第四节社区护理计划的实施.docx

1、第四节社区护理计划的实施第四节 社区护理计划的实施社区护理实施(community nursing implement)是指社区护理计划实施后，社 区护士根据计划的要求和具体措施开展护理实践活动。社区护士通过进行健康教 育、发现危险因素、建立支持系统等。社区居民不仅仅是被动护理服务的接受者， 而且是护理计划实施过程中的主动参与者。社区护理计划实施成功与否，与护士 的领导，决策和沟通能力有很大关系，对社区护士要求较高。计划实施步骤如下： 一、实施社区护理计划社区健康干预的对象是社区居民，获得预期结果的必要条件是社区居民的积 极参与。社区护理人员有义务唤起社区居民的健康意识，使他们承担对自己得健

2、康应负的责任。计划实施的步骤为：1实施前的准备工作 在实施计划前，明确几个问题，如“实施过程中每个 人的任务是什么”“是否明确实施的目的、工作日程”等，才能保证护理计划的 顺利实施。2实施时 为护理对象营造一种安全舒适的氛围，计划实施地点、环境、室 温、设备等均应考虑在内。3完成护理计划 与其他卫生人员分工协作，共同完成护理计划。4确认及排除各种干扰因素：在实施过程中，要对每天的活动详细了解，如 确认人力、时间、环境安排是否合理，针对那些干扰因素要重新评估，随时进行 监测、调整、监督。5记录护理实施情况 社区护士要及时、如实、准确地记录护理计划实施情 况以及服务对象的反应，体现护理的动态性和连

3、续性。二、社区护理计划的实施评价社区护理评价是护理程序的最后一步，主要评价实施护理活动后的效果，将 护理对象的实际状态与护理目标作比较，确定达标的程度。评价并不意味着护理 程序的终止，若目标达到，说明通过护理措施，解决了护理问题；若目标未达到， 则要对原因进行分析，并重新评估，从而形成护理程序的循环。社区护理干预的 有效性依赖于对社区健康的连续性评估，以及根据实际情况的变化对护理计划的 不断修改和实施。（一）社区护理评价分为结果评价和结构 -过程评价。1结构 -过程评价 是按护理程序中各个阶段的质量标准加以评价。 如在评估 阶段，是否及时、准确、全面的收集社区的资料；在确定健康问题阶段，问题是

4、 否反映了居民的健康需求、健康问题的可行性等；在计划、实施阶段，评价是否 充分考虑居民的主观能动性、参与意识，是否考虑有效利用社区资源、实施是否 按计划进行等，通过评价不断发现问题和解决，指导护理活动的不断完善。2结果评价 结果评价是在社区经过护理干预后，所达到的目标和指标的总 体评价，判断目标是完全达到、部分达到、还是未达到。分为近期结果评价和远 期结果评价。近期结果评价主要包括护理对象的知识、态度和行为改变情况等。 远期结果评价包括疾病及其危险因素的变化情况，费用效益评价等。（二）社区护理评价方法1干预活动的快速评价法 包括（ 1）定性调查法：即专题小组讨论、个别 访谈法和观察法。（2）定

5、量调查法：即抽样问卷调查法和特殊问卷调查法。2利用监测系统的监测结果评价 包括（ 1）行为危险因素监测：即评价护 理对象的知识，态度和行为的变化情况。 （ 2）人文环境监测：即评价政策和社区 环境因素的改变。（ 3）死亡监测：即评价护理对象疾病死亡率的变化。 （4）发病 监测，即评价护理对象发病率的变化。（三）社区护理评价内容1健康目标的进展 评价社区护理计划是否满足居民的需求、是否达到预期 效果、达到程度如何、是否有未完成的目标及原因、有无需改正的地方、2护理活动的效果 通常在进行社区护理干预后要评价的内容，要了解有无 达到促进社区人群健康、维持健康、预防疾病的实际效果。3护理活动的效率 评

6、价时除了注意目标有无实现、效率也是不可忽视的一 方面。将社区护理活动的投入与所获得的成果进行比较， 了解投入 /结果是否合理， 有无超出计划的额定。4护理活动的影响力 评价护理活动为社区人群所带来的社会效益，可从效 益的持久性与收益人群的广泛性来判断。（四）社区健康护理评价指标1社区卫生服务需求评价指标 包括：发病率、患病率、死亡率、总人口健 康着百分率、两周每千人患病人数、两周每千人患病日数、两周每千人患重病人数、两周每千人卧床 14 天人数、每千人患慢性病人数、每千成人患一种以上疾病 人数。2社区卫生服务数量和质量的评价指标 社区卫生服务包括医疗服务、预防服务、保健服务、康复服务、健康教育

7、服务和计划生育技术指导服务。具体评 价指标有： 医疗服务的相关指标、预防服务、保健服务、康复服务、健康教育和 计划生育技术指导服务。3社区卫生资源的评级指标 卫生资源包括人力、物力、财力、技术、信息 等方面最常用的评价指标是每万人口医生数、每万人口护士数、每万人口药剂师 数、每千人口床位数和卫生经费占国民总产值的百分率等。4费用的效益评价指标 投入的费用一般包括直接费用和间接费用。直接费 用包括社区卫生服务中心或站得医疗费以及设备费等实际耗费费用；间接费用包 括因疾病造成劳动能力丧失等理论消耗费用。 常用的评价方法有费用与效益分析、 费用与效果分析和最小费用分析。5社区卫生读物影响力评价指标

8、影响是指社区卫生健康护理服务对社区居民健康水平和居民健康质量所起的作用，对社会经济和社区文明事业的贡献， 可以用质量调整生命年等指标表示。6生活消费模式指标 生活消费模式指公众消费量及各种消费所占比例，可通过政府统计数据获得。生活消费模式指标有年纯收入、消费构成和居民消费7社会发展与社会公平指标 社会发展离不开健康的个体，社会发展又是关于社区健康状况的重要间接指标。社会发展程度再高，若无社会公正做保障， 社会居民的健康状况得不到改善。（五）影响社区护理评价的因素影响社区护理评价的因素 社区护士自身的能力，社区护理评价过程中需要 用社区护士的观察力、发现问题、分析问题的能力，而且社区护士解决问题

9、的能 力也会直接影响到评价的结果。因此，要求护士在工作过程中应用评判性思维对 其过程和结果进行评价。社区护理评价是社区护士对整个社区护理计划实施完成情况的回顾和总结， 是社区护理程序的最后一个步骤，也是下一个护理程序的开始或制订下一步社区 护理计划的基础。社区护士在护理实践中要重视社区护理评价的作用。第五节 社区健康档案建立与应用一、建立社区档案的目的和作用健康档案(health record)是记录与社区居民健康有关的文件材料，它包括以问题为向导的病史记录和健康检查记录，与预防为主的保健卡，以及个体、家庭 和社区与健康有关的各种记录。健康档案的建立是开展社区卫生服务的基础性工 作，是深入了解

10、服务对象的主要方法之一。在全科医疗服务、教学和科研中，社 区健康档案具有不可忽视的作用。1掌握居民的基本健康信息和健康状况 为全科医生及其他工作人员提供全面的基本资料， 居民健康档案记录了社区居民个人和家庭的基本情况和健康情况， 尤其注重记录健康问题的形成、发展和转归过程中健康危险因素和干扰效果，社 区医生可以方便、迅速的掌握社区居民中健康问题的发生、发展规律，变化情况 和转归过程，了还可以对社区居民的疾病谱，死因谱等资料进行统计分析，全面 了解社区居民的整体健康情况。因此，居民健康档案是社区医生开展工作的基础 资料，也是保障社区卫生服务的重要组成部分。2有助于更好地开展社区护理工作 完整的居

11、民健康档案能够较全面的反映社区居民的健康状况、社区家庭问题和卫生资源的利用状况，是社区卫生服务的 依据。社区相关机构可更好的利用社区卫生人力、物力及财力资源，使居住地点 分散的成员得到连续的、科学的卫生服务，还有利于组织各种健康活动，例如体 检等。电子健康档案的建立和发展使社区卫生服务的管理更加方便、科学。并根 据病种进行分类管理，提供更方便、优质、科学得医疗、护理和保健服务，使社 区卫生服务走向系统化、程序化、制度化的科学管理轨道。3为全科医疗和社区护理教学、科研提供重要信息资料 健康档案是对社区居民以问题为中心的健康记录。一方面，健康档案反映了生物、心理和社会方 面的许多问题，具有真实性、

12、连续性和逻辑性，可运用于医学教学，有利于培养 医学生的临床思维能力和处理问题的能力；另一方面，准确、完整、规范和连续 性的居民健康档案为科学研究提供了理想的科研资料。4为社会卫生规划提供资料来源 完整的健康档案不仅记载了居民健康状况 以及与之相关的健康信息，为社区卫生服务中心和其他部门提供医疗、预防、保 健、计划生育、健康教育、康复医疗等需求信息。还记录了有关社区卫生机构， 卫生人力等社区资源的信息，从而为社区诊断、制定社区卫生服务计划提供基础 资料，并对我国卫生政策方针的制定和卫生投入具有重要的参考作用。5司法工作的重要参考资料 全科医疗健康档案记录的内容和形式可克服以往门诊病历过于简单、不

13、规范、医疗即法律效力差等缺点，成为基层全科医疗 服务领域内重要的医疗法律文书。完整、准确、系统的健康档案是考核全科医生、 护士医疗护理文书书写及技术水平的一个重要资料。二、健康档案的种类和内容居民健康档案主要分成三类：个体健康档案、家庭健康档案、社区健康档案。其中个人健康档案和家庭健康档案采用以问题为导向的记录方式，社区健康档案 则需要通过社区健康调查将社区卫生状况、卫生资源以及居民健康状况进行统计 分析 后才 得以 建立 。 以问 题为 导向 的健 康 档案 记录 方式 （ problem oriented record ,POMR）是1968年由美国的Weed等首先提出来的，要求医生在医疗

14、服务 中采用以个体健康问题为导向的记录方式。（一）个人健康档案 个人健康档案包括：以问题为中心的个人健康问题记录、以预防为导向的周期 性健康问题记录、保健记录（保健卡） 。预防性记录、长期用药记录、化验及辅助 检查记录、住院记录、转诊记录、会议记录、慢性疾病人随访记录、家庭病床记 录等。1以问题为中心的个人健康问题记录 包括：个体健康档案封面、备忘录、 个人基本资料、健康问题目录、病情流程表、问题描述及进展记录。1 ）个体健康档案封面（表 2-1 ）表2-1个人健康档案封面自费- 公费- 合作医疗- 基本医疗保险-个体健康档案档案编号: 身份证号:姓名出生日期性别职业婚姻民族文化程度联系电话详

15、细地址社 区 建档人员 建档日期（2）备忘录（表2-2）表2-2备忘录备忘录1、 血 型：2、 变态反应史：3、 药物过敏史：4、 残 疾：5、 严重疾病：6特殊疾病：7、 计划生育手术史：结扎术：放环：人流：引产：8、 免疫接种：9、 特殊职业史10、 月经生育史11、 其他：（3）个人基本资料：主要体现在以下几个方面：1）既往健康史，包括生活事件， 如住院史、手术史、失恋、丧偶、失业等。 2）个体特征，如气质类型、个性倾向、 语言表达能力、记忆力、注意力、想象力和思维能力、行为类型等； 3）健康行为资 料，如吸烟、饮酒、饮食习惯、运动、就医行为等； 4）家庭生活史，包括家族史、成员患某种病

16、遗传病史、家庭成员的主要疾病及目前的健康状况、家庭生活主要事 等。5）临床资料，包括各种测量及检查结果、心理评价等资料等。（4）健康问题目录：是健康档案的主要内容，所记录的问题是指过去曾经影响、 现在正在影响或将来还会影响个人健康的异常情况，可以是诊断明确或不明确的疾 病，也可以是无法解释的症状、体征或异常的实验室检查结果，还可以是生物、社会、 经济、心理、行为方面的问题（如失业、丧偶、偏离行为等）。问题通常以表格的形式 记录，将确认后的问题按发生的年代顺序逐一编号记入表格中。健康问题目录分成主 要健康问题目录（master problem list ）和暂时性健康问题目录两大类。前者多列入慢

17、 性健康问题和健康危险因素及尚未解决的问题，后者多列入急性、暂时性或自限性健 康问题。如果时间不充分，可只列出主要健康问题目录，而把暂时性问题记录放在 SOAP日常医疗记录中，要求医生定期进行小结。问题目录能动态记录病人一生中所 发生健康问题，通常放于健康档案之首，以便掌握病人的情况。 （表2-3表2-5）表2-3主要健康问题目录表问题序号发生日期记录日期主要问题处理情况结果备注表2-4暂时性健康问题记录表问题序号冋题名称发生日期记录日期处理经过转归表2-5长期用药明系表序号药物名称剂量开始用药时间停止/变更日期备注（5）病情流程表（flow-sheet）:病情流程表是是对某一主要问题在某一段

18、时间内进展情况的摘要，它以列表的形式概括地反映了与该问题有关的一些重要指标 的动态变化过程，如主诉、症状、体征、生理生化指标和一些特殊价差结果、用 药方法、药物副作用、饮食治疗、行为与生活方式改变，以及心理检测结果等。 流程表通常是在病情（或问题）进展一段时间后，将资料做成图标化的总结和回 顾、从而概括出清晰的轮廓，以便社区医生及时掌握病情，分析疗效，科学评估 病人的预后情况，对治疗方案作出及时调整，制定病人教育计划等。病情流程图 并非所有人都适用，它主要用于慢性病或某些特殊疾病的观察和处理记录。2-6）。表2-6 病情流程表问题1咼血压日期与时间血压(mmHg)心率（次/分）用药及建议备注2

19、004/05/20 9:0180/11096心痛定10mg tidJ J2004/05/27 9:0J JJ J150/100J JJ J82J J心痛定 5mg tid病情流程表是针对主要健康问题而设置的，尤其是针对需要长期监测的慢性疾病和 某些特殊疾病的病情变化及治疗情况做连续性记录，并非用于所有病人，其目的是 为了对主要健康问题实施动态的连续性管理。病情流程表可根据不同疾病的观察项 目设计成不同的格式，记录不同的项目。如果需要观察的指标较多，可分别制成若 干张监测表，如症状、体征监测表、实验室检查监测表等。（6） 问题描述（problem statementS 及进展记录（progres

20、s note ： 问题描述及 进展记录是以问题为导向的健康档案记录方式的核心部分，是病人每次就诊情况详 细记录。问题描述是指将个体健康问题列成问题目录，再将问题目录表中的每一问 题按序号以S-O-A-P的形式进行描述。即按照主观资料（subjective in formation，S）， 客观资料（objective data, O），评估（assessment A），计划（plan，P）的顺序进 行描述。S:代表病人的主观资料，是由病人及家属提供的主诉、症状、患病史、家 族史、社会生活史等，尽量按病人的陈述来记录。 O:代表客观资料，记录诊疗过程中医务人员所观察到的数据，包括体征、实验室检查

21、、X线诊断以及病人的心理、 行为测试结果等。A :代表评估，是问题描述的关键部分，是医生根据获得的主，客观资料，通过综合分析，对问题做出全面的评估，完整的评估应包括诊断、鉴别 诊断、与其他问题的关系、问题的轻重程度及预后等。 P:代表计划：针对每一问题做出医学诊断计划、制定治疗计划以及预防、保健、康复和健康教育计划。护理学 中是指收集主客观资料、做出护理诊断、护理问题、制定护理计划（表 2-7）表2-7问题描述记录表（POMR健康问题记录方式SOAP书写范例）问题1高血压 记录日期： 年 月曰S：头痛、头晕1月余饮酒史20年，近10年来每天2餐饮（白酒），每次约2两 菜肴味咸父亲65岁死于脑卒

22、中O：面红体胖，性格开朗血压180/ 110mmHg,心率96次/分眼底动脉阶段性变细缩窄，反光增强A :根据病人主诉资料和体格检查结果，初步印象：原发性高血 压（U期）结合其家族史和可能出现的并发症，应米取措施控制血压， 并随访观察P：诊断计划：1.心电图检查，X线胸片2 血糖、血脂测定，肾功能检查 治疗计划：1.口服降血压药物2.低盐饮食，逐步控制食盐量至不超过 6g/ d3.低脂饮食，减少富含胆固醇食物，增食膳食纤维4.控制饮酒5.控制体重，增加运动量 健康教育计划：1.有关高血压知识知识指导、高血压危害因素评估2.生活方式和行为指导3.自我保健知识指导4.病人家属的教育问题2:糖尿病

23、记录日期： 年 月 日J J* POMR 是以问题为导向的健康档案记录方式，英文为 problem oriented medical record2、以预防为导向的周期性健康问题记录 定期体检是运用格式化的健康检查表,针对不同年龄、性别和健康危险因素的个人而设计的健康检查，目的是为了疾病的 早期发现、早期诊断。这种检查与传统的年度体检相比，具有较强的个体针对性和 健康监测的连续性，是社区医生实施一、二级预防的有用工具，因而被许多国家所 采用。表2-8表2-8成人周期性健康检查表姓名： 年龄： 性别： 建表日期： 分类项目年龄备注1819202122232425J体格检查血压体重J J辅助检查心

24、电图血糖J J健康 咨询肥胖饮食J J3以预防为导向的保健记录（保健卡） 它是国家卫生法规对某些特定人群实行初级卫生保健记录，包括围生期保健、儿童保健。青少年保健以及各种计划免疫 和预防接种等。保健记录根据建档对象，以附录活页形式附在个人档案后。4.慢性病病人随访记录 慢性病如高血压、糖尿病的随访记录填在专门设计的 表格内，安事件顺序记录病人的有关症状、体征、实验室检查、合并症和用药情况， 科室处理情况，健康教育指导与实施进展情况及效果评价。表 2-9表2-9慢性问题问题序号发生日期记录日期问题名称解决日期和内容转归12004.62004.6脑出血22004.72004.7进食自理缺陷3200

25、5.102005.10丧偶（二）家庭健康档案（family health record） 包括圭寸面、家庭基本资料、家系 图、家庭卫生保健记录，包括围生期保健、儿童保健、青少年保健以及各种成员 健康资料，是全科医生和护士以家庭为单位实施医疗护理的重要参考资料。1.封面 包括档案号、户主姓名、社区、建档护士、家庭住址、电话等内容。2 家庭基本资料 包括家庭住址、人数及每个人的基本资料、建档医生和护士的姓名，建档日期等。表2-10表2-10家庭基本情况豕庭位置 | 距离医疗站-m 距离公路-米 距离商店-m 距离派出所-m居住环境住房结构楼房（-层-间-m2）采光好- 般- 差-平房（-间-m2）

26、通风好- 般- 差-人均面积2 -m保暖好- 般- 差-个体隐私房面积 -m2空气湿度干燥-一般-潮湿-厨房及卫生设施厨房独用- 混用-排烟好- 般- 差-生熟食品分开- 不分开-卫生好- 般- 差-饮用水源自来水-井水-水质安全- 般-河水- 其他-污染- 严重污染-燃料管道煤气- 液化气-其他-厕所户外公厕-户内坑式-户内坐式-其他-家用设施电灯 电话 电视机 电冰箱 空调 淋浴家庭经济时间（年）总收入（元）人均收入（元）总支出（元）家庭生活周期阶段新婚子女出生有学龄前儿童有学龄儿童有青少年子女离家空巢期退休丧偶时间问题3家系图 家系图是以绘图方式表示家庭结构、家庭成员健康状况以及相关 的

27、社会资料。由于家系图可以快速而清晰地显示某一个家庭的概貌，因此是社区医 疗中非常实用的资料。其使用符号有一定的格式。通常，家系图应包括以下一些内 容：1）家庭中两代或两代以上成员的关系、各家庭成员的姓名、出生年份或年龄、婚 姻状况。如果家庭成员中有死亡者，应注明其死亡年份或年龄、死亡原因、家庭 成员患有的主要健康问题，并可采用某些标志，简单的图标、生活在一起的家庭 成员。家庭中得同一代人，在图中应按出生先后自左向右排列。4.家庭卫生保健记录 记录家庭环境的居住条件、卫生状况、生活方式等， 这是评价家庭功能、确定健康状况的参考资料。5.家庭健康相关资料 包括家庭结构、家庭功能（可用家庭功能量表进

28、行评 估）、家庭生活周期等资料。6 .家庭主要健康问题目录 家庭主要问题目录中所列的问题可依据编号按 POMR中的SOAP方式描述。家庭主要健康问题目录的内容一般包括序号、问题 发生日期、问题名称等（表2-11）表2-11主要家庭健康冋题目录表序号发生时间记录时间冋题摘要处理结果解决日期备注7.家庭各成员的个人健康档案 同个人健康档案（三）社区健康档案社区健康档案（community health record）是由全科医生和社区护士提供、以社 区为基础的、协调性的医疗保健服务的必备工具，记录社区卫生资源、社区主要卫 生问题及居民健康状况等信息的系统性资料。目的是使社区医生、护士及相关人员 了

29、解社区卫生状况、居民健康状况以及各种与居民健康有关的资料，从而能更有效 地利用这些资源为居民健康服务。完整的社区健康档案主要包括社区基本资料、社 区卫生服务资源、卫生服务状况、居民健康状况四个部分。是全科医师和社区护士 以社区为单位实施保健的重要参考资料。1. 社区基本资料 包括社区地理及环境状况以及影响居民健康的危险因素， 社区产业及经济状况以及影响居民的健康因素，社区动员潜力（指可以动员起来为居 民健康服务的社区人力、财力和物力），社区组织的种类、配置及相互协调等情况。2. 社区卫生服务资源 社区卫生服务资源主要指卫生服务机构和卫生人力资 源状况。主要包括：（1 ）卫生服务机构：卫生服务机构指直接（间接）为居民提供卫生服务机构、我国的卫生服务机构主要包括：1）医疗保健机构：如医院、疾病控制中心、保健所、 社区卫生服务中心等。2）福利机构；如