金融产品经理岗位职责金融软件产品经理工作内容.docx

1、金融产品经理岗位职责金融软件产品经理工作内容【金融产品经理岗位职责】金融软件产品经理工作内容 产品经理岗位职责 产品经理的岗位职责 1、负责规划每月、季度的任务，每月客户任务的分解， 2、任务达成， 3、于客户谈判下货，渠道拓展，重点客户维护，移动自办厅出货及后续服务的跟踪 3、负责与客户进行良好的沟通，合理的安排相应品牌的订采购任务。 4、负责收集行业及竞争对手信息，协助确定我公司产品订价策略。 5、负责协助公司领导层确定产品价格，并根据市场变化及时提出调整价格的建议和方案。 6、负责进行市场调研并给出结果，提出主打产品的建议定价方案。 7、负责提交市场可行性报告，并对主打产品的前景及可能结

2、果进行分析与预测 8、负责在产品的订价机制下进行成本优化及控制。 9、负责控制不同品牌的合理库存。 10、负责在公司的产品定位下，合理的制订产品的价格并提供产品的价格分析。 11、负责参与每周、每月、每年主打产品的市场前期推广及策划方案商讨工作。 12、负责在产品的范围内协调与产品有关的所有问题，包括协调与物流、卖场、平台、商务、资源等之间的关系。 13、负责并监督催办手机出库后的串码资源及时划拨。 14、负责各域出库手机的回款问题。 产品管理部经理的岗位职责 产品管理部经理的岗位职责 1、 制定产品管理制度与方案 2、 规划产品发展方向，制定产品的长期竞争策略 3、 参与企业年度营销计划及预

3、算编制 4、 开展市场调研，对相关行业的发展进行调研、分析，对产品提出整改计划 5、 管理产品开发、定价、上市的全过程，监管产品发展情况，处理产品问题 6、 管理产品品牌和产品成本 7、 负责组织产品管理部完成企业产品的功能设计和实施 8、 承担与产品相关的项目管理职责，对完成进度和尽量负全责。 9、 改进产品和降低成本，以提升产品价值 10、 准确把握市场，提供符合客户需求的产品定义，合理的价格和有效的市场建议。 11、 有效推动项目实施，把握项目关键 12、 对产品的长期发展战略战略提出建设性意见，为与企业决策层讨论战略决策提供相 应 13、 协助企业领导层确定产品价格，根据市场变化及时提

4、出调整价格的建议方案 14、 负责与相关部门（销售、制造、研发等）进行联络和协调 15、 完成领导交办的其它工作 一、产品经理认识篇 1、产品经理定义 产品经理（Product Manager），通常是指：担负某类产品研发、运营、管理的经理人，他们的工作纵身从：前期的市场调查、产品的创意、策划实施、产品研发、产品上市、市场推广。一直到产品生命周期的结束的全过程。 但值不能混淆的概念是：产品经理不等同于产品管理，大多数时候产品经理行驶的执行权，尽管在产品生命的不同周期中，产品经理要带动、协调不同的部门、不同的对象，换个层面开讲，产品经理只有对产品的支配权，没有对人的支配权，也就是所谓的行政权。

5、2、产品经理职责 2.1、市场调研 市场调研是指研究市场以了解客户需求、竞争状况及市场力量，其最终目标是发现创新或改进产品的潜在机会。 通常一般采用的方法有： 1、 与用户交流 2、 与直接面对客户的一线同事如销售、客服、技术支持等交流 3、 市场研究报告分析 4、 竞争对手产品分析 5、 用户数据分析 市场调研可以让你知道，市场目前是什么样的一个状况，有没有必要做？风险系数有多高？所以市场调研的准备，将直接影响到项目可行性。市场调研的成果，另外一个方面也就形成商业机会、帮助企业改进产品战略，从而更好的占有市场。 2.2、需求管理 需求管理，是指产品经理在执行需求过程中的一系列管理工作 通过包

6、括：需求来源管理、需求版本管理、需求分配管理、需求跟踪管理，而需求来源管理有： 1、 市场需求 2、 高层需求 3、 用户需求 4、 运营需求 5、 其它需求 2.3、产品规划 产品规划是指通过市场和竞争分析，根据公司自身的情况和发展方向，制定产品规划、产品规格设计、更新产品组合等。制定出产品的远景目标以及实施该远景目标的战略、战术。 产品规划，是指定产品发展战略方向的过程，通常包括： 1、 用户目标 2、 商业目标 3、 关键差异 4、 盈利模式 5、 效益目标 6、 品牌定价 2.4、产品定义及设计 产品定义主要是解决了是什么问题 当然上面解决了产品是什么，我们要做什么样的一件事，具体的阐

7、述开来我们做的产品具体包含哪些，主要有： 1、 产品愿景 2、 目标市场 3、 市场竞争分析 4、 功能概要 5、 产品用例 6、 系统需求 7、 性能需求 8、 运营需求等 通常采用产品需求文（PRD）来进行描述 产品设计 产品设计是指设计产品的整个过程，产品上市后是什么样子的、信息架构、功能设计、特别是IT行业，外观方面：主要以网页或客户端作为产品的面向交互载体，具体的还包括用户界面设计和用户交互设计。 产品设计的过程，也是检验用户体验的过程，例如：我们现在要做的产品，大到整个色系，产品风格的把握，小到一个按钮都要要产品一一落实，做成产品产出成果，这是考验一个产品经理功底的。 2.5、组织

8、协调 组织协调能力是指：协调来自不同团队的人员（包括工程师、QA、UI设计师、市场、销售、客服等），对资源进行分配，同时控制、激励和协调群体活动过程，使之相互融合，从而实现组织目标的能力，例如：在预订项目工期内开发并发布产品。 项目协调，通常涉及到如下工作内容： 1、 制定项目计划 2、 进行资源协调 3、 跟踪项目进度 4、 在大型公司里，通常会有项目经理来处理大部分项目管理工作，产品经理只需提供支持， 不过在创业公司里，产品经理通常需要自己进行项目管理，在有些公司，技术负责人也可能作为项目经理，处理大部分项目管理事宜。 2.6、文档编写 1、市场调查报告文档 2、产品需求文档 3、产品说明

9、书 4、测试报告 5、用户帮助 6、对外培训 2.7、产品培训 产品培训主要是面向内部同事，如：销售、市场、媒介、客服等讲解产品的相关的定义、功能、特点目标市场，也可能包括向外界如媒体、行业分析师及用户宣传产品。产品培训是一个产品研发到发布，以及运营中很重要的一个环节。 2.8、产品生命周期管理 产品生命周期管理：是指那些随着产品经历概念化-发布-成熟-退出市场整个生命周期中的产品管理活动。 例如： 作为优秀的产品经理，一定要知道自己产品的生命周期情况，这样才可以根据产品在市场上的表现出的生命力，不断的进行产品策略调整，以及合理的做好产品线管理，从而避免单一的产品存在的风险。 3、产品经理能力

10、素质 3.1、沟通能力 优秀的产品经理是一个成功的沟通者，沟通能力包括口头沟通能力和文字沟通能力，产品经理的一个最主要角色是作为沟通的中心。 产品经理的沟通能力不仅体现在和不同工作岗位的人进行有效沟通，同时还体现在如下方面：和不同个性的人沟通，例如：大部分工程师的性格偏向内向，而大部分销售和市场人员则偏向外向，和不同工作岗位的人沟通时采用不同的“语言”，如果要进行高效沟通，很重要的一点是说沟通对象关注和易于理解的“语言”。 3.2、学习能力 产品经理不断的涉猎、剔除、换位思考、总结：压迫谦虚的向人学习、交流、获取经验，这才是产品经理迅速成长的阶梯。如果一直固定自己的世界里抓阄，结局一定失败无疑

11、。 3.3、这行能力 成功的产品经理是优秀的领导者，即使是没有明确的授权。产品经理通常需要在多个领域执行领导工作，很多地方的产品经理将这种现象归结为：“无授权领导能力” 无授权领导能力包括领导项目团队、领导产品战略和蓝图制定，以及领导跨团队的产品活动等。但是在大多数情况下，产品经理通常没有得到公司正式的授权，所以是否具有“无授权领导能力”就成为成功与否的关键。 3.4、热爱产品 优秀的产品经理对产品有一种固定的爱，发自内心的热爱 他们孜孜不倦地尝试各种新产品，注册各种产品的测试版，下载产品的试用版并仔细揣摩，一有时间就去网上看各类新的产品，他们醉心于创造优秀的产品无论是全新的产品或是既有产品的

12、改进。 3.5、注重细节 优秀的产品经理对细节孜孜以求，注重细节是开发优秀产品的最重要先决条件，正所谓：细节决定成败。成功的产品经理关注细节不仅仅是提到产品性能，同样，这种细节体现在你所 做的需求中、报告中、计划中。在内容上，请尽可能描述到实施细节；在表现上，请尽可能的体现一个产品设计师的UI用户体验设计细节。 3.6、数据敏感 优秀的产品经理对数据敏感，善于从大量数据中挖掘有用的信息，进行数据分析，从而发挥数据的利用率和商用价值。 3.7、商业敏感 优秀的产品经理对商业有极好的感受，他们清楚如何发现市场机会，了解竞争差异化的重要性，并能提出制胜的产品战略、定价、推广策略、合作计划以及盈亏分析

13、等。大凡优秀的产品经理都有商业有很强的敏感，商业敏感并不是我们闭门造车去想出什么来，更多的是源于生活、深入市场、结合行业，从某种意义上来说是站在产品链的个高度。 4、产品经理进阶发展 P专业（Prefessional） M管理（management） 产品经理其实是从P（Prefessional）到M（management）的过程，谁也没有几载一上来就是管理，就会管理，所以先把P做好，然后慢慢的抬高全局观、战略感逐渐往M层面混迹。 产品经理的量化点在于：聪明度、逻辑思维能力、沟通协调、文档能力、知识构成等，这些做好了，才可能让你出色的完成、高效的执行、沟通和日常管理工作。 产品经理你的心态怎么

14、样，你的格调、眼光、情怀怎么样，将决定了以后的基调，站的高才能看的远。当然你人品怎么样，决定了有多少朋友在支持你，成功之路你不是独行。 二、产品经理技能篇 1、产品经理需求技能 产品经理的需求技能，包含需求获取、需求筛选、需求分析、需求执行，这一系列过程是对产品经理综合素质的一个考验和全面衡量。如：对知识的要求，对行业市场的理解和经验。而且在整个过程中，我们如何快速、高效的完成需求工程，也对我们有着越来越高的要求。 1.1、写需求的八项思路 1、合理的建立全局观，把握整体框架 2、合理的建立业务模型 3、合理的拆分系统需求 4、合理的预留系统扩展 5、合理的处理好业务流、信息流，以及数据流 6

15、、合理的遵从：业务原理（逻辑）系统实现原理（逻辑），然后细分到模块实现原理（逻辑）、具体到界面交互原理（逻辑） 7、合理的编排需求的优先级次序 8、合理的做好需求被KO掉的准备 1.2、写需求的十点注意 1、写文档，一定不在拘泥于工具，在于思路；但用于工具，会使你的需求加速。 2、写文档，一定先定义流程，后定义交互原型，原型仅是需求交互的载体 3、写文档，一定要划分好优先前后缀，核心的、主要的需求先走，其它的可以缓后 4、写文档，一定要基于可开发，不能天马行空，（IDEA阶段可以天马行空） 5、写文档，一定要规划、目录、层级都清晰，写出来别人是要看的 6、写文档，一定要清晰明了，不在于是否写的

16、多，在于是否真正说明了问题。 7、写文档，一定要学习竞争者的长处，可以把好的东西借鉴过来，吸取精华 8、写文档，一定要落实到每个细节，需求都不完善，成品何来完善。 9、写文档，一定要自己多看，自己给自己找茬，把问题止步与自己 10、写文档，一定要注意版本管理，并做好版本修订等工作。 1.3、写需求的八个步骤 1、第一步：需求分析（业务模型、业务机制、系统功能、系统逻辑） 2、第二步：确定产品定义 3、第三步：确定用户目标和用户任务 4、第四步：确定产品具体定位 5、第五步：确定产品设计用例、流程 6、第六步：确定设计产品原型 7、第七步：打包需求说明文档 8、第八步：最后确定产品优先级（核心的

17、、主要的、扩展的） 1.4、写需求的正确方法 宗旨：通过工具把思想有逻辑、有细节的合理组织到一起 1、熟悉项目发生的相关业务行为 言下之意，就是说：我们要做的是什么项目，我们这个项目主要是做什么业务，具体业务我们怎么通过更适合的框架、平台去实现它、支撑它。简而言之的要求：面向业务（对象），进行业务行为（设计），也是需求的开始。 2、将业务，从产品层面肢解开来，做到抽丝剥茧部分与整理统一 很笼统的说，就是流程问题。流程就是逻辑，你只有制定合理的、符合业务实际情况。符合系统实现（可实现、容易或稳定实现）的流程，才会更好支持日后的业务系统和管理系统服务实际的业务。不管是进销存还是SAP原理其实都是想

18、通的。 3、把项目条目化、条理化，目录结构具体规定好 有了上面主要的CASE和流程的保障，接下来就应该要从系统的功能方面做条目化的规划制定了。功能怎么排列，设置符合业务的使用逻辑，怎么样让使用者更容易、直观的入手，怎么样一个很好的B/S或C/S的功能界面呈现到前台。 4、前台结构布局，合理规划的将系统脱出朦胧的华纱。 众所周知开发者和使用者是不知道这个地方应该有哪些功能，到了这一步了有哪些功能，数据提交失败有什么提示，不会使用有什么帮助或提示操作、入口。所以作为产品人员我们要充分的考虑到上述到这些东西，对于从业人员来说这也是我们最基本的素要体现。很多人说， 要符合业务系统，要符合使用习惯，要符

19、合浏览或人机传播、口碑，品牌形象习惯，总是就是人性化的去把这个东西设计的更合理、更易用，更有亲和。 5、穿针织网，把需求综合起来，整理成最终的产品需求文档 该做的做了，然后开始做到一个文档里，写明项目名称，把CASE流程、目录放进去，把项目背景、需求的各个约束、规则的界定、文字的补充说明交代清楚，同时把模块的字段、状态、对应该操作。所以模块设计的页面地址整理好，一份色香味齐全的文档就出炉了。 2、产品经理工具技能 1) 流程工具：VISIO 2) 用例工具：Rational-Rose 3) 原型工具：Axure 4) 演示工具：demo-builder 5) 测试工具：TestDirector

20、 6) OFFICE、PS、project 3、用户体验设计 3.1、用户体验九大注意事项 一、 整体视觉设计怎么样？ 二、功能可用性怎么样？ 三、层级入口设计怎么样？ 四、任务流程可用性怎么样？ 五、内容可用性怎么样？ 六、内容可查找想怎么样？ 七、交互合理性怎么样？ 八、响应速度怎么样？ 九、文字帮助、反馈、引导怎么样？ 3.2、用户体验常见六大问题 一、用户来了很迷茫，不知道你这能干什么： 二、用户来了很迷茫，不知道他去哪能操作 三、用户来了很迷茫，不知道他具体怎么操作 四、用户来了很苦恼，想做某个任务不可用 五、用户来了很苦恼，想操作某个功能不可用 六、用户来了很苦恼，基本疑问得不到帮

21、助指引 产品部销售经理岗位职责 产品部销售经理岗位职责 1、 组织编制部门年、季、月度销售计划及销售费用预算，并监督实施。 2、向直接下属授权，并布置工作，监督及支持部门销售人员完成销售计划。 3、了解所辖市场工作情况和相关数据。 4、积极与上级领导协调沟通，对设定期间内区域销售指标与销售成果的达成负责。 5、组织部门产品和竞争对手产品在市场上销售情况的调查，综合客户的反馈意见，组织市场调查分析，市场机会开拓和合作伙伴开发；撰写市场调查报告，提交营销总监及各上层审查。 6、编制与销售直接相关的广告宣传计划，提交总经理办公室。 7、组织下属人员做好销售合同的签订、履行与管理工作，监督销售人员做好

22、应收账款的催收工作。 8、制定本部门相关的管理制度并监督检查下属人员的执行情况。 9、组织对部门客户的售后服务，与技术部门联络以取得必要的技术支持。 对下属人员进行业务指导和工作考核。 10、组织建立销售情况统计台账，定期报送营销总监审核。 11、严格遵守公司各项规章制度，处处起到表率作用。 12、每月月末前，必须把交到营销总监审核。 13、负责部门销售人员的相关必要培训，做好团队育人、留人相关工作，建立团结、高效销售团队。 14、定期将自己的各项工作开展情况以书面形式向领导汇报。 15、完成上级领导安排的其他工作。 金融岗位职责 金融部岗位职能 篇二：金融公司各部门岗位职责及任职条件 各部门

23、岗位职责及任职条件 篇三：金融行业岗位及其职责 篇四：公司金融部部门职责与岗位职责 公司金融部 一、部门职责 1、根据总分行的业务发展战略和规划，研究制定分行公司业务的市场定位和发展规划， 拟定相应的实施方案并组织实施； 2、贯彻执行国家有关法律法规和总分行各项规章制度，制订完善公司金融条线的管理规 范，强化各项监督检查机制，保障业务合规稳健发展； 3、分解、下达并落实年度或阶段性经营指标任务，组织考核评价，推动营销团队完成各 项经营指标，促进业务发展； 4、构建公司金融业务信息渠道网络，衔接沟通相关政府管理部门及监管部门，采集、分 析、挖掘大企业、行业信息资料，调研同业发展状况，及时了解宏观

24、经济发展情况及调控政 策的变化动态； 5、建立分行公司业务的各类操作规范，组织对辖内公司金融业务进行规范检查和指导； 6、为营销人员提供专业技术的支撑和保障，并联动同业、中介、保险、证券等机构，开 展新业务、新产品的宣传、策划、推广，包括与分行内的其它业务部门进行交叉配合，实现 整体营销、联动营销； 7、开展客户资源的二次开发，对已有客户发掘其潜在需求，通过个性化产品与服务方案 设计，提升营销层次和成效； 8、组织进行客户关系管理，建设、运行、维护客户关系管理系 统，制订统一的标准和规范； 9、根据业务发展的需要，配合总分行的市场营销策略，组织阶段性市场营销活动； 10、协调解决一线营销部门在

25、营销过程中遇到的各种困难和问题； 11、进行公司业务统计和经营分析，负责总行、银监局、人民银行等对上、对外的各类 报表统计、报送，及业务分析等； 12、组织开展对公司金融业务从业人员的各类培训，协助进行从业人员资格认定工作， 以及总分行市场营销条线各类成功案例的和推广； 13、对分行公司金融业务的营销活动进行管理 ，确保各类市场营销活动有序进行，杜绝 不正当竞争行为； 14、负责公司金融业务客户经理考核系统的操作、运行及维护。 （二）营销部门（团队）职责 1、按照分行公司金融业务发展战略和工作部署，拟定具体营销方案，并组织实施； 2、负责对目标客户的营销、合作及客户关系管理，落实交叉销售、提升

26、客户渗透率，不 断开拓市场份额，扩大各类优质客户群体； 3、遵守国家的各项法律法规及总分行的各项管理规定，合规经营、规范操作、正当竞争、 优化服务； 4、负责本部门授信客户的风险管理，针对不同客户制定相应的 风险控制方案，认真贯彻落实，确保业务稳健发展； 5、了解、收集相关客户信息，挖掘客户潜在需求，配合总分行推广产品，依托中后台创 新业务，努力创造价值，实现银行与客户的合作双赢； 6、积极组织参与市场竞争，依靠技术、服务和先进的理念开展正当竞争，以“服务客户， 创造价值，创建品牌”为目标，把“以客户为中心，以市场为导向，急客户所急，想客户所 想，帮客户所需”作为客户营销的行动准则； 7、按照

27、总分行发展规划，适应银行业发展趋势，优化客户结构和业务结构，确保各项业 务持续快速增长。 二、岗位职责 （一）公司金融部门负责人 1、组织制订和实施全行公司金融业务发展规划和工作计划，协调开展公司金融业务的整 体营销方案和活动； 2、贯彻执行有关金融法规及政策制度，落实分行公司金融业务工作的各类规章制度，做 好内控管理和风险防范，加强对业务流程和操作规范的监督检查，确保公司金融业务健康合 规发展； 3、根据分行对公司金融业务的工作部署，制订年度、季度和月度工作计划以及阶段性营 销计划及方案，组织进行公司金融业务任务目标的分解、落实、考核与评价； 4、组织开展公司金融业务调研，了解宏观调控政策导

28、向，掌握 同业发展状况，注重业务经营动态与客户结构分析，及时向分行领导和相关部门反映公 司金融业务的发展情况及遇到的问题，并提出合理建议； 5、负责开拓、建立并维护与综合经济主管部门、商务机构、新闻媒体、金融同业以及社 会中介机构的沟通，搭建营销信息平台、促进整体市场份额增长，确保完成分行公司金融业 务的目标任务； 6、组织公司金融从业人员的岗位培训，提高专业队伍的整体素质； 7、负责部门日常事务及人员的管理工作，确保部门各项工作正常有序进行； 8、完成行长室交办的其他各项工作和任务。 （二）产品经理岗 1、推广实施总行公司金融系列产品，组织产品讲解及培训，提高全行对产品的认知度、 熟悉度和把

29、握度，帮助客户进行产品应用； 2、响应客户要求，关注公司金融业务发展动态，为重点客户提供合适的解决方案，满足 客户的各类结算、融资及创新业务需求，支持营销部门和客户经理进行产品销售，并跟踪业 务进展，及时提供专业服务； 3、通过与总行和当地同业在投行、公司理财、及供应链融资等业务上的联动服务与创新， 谋求与客户之间的双赢； 4、开展对宏观经济、政策、市场、同业等的信息跟踪、收集与 调研，确定产品的市场、客户、行业与地区定位，制定产品的年度计划与中长期规划， 进行产品动态分析，提供研究，提出营销策略，制定营销方案； 5、针对分行的区域经济特性，负责分行公司金融产品的属地化开发创新，进行产品的需

30、求调研与可行性分析，确定开发目标与要素，进行产品流程设计与市场测试，实施产品立项 开发，进行产品改进优化，功能完善及个性化改良推动，不断提升产品的市场适应性； 6、负责产品营销和推广，围绕品牌战略制定产品整体推广方案，牵头开展市场策划与宣 传推广； 7、主动开展客户资源二次开发，推动各类金融产品的交叉销售和组合营销，致力提升产 品销售业绩和市场形象； 8、负责公司金融产品的日常管理，跟踪、评估产品营销效果与客户反馈，制定和调整业 务标准、管理办法和操作规程，实施产品的收入管理与定价管理，进行产品咨询与业务指导， 开展产品规范运作检查监控，防范业务风险，推动产品合规经营； 9、负责收集整理分行各

31、类成功营销案例，撰写产品手册，定期组织案例讲解分析，重点 从产品应用、创新角度帮助营销人员提高营销技巧； 10、负责分行各类大型贷款项目的评估、认定，负责大型贷款项目贷后跟踪管理的组织、 落实； 11、完成行长室交办的其它任务。篇五：金融专员工作职责 金融专员工作职责 1、金融专员在与客户的沟通过程中，需要对客户的资信状况做出全面了解，向客户推荐 适合的金融按揭方式，并配合销售顾问达成销售。 2、选择东风金融按揭方式的客户，将由金融专员直接收集整理客户资料，并在次日中午 12:00前录入东风金融系统，并传真或扫描客户资料至总部（注：上传资料前需与销售顾问 确认车型、开票金额等信息）。 3、每日上午10:00和下午5:00由金融专员核查系统，对于已核准客户由金融专员填写 金融费用承接单并报展厅经理审核，对于有条件核准客户或拒绝放贷客户需直接报金融保险 主管处理