公民公共文明行为准则.docx

1、公民公共文明行为准则公民公共文明行为准则文明乘车：小学生要记牢，上下车时队排好。车厢里不嬉闹，坐稳扶好安全保。有座位不争抢，互相照顾有礼貌。下车时不拥挤，确保安全再走好。讲文明重安全，高高兴兴上学校。自觉排队候车，按顺序上下车。举止文明礼貌，倡导车内新风。讲究车内卫生，爱护车辆设备。上车排队不拥挤，公交文明靠大家。车上主动移车尾，秩序井然共和谐。下车后门按秩序，文明礼貌保安全。文明驾驶红灯停,绿灯行宁停三分,不抢一秒文明驾驶，讲究公德。不抛废物，不乱鸣笛。礼貌行车，依法礼让，依次排队，等候通行。关心儿童，照顾老弱，学校门前，主动减速。车辆变道，前后观察，开启转向，时距留足。各行其道，不乱变线，

2、严禁超速，拒绝超载，杜绝酒驾。遵守交通法规，关爱生命旅程 出行平安，家人心安注意交通安全，经营幸福人生 交通法规人人遵守，幸福平安家家拥有安全之行始于足下，幸福之旅尽在掌中勿以快慢论英雄，安全畅通最重要 车好路阔莫大意，系好心中安全带关爱从一点一滴做起，文明从一举一动体现 带上平安上路，载着幸福回家滴酒不沾，一路平安拒酒千里外，平安万里行开车打手机，生命当儿戏文明礼让从我做起带小心出发，携温馨回家一日千里不算难，千金难买是安全安全松一松，万事皆成空彼此让一让，安全有保障安全，才是回家最近的路安全和生命一线牵，安全与幸福两相连爱妻爱子爱家庭，无视交法等于零礼让三先真君子，遵规守法真英雄 控制生命

3、的时速，把握命运的方向常亮心头红绿灯，安全行驶伴人生不闯红灯不抢道，交通安全最重要人行横道行人多，礼让为先莫争行宁绕百步远，不涉一步险 居安思危危自小，有备无患患自除大事小事不如不出事，早到快到不如安全到多一分侥幸多一分危险，多一分自觉多一分平安安全连着你我他，和谐交通靠大家你争我抢道路窄，互谦互让心路宽一路文明一路情，交通安全伴您行你不抢行我不争道，文明行车和谐有道平安出行始于每步，文明礼让源自点滴骑车走路要小心，平安二字值千金遵守交通法规，关爱生命旅程安全斑马线，幸福两相连绿灯可以再等，生命不可重来带十分小心上路，携一份平安回家出行多点小心，家人少点担心宁绕百步远，不冒一步险不闯生命红灯，

4、点亮幸福绿灯文明一路相伴，平安一生相随 “抢”出祸端，“让”出平安人人皆慎行，家家享安宁马路小天地，功德大舞台文明处处是美德，安全时时伴君行冒险是事故之根，谨慎为安全之本交通安全时时刻刻，平安和谐岁岁年年和谐交通共建共享，生命旅程同行同安大家多一份礼让，道路多十分通畅文明出行每一步，安全相伴每一天你我多一秒等待，家人少一分担心平安交通万里无阻，文明驾驶一路顺风文明交通路路平安，和谐中国家家欢乐文明城市文明人，和谐交通和谐行同行一路是缘分，互让三分显文明斑马线上显文明，红绿灯下见和谐车辆行人互礼让，出行安全有保障文明行车你我他，幸福生活千万家文明出行人人参与，和谐交通人人受益红灯停、绿灯行、不越

5、线、不抢行骑车强行一秒，危险增加十分同路是缘不追不赶，同行为友不争不抢道路畅通为城市提速，出行平安让幸福延伸行文明路，平安常相伴；做文明人，畅通好心情走安全路牢记宁慢勿快，开文明车不忘礼让三先 相互礼让拒抢行，平安幸福伴今生交通法规人人遵守，平安和谐人人有责文明行路是金，平安到达是福留一份谦让在路上，留一份宽容在心里行路牢记交通法，平安属于你我他做文明行人，享和谐交通文明出行，你行我也行；交通顺畅，路畅心更畅交通安全文明行，有你参与更精彩文明，您的另一张通行证；礼让，您的另一份保险单文明路自宽，和谐路更长出行莫抢道，平安最重要多走几步莫跨栏，安全就在寸步间文明观赛尊重、热情、包容、文明。不讲污

6、言秽语避免过激行为理智对待输赢多些理解少些责备文明礼貌，请不要污言秽语。文明观赛，请不要有过激行为。请勿过于喧闹，以免影响他人正常生活。爱护观看点的物品、设施，配合现场指挥。请勿乱扔垃圾污物，保持观看点的清洁。理智对待输赢，不做有辱国格、人格的事情，热情为各国和地区的运动员加油鼓劲。禁止携带管制刀具等会伤及他人、造成危险的物品。请勿酗酒，以免影响您与他人的健康与安全。文明观光讲究文明礼仪：以礼待人，礼让残障、老、弱、妇、幼，常用礼貌用语。维护环境卫生：不随地吐痰，不随处方便，不乱扔废弃物。保护生态环境：不踩踏绿化草地，不摘折花木，不在树木上涂刻，不捕捉动物。保护文物古迹：不在文物古迹上涂刻。遵

7、守公共秩序：自觉排队，遵守秩序；入乡随俗，按当地规定行事。遵守行为规范：保持平和心态，不急躁，不与人争吵、打架；不在禁烟区吸烟；不在禁止拍照的地 方拍摄。注重个人形象：衣着整洁、得体，不在公共场所袒胸赤膊。尊重国际礼仪：女士优先，注意礼让。尊重他人隐私：切勿擅自闯入私人的地方。尊重民俗礼仪：尊重各国礼仪，尊重各民族习俗和宗教习俗。文明待客初次见面说“久仰”，好久不见说“久违”等候客人用“恭候”，客人来到称“光临”未及欢迎说“失迎”，起身做别称“告辞”看望别人称“拜访”，请人别送用“留步”出门送客说“慢走”，与客道别说“再来”请人休息称“节劳”，对方不适说“欠安”陪伴朋友用“奉陪”，中途告辞用“

8、失陪”求人解答用“请教”，盼人指点用“赐教”欢迎光临用“惠顾”，请人受礼说“笑纳”请人帮助说“劳驾”，求人方便说“借光”托人办事用“拜托”，麻烦别人说“打扰”向人祝贺说“恭喜”，赞人见解称“高见”对方来信称“惠书”，赠人书画题“惠存”尊称老师为“恩师”，称人学生为“高足”老人年龄说“高寿”，女士年龄称“芳龄”文明仪表面必净，发必理，衣必整，纽必结；头容正，肩容平，胸容宽，背容直；气象勿傲、勿暴；颜色宜和，宜静、宜庄文明服务（一）接待来访文明用语1请进，请坐，请喝水。2您好，请问您找谁？请您到去办理。3请问，您贵姓？您是哪个单位的？4请问您有什么事？请您先看办事程序和须知。5请您坐下谈。请您慢慢

9、说，不要着急。请讲清楚。6您有证件（或手续）吗？7您的表填写有误，麻烦您再看一遍。8对不起，让您久等了。9哪儿不明白，您请问。10对不起，负责这项工作的同志不在，我可以转告他（她）吗？11您的意见我需要请示领导后再给您答复。12您的意见很对，我们一定研究改进。13您的困难可以体谅，但我们不能违反规定。14有做的不到的地方，请原谅。15别客气，这是我们应该做的。16您的问题我会马上转到去，并尽快给您答复。17对不起，您还缺少，麻烦您补齐后再来。18欢迎随时联系，我的电话是。19请您收好您的证件。20请在这里签名盖章。柜台常用文明礼貌用语规范：1、请；2、您好；3、谢谢；4、欢迎光临；5、请排好队

10、；6、请问您办理什么业务；7、对不起；8、没关系；9、请稍候；10、对不起，让您久等了；11、请您签名；12、谢谢合作；13、请您到XX号柜台办理；14、您的款项有误，请您重新点一下好吗；15、对不起，您的密码有误，请您重新输入密码；16、请问您的存单（折）需要留密码吗；17、请问您的取款金额是多少；18、这是您的取款，请您清点；19、这是您的存单（折），请您收好；20、请出示您的身份证；21、这是您的利息清单，请您签字；22、对不起，机器（线路）出现故障，请您稍候；23、请问您需要兑换什么样的零币；24、请问您有什么问题需要我解答；25、定期存款提前支取，按规定要带身份证，这是为了您的存款安全，请您理解；26、您的储蓄汇款还没有到，请留下您的电话号码，到时通知您，好吗；27、对不起，这张是假币；28、这是我们应该做的；29、谢谢您支持我们的工作；30、谢谢您对我们的关心；31、对不起，我们一定改正；32、对不起，这是我们工作的失误，请您多原谅；33、请您多提宝贵意见；34、您慢走，欢迎再来，再见。