陕西理工学院认识实习报告.docx

1、陕西理工学院认识实习报告一、实习时间二、指导教师三、实习人四、实习地点五、实习目的与内容六、实习收获与体会七、本次认识实习收获一、实习时间2012年3月5日2012年3月9日二、指导教师常红梅三、实习人 机械工程学院 汽车092 张坤 四、实习地点1、汉中万目仪表厂2、汉江工具厂3、汉江机床厂4、汉王药业5、上海大众汉中4S店五、实习目的与内容实习目的:我们的实习目的主要是了解一般企业的主要营运管理模式、企业的经营范围、企业的机构设置，企业的文化，产品的生产过程等。开拓视野，增长见识，拓宽我们的知识面。通过实习，启发我们积极向上，努力学习，同时接触与认识社会，积累人生阅历。实习内容:1、参观汉

2、中万目仪表厂2、参观汉江工具厂3、参观汉江机床厂4、参观汉中汉王药业5、参观上海大众汉中4S店六、实习收获与体会时间：2012.3.52012.3.9地点：汉中实习单位：1、汉中万目仪表厂2、汉江工具厂3、汉江机床厂4、汉王药业5、上海大众汉中4S店这次实习所学到的和感受到的，将是我们终生受用一笔财富。只要我们用心的发掘、勇敢地尝试、认真的去请教，一定会有更大的收获和启发的，也只有这样才能为自己以后的工作和生活积累更多丰富的知识和宝贵的经验。此次的识实习为我们的以后能够顺利的工作提供了宝贵的基础，通过实习我们对机床有了一个形象的认识，将书本的知识与实践结合。第一站时间：2012.3.5地点：汉

3、中万目仪表厂汉中万目仪电有限责任公司是国内生产经营工量具量仪产品的高新技术企业，公司位于汉中市汉台区民主街61号，占地面积75000平方米，建筑面积38800平方米，注册资本2200万元，拥有员工500余人，其中30%为专业技术人员。公司通过了ISO9001：2000质量管理体系认证，具有自营进出口权。“万目牌”产品为陕西省名牌产品、“万目”商标为陕西省著名商标。公司被商务部授予“中国外贸企业信用体系指定示范单位”称号；并获“科技创新先进企业”、“专利工作先进单位”、“陕西省高新技术企业”等殊荣。公司主要生产精密量具、量仪、微型电机减速器（规格达50多种）、石油管螺纹单项参数测量仪及特殊螺纹测

4、量仪、高低压成套配电设备。其中千分表、百分表系列产品出口美、加、德、法、英等二十多个国家和地区（占全国出口总量的38%）。石油管螺纹测量仪具有自主知识产权，国内独家生产，市场覆盖率达80%。高低压成套配电设备是原国家机电部、能源部在陕南的唯一定点生产企业，产品通过CCC中国国家强制性产品认证，并为多项重点建设工程配套服务。公司秉承“创新创造、科技强企、做精做强、持久发展”的企业宗旨；致力打造技术领先，品牌亮、服务优、竞争强、效益好的外向型现代化企业。业务描述：主要生产精密量具、量仪、微型电机减速器（规格达50多种）、石油管螺纹单项参数测量仪及特殊螺纹测量仪、高低压成套配电设备等。在参观仪表厂的

5、过程中我了解到了关于一些关于杠杆百分表的知识：杠杆百分表又被称为杠杆表或靠表，是利用杠杆-齿轮传动机构或者杠杆-螺旋传动机构,将尺寸变化为指针角位移,并指示出长度尺寸数值的计量器具.用于测量工件几何形状误差和相互位置正确性，并可用比较法测量长度。杠杆百分表目前有正面式、侧面式及端面式几种类型.杠杆百分表的分度值为0.01mm,测量范围不大于1mm.它的表盘是对称刻度的. 杠杆百分表可用于测量形位误差,也可用于比较测量的方法测量实际尺寸,还可以测量小孔、凹槽、孔距、坐标尺寸等. 在使用时应注意使测量运动方向与测头中心线垂直，以免产生测量误差。对此表的易磨损件，如齿轮、测头、指针、刻度盘、透明盘等

6、均可按用户修理需要供应。体积小、精度高，适应于一般百分表难以测量的场所。第二站时间：2012.3.6地点：汉江工具厂汉江工具厂是国家大型骨干企业，是全国工量具行业八大重点企业之一。企业拥有进出口自营权。职工近三千人，其中各类专业技术人员八百多人，陕西省大型复杂刀具研究所设在该厂内。汉江工具厂可承担各种刀具的开发，研制工作。主要产品有齿轮刀具，拉削刀具，螺纹刀具和钻、铰、铣削刀具等八大类、二百五十多个品种，两万多个规格。齿轮刀具是该厂的主导类产品，九六年被认定为陕西省名牌产品，产品包括滚刀类、插剃类及其它切削齿轮的刀具。产品除按国标、国际标准生产外，还可根据用户要求承接各种非标产品。其中镶片齿轮

7、滚刀可承制到模数40，自行开发研制的硬质合金刮削滚刀用于精加工 HRC4562硬齿面齿轮， 小直径高效齿轮滚刀其切削速度达100米/公以上， M22.h4大规格尼曼蜗轮滚刀， 解决了重型减速机行业的难题，引进西班牙技术生产的装配式园磨法滚刀，具有国际九十年代水平，可为用户提供高精度，高技术、高附加值的齿轮切削刀具。在插齿刀、剃齿刀方面，除为用户提供各种标准、非标准产品外，自行开发研制了硬质合金插齿刀、成为加工硬齿面的多联齿轮、内齿轮、带凸肩齿轮的最有效的精加工刀具，还有加工变速箱齿轮的不等齿厚插齿刀和倒角插齿刀，新开发了大螺旋角径向剃齿刀（螺旋角3234），比普通剃刀的剃齿效率高五倍。此外，我

8、们还见到了许多的数控机床生产的刀具，数控机床的操作和监控全部在这个数控单元中完成，它是数控机床的大脑。与普通机床相比，数控机床有如下特点： 加工精度高，具有稳定的加工质量； 可进行多坐标的联动，能加工形状复杂的零件； 加工零件改变时，一般只需要更改数控程序，可节省生产准备时间； 机床本身的精度高、刚性大，可选择有利的加工用量，生产率高（一般为普通机床的35倍）； 机床自动化程度高，可以减轻劳动强度； 对操作人员的素质要求较高，对维修人员的技术要求更高。 我们还看到了许多由数控机床加工的异形刀具，关于异形刀具的定义有以下几点：(1).异形指不标准的，无规则的意思，即没有固定的形状的，既不是三角形

9、也不是圆形、长方形或梯形等，工业上通常用“非标”形容。 (2).刀片指未装柄的刀身部分，即装在保险刀架内至少有一面、一角或一弧度有刃口，可用于切割的薄钢片。 (3).装在机械上作切削用的片状刃具。第三站时间2012.3.7地点：汉江机床厂在实习中我们首先听取了一系列关于实习过程中的安全事项和需注意的项目,在机械工程类实习中,安全问题始终是摆在第一位的。通过对汉机的参观，我们了解到汉江机床有限公司是1969 年国家投资建成的精密螺纹磨床生产主导厂,机械工业大型骨干企业.主要生产精密螺纹磨床系列、加工中心系列、精密测量仪器、CNC 精密机床和滚动功能部件等系列产品。公司设有国家级螺纹磨床研究所、陕

10、西省滚动功能部件研究所，已取得省级以上科研成果70余项，多项产品填补了国家空白。研制开发了 SK7450 数控丝杠磨床、SK773215数控蜗杆磨床、SK743220数控丝杠磨床、HJ031数控滚珠螺母磨床、HJ057数控内外圆磨床、MK7120数控平面磨床、HJ058数控搓丝板磨床、HJ050数控超声波焊接机、 数控牙爪轴颈磨床和数控铣床等。公司实行人性化管理：坚持和完善以职工代表大会为基本形式的民主管理、民主评议、民主监督制度，促进公司中层干部不断提高政治、业务素质和管理能力，经公司党委批准，公司决定对公司本部中层干部进行民主评议。民主评议中层干部在公司党委的领导下进行，公司工会作为职代会

11、的工作机构，负责民主评议的具体工作。对质量精益求精：围绕机床和滚动功能部件两大主业产品陕西省名牌复评、省级产品质量监督抽查和争创陕西省质量管理奖、汉江丝杠、汉江导轨争创中国名牌产品等目标任务，要求各部门结合公司近期下发的现场管理考核实施细则和6S活动标准，积极做好现场质量管理工作，强化工艺创新和质量改进活动，促进质量管理水平提高。公司组织了黑板报展览和广播宣传，重点报道本部门在质量管理方面典型人、典型事件、典型质量问题、重大质量措施；组织一次公司成果发布会并观摩巾帼丝杠班和机床厂技术检查科质量管理小组成果；要求各分厂自主开展质量改进活动，针对用户反馈的热点问题和现场存在的常见质量问题进行创新改

12、进。在听了工人师傅的讲解后,我明白了1.一般零件的加工过程 ：胚料-划线-刨床(工艺上留加工余量)-粗车-热处理,调质-车床半精加工-磨-齿轮加工-淬火(齿面)-磨面 2. 齿轮零件加工工艺：粗车-热处理-精车-磨内孔-磨芯,轴端面-磨另一端面-滚齿-钳齿-剃齿-铡键槽-钳工-完工。技术人员带我们参观了他们的生产装配流水线,并为我们详细讲解了平面磨床个主要零部件的加工装配工艺和整机的动力驱动问题以及内部液压系统的一系列构造.我最感兴趣的应该是该平面磨床的液压系统,共分为供油机构,执行机构,辅助机构和控制机构.从不同的角度出发，可以把液压系统分成不同的形式.按油液的循环方式，液压系统可分为开式系

13、统和闭式系统。现代工程机械几乎都采用了液压系统，并且与电子系统、计算机控制技术结合，成为现代工程机械的重要组成部分,怎样设计好液压系统,是提高我国机械制造业水平的一项关键技术.我认识到要做好日常企业管理工作，既要注重管理理论知识的学习，更重要的是要把实践与理论两者紧密相结合，拓宽了视野，增长了见识，体验到社会竞争的残酷，强化组织协调能力，专业工作能力，检查指导能力，参谋咨询能力、文字表达能力和熟练使用各种自动化办公设备的技能，努力提高自身素质，业务精通的合格管理人员,而更多的是希望自己在工作中积累各方面的经验，为将来自己走上工作岗位做好准备。第四站 时间：2012.3.8地点：汉王药业陕西汉王

14、药业有限公司，位于素有西北“小江南”之称的陕西省汉中市，这里山清水秀，气候宜人，又是著名的“天然药库”，自古有“秦巴无闲草，遍地皆灵药”之说。相对封闭的地理环境和特殊的气候条件营造出这里天然良好的生态环境和资源优势，为生产绿色中成药提供了得天独厚的条件。 陕西汉王药业有限公司是2000年经整体改制而成的多元化股份制企业，其前身是陕西省汉中中药厂，具有71年的制药历史，是国家中医药管理局重点发展的中型制药企业、陕西省“省级优秀企业”和重点扶持的100户成长型企业之一，是汉中市绿色中药产业的龙头企业。公司现有职工360余人，其中专业技术人员110余人、中高级专业技术人员60余人，主产中西药片剂、丸

15、剂、口服液体制剂、颗粒剂、胶囊剂等剂型170多个品种。公司拥有符合GMP要求的生产、研发和检测装备，雄厚的专家技术人才资源和现代化的管理水平。公司2003年完成新厂迁建并通过GMP认证，2004年天麻、山茱萸种植基地通过国家GAP认证,现正在建设猪苓、附子、西洋参GAP基地。 公司依托秦巴“天然药库”资源优势，以绿色地道药材天麻、山茱萸等为主要原料，开发出了独具特色的“天麻系列产品”和“山茱萸系列产品”等主导产品。其中天麻系列产品中的“天麻片”连续十五年荣获国家银质奖；强力定眩片、舒胆片为公司独家产品、国家中药保护品种，国家发明专利品种和中药处方保密品种；山茱萸系列产品主要有六味地黄丸、桂附地

16、黄丸等八个品种。清凉含片、骨刺片、益脑心颗粒获市科技进步一等奖，六味地黄丸、VC银翘片、天麻酒被评为陕西省优质产品，“汉王”、“汉钟”商标被评为省、市著名商标。 目前公司在全国建立了150个营销办事处和400多名职业经理的营销网络，产品行销全国三十个省、市、自治区，出口欧美、亚太 等国家和地区。公司先后被省、市消协评为消费者“可信企业”，省、市政府授予“重合同信用企业”，“汉中市科技先进企业”，“汉中市营销先进单位”，“汉中市纳税先进单位”等一系列殊荣。 陕西汉王药业有限公司将秉承“精制良药、造福人类”的企业宗旨，始终坚持“质量第一、用户第一”原则，坚持走技术创新、管理创新、质量效益型发展道路

17、，致力与人类健康事业和中药现代化事业。为了防止有污染，洁净室有重点的要求：（1）洁净室（区）内人员数量应严格控制。其工作人（包括维修、辅助人）应定期进行卫生和微生物学基础知识、洁净作业等方面的培训及考核；对进入洁净室（区）外来人员应进行指导和监督。（2）洁净室（区）与非洁净室（区）之间必须设置缓冲设施，人、物流走向合理。（3）万级洁净室（区）使用的传输设备不得穿越较低级别区域。（4）十万级以上区域的洁净工作服应在洁净室（区）内洗涤、干燥、整理，必要时按要求灭菌。制药对环境有着很高的要求，下面我从以下几个方面来简单概括一下：1）空气：携带尘粒、微生物的空气环境不能生产药品。因为会污染。要杜绝大量

18、污染，当然不是隔绝空气，而是对空气采取过滤措施。建立密闭的厂房和空气净化系统。空气净化一般采用三级过滤，大量粒子被过滤，但还有不少微生物存在，所以要采取对空气消毒措施来消灭微生物。如臭氧之类。不过消毒剂要定期交替使用，防止耐药性。空气净化系统：1.空调机的组成：（1）空调机：由过滤器、 冷却器、加热器等组成。（2）输热装置：把冷热量从机房送到设备房间或其他地方。（3）热（冷）源装置：现代为空调机组。（4）自动控制装置：保持室内温度、湿度。2.空气过滤器的作用：（1）对外界进入洁净室（区）的空气进行过滤以避免空气中的污染物影响净化。（2）对药品生产过程中所发生的粒子污染物进行过滤，以防止对大气的

19、污染。3.过滤器的分类：从设计上讲有初效、中效、（亚高效）、高效。根据生产工艺中的标准选择使用。2）水：1.工艺用水：指药品生产中使用的水。不仅用于生产中，设施设备、容器工具等的清洗不可缺少，不处理会带来大量污染物转到药品上面。工艺用水必须原水经过处理，去除粒子、微生物，得到符合药品生产的工艺用水。3）、表面：任何物质、物体都有表面，表面受到污染绝大部分是空气流通带入的尘粒、微生物，少部分是各种介质接触受到污染。手的触摸更为明显。解决的措施只有通过彻底的、正确的清洗、消毒、灭菌。1.清洗：从表面去除非表表面本身物质的过程。（1）清洗的作用：A减少尘粒、微生物的绝对数；B切断微生物的营养源；C增

20、加杀菌效果。（2）选择洗涤剂：工艺用水（按工艺选择）；表面活性剂（如新洁乐灭）、碱溶液等。（3）清洗的方法：干拭、湿拭、浸泡、喷洒、冲刷等，按SOP规定，另外要考虑使用浓度和时间。 2.消毒：用物理方法或化学方法杀灭物体上的病原微生物。只能杀死细菌不能杀死芽孢。选择消毒剂：物理的有：紫外线。化学的有：醇醛类（乙醇、甲醛等）、酸酚类（苯甲酸、苯酚等）、卤族类（碘、漂白粉等）、放氧物质（双氧水、高锰酸钾等）。 3.灭菌：杀死全部活的微生物。包括芽孢：灭菌后的物品是无菌的。灭菌方法有化学法（如臭氧）、物理法（干热、湿热）、辐射法、过滤法等。4）、人：人是药品生产中最基本最活跃的因素，也是引起产品污染

21、的最大污染源之一。污染物有人的自身和携带的随人体活动而不断产生和扩散。所以又把人体称为“恒定”污染源。污染方式有直接接触和空气传播。认识人的污染特性，目的是采取合理人净标准措施，防止或减少对药品的污染。（1）人体的健康：GMP规定：传染病患者、皮肤病患者、药物过敏者、体表有伤者不能从事直接接触药品的操作。如果健康状况不佳，很可能导致药品的操作。 如果健康状况不佳，很可能导致药品质量事故的发生，特别是急性疾病患者。所以要采取措施进行体检，保证身体状况维持在一定水平。（2）体检要求：A制订体检规程，直接接触药品的员工应有专门要求；新员工经体检上岗；所有员工定期检验。B建立健康档案：便于检查、了解、

22、追踪个人健康好坏的状况。档案分两部分；企业的：员工健康要求规定、计划、统计等；个人的：包含了身体各个部位的检查项目，有些则涉及个人隐私，所以应绝对保密。C员工应注意：健康状况是一个动态变化，再健康也有可能暂时患病。为防止传染病菌污染药品，一旦患病需及时向上司汇报，上司与相关人员协商作出能否继续参加生产或检验的操作。（3）养成良好的卫生习惯：A保持个人清洁卫生：头发梳理干净、服装穿戴整洁、不随地吐痰抛物、轻声正行。B生产区域禁用食物（休息室可喝水）。（4）人手的卫生：A手是人们使用的重要工具，同时也是最大的细菌传播工具。若便后不洗手、抠 鼻、控耳抠脚、抓摸握手等将促进传播。B洗手的原则步骤：卷袖

23、-摘戒-湿润-皂液-擦泡-指间-掌心-甲沟-刷-洗-流动水-干燥，无菌要求应带无菌手套。15分钟之内消毒一次。（5）重视食堂和食堂人员卫生：用具食具消毒和食堂人员健康卫生。通过参观，使我了解到药品的生产过程。从原料的提取，成品的生产到最后的产品的包装、检验，成品入库都有了一个大致的了解。制药的设备也有了一个设备的认识，原来并不是我想象中的每个设备都那么的大。从介绍中我们了解到就是这一台台看起来不大的设备制造出的药品在今年就已经创造了两个亿的销售额。我想这应该归因于两点：一，创新为魂 作为一家制药企业仅生产一些科技含量低、一般药厂都能生产的小产品是翻不了身的，唯一的出路是走科技创新的道路，形成自

24、己的拳头产品。二，超前的质量意识 质量是品牌之魂，也是企业之魂。首先，质量是形成企业凝聚力的核心。一个企业要生存和发展，就必须要形成强大的内部凝聚力，这种内部凝聚力由多种因素组成，企业需要从财物、有形资源与无形资源、智慧和积极性、团队精神等围绕着创造高质量的品牌这个核心。高质量积聚了企业一切优秀文化的精华和团结一致的力量；其次，质量是企业开拓市场的法宝；再次，质量是效益之源；最后，质量是企业发展成长的基石。从企业内部资本积聚来说，需要高质量来确保资本运营的良性循环，渐进发展。从企业外部资本集中来说，需要靠质量的品牌作为资本运营的轴心，去兼并、改组、改造、置换其他企业和资本。可见，质量成为品牌资

25、本运营的基础。第五站： 时间：2012.3.9 地点：上海大众汉中4S店“4S”店简介什么是“4S”及“4S店”？它有着怎样的销售和服务流程？4S主要包括：整车销售(SALES)，配件供应(SPAREPART)，维修服务(SERVICE)以及信息反馈(SURVEY)四部分组成的汽车专营店的全套流程。“4S店”的基本形式是:“前店后厂”；“4S店”的核心是服务；生存的根本是诚信。“4S店”汽车营销的一线操作分为:销售流程(客户开发、接待、咨询、产品介绍、试车、协商、成交、交车、跟踪9个步骤)和服务流程(预约、接待、咨询、派工、诊断、客户认可追加项目、维修、质检、交车、跟踪10个步骤)。前台销售、

26、零配件服务、车辆保险、售后维修服务是我们要了解和掌握的内容，我们按照4s店的安排依次在前台服务、服务顾问、定损、钣金车间、油漆车间和机电车间实习参观。 1、 前台销售服务：我们要先了解汽车的资料和汽车的性能，向顾客讲述每款车的优点和市场价格，并根据顾客的意愿向他们推荐车款。 2、 服务顾问：当车主有疑问时，我们帮助初步排查和检测汽车的故障，指引车主到相应的车间去维修。 3、 定损：检查汽车的损坏程度，对已损坏的汽车零件做一个确定，并按车主和保险公司协调好的意见列一张维修单。 4、 钣金车间：我们要学习使用专用工具和机器，并学习初步的氧焊、电焊、切割等技术，例如，在师傅的指导下学会了外形修复机的

27、使用，外形修复机是利用静电原理把圆心铁环片焊到需要修复的汽车外形上，然后再用拉伸器钩住铁环片，用适当的力向外拉伸，以达到修复汽车外形的目的。在钣金车间工作要眼光敏锐、头脑灵活，想方设法恢复汽车的原来面貌，有些操作是“出其不意”的，但能达到预期的效果，充分调动了我们的灵动性，这样的方法我们也要学习。 5、 油漆：了解油漆的调配，灵活的运用砂纸，学习擦洗汽车和汽车的喷、烤漆等技术。例如，砂纸的选用，砂纸有80w、200w、400w、600w、800w等类型。不同车型的不同阶段选用不同的砂纸，一般擦洗第一遍车选用200w或400w的砂纸，第二遍选用600w或800w的砂纸，最常用的砂纸是400w和6

28、00w的；砂纸的使用，砂纸要夹着平滑的木块或硬塑料板使用，在擦车时要用力均匀，均衡摩擦，保证擦车后手感平滑质细。 6、 机电维修车间：机电维修是最复杂和最难掌握的，它包括机工维修和电工维修。且对技术的要求很高,要求我们对汽车的发动机、汽车底盘、汽车的电路做系统的认识，并熟练的操作汽车保养，了解发动机的拆装，并对汽车底盘有初步的动手能力，了解电路的走向和传感器的用途和安装位置。例如，发动机拆装要讲究一定的次序，先拆的后装，后拆的先装；螺栓的拆卸要先两边再中间的对角拆卸，安装时要先中间再两边对角安装；发动机活塞与连杆 按照刻的记号对应安装，不能互换。由前到后一二三四缸排列；调曲轴正时齿轮和凸轮轴正

29、时齿轮都要将该齿轮位置标记与相对应的齿轮标记对齐；安装凸轮轴盖的螺栓时要用公斤扳手60公斤先安紧，再用80公斤上紧。 实习的感受 学校安排去实习，是想通过这次实习，使我们具有较强的专业技能，提高实际操作能力，在师傅的指导下可独立操作各种修理。 在我国汽车行业日益繁荣，有关汽车的行业也随之繁荣，我们正处在汽车行业发展的繁荣时代，我们要抓住机遇努力学好我们当前的任务。为毕业后顺利成为适应企业需要的应用型技术人才做准备。 这次实习是我们由理论走向实践，再由实践反馈到我们的理论，让我们深深的体会到理论和实践是相辅相成缺一不可的，没有实践的理论是纸上谈兵，而没有理论做指导的实践就像没有方向的船，不可能有

30、进步。我们把实习与现有的理论相结合，尽量的把它消化掌握。 对策与建议这次的实习，让我长了见识，学了知识，但还有好多不懂的，需要学习地地方，这次的欠缺争取在下次实习时弥补。 通过这次实习让我了解到实践的重要性，我认为学校应该多提供一些让我们多动手练习的机会，这样才能深刻地掌握理论。 汉中市经常有一些汽车展览，希望学校能组织我们这样的活动，因为我们学校有关汽车的知识还不够完善，经常参加这样的活动能让我们更好大了解汽车发展动向，把握自己的奋斗目标。 总的来说这次实习是成功的，这是一次具有综合性的教学实践环节，它在确保我们的培养规格方面具有特殊的功能，通过实践锻炼，加深和巩固我们在校所学知识，提高我们

31、分析和解决实际问题的能力，了解社会，了解行业，为提高我们的技能就业打下坚实的基础。七、本次认识实习收获1.提高了实际工作能力，为将来的就业积累了经验。2.人生目标感的清晰了，我自身各方面都有所提升，如交际，口才，做事情，心理等等，但是最大的收获，是让我认清了我自己身上的优势和不足，以及如何去规划自己的时间。八、未来进一步加强专业学习的打算通过本次认识实习，自己了解了产品的生产过程，企业的管理，开阔了眼界，增加了见闻，明白了一些机械设备的原理，把平时书本的知识应用在了实践中，自己得到了很多宝贵的知识财富，另一面自己也看见了自己的不足，还需要努力学习，了解更多相关知识，丰富自己的阅历，多请教老师，和有关人员，通过各个渠道学习和了解专业知识。