工总体络进度计划，该施工进度控制计划作为本工程的总控实施目标。我公司对于该计划的编制按照现场实际条件及施工能力，突出关键路线，项目按照施工络计划组织施工，确保关键线路工期得到保障，保证各工期控制点目标的实现。项目经理部将依据施工总控制计划按照实际情况编制月施工计划、周施工进度络计划。周施工络计划的编

15、制将落实到每一关键工序按期完成，对关键路线工期予以保障。项目经理部每月、每周定期召开项目生产会，针对施工生产中出现的制约施工进度的不利因素进行分析，及时找出制约施工进度的不利因素，及时解决出现的矛盾及问题，并根据计划完成情况对相关部门及责任人进行奖罚，同时下达下一月或周施工进度计划。包括：项目施工经理每周工作计划表项目施工经理每周星期五向项目经理提交下一周工作计划表。项目经理结合项目总体进度进行安排，以确保能按时按质完成工作计划中确认的各项任务。 施工队每日工作进度表施工队长必须掌握施工队每日的工作进度，每日提交上一个工作日的工作进度汇报，供项目施工经理现场督导与跟踪。特殊情况下的工作计划表特

16、殊情况是指甲方现场工地不能具备施工条件而影响计划中的工作，项目负责人有责任及时追踪了解甲方现场的条件变化，及时做出反应，此时应调整工作计划。工程进度报告可针对情况每周或某一阶段对工程进度详细的汇报。组织强有力的专业施工队伍，保证劳动力的需求我公司将选派强有力高技术的专业施工队伍，该队伍是我公司专业队伍为我公司在多个项目中已创立名优工程做出突出贡献。篇三：信息通信行业的ICT项目管理模式探讨龙源期刊 .cn信息通信行业的ICT项目管理模式探讨 作者：郭麟来源：中国新通信XX年第01期【摘要】 我国信息通信行业的ICT项目管理依然处于初级阶段，因此，必须进一步加强对ICT项目管理模式的探讨。笔者在

17、信息通信行业从业多年，认真总结了ICT项目管理组织构架，并仔细探讨分析了ICT项目的管理模式。【关键词】 信息通信 ICT 项目管理一、前言信息与通信技术简称ICT。本质上讲，络与信息融合后所提供的服务称为ICT，该服务向消费者提供综合性业务，它将信息、通信技术融合在一起，并提供相应的应用服务。在企业的生产与管理过程中以及家庭用户的综合信息服务等众多领域被广泛使用。目前，我国的ICT服务还处于初级阶段，其提供商主要来源于几大固运营商，因此，为了使得广大用户能够享受到ICT高效优质的服务，如何实施信息通信业的ICT项目管理就成了一个热门话题。二、ICT项目管理组织架构 项目组织构建体系及团队IC

18、T项目的建设管理组织包含了好几个部分，其中的专业分公司、前后端部门、市县分公司以及第三方合作伙伴等是其最主要的组成部分。前端部门设有ICT项目管控经理，其主要职责分为两个部分，一是管控跨省ICT项目，二是协调好上级及平级单位的项目工作。相比于前端部门，后端部门设立ICT项目质量经理，可以专职，也可以兼职，主要对ICT项目售后进行质量管控并进行相关的制度建设工作。专业分公司同时设立两个经理，项目和ICT项目建设质量经理，ICT项目的实施及管理是由项目经理全权负责，项目建设经理负责对建设质量进行管控。各市县分公司设立相应的ICT项目经理，设立时要从当地的实际情况出发。一般，建设单位下达了ICT项目

19、任务后，即开始进行项目团队的组建，这一过程的带头人是发起地的ICT项目经理。并由其在项目售中启动时宣布项目团队人员组成以及各自在项目中的明确分工。 团队主要成员工作职责ICT项目管理的第一责任人是项目经理，其具体的职责是根据不同的ICT项目，组建新的项目团队，对项目的全过程仔细落实，确保按照客户协议的质量指标按时保质地交付项目。售篇四：ICT项目操作流程ICT项目操作流程ICT（information and communications technology）即信息通信技术，是信息技术与通信技术相融合而形成的一个新的概念和技术领域。对于运营商来说，ICT是一种新的业务类型，它主要针对ARPU

20、值更高、对通信信息产品和服务需求更旺盛的集团客户；它将通信技术与信息技术相结合，不仅提供基础通信服务，还提供办公自动化、客户关系管理等信息化服务，并针对不同行业的需求，为客户制定行业解决方案。与传统的电信业务相比，ICT业务以集团客户为中心通过“一站式”的方案满足集团客户的整体信息化需求，依次具有更广阔的市场前景和更高的市场价值。ICT顾名思义就是IT+CT（信息技术+通信技术），IT着力于信息处理，CT着力于信息传输，ICT的融合为IT于CT的无缝融合。一、ICT业务拓展原则1、 项目中必须含CT业务，所有项目中必须有公司基础的主营电信业务。 2、 项目必须是盈利项目。厂家设备或软件报价不得

21、高于我们与客户之间的ICT合同报价。3、 可做ICT项目举例：A、 视频监控类：平安校园、危险品仓储监控、旅游景点监控。 B、 移动办公软件开发类：移动采编、移动OA等。 C、 其他业务：自建呼叫中心、无线DDN的应用。一、ICT项目立项1、项目经理所在销售单元发起2、审批流程：销售单元负责人集团徐俊集团王筱信息化中心奚敏娟计划物资部钱正兴运维王建春（可选）建戴永康（可选）财务张东分管副总。3、立项所需附件：行业应用及ICT项目立项表（各销售单元填写）、项目方案。 4、此流程由各项目经理发起。注：财务在审批流程中可进行项目收益评估，依据ICT项目投资效益评估模型-NPV。如有多个集成商参与的，

22、需要市分公司计划物资部牵头进行一个入围及招投标工作，来确定最后项目实施的集成商。 二、合同流转1、项目立项的同时，项目经理把客户方的详细需求报集团何伟处，拟合同。 2、经客户方确认后并由何伟报市分公司合同审批流程； 3、市分审批完后报省分审批（见省分订ICT项目流程）。4、需要签订的合同：ICT合同（集团部与客户方）、软硬件购销合同（集团部与集成商）。5、整个流程由何伟发起。 三、项目实施1、项目实施过程中，目前暂定由项目经理全程负责，2、施工调试完成后需与客户方签订一份验收报告，由客户、我公司以及第三方集成商共同签字确认。 3、同时补办出入库手续。注：验收由信息化中心牵头，事后维护暂时由项目

23、经理结合厂家进行。 四、收入确认1、市分财务和集团需要在ICT收入确认表上签字盖章2、市分集团发起MSS省市业务协调单：徐俊王筱省分系统集成中心刘群3、流程所需附件：ICT合同扫描件（各销售单元提供）、市分财务和集团签字盖章的ICT收入确认表扫描件（集团部提供）、第三方厂家签订的购销合同扫描件（集团部提供）、项目验收报告或者进度报告（需要有三方签字）扫描件（各销售单元提供）。4、该流程由集团部完成 五、市分收入录入1、BSS进行收入录入、栏目为系统集成服务； 2、并生成一张由财务部管理单独发票号的发票。3、财务将提供集团一本完整的发票，由集团部专人负责。 4、BSS录入工作也由集团前台完成。5

24、、开票之前需要项目负责人挂OA：徐俊王礼王筱徐虹，需说明项目大体情况、开票金额、开票名称。ICT合同作为附件 六、进销帐1、项目负责人根据开据发票，以及合同，从客户处收款并在系统中销帐。 2、销帐工作由集团部收入录入人员完成。3、进销帐情况及生成的发票，由集团部专人做好手工台帐，填好相关表单，表单抄送财务备份，以防止错漏发生。 七、付款1、根据与第三方集成商签订的购销合同进行付款。2、项目负责人按合同实际情况，填写用款申请单走付款流程。 3、此事项由项目负责人具体负责，同时集团部做好相关台帐记录。后附省分ICT业务流程流程附件一：ICT业务开展流程 一、ICT项目审批流程分公司在与客户达成合作

25、意向后，经分公司内部审核通过，填报ICT项目审批表、ICT项目经济效益评估模型、ICT项目汇报材料，经省公司系统集成中心审核通过后方可进入有关后续阶段。二、ICT合同审批流程分公司经办人登录MSS系统通用办公项目管理合同管理市分合同审批，打开 “江苏联通市分合同审批表”。由分公司内部各相关部门审核通过后，上报省公司系统集成中心，进入省公司各相关部门审核步骤，具体流程详见合同审批流程图。三、收入确认流程 各地相关业务部门应根据ICT收入确认原则，将应确认的收 入金额经过各市分财务部审核确认后，以省市业务协调单的方式报省分系统集成中心，协调单附件应包含项目合同、项目进度证明（如验收报告）、地市财务部审核意见等资料的扫描件，经省分系统集成中心及财务部审核，由省分财务部转信息化部登记备案后，方可手工录