江苏银行网银企业端操作具体流程.docx

1、江苏银行网银企业端操作具体流程企业网银客户端操作具体流程1、 第一步，插入 USB KEY ，打开点击 SETUP 安装“江苏银行无驱的客户端能够自动安装程序，则不需再点击 SETUP 安装。UKey用户工具”，有2.打开江苏银行无驱 UKey 用户工具， 点击证书下载按钮， 并按照要求点击下一步， 如图：注：若点击不进，则需要把证书下载地址加入可信站点同时该处界面可以修改 USB KEY 口令3.输入企业相关信息注：一般“证件类型”输入营业执照，我们发现 核心系统中提取的营业执照与企业实际营业执照号码不符 的现象相当普遍， 导致查无相关信息。 因此， 要求支行输入的“企业营业执照”，一定要和

2、开户时提取的核心系统信息相对应，若出现“没有相关信息”的情况，必须在内管里查询出企业帐户信息再进行输入。输入的口令一般没有作更改的话为证书下载密码， 该口令可以通过江苏银行无驱工具进行更改，需要说明的是在进行转账交易时需要输入该口令，不可遗忘。UKey用户4. 另外一个证书下载流程如上所示，重复操作即可。5. 客户激活证书下载完毕后，即可进行用户激活。具体为插入 USBKEY 后登陆江苏银行网站企业网银，出现以下界面：其中企业客户号、用户编号为自动生成，不需填写，电子银行密码即为登录密码，点击登陆，出现激活界面，输入企业客户号（网银号） 、激活码即可。注：客户激活操作必须在企业网银开户后两周内

3、完成，否则开户失效，请各支行务必注意。6.客户登陆注：登陆密码必须在激活后 2 周内改掉，否则密码失效，请各支行要转告客户另外，有的支行反映 企业激活后出现的画面只有客户服务 。针对这一情况，我们做统一解答：原因在于内管开户， 没有选择网银子菜单的功能，导致这个问题， 如果已经成功开户需要重新在企业客户信息管理里面重新设置 “企业帐户信息管理” 、“企业用户信息管理” 、“企业网银业务管理” ，把网上银行子菜单下面的功能选项重新设置。7.账户转账授权模式的确定客户登录后，必须点击 “企业管理台”中的“企业管理” ，点击“开通业务维护” ，设置授权模式或修改授权模式。具体操作为点击“设置授权模式

4、” ，一般只需开通前四个，最终界面： 状态为“启用” 、交易币种与授权模式均有具体内容。8.帐户查询与交易点击帐户管理，包括：账户余额查询、交易明细查询等，即可查询。注：有的客户反映无法查询帐户信息，为空的，问题在于内管开户时，选择，导致帐户信息没有建立关联。可操作帐户信息没有目前交易只能在省内进行， 有一个比较严重的问题需要大家 特别注意 ，就是有的客户安装了360安全卫士，我们发现该软件经常会阻止交易指令的提交，建议客户予以卸载或者重新设置安全卫士，请大家务必注意。转账交易 选择“收付款管理” “转账指令管理” “对外付款提交” ，加星号的为必填项。按照步骤选择下一步，查看后提交，等待授权即可。需要说明的是（ 1）同城指的是扬州大市，包括江都、宝应、高邮、仪征； （2）开户行联行号可以通过“查询开户行”自动获取，前提是必须知道对方帐户的开户行。9.交易授权换 KEY 重新登录后，客户复核员或授权人可通过“企业管理台”的“授权中心”，选定业务分类处理，进行指令复核或授权，也可点击网上银行的首面右上脚的新消息进行处理。