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旅游投诉调解书.doc

旅游投诉调解书 新兵 旅诉调字 2016 第 1 号 投诉人:王秀琴 联系电话: 13899857753 被投诉人: 新疆绿洲寰宇国际旅行社 法定代表人(或委托人): 彭世番 经我单位调查核实: 王秀琴等四人于2015年4月28日在绿洲寰宇报名参加韩国8日旅,因特殊原因未能出行,客人单方取消行程。 依据以上事实经过,经本单位调解双方自愿达成以下协议:退还未产生的团款6000元整(全部团款为21920元)。 协议签订时间: 2016年2月25日 地点:兵团旅游质监所 本调解书自双方签字(盖章)后,即可按期执行。投诉人签字(盖章): 被投诉人签字(盖章):经办人签字: 兵团旅游质监所 2013年10月12日 有关说明发文机关代字发文年度文件编号纠纷事实经过旅游投诉处理机构名称、印章 共贰页 第壹页

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