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1、网络营销网络营销题库第1章单选题1.因特网起源于（ ）。A英国 B美国 C法国 D中国3.因特网(Internet)又称为（ ）网络。A国际互联 B局部计算机 C城市计算网 D高速信息火车4. 在中国“政府上网年”是在（ ）年提出来的。A 1996 B 1997 C 1998 D 19995. 国际互联网使企业可以24小时不间断地全球营销，这一优势使网络营销与传统营销相比具备了（ ）的特点。A成长性 B超前性 C跨时空 D高效性6.网络营销区别于传统营销的根本之处在于（ ）A产品、价格、分销、促销 B是否进行市场调查 C人员推销和网络广告 D网络本身的特性和消费者需求的个性回归 7. 会员制营

2、销由美国（ ）首创。A戴尔公司 B微软公司 C亚马逊公司 D福特汽车公司8. 租用著名网站空间的“网上商店”是指建立在（ ）提供的电子商务平台上、由商家自行经营的专卖店。A买方 B卖方 C第三方 D自己9. 网络这把双刃剑，决定了在网上提供信息必须遵循一定的规则，这就是（ ）。A网络礼仪 B强势营销 C网络营销 D网络直复营销10. 病毒性营销是通过（ ），信息像病毒一样传播和扩散，利用快速复制的方式传向数以千计、数以百万计的受众。A以病毒的方式 B用户的口碑宣传网络 C报纸 D广播11. 下列行为中，（ ）属于“软营销”。A企业推销人员主动地“敲”开顾客家门进行推销B“不断轰炸”式的播放传统

3、广告C未经许可就对计算机用户的E-mail信箱里发送大量的广告D通过对网络礼仪的巧妙运用吸引人们的眼球多项选择题：1. 在网络营销的发展历史上，1999年发生的大事件有（ ）。A.美国政府采购将取消纸单证的贸易手续B.我国第一宗网络购物C.中国“政府上网年”D.中国第一家网络商店开业2. 网络营销与电子商务（ ）。A是同义反复的概念B是一对紧密相关又具有明显区别的概念C都是以互联网络为媒体的D是一个事物的两个方面3. 传统媒体是指（ ）。A 报纸 B 广播 C 电视 D 互联网络4.网络营销的主要内容包括（ ）A网上市场调查 B 网络广告策略 C网络营销顾客服务 D 网络营销策略 5.网络营销

4、的基本方法有（ ）。A搜索引擎营销 B许可的E-mail营销 C邮件列表 D个性化营销 E会员制营销 F 病毒性营销6. 网络营销的主要特点有（ ）。A.互动式 B.多媒体 C.跨时空 D.个性化 E.经济性7. 传统营销策略的4 P是指（ ）。A产品 B价格 C分销 D促销 E人员推销8. 网络营销策略的是指（ ）。A 顾客 B 成本 C 网上调查 D 方便 E 沟通9. 传统营销中最能体现强势营销特征的促销手段是（ ）。A人员推销 B许可E-mail营销下的网络广告C传统广告 D产品展销会10. 软营销（ ）。 A是相对工业化大规模生产时代的“强势营销”而言的B的特征之一就是遵守“网络礼仪

5、”C的主动方是消费者。D的主动方是企业11.B to C交易模式最大的特点是（ ）A 提供消费者和生产者直接见面 B交易过程的环境少 C 交易活动速度快 D交易费用低12.邮件列表的主要价值表现在（ ）等方面。A 作为公司产品或服务的促销工具 B 方便与用户沟通 C获得赞助或者出售广告空间 D 收费信息服务填表题：1. 将4p营销策略内容和4c营销策略内容填入表格表1-1 4P营销策略内容和4C营销策略内容4P营销策略（组合）的内容4C营销策略（组合）的内容2.举例说明网络营销的主要特点。表1-2跨时空多媒体互动式个性化成长性经济性答案：一、判断题（正确的打“”，错误的打“”）1. 2. 3.

6、 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 二、单项选择题1.B 2.B 3.A 4.D 5.C 6.D 7.C 8.C 9.A 10.B 11.D三、多项选择题1.AC 2.BC 3.ABC 4.ABCD 5.ABCDE 6.ABCDE7.ABCD 8.ABDE 9.AC 10.ABC 11.ABCD 12.ABCD四、填表题1. 表1-1 4P营销策略内容和4C营销策略内容4P营销策略（组合）的内容4C营销策略（组合）的内容产品（Product）消费者的需求和欲望（Consumers wants and needs）价格（Price）成本（Cost）渠道（Place）便利（Conveni

7、ence）促销（Promotion）沟通（Communication）2.表1-2跨时空多媒体互动式个性化成长性经济性“虚拟市场”，没有地域界限，一年365天，每周7天，每天24小时不间断地、随时随地地提供全球营销服务。文字、声音、图像等信息在互联网上得到越来越多的统一，形成多媒体信息。互联网络提供的信息是推拉互动的模式。网络的出现为企业进行个性化，把“服务到家庭”推向了“服务到个人”成为可能。网民快速增长，从2004年6月30日到2007年6月30日我国网民由8700万增加到1.62亿。网络交易无纸化可以减少印刷成本，因无店面而免交租金，节约流通成本等。第2章一、判断题1.web是一种体系结

8、构，通过它可以访问遍布于Internet主机上的连接文档。（ ）2. 对营销主体而言，环境及环境因素是可控制的，它也有一定的规律性，我们可通过营销环境的分析对其发展趋势和变化进行预测和事先判断。 （ ）3.企业要从事网络营销，必须首先接入因特网。 （ ）4. 互联网已经不只是传统意义上的电子商务工具，而是独立成为新的市场 营销环境因素。 （ ）5.网站规模大小决定了网站经营方向，是站点建立后一切经营活动的核心和出发点。（ ）6. 访问率是站点成功的重要衡量标准，留住规律性访客的忠诚，并不断吸引新访客的注意，其决窍在于提供有价值的信息内容或服务。 （ ）7.对目标访问者的选择是网站市场营销策略的

9、具体化，也决定了网站内容与服务的定位。（ ）8. 企业在建立自己的网站之前，无法利用互联网上的资源，开展网络营销活动。 （ ）9.网上拍卖是电子商务领域比较成功的一种商业模式。 （ ）10. 行业信息网是一个行业的门户网站，由于汇集了整个行业的资源，为供应商和客户了解行业信息提供了巨大方便，形成了一个网上虚拟的专业市场。 （ ）11.目前，国内的物流状况与网络营销所需的配送服务要求基本适应。 （ ）单项选择题：1. 计算机网络的主要应用有情报资料检索、远程教育、金融系统、军事应用、商务应用等。Internet在发展过程中，最初的应用就是（ ）。A军事应用 B远程教育 C金融系统 D情报资料检索

10、 2. Internet中，依靠（ ）识别各个主机。A. 网卡地址 B. 主机号 C. IP地址 D. 网络号3. 主机域名由4个子域组成，其中代表最高层域的子域事( )。A. www B. tsinghua C. edu D. cn4. 电子邮件又称为（ ），是目前因特网上使用最广泛的应用服务之一。ANews Group BBBS CE-mail DTelnet5. 以下Internet应用中，将信息检索和超文本技术融合而成的是（ ）。A 电子邮件Email B 网页信息浏览C 电子公告牌BBS D 文件传输FTP6. 以下网络属于局域网（LAN）的是（ ）。 A中国公用计算机互联网（Chi

11、nanet） B中国教育和科研网（CERNET）C中国科技网（CSTNET） D学校校园网7. 域名中的“edu”是指（ ）服务类型。A商业机构 B教育机构C政府部门 D军事组织8. 从 看，此地址所属国家或地区是（）。中国 中国台湾省 美国 不能看出9. Internet是属于 （ ）所有。A.中国政府 B日本政府 C世界各国共同 D美国政府10. 每个IP地址由32个二进制位构成，分4组，每组（ ）二进制位。A 4个 B. 16个 C 32个 D 8个多项选择题：1.接入Internet一般有两大类，即（ ）A 服务器托管方式 B. 单机拨号接入 C 局域网通过专线接入 D 通过公用网络接

12、入2. 企业选择网络接入服务提供商 (ISP)时，应注意（ ）。AISP出口带宽接入用户数 BISP提供的服务种类、技术支持能力CISP的服务费用问题 D企业规模大小3. 接入Internet网络站点的建设可以分为两种，即（ ）。A 自己（在Internet）建立网站 B 外购整体网络服务C 企业建立局域网 D 单机拨号接入4. 网络接入服务提供商 (ISP) 接入能力的三个重要参数是指（ ）。AISP是否具有独立国际出口 B其出口带宽接入用户数C二级代理接入上级ISP的带宽 D能提供免费服务5. Internet提供的服务中，最常使用的服务有（ ）。 A 电子邮件 B 新闻组 C 文件传输

13、D 远程登录 E 电子公告板6.网络营销的网络环境包括（ ）等因素。A 4个 B. 16个 C 32个 D 8个7. 宏观环境是指影响企业进行网络营销活动的宏观条件，包括一个国家或地区的（ ）等因素。 A.政治法律 B.经济 C.人文与社会 D.科技与教育水平 E.自然环境 F.人口8. 微观环境由企业及其周围的活动者组成，直接影响着企业为顾客服务的能力。它包括（ ）等因素。A企业内部环境 B供应者 C营销中介 D顾客或用户 E竞争者 9. 按照是否拥有自己的网站来划分，企业的网络营销可以分为（ ）。A专业型网络营销 B综合型专业性网络营销 C无站点网络营销 D基于企业网站的网络营销10. 事

14、实上，在建立自己的网站之前，只要具备接入互联网的基本条件，也可以开展一些基本的网络营销活动。无站点网络营销的方法主要有（ ）。A 网站宣传推广 B 免费发布供求信息 C 网上拍卖 D 加入专业经贸信息网和行业信息网11. 有效提高站点知名度和访问率的办法是采取多种媒体相结合的全方位综合宣传策略，典型的方式有（ ）。 A组织新闻发布会等大型公关活动，具有强烈的事件影响力B利用报刊、杂志、电台、电视台等传统大众媒体的传播能力C利用企业文化用品、名片等作为宣传工具填表题将影响企业网络营销环境的因素填入表中网络环境因素宏观环境因素微观环境因素答案：一、判断题（正确的打“”，错误的打“”）1 2 3 4

15、 5 6 7 8 9 10 11 二、单项选择题1A 2C 3D 4C 5B 6D 7B 8A 9C 10C三、多项选择题AD 2 ABC 3AB 4ABC 5ABCDE 6ABCDE 7 ABCDEF 8ABCDE 9CD 10BCD 11ABCD 四、填表题网络环境因素宏观环境因素微观环境因素提供信息资源政治法律企业内部环境全面影响力经济环境供应者动态变化人文与社会营销中介多因素互相作用科技与教育顾客或用户反应机制自然环境竞争者人口第3章单项选择题：1.信息发布型网站是企业网站的（ ）。A高级形态 B中级形态 C初级形态 D综合形态 2. 一个企业或组织的域名是在互联网电子空间上的永久标志

16、，其域名在网络中具有（ ）。A. 多元性 B惟一性 C替代性 D共有性3. ICP的含义是：（ ）。A网络接入服务提供商 B. 互联网内容提供商 C网络营销商 D网络客户4. 基于企业网站的销售，实质上是一种（ ）形式。A网下商品销售 B网上批发 C网上零售 D网上商品直销5. “E-mail注脚”是指把本公司的（ ）自动附加到每一封发出的电子邮件上，在进行正常通信的同时，也起到了推广自己网站的效果。网址 通讯地址产品目录 促销信息6.网站推广是网络营销的（ ）方法。A唯一 B主要 C辅助 D除前三者以外7. 在下列网站中， （ ）网站不是“搜索引擎”网站。A B C D8. 无论商业站点还是

17、个人主页，都必须给人们提供（ ）才能留住访问者。A. 帮助 B娱乐节目 C免费邮箱 D有一定价值的内容多项选择题：1. 企业网站（ ）。A.是开展网络营销的根据地 B.代表着企业的网上品牌形象C.是一个信息载体 D.是一个营销工具和销售渠道2. 尽管每个企业网站规模不同，各具特色，但从经营的实质上来说，基本形式不外乎（ ）。A信息发布型 B产品销售型C产品专业型 D综合电子商务型3. 网站的主要功能有（ ）。A 产品/服务展示 B 信息发布 C 顾客服务 D 网上调查 E 网上联盟 F 网上销售4. 网站命名的一般原则有（ ）。A简单易记 B新颖别致 C创造独特的个性 D旧词新用 E网上联盟

18、F创造出乎意料的组合5. 网上联盟是指为了获得更好的网上推广效果，需要与（ ），以及其他内容互补或者相关的企业建立的合作关系。A企业内部 B供应商C经销商 D客户网站6. 在设计一个网页时，应该考虑（ ）等基本因素，因为这些因素对网页的成功与否有着重要影响。A.整体布局 B.图形和版面设计 C.页面下载速度 D.网页标题的可读性 E.浏览者数量 F.信息的价值7. 企业网站的建设应遵循的原则有（ ）。 A目的性原则 B专业性原则 C实用性原则 D易操作性原则 E艺术性原则 F维护性原则8. 在线推广企业网站的方法有（ ）。A 报纸、广播 B交换链接C E-mail注脚 D专业（行业）门户网站注

19、册 E 在线广告 F 搜索引擎的登录与注册9. 常见的网站推广方法有（ ）。 A在线推广方法 B线下推广方法C企业广告附带网址方法 D前三种方法都是 10. 企业网站的线下推广的主要方法有（ ）。A专业（行业）门户网站注册 B企业CI标识附带网址C企业平面宣传品附带网址 D专门为本企业网站做广告 11. 企业网站建站的易操作性原则包括（ ）。A网站结构要有层次性 B页面整体设计风格保持一致性C网页创作本身的艺术性 D界面注意精简性填表题:1.根据主教材的相关内容填写表格网站命名原则多域名策略2.根据主教材的相关内容填写表格在线推广方法线下推广方法企业广告附带网址的方法答案：一、判断题（正确的打

20、“”，错误的打“”）1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 二、单项选择题1.C 2.B 3.B 4.D 5.A 6.B 7.A 8.D 三、多项选择题.ABCD 2.ABD 3.ABCDEF 4.ABCDF 5.BCD 6.ABCDF 7.ABCDEF 8.BCDEF9.ABCD 10.BCD 11.AD 四、填表题 1网站命名原则多域名策略简单易记为了避免其他网站的混淆新颖别致避免竞争者因为域名拼写错误等原因而获得好处避免使用.com保护品牌名称或者注册商标避免使用描述性语言让用户可以根据公司名称猜想你的域名创造独特的个性为拓展业务注册域名创造出乎意料的组合注册汉语拼

21、音域名旧词新用保持国际域名和国内域名的统一保证你的品牌承诺与你的实际能力相当2在线推广方法线下推广方法企业广告附带网址的方法搜索引擎登陆与注册专门为本企业网站做广告报纸广告附企业的网址交换链接企业CI标识附带网址杂志广告附企业的网址E-mail注脚企业平面宣传品附带网址户外标牌广告附企业的网址专业（行业）门户网站注册广播电视广告附企业的网址在线广告第4章单选题：1. 网上市场调查（ ）进行，与传统市场调查有所不同。A 只能在上班时间 B只能在规定的地区 C 只能是面对面地 D可以24小时全天候 2. 对消费者的购买动机，包括理智动机、感情动机和偏爱动机的调查，属于（ ）。A. 市场需求调查研究

22、 B用户及消费者购买行为调查研究 C营销因素调查研究 D竞争对手调查研究3. 对市场上主要竞争对手及其市场占有率情况的调查，属于（ ）。A. 市场需求调查研究 B用户及消费者购买行为调查研究 C营销因素调查研究 D竞争对手调查研究4. 对现有市场对某种产品需求量和销售量的调查，属于（ ）。A. 市场需求调查研究 B用户及消费者购买行为调查研究 C营销因素调查研究 D竞争对手调查研究5. 社会公益性信息是指对社会和人们具有普遍服务意义的信息，即（ ）信息。较低费用 标准费用免费 优质优价6. 有关个人隐私的问题不应出现在网上调查问卷中，这是设计一份理想的在线问卷应遵循的（ ）的要求。A. 目的性

23、原则 B简明性原则 C可接受性原则 D匹配性原则7. 网上问卷调查法获得的原始信息，按网络商务信息来源分类属于（ ）。A. 免费商务信息 B网上直接信息 C网上间接信息 D较低费用信息8. 网上直接信息的收集方法按照调查者组织调查样本的行为特点，可以分为（ ）。A主动调查法和被动调查法 B网上问卷调查法、网上实验法和网上观察法 C网上直接调查法和网上间接调查法 D网上调查法和传统调查法9. 网络商务信息可以方便地从因特网下载到自己的计算机上，通过计算机进行信息的管理。这体现了网络商务信息（ ）的特点。A. 实效性强 B准确性高 C便于存储 D费用低廉10. 信息都是有时效性的，其价值与时间成反

24、比。尽可能地减少信息流与物流的时差，提高时效性，这是网络商务信息收集（ ）性的要求。 A. 及时 B准确 C适度 D经济多选题：1网上市场调查便捷性和低费用的特点表现为（ ）。A可节省传统市场调查中所耗费的大量人力和物力 B通过统计分析软件可以及时对访问者反馈回来的信息进行整理和分析C调查过程中不受天气和距离的限制 D网上调查可以是无人值守和不间断地接受调查填表2 网络的最大优势是交互性，这种交互性在网上市场调研中体现在（ ）。A被访问者可以及时就问卷相关的问题提出自己的看法和建议 B网络信息能迅速传递给连接上网的任何用户C被调查者可以自由地在网上发表自己的看法D在网络上进行调查只需要一台能上

25、网的计算机即可3网上市场调查结果的可靠性和客观性，是由（ ）所保障的。A被调查者在完全自愿的原则下参与调查 B调查问卷的填写是自愿的，而不是被强迫的。C调查不受天气和距离的限制D被访问者在完全独立思考的环境中接受调查，未受其他外在因素的误导和干预4网上市场调查的主要内容包括（ ）。A市场需求调查 B用户购买行为调查 C营销因素调查 D宏观环境调查 E竞争对手调查5 网络市场调查的关键之一，是如何识别并吸引更多的访问者，使他们有兴趣在企业站点上进行双向的网上交流。解决这一问题基本策略是（ ）。A利用电子邮件或来客登记簿获得市场信息 B给予访问者奖品或者免费商品 C向访问者承诺物质奖励 D吸引访问

26、者注册从而获得个人信息E由软件自动检测访问者是否完成调查问卷6 设计一份理想的在线问卷，一般应遵循（ ）等原则。A.目的性 B.可接受性 C.简明性 D.匹配性7 要想有效地在企业站点上进行网络市场调查，可以采取（ ）等策略。 A科学地设计调查问卷 B跟踪目标顾客 C以产品特色、网页内容的差别化赢得访问者D通过产品网上竞买掌握市场信息 8网上间接信息包括企业内部信息源和企业外部信息源两个方面，其获取的途径有（ ）。A本国政府机构网站 B外国政府网C国际组织D企业自己收集、整理的市场信息9 按照信息搜集方法的不同，搜索引擎系统可以分为三大类，即（ ）。 A目录式搜索引擎 BExcite检索引擎 C机器人搜索引擎 D元搜索引擎 10 经过加工处理，形成有效的网络商务信息后，可以利用（ ）等网络工具把它们发送到互联网上去。A BBS B 新闻组 C E-mail D 报纸11 信息整理工作经过（ ）几个步骤，可以使片面的信息转变为全面的信息。 A明确信息来源 B浏览下载信息 C信息分类 D初步筛选12 从网上下载信息保存的基本方法有（ ）。A 下载全文 B 下载图像 C 搜索工具 D 下载全部网页相关的链接填表题：1.根据主