xxxx春《企业信息管理》形成性考核册参考答案docdoc.docx

1、xxxx春企业信息管理形成性考核册参考答案docdoc企业信息办理参阅答案企业信息办理形考册榜首次作业参阅答案1、举例阐明以下几个问题：（1）IT 的战略效果是什么？答：信息年代， 产品或服务开发及出产的速度以及对商场的反响才干是企业取得成功的要害，而这些在很大程序上取决于信息技能的运用，信息技能在支撑企业的事务活动、出产活动，增强营销和出产的灵敏性以及前进安排的竞赛力方面发挥着极其重要的战略效果， 它能够有效地前进企业在产品和服务方面的质量。 首要表现为产品规划和制作主动化、 出产进程主动化、产品和设备智能化、办理现代化等方面。（2）IT 是怎么支撑企业的事务活动的？答：前进办理作业的功率和

2、质量， 前进整个企业的办理技能水平能够前进出产的功率和产品的质量；作为运营办理的组成部分， 前进企业的竞赛优势；打开公共联络， 为企业赢得杰出的诺言和形象； 作为一种立异手法， 使企业取得新的商业机会；前进财政活动、人事办理等作业的功率和质量。（3）IT 怎么前进出产功率和产品质量？ P1012缩短产品周期；改善工艺流程；施行技能立异；运用进程操控；供给信息反应。（4）IT 怎么前进企业的竞赛优势？ P21网络技能；产品质量；企业环境；企业文明；信息保证；作业团队。2、举例阐明什么是战略性信息、战术性信息、操作性信息（事务信息）？三者各自具有什么特色？ P7战略性信息：商场需求添加率、 国家

3、5 年打开规划、公司年度产量赢利、竞赛对手扩建项目方案、国家方针法规等。重要；抉择方案效果；不行猜想性。操作性信息：底层办理层次的信息，首要包含运转操控和事务操作方面。包含制品库存数、月度出产方案、赢利明细表、人才需求方案、职工考勤制度等。日常信息、简略明晰、供给支撑、可猜想。战术性信息： 介于战略性信息和操作性信息之间， 具有必定的预见性和操作性。 比方下季度作业方案、 下半年产品投进商场份额等。 供给抉择方案和支撑；部分明晰； 需求去除不行猜想部分。3、什么是人工智能（ AI ）？举例阐明人工智能技能在企业办理中的运用。答：人工智能是核算机科学的一门研讨范畴。 它妄图赋予核算机以人类才智的

4、某些特色， 用核算机来模拟人的推理、 回忆、 学习、发明等智能特征， 首要办法是依托有关常识进行逻辑推理，特别是运用阅历性常识对不彻底确认的现实进行的精确性推理。 现在已构成了一个庞大的学科群，其首要的子学科有：专家体系、常识工程、常识库、办法识别、机器人等。与企业办理智能化联络亲近的首要有专家体系、抉择方案支撑体系、和常识库体系等。4、信息技能对安排有哪些方面的有利和晦气的影响？ P155、企业进行信息办理的根本条件是什么？ P896、怎么了解“一把手准则”？ P8二、剖析题1、教材 P24榜首章剖析题之 1 小题。答：成功的要害要素包含： 信息体系的开发方针是否简略明晰； 是否进行了厚实的

5、前期预备作业（项目成功的条件） ；是否严厉遵从科学的项目办理和软件工程办法 （项目成功的保证） ；是否有一个完好的项目方案和一个精确牢靠的信息支撑 （信息重要性） ；是否坚持了杰出的人力资源办理，具有一支高效的协作团队，包含一把手准则的正确施行（保证）。失利的表现首要有： 规划制定不行科学； 项目办理不行严厉； 监理机制不行健全； 体系运转效益不行显着。原因首要有：三分技能，七分办理。项目人力资源办理、归纳办理、规模办理、时刻办理、本钱办理、质量办理、交流办理、危险办理、收购办理。在一个企业中对信息体系项目构成最大影响的要素是项意图人力资源办理方面。信息体系项意图成功需求依照 3S（简略、集中

6、、速度）来推进。 . : ! j% X- X3 T3 Z2、教材 P24榜首章剖析题之第 5 小题（表格）。参阅 P59信息 类型 事务信息 办理信息 战略信息信息性质信息规模 狭隘 介于两者之间 广包含内源与外源，介信息源 以内源为主 首要是外源于两者之间信息粒度 详细 介于两者之间 粗信息的时刻性 前史 介于两者之间 未来信息跨度 每日/ 每月 每月/ 每年 每年 / 长时刻更新间隔期 / U! 5 s# Z9 _$ K v$介于两者之间（部分精度 高（高度精确） 低（高度片面）片面）信息运用频率 高（定时重复） 介于两者之间（八成 低（个案为主）定时）介于两者之是（部分结构化程度 高（结

7、构化） 低（高度非结构化）非结构化）信息安全保密性要求 较高 介于两者之间 高经过抉择方案支撑体系，加工处理办法 内部办理体系，简略 介于两者之间 凭借 模型和 常识库等。杂乱企业信息办理形考册第2次作业参阅答案一、简答题1、简述数据库体系的组成。答：讲义 P272、简述 DBMS的功用。答：讲义 P293、简述联络数据库满意的 3 类完好性规矩。答：讲义 P314、简述 ER模型规划的根本要求和 ER图转换为联络模型的规矩。答：根本要求拜见讲义 P3435（五个术语要素表达）； P36 面榜首段；规矩拜见 P36P37规矩 1规矩 4。5、什么是拓扑结构？按拓扑结构分，网络有哪几种类型？每种

8、类型的优缺点？答：P44 下终究一段； P45 面 3.1.3 核算机网络的拓扑结构下面的三段。6、什么是客户机 / 服务器？其组成是什么？长处是什么？答：简称 c/s 办法, 即客户端运转客户端程序，将运转成果传送服务器，服务器运转服务器端程序，将运转成果接收，并运转相应程序，将运转后的成果，再回来客户端，客户端接收并显现。 P46中心；客户机 / 服务器 (Client/Server) 的组成：它是一个物理上分布的逻辑整体，它是由客户机、服务器和衔接支撑部分组成。 其间客户机是体系结构的中心部分， 是一个面向终究用户的接口设备或运用程序。 它是一项服务的耗费者， 可向其他设备或运用程序提出

9、恳求， 然后再向用户显现所得信息； 服务器是一项服务的供给者， 它包含并办理数据库和通讯设备， 为客户恳求进程供给服务；衔接支撑是用来衔接客户机与服务器的部分，如网络衔接、网络协议、运用接口等。客户机 / 服务器具有以下长处：（1）可完结资源同享。 C/L 结构中的资源是散布的，客户机与服务器具有一对多的联络和运转环境。 用户不只可存取在服务器和本地作业站上的资源， 还能够享受其他作业站上的资源，完结了资源同享。（2）可完结办理科学化和专业化。体系中的资源散布在各服务器和作业站上，能够选用分层办理和专业化办理相结合的办法， 用户有权去充分运用本部分、 本范畴的专业常识来参加办理，使得各级办理愈

10、加科学化和专业化。（3）可快速进行信息处理。 由于在 C/S 结构中是一种根据点对点的运转环境， 当一项使命提出恳求处理时， 能够在一切或许的服务器间均衡地散布该项使命的负载。 这样， 在客户端宣布的恳求可由多个服务器来并行进行处理， 为每一项恳求供给了极快的响应速度和较高的事务吞吐量。（4）能更好地维护原有的资源。由于 C/S 是一种开放式的结构，可有用地维护原有的软、硬件资源。 曾经， 在其他环境下堆集的的数据和软件均可在 C/S 中经过集成而保存运用， 并且能够透明地拜访多个异构的数据源和自由地选用不同厂家的数据运用开发东西， 具有高度的灵敏性； 而曾经的硬件亦可彻底持续运用， 当在体系

11、中添加硬件资源时， 不会削弱体系的才干，一起客户机和服务器均可单独地晋级，故具有极好的可扩大性。7、因特网的入网办法有哪些？ P49 因特网上比较常见的服务？ P47答：办法有：ISDN（Intergred Service Digital Network), 又称窄带综合业务数字服务网 .ADSL（Asy metrice Digital Subscriber line) 技术即非对称数字用户环路技术 . 广域网(Wide Area Network ） 局域网（ Local Area Network ）现在大部分家庭用户都上的是 adsl 。8、简述企业网络建造的进程及每个阶段的使命 P5152

12、二、剖析题1、德雷尔的那句话的含议是什么？答：1、这句话着重了数据界说和数据规范化是数据办理的条件；数据办理需求成功高效的数据处理信息体系；数据库办理体系是核算机信息体系的中心和要害。2、由于数据界说不同 , 对问题剖析构成了较大的困难，关于信息体系的建造而言 , 数据办理和数据规范化都是根底性的作业。数据是悉数信息体系的根底 , 数据办理和规范化假如发生缺少, 将大大约束企业信息体系的打开。因此，有必要严厉规划企业的数据根底。而要做好数据规划， 有必要懂得从数据源头建立整合的思维。 企业信息体系的建造， 有必要从数据资源开端进行全体规划， 到数据源头去， 从数据开端规划， 而非从技能开端规划

13、，是信息化建造回归根源的要害。3、在 20 世纪 7080 年代，发达国家首要遇到了“数据处理危机”。美国学者威廉 德雷尔指出，前期的核算机信息体系开发， 由于缺少关于数据结构的规划和办理方面的科学办法，致使许多新的运用难以真实完结。 企业信息体系应以数据为中心， 数据是安稳的， 而数据处理是多变的。假如做欠好数据安排和数据办理，信息化运用只能是“表面文章”。企业究竟该有怎样的数据根底才干习惯信息体系运用之树的生长呢？如北京有一家羊绒生产企业， 多年来信息部分最大的一件事便是对出产事务进程中的物料、 产品进行编码。 他们诲人不倦地按种类、 按分类一个一个编， 一套一套地舆。 尽管他们的 ERP

14、软件不是什么国内外的大品牌。 但他们能够骄傲的说， 他们的运用是成功的。 他们从多年闷头苦干的实践阅历中总结的“诀窍”， 便是“三分技能、七分办理、 十二分数据”。 “十二分数据”不是只把书面资料简略数字化。威廉 . 德雷尔有句名言：“没有杰出的数据办理，就没有成功高效的数据处理， 更建立不起整个企业的核算机信息体系。 ”信息资源办理 （Information ResourceManagement）的中心，便是进行全体数据资源规划，经过对企业的根底数据的重新安排，建立一致的数据规范，才干为企业信息体系的建造打下杰出的根底。2、网上查找数据发掘和数据仓库的运用实例。（学生自己完结）3、有利和晦气

15、影响。答：简略地说， 核算机网络便是经过电缆、 电话线或无线通讯将两台以上的核算机互连起来的调集。 核算机网络的打开阅历了面向终端的单级核算机网络、 核算机网络对核算机网络和开放式规范化核算机网络三个阶段。（1）核算机网络对社会打开的影响现在， 人类社会现已迈入了网络年代， 核算机和互联网现已与老百姓的日常作业、 学习和生活休戚相关， 人类社会现在又处于了一个前史腾跃时期， 正由高度的工业化年代迈向开端的核算机网络年代。 在核算机技能、 网络通讯技能的高速打开的今日， 电脑和网络正在以惊人的速度进入人类社会的各个旮旯。 那么往后， 咱们将用怎样的情绪和办法来面临网络科技给咱们带来的物质层面和精

16、神上的改动， 咱们有必要对由于网络而引发的社会出产和日子各个层面的深层次改动作一个深入的了解和清醒的知道。有利影响包含：正确知道核算机和网络的力气， 是咱们评论核算机网络对今世社会经济、 政治和文明发生何种影响的根底， 是讨论核算机网络与社会打开之间的联络的条件。 对现代社会而言， 核算机网络的遍及的打开， 将会对社会出产和日子的各个方面都发生非常巨大的影响， 特别是网络作为一种出产和日子东西被公民广泛接收和运用之后，核算机网络的效果将会变得更为巨大。下面咱们就核算机网络对社会将发生的几方面影响做一下简略地介绍。首要， 网络将会推动社会出产力以更快的速度打开。 人类社会阅历好几次技能革新， 而

17、核算机网络年代到来， 宣告了一场新的科技革新的到来。 核算机和网络年代的首要元素便是信息，经过核算机和互联网， 信息技能的打开将会空前加快， 人们了解信息、 传递信息的途径将增多、速度将变快，信息的及时性和有用性也将会变的更强。一起， 信息技能的打开也将会推动与信息相关工业的前进与打开， 如生物技能和电子技能等。 而一些新材料、 新能源的开发和运用技能也都将在这一进程中取得巨大打开， 然后促进科技作为人类社会榜首出产力的地位显得更为杰出， 乃至或许会让科学技能逐渐上升为一种独立的力气进入物质出产进程， 并成为抉择出产力巨细的抉择性要素。在核算机网络年代， 信息将会变成一个重要的社会资源， 将会

18、成为社会打开所要依靠的归纳性要素， 而凭借于网络， 信息资源的开发和运用将会变的更为简略。 咱们能够经过建立专门的社会、 职业、 企业和个人的信息网络和信息数据库， 使社会经济的各个部分都能够把企业出产和运营抉择方案建立在及时、 精确和科学的信息根底上， 然后推动整个国民经济的水平得到大幅度前进。 近些年来， 许多经济发达国家都陷入了一个经济添加率低、 乃至经济衰退的怪圈，呈现长时期内涵经济低添加、 零添加乃至是负添加上徜徉。 导致了这些国家呈现了许多经济动乱和社会秩序紊乱状况的呈现， 社会公众对经济复苏的要求也变得非常剧烈， 在核算机和网络日益遍及的今日，这些国家把推动经济再添加的期望压到了

19、建造信息高速公路上，他们把许多的资金和人力投入到打开信息技能和开发核算机软件的职业， 期望经过信息工业建造来抢救经济打开不力的局势， 现实是他们的尽力获取了巨大的报答， 带来国家经济的新一轮打开。 现在， 不管在经济发达国家仍是打开中国家， 经过网络延伸的产品现已在各职业中占有了重要位置， 从为了一些国家调整社会工业结构、 推动经济打开的首要力气。 他们已经越来越知道到在往后的经济竞赛中， 对信息的了解和运用的才干凹凸将会对竞赛的成果产生直接的影响。 只需建立起一个高效的社会信息网络， 才干为经济复兴的获取新起点和一个有用保证。 对一个国家如此，对一个企业也是如此。往后，企业参加商场竞赛才干的

20、巨细将会在很大程度上受制与企业对职业信息的了解才干，企业只需在及时了解商场信息的根底上，才干有用的来安排本身的出产运营活动； 另一方面， 在企业办理、 出产出售和财政会计作业中运用核算机和网络通讯技能， 也能够极大地前进企业的出产办理才干和个部分的作业功率。其次，关于个人来说， 经过运用核算机和网络， 人类的作业和劳作办法也将会发生许多改动。出产活动有劳作者， 劳作东西和劳作对象三个要素， 劳作者也便是人是出产活动打开的主体，他们将抉择劳作东西和劳作对象以及劳作办法的挑选。一起，几个出产要素也是彼此效果，他们的协作程度怎么将会直接影响到出产的功率和成果。 在出产东西和出产水平比较落后的年代，

21、人们在付出了勤劳的劳作之后， 遭到的报答却非常有限， 这正是遭到了落后的出产环境的限制。不过， 跟着人类社会的前进， 科学技能的不断打开， 人类的出产办法和出产才干也得到了极大的打开。 跟着核算机网络年代的到来， 这一改动将会变的更为显着。 咱们能够估计到在不久的将来， 经过核算机网络的衔接， 人们能够足不出户的完结作业和学习使命， 能够让咱们节省出更多的时刻去处理一些其他的事，使人们在举动乃至是思维上都得到了解放。别的，咱们能够凭借核算机网络把咱们的作业思维和办法输入到机器里边， 完本钱来咱们有必要亲手完结的使命。 在企业的出产中， 咱们不只能够经过核算机来对产品的外形、 包装和性能做一个全

22、新的规划， 还能够经过核算机对产品的出产、 包装和发配进程做一个全程的操控， 节省许多的人力和财力。 并且咱们还能够把企业和公司里的核算机组合成为一个网络体系， 由一台主机对分机进行操控， 然后构成一个有用的衔接网络， 保证整出产流程和谐进行。 经过网络进入出产进程， 咱们能够把原先许多的人力分配的出产环节节省出来， 让他们去从事更为灵敏的出产活动，这也能够说是人类出产打开史上的一个腾跃。再次， 核算机网络将会拓荒电子化办理的年代。 经过核算机网络， 将会给政府部分的办理工作带来新的办法和办法。 未来电子化的政府办理办法或许会得以完结。 往后， 上到高档政府功用部分， 下到当地各级政府部分都能

23、够经过网络， 以电子办法来实行办理的功用， 能够建立专门的政府办理的电子体系， 发布办理布告， 公布新的方针法令和相关政府新闻， 各级政府和部分能够从本身的办理方向动身， 建立起电子数据库， 为方针的出台和查询供给有用的协助。 别的，经过这些网络，有关部分能够及时了解相关的信息和底层大众反映的状况，从而比较及时做出方针的调整。 经过这个专门昌盛电脑网络， 可所以政府和功用不满的办理工作愈加明晰， 对社会普通大众的透明度也会添加， 使政府的行为更能受大众监督， 保证社会的安稳。 别的， 还能够经过网络投票办法抉择相关方针的出台和严重抉择的推出， 前进公民参政议政的活跃性，保证政府与大众的有用联络

24、。终究， 核算机网络对老百姓日子的改动也将发生极大的影响。 经过核算机和网络， 咱们在今后能够具有一个新的公共和私家的生范畴， 使人们的日子办法呈现了簇新的办法。 网络使人与人之间的交流愈加便当， 使人与人之间的联络更为亲近， 使国际的间隔变的越来越小。 另外，网络还将会为咱们供给任何咱们需求的服务，比方收发信息、亲朋联络、网上购物、了解及时新闻、 收看电视节目以及完结作业和学习使命等等。 总归， 高效的网络体系将会为我们处理咱们所需求处理的悉数问题，由此可见， 核算机网络的打开将会对人类社会发日子跃的影响， 将会引起社会的出产和日子的革新性改动，将会推动人类文明向更高的阶段打开。（2）核算机

25、网络的晦气影响可是任何一个事物都有其两面性， 核算机网络也是相同， 尽管核算机网络能够为咱们社会发展带来上述这么多有利的方面， 但假如咱们对网络不加以正确的运用， 相同会给咱们社会的打开带来许多损害。首要，由于现在网络技能还没有打开到一个比较完善的阶段， 网络还存在着很大的虚拟性和不真实性， 导致在网络上的思维和政治范畴的奋斗有了打开的条件。 网络的全球化脚步的加快，和相关技能的打开将会对人类社会各方面的打开发日子跃的影响， 推动人类文明的前进。可是，由于现在网络的办理还存在着很大的不规范性， 网络正成为现在许多安排和个人宣扬本身理论和思维的当地， 乃至成为政治团体和个人用来打击对手的东西。

26、许多西方国家都有运用网络来影响打开中国家社会民众思维知道的行为。由于网络信息与那些有形的产品不同，它在其构成和传达进程中不行避免的会沾染上一些文明政治颜色， 一些对自己的社会制度和知道非常标榜的国家就能够经过网络来把这些思维知道向其他国家的民众加以宣扬， 从而到达促进这些国家社会动乱、 民意不稳的恶劣意图， 进一步完结在政治制度上的影响。 我们知道， 在网络年代信息是非常重要的社会元素， 在往后的社会里谁把握了信息， 谁就能够具有更多的利益。 相同， 假如那一个安排和团体具有了网络信息的发布和传输的权利， 那么就能够毫不夸大地说他们也具有了操控国际的本钱。 所以，咱们有必要在未来非常重视在信息

27、工业上的建造，为往后咱们国家参加国际竞赛赚足本钱。现阶段， 现已呈现了许多不同的政治团体、 乃至是各国政府运用网络的途径开端对其他国家和区域的人们进行在知道和行为范畴上的影响性的宣扬， 对那些与自己态度和定见不同的政府和团体进行政治上的冲击， 妄图到达能够不坚定和推翻他们的意图。 现在， 由于网络技能还不是非常老练， 网络还具有很大虚拟性和不真实性， 因此在网络上进行的知道形态范畴上的奋斗将不会非常显着， 但又会显得非常杂乱。 现在， 不同的个人和安排都能够经过各自不同的办法在网络上宣布不同的政治和思维观点， 并有或许对一部分网民在思维和观念上发生催化效果，然后构成不同网络派系，各种思维发生剧

28、烈的对立。 在网络上不断的论争，构成了许多消沉、落后的影响，这都是往后网络建造和完善进程中有必要留意的问题。其次， 网络会导致国际各国的打开更不平衡。 科技的力气是无量的，在核算机年代，信息的传递速度不断加快， 各国各区域的信息的把握的才干将会对这个区域的经济打开的深度发生极大的影响。 现在西方发达国家纷繁建立网络信息高速公路， 原先的经济低迷状况立刻得以好转， 社会经济开端了的新一轮打开， 可见网络信息对经济打开的影响是多么巨大。 现在信息现已成为各国和各企业实体参加竞赛的首要手法， 咱们都现已知道到只需把握及时有用的信息才干使自己在兼职中立于不败之地。 但咱们知道要建立高效、 完好的信息网

29、络， 需求有巨大的资金和技能支撑， 不是每一个国家都能够容易完结的。 正是由于这个原因， 国际规模内的各个国家将会由于经济实力的巨细抉择他们信息化程度的凹凸。 在网络年代， 那些信息根底设备比较完善， 后期建造比较迅猛打开的国家和区域， 他们在信息的开发和运用上就会先走一步， 然后推动社会经济的快速打开，国家实力变的越发强壮。相反， 那些经济实力比较弱的区域， 没有满意的资金和技能开发信息网络， 通讯设备的建造跟不上网络打开的脚步，对信息的搜集和把握就没有发达国家来得及时有用， 那么将会使他们在经济竞赛显得愈加被动，导致了社会经济的打开缓慢， 乃至后退。 所以网络年代带来的又一个晦气影响便是或

30、许导致国际各国的经济间隔越拉越大， 强的国家凭借信息网络变的愈加强壮， 微小的国家受自身经济实力的限制变的愈加微小。再次，网络的遍及或许会使不同民族的文明逐渐式微。 网络可所以咱们足不出户就对国际范围内的信息有了了解， 可是正是由于网络在国际规模内的日益遍及， 将会导致许多区域的语言、文明遭到冲击。 由于， 在网络在国际规模内遍及之后， 国际上必定会呈现一个一致的通讯和操作体系， 必定要在国际规模内运用一致的网络言语， 按现在言语的遍及程度来看， 英语将会成为今后国际规模内的网络言语， 不同国家和区域的人为了在网络上获取信息， 学习和把握网络言语将会非常重要。 而打开到终究， 这种言语将会成为

31、一切国家的一起言语， 各民族原先的文明和习俗将被冲击的乱七八糟， 全球化的网络文明和言语会跟着信息网络的延伸而扩展，不同的国家和民族的人们原有的思维观念和文明本质也将逐渐被网络文明和思维所替代。因此，现在咱们有必要尽力研讨的问题便是怎么把本民族的文明和传统加以维护发扬。终究，网络能够给人们的劳作和日子带来极大的便当。 但在这越来越便当的背面将会是可怕的人类社会的危机。 网络能够打破时刻与空间上间隔， 能够让每一个人不出门就与国际各地联络在一起， 这样导致的成果是会导致人们的团体知道变的越来越淡漠， 人的社会知道也会随之渐渐下降。咱们都知道，在人类社会进入群居时期今后，人的本质特点便是其社会性，只需人与人之间不断地正面交流，不断的交流信息和情感才干使人类的社会特点得以坚持。可是跟着网络的衔接， 信息和经济全球化的年代开端到来， 各种信息的交流与传递变的非常便当，在没有了时刻和空间的隔绝之后， 人与人之间的直接的交流和交流就会变的越来越少