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1、配送作业管理试题库doc第一章 配送作业认知 同步测试（仅针对知识） 一、单选题1. 配送是指“在（ ），根据用户的要求，对物品进行拣选、加工、包装、分割、组配等作业，并按时送达指定地点的物流活动。”A、经济合理区域范围内 B、城市范围内 C、工厂区域内 D、城市之间2. 配送将物流和（ ）紧密结合起来。A、装卸 B、供应链 C、商流 D、仓储3. 将分散的或小批量的物品集中起来，以便进行运输、配送的作业称为（ ）A、集货 B、分货 C、存货 D、流通4.使用各种拣选取设备和传输装置，将存放的物品，按客户要求分拣出来，配备齐全，送入指定发货地点是（ ）A、配货 B、集货 C、存货 D、分货5.

2、 适用于需要数量较大的商品，单独一种或少数品种就可以达到较大运输量，可实行整车运输，这种配送方式称为（ ）A、多品种大批量配送 B、少品种大批量配送 C、多品种少批量配送 D、定时配送6按用户要求，将所需的各种商品（每种商品需要 量不大）配备齐全，凄成整车后由配送中心送达用户手中，这种配送方式称为（ ）A、多品种大批量配送 B、少品种大批量配送 C、多品种少批量配送 D、定时配送7按规定的批量进行配送，但不严格确定时间，只是规定在一个指定的时间范围内配送称为（ ）A、定时配送 B、定量配送 C、定时定量配送 D、即时配送8几个配送中心联合起来，共同制定计划，共同对某一地区用户进行配送，具体执行

3、时共同使用配送车辆，称为（ ）A、集中配送 B、共同配送 C、分散配送 D、加工配送9.以第三方物流企业（包括传统的仓储企业和运输企业）为主体的配送中心是（ ）A、制造商型配送中心 B、批发商型配送中心C、零售商型配送中心 D、专业物流配送中心10. 配送以（ ）为出发点A、自身的需要 B、市场规模C、用户要求 D、产品特点11.配送以送货为目的，但（ ）A、送是配的前提 B、拣货是订单的前提C、配和送不分先后 D、配是送的前提12. 配送有资源配置作用，是“最终配置”，因而是接近顾客的配置。（ ）是经营战略至关重要的内容。A、设备 B、工资水平C、接近顾客 D、车辆多少13. 配送运输是较短

4、距离、较小规模、额度较高的运输形式，一般使用（ ）做运输工具A、汽车 B、火车C、轮船 D、飞机14. 在配送中，配送加工这一功能要素（ ）A、具有普遍性 B、不具有普遍性C、是每个配送中心必备的 D、是没利润的15.一下最容易采取整车运输的是（ ）A、少品种大批量配送 B、定时配送C、共同配送 D、分散配送二、多选题1. 以下属于配送的要素的是（ ）A、集货 B、结算 C、储存 D、配装 2按配送的职能形式分配送可以分为（ ）A、销售配送 B、供应配送 C、销售与供应相结合的配送 D、代存代供配送3. 配送作业的基本环节包括（ ）A、备货 B、理货 C、加工 D、送货4. 按配送时间及数量分

5、配送可分为（ ）A、定时配送 B、定量配 C、定时定量配 D、即时配送5按配送中心的功能分类可以分为（ ）A、储存型配送中心 B、流通型配送中 C、加工型配送中 D、区域配送中心6. 按配送商品的种类和数量分，配送可以分为（ ）A、储存型配送中心 B、多品种少批量配送 C、少品种大批量配送 D、区域配送中心7. 即时配送不预先确定不变的配送数量。也不预先确定（ ），而是按用户要求助时间、数量进行配送。A、配送时间 B、配送价格 C、配送软件 D、配送路线8. 严格来说,备货包括两项具体活动: （ ）A、配送路线 B、送货 C、筹集货物 D、存储货物9. 在送货过程中,常常进行三种选择：（ ）A

6、、运输方式 B、理货 C、运输路线 D、运输工具10. 配送中心的储存管理组，负责货物的（ ）等作业运作与管理。A、保管 B、拣取 C、加工 D、养护四、案例题宁波福海配送中心是一家电子产品零件配送商，为开发区方圆20公里左右的区域内的电器制造企业配送材料，在这个区域内还有5家类似的配送中心。目前福海有客户50家，平均每个客户需要配送的零件的种类在60中左右，客户要求的送货时间集中在早9:0010:00，下午3:004：00。为了更好的为客户服务，福海公司与客户一起开发了一个电子网络系统，通过系统，福海可以随时查询客户的材料库存及使用状况，根据客户的情况组织安排配送工作。由于区域内的电器制造企

7、业分散，零件需要的变化也比较大，配送中心常常因为客户的紧急需要，为了配送较少的零件而安排车辆，影响了配送的效率。同时各家配送中心的客户分布交叉，互相缺少配合。问题：1.福海配送中心的配送属于那种配送类型？1.集中配送、供应配送、多品种少批量配送2.为了提高配送中心的工作效率，在车辆安排及配送管理方面可以进一步采取哪些方法？2.可以配置多种配送车辆以适应客户的配送规模，同时可以与其他配送中心合作，共同开展配送业务。第二章 订单管理同步测试一、单选题1、不论订单是由何种方式传至公司，配送系统都必须首先查核客户的（ ）。 A财务状况 B货物数量 C送货日期 D客户编码 2、不同的订单交易形态有（ ）

8、的订货处理方式。 A相同 B不同 C没有区别 D差别不大 3、接受订货是订单处理的第（ ）步。 A一 B二 C三 D四 4、（ ）是指输入所有的订单资料后，一次分配库存。A单一订单分配 B订单录入 C批次分配 D库存分配 5、出现分配后存货不足情况下，订单处理时按照删除订单上不足额的订货，甚或取消订单进行的情况是指（ ）。 A客户希望所有订单一次配达，且不允许过期交货 B客户允许不足额订货补送 C客户允许不足额订单 D客户不允许过期交货 6、（ ）是指企业搜集所需产品或服务的必要信息，从而正式提出购买要求的各项活动。A订单录入 B订单准备 C订单履行 D订单传输 7、（ ）的先后次序可能会影响

9、到所有订单的处理速度，也可能影响到较重要订单的处理速度。 A订单录入 B订单准备 C订单履行 D订单传输 8、订单处理过程的最后环节是（ ）。 A订单录入 B订单准备 C订单履行 D订单状况报告 9、通过设定订单处理中的先后次序及相关程序，它们将改变所有订单处理的时间，描述的的是（ ）。 A订单处理系统的技术水平 B订单履行的准确度C处理订单的先后顺序 D订单的批处理 10、掌握影响订单处理时间的因素，从而采取相应的措施，能够显著提高订单处理的效率和（ ）。 A企业利润 B客户服务水平 C订单处理的时间 D减少缺货 11、供应商直接将商品放在车上，依次给各订货方送货，缺多少补多少的方式是（ ）

10、A.厂商补货B.厂商巡货，隔日送货C.口头订货D.邮寄订单 12、接单后，将资料输入订单处理系统，按正常的订单处理程序处理，资料处理完后进行拣货、出货、发送、收款等作业的交易方式是（ ）。A.现销式交易订单B.间接交易订单C.一般交易订单D.合约式交易订单 13、与客户签订配送契约的交易订单是（ ）。A.现销式交易订单B.间接交易订单C.一般交易订单D.合约式交易订单 14、在约定的送货日，将配送资料输入系统处理以便出货配送的交易方式是（ ）。A.现销式交易订单B.间接交易订单C.一般交易订单D.合约式交易订单 15、输入所有的订单资料后，一次分配库存，指得是（ ）。A.单一订单分配B.批次分

11、配C.间接分配D.直接分配 二、多选题1、从订单处理的类型来看，有（ ）主要类型。 A工业订单处理 B零售订单处理 C消费者订单处理 D商业订单处理 2、订单处理分（ ）等形式。 A人工处理 B订单确认 C计算机处理D存货查询 3、订单确认的主要内容包括（ ）等。 A货物数量及日期的确认 B客户信用的确认C订单形态确认 D订单价格确认 4、存货分配模式可分为（ ）。 A单一订单分配 B批次分配C数量分配 D时间分配 5、根据作业的不同，各配送中心的分批原则可能不同，总的来说，常有（ ）划分方法。 A按接单时序划分批次 B按配送区域储径划分批次C按流通加工需求划分批次 D按车辆需求划分批次 6、

12、配送企业的整个订单处理过程包含了客户订货周期中的诸多活动，具体而言，包括（ ）。 A订单准备 B订单履行 C订单录入 D订单状况报告 7、订单录入是指配送企业在订单实际履行前所进行的各项工作，包括（ ）。 A人工传输 B核对订货信息C审核客户信用D开具账单 8、订单履行中，可供选择的优先权法则包括（ ）。 A先收到先处理 B使处理时间最短C预先确定顺序号 D优先处理订货量小、相对简单的订单 9、订货周期的长短取决于（ ）。 A订单传递的时间 B订单处理的时间C货物运输时间 D订单状况报告 10、影响订单处理时间常见的影响因素有（ ）。 A订单处理系统的技术水平 B订单履行的准确度C处理订单的先

13、后顺序 D订单的批处理 第三章 拣货作业管理同步测试一、案例分析题卷烟商业配送中心面向全国卷烟工业企业购入卷烟，向行政区划内持有卷烟销售许可证的零售商商户销出卷烟，以件为单位进货，以条为单位配送出库，是十分典型的流通加工型配送中心。面对当前国内卷烟配送趋于多规格、小批量，配送卷烟的种类、数量和经营户数量急剧增加的发展状况，传统的人工分拣方式已经不能满足市场需要。因此，各地卷烟配送中心纷纷采用先进的信息管理系统和物流设备，以全新的作业流程替代传统的物流运作模式，大幅提高作业效率和客户服务水平。新来物流中心平均每天要满足2000个客户的需求，完成1500件烟的分拣配送量。该物流中心成品烟存储量为5

14、000大箱。每天的条烟分拣量都在10000箱以上，分拣工人70人左右，分两班作业。每天上午接受零售商户的订单，经过信息系统处理，下午两点开始分拣作业，然后按照配送线路装车，第二天一早配送到户。库存量：标准库存量5000大箱（25000件）；以托盘承载，20件/托盘。卷烟种类：约140种，每天配送卷烟种类约100多种。订单处理量：2000个用户/天，日配送流量1500件/天。经过多年的努力，新来烟草物流中心开发出了能迅速处理多品种少批量出货需求，提供高质量服务的三个拣货系统：1托盘出库自动拣货系统从自动仓库出库的货物，经由可同时处理两个托盘货物的复台式转栈台，输送至卸栈工作站。然后由作业人员拣取

15、出所需个数的货物箱数放在输送带上。这时，卸栈工作站旁边的显示器会显示该商品的：(1)应拣取的箱数；(2)目前已完成的箱数；(3)起初已存在的箱数；(4)拣取完后应剩的箱数。2货箱自动拣货系统以储存货箱的重力式货架为中心，加上一台自动补充货箱的补货车，以及两台自动拣取货箱的装置构成。货物的补充、拣取完全实现自动化，即由电脑指令通知自动仓库叫出需求货箱至卸栈工作站，经由输送机输送给补货车自动补货，货物补充至重力式货架上，再根据需要拣货。3单件拣货系统单件拣货系统也是以储存货箱的重力式货架为主的，但此重力式货架较小，每一货格均配备有自动显示装置。该系统采用人工拣取的作业方式，拣取后的物品自动地流过内

16、侧的输送机，投入停在适当位置的容器内，等待出货。通过三个系统的协力配合，新来物流中心提高了工作效率，减少了出错率，提高了客户服务水平，使得自身的配送业务更加成功。试分析：新来烟草物流中心的拣选系统架构？新来烟草物流中心可采用的拣选方式有哪些，并说明理由？二、单选题1、拣货作用可以最简单的划分为订单别拣取、（ ）及复合拣取三种方式。A. 摘果式拣取 B. 播种式拣取 C. 批量拣取 D. 指令式拣取2、( )的产生是提供产品出库的指示资料，是作为拣货的依据。A. 提货单 B. 拣货单 C. 送货单 D. 发货单3、“按拣货单位分区”的目的在于将( )单位和拣货单位分类统一，以便拣取与搬运单元化和

17、拣取作业的单纯化。A. 储存 B. 配送 C. 运输 D. 加工4、如果订单批量大、货种多，可将订单分成多张拣选单，这些拣选单采用（ ）的方法同时进行拣货。A. 并联拣选 B. 串联拣选 C.封闭式拣选 D. 开放式拣选5、（ ）是安排拣货作业的货物数量、设备及人工使用、投入时间及出产时间。每一拣货作业计划，详细规定每一拣货环节在某一时期内应完成的拣货任务和按日历进度安排的拣货进度。A. 拣货作业方式 B. 拣货作业策略 C.拣货作业路径 D. 拣货作业计划6、体积大、发货量大的物品适合的拣货作业区域布局模式是（ ）。A. 储存区和拣货区共用的零星拣货方式 B. 储存区与拣货区分开的零星拣货方

18、式 C. 储存区和拣货区共用托盘货架的拣货方式 D. 分段拣货的少量拣货方式7、（ ）是一种计算机辅助的无纸化的拣货系统，其原理是在每一个货位安装数字显示器，利用计算机的控制将订单信息传输到数字显示器内，拣货人员根据数字显示器所显示的数字拣货，拣货完成后按确认钮即完成拣货工作。A. RF辅助拣选 B.电子标签辅助拣选 C. 拣选标签 D. IC卡拣货8、某配送中心中的商品A每天平均采购量为8箱，平均在库时间为4天，该商品每托盘可放40箱，则该商品的储存单位是（ ）。A. 单件 B.箱 C.托盘 D.袋9、如果配送客户数量较多且稳定、订货类型差异小、订货数量大、需求频率具有周期性，则可采用的订单

19、分批方式是（ ）。A. 固定订单分批 B.时窗分批 C.智慧型分批 D.总合计量分批10、处理订单数量多、订购货品品项数少、货品重复订货频率较低，可采用的分类方式是（ ）。A. 分拣时分类 B.分类输送机 C.人工分类 D.输送机人工分类组合11、（ ）是指装有自动导引装置，能够沿规定的路径行驶，在车体上还具有编程和停车选择装置、安全保护装置以及各种物料移载功能的搬运车辆。A. 自动化立体仓库 B. 插腿式叉车 C. 自动导引搬运车（AGV） D. 巷道堆垛起重机12、（ ）将货架本体放置在轨道上，在底部设有行走轮或驱动装置，靠动力或人力驱动使货架沿轨道横向移动。A.移动式货架 B. 驶入式货

20、架 C. 倍深式货架 D. 后推式货架13、（ ）是装卸搬运机械中最常见的具有装卸、搬运双重功能的机械设备，主要以货叉为取物工具，依靠液压升降机实现对货物存取和升降，由轮胎行走机构实现货物水平搬运的机械车辆。A.货架 B. 起重机 C. 叉车 D. 输送设备14、作为自动化物流配送中心必不可少的重要搬运设备，（ ）是沿着一定的输送路线以连续方式运输货物的机械。A. 滚柱式输送机 B. 连续输送机 C. 带式输送机 D. 刮板输送机15、将订单按拣货区域进行分解的过程叫订单分割。订单分割一般是与（ ）相对应的，A. 拣货分区 B. 拣货分批 C. 拣货分类 D. 货物特性分区三、多选题1、拣货作

21、业包括以下内容（ ）。A. 行走或搬运 B. 分类与集中 C. 拣货 D. 拣货资料处理。2、拣货作业的组成元素包括（ ）。A. 拣货方式 B. 拣货策略 C. 拣货单位 D.拣货信息 3拣货单位是指拣货作业中拣取货物的包装单位通常拣货单位可分为( )以及特殊货物几种形式。A销售包装 B托盘 C箱(外包装) D单件(小包装)4、拣货作业的基本方式有（ ）。A订单别拣取 B批量拣取 C复合拣取 D订单分批拣取 5、订单分批方式有以下几种：( )。A. 总合计量分批 B. 时窗分批 C. 固定订单量分批 D. 智慧型分批6、规划拣货系统时，应结合七“不”原则，以提高拣货作业人员的劳动生产率。七“不

22、”原则包括不要等待、不要思考、不要寻找、不要检查、（ ）等内容。A. 不要拿取 B. 时窗分批 C. 不要书写 D. 不要走动7、自动分拣系统一般是由送喂料输送机、分拣指令设定装置、分拣卸货道口及（ ）7部分组成。A收货输送机 B合流装置 C分拣输送机 D计算机控制器 8、常见拣选信息传送方式有传票拣选、电子标签辅助拣选、（ ）自动拣选等方式。A拣货单拣选 BRF辅助拣选 C分拣输送机 DIC卡拣选9、拣选策略包括分区、（ ）四个主要因素，这四者之间存在互动关系，在作整体规划时，必须按照一定的决定顺序才能将其复杂程度降低到最低。A订单组合 B订单分割 C订单分批 D订单分类10、影响拣货路径的

23、因素包括拣货区域布局、（ ）等方面。A拣货方式及策略 B订单批量 C货物种类 D拣货设备四、简答题1、简述拣货作业的含义及流程。2、简述拣货作业方式的种类、含义及作业流程。3、简述影响拣货路径的因素。4、简述拣货信息传送方式的种类、含义及作业过程。第四章 流通加工同步测试一、单选题 1、关于流通加工理解,正确的是（ ）.A. 流通加工的对象是不进入流通过程的商品,不具有商品的属性,因此流通加工的对象不是最终产品,而是原材料,零配件,半成品。B.一般来讲,如果必须进行复杂加工才能形成人们所需的商品,那么,这种复杂加工应专设生产加工过程,而流通加工大多是简单加工,而不是复杂加工,因此流通加工可以是

24、对生产加工的取消或代替。C.从价值观点看,生产加工的目的在于创造价值及使用价值,而流通加工则在于完善其使用价值并在不做大改变情况下提高价值。D.流通加工的组织者是从事流通工作的人,能密切结合流通的需要进行这种加工活动,从加工单位来看,流通加工与生产加工则都有生产企业完成.2、根据流通加工定义，下列属于流通加工的是（ ）。A某工厂采购布匹、钮扣等材料，加工成时装并在市场上销售。B某运输公司在冷藏车皮中保存水果，使之在运到目的地时更新鲜。C杂货店将购时的西红柿按质量分成每斤1元和每斤2元两个档次销售。D将马铃薯通过洗涤、破碎、筛理等工艺加工成淀粉。3、将钢板进行剪板、切裁；钢筋或圆钢裁制成毛坯；木

25、材加工成各种长度及大小的板、方等加工方式是（ ）加工 A、生产 B、来样 C、来料 D、流通4、以下四个选项中,不属于实现流通加工的合理化的是（ ）。A.加工和配套结合 B.加工和配送分离C.加工和合理运输结合 D.加工和合理商流向结合5、在超市对各类肉末、鸡翅、香肠等在上架之前，进行加工，如清洗、贴条形码、包装等，是属于（ ）。A. 冷冻加工 B. 分选加工 C. 精致加工 D.分装加工6、在使用地区设置集中加工点，将各种煤及一些其它发热物质，按不同配方进行掺配加工，生产出各种不同发热量的燃料，称为（ ）。A. 除矸加工 B. 煤浆加工 C. 配煤加工 D.混合加工7、我国常用的流通加工主要

26、形式有：剪板加工、集中开木下料、燃料掺配加工、冷冻加工和_等。A、产品加工 B、精制加工 C、配额加工 D、库存加工8、增值率是反映经流通加工后单位产品的增值程度，其计算公式是（ ）A、（产品加工后价值-产品加工前价值）/产品加工前价值100%B、新增利用率=加工后利用率-原利用率C、新增出材率=加工后出材率-原出材率 D、品种规格增加率=品种规格增加额/加工前品种规格100%9、在某工作地完成加工的各项任务平均所需经过的时间是指下列哪种指标 （ ）A、最大流程 B、平均流程 C、最大延期量 D、平均延期量10、商品包装分为内销包装、出口包装、特殊包装箱，是按以下标准进行分类的。（ ）A、按商

27、业经营习惯分类 B、按包装形状和材料分类 C、按防护技术方法分类 D、按流通领域中的环节分类11、作为销售包装材料，透明度好，表面光泽，造型和色彩美观，产生陈列效果，能提高商品价值和消费者的购买欲望的体现了（ ）。A、保护性能 B、操作性能 C、附加价值性能 D、方便使用性能12、商标牌号是属于（ ）A、商品说明标志 B、制造标志 C、品名标志 D、原产地标志13、将商品包装分为贴体、透明、开窗、收缩、提袋、易开、喷雾、蒸煮、真空等形式的是按哪种分类的？（ ）A、按包装形状和材料分类 B、按防护技术方法分类 C、按商业经营习惯分类 D、按流通领域中的环节分类14、在进行防潮包装时，不属于应注意

28、事项的是（ ）A、防潮阻隔性材料应具有平滑均一性，无针孔、沙眼、气泡、破裂现象。B、尽量缩小货物的体积和防潮包装的总面积总体积。C、采用悬浮式包装。D、若产品有尖突部位，可能损伤防潮包装隔层，要预先采取包扎措施。15、下面不符合绿色包装原则的是（ ）A、简化包装，节约材料，既降低了成本，又减轻了环境污染。B、包装重复使用或回收再生，如多功能包装，这种包装用过之后，可以制成展销陈列架、储存柜等。C、开发可分解、降解的包装材料。如有的塑料包装品能够在被弃埋入土壤后，成为土壤中微生物的食物，在很短时间内化为腐殖质。D、使用塑料产品包装，降低成本，减少包装内容物分量。二、多选题1、流通加工过程包括？

29、（ ）A、形成产品零配件、半成品的过程 B、产品的辅助性补充加工 C、创造价值和使用价值的过程 D、完善产品使用价值并提高附加价值2、关于流通加工的理解，（ ）是不正确的。A、流通加工可以是对生产加工的取消或代替B、流通加工的目的在于完善其使用价值并在不做大改变情况下提高价值C、从加工单位来看，流通加工与生产加工则都由生产企业完成D、流通加工具有生产制造活动的一般性质3、属于生产资料流通加工的是（ ）A、木材流通加工 B、玻璃流通加工C、水泥流通加工 D、大包装或散装物分装成适合依次销售的小包装的分装加工；4、实现流通加工合理化主要考虑以下哪些方面？（ ）A、加工和配套结合 B、加工和配送结合

30、C、加工和合理商流相结合 D、加工和合理运输结合5、不合理流通加工的几种主要形式有（ ）A、流通加工作用不大，形成多余环节 B、流通加工成本过高，效益不好C、流通加工地点设置不合理 D、流通加工方式选择不当6、评价加工顺序安排的主要指标包括（ ）A、平均延期量 B、平均流程 C、最大流程 D、最大延期量7、流通加工作业排序方法应遵循的规则包括（ ）A、最短加工时间规则 B、最迟交货期规则 C、最早预定交货期规则 D、综合规则8、包装合理化主要做法包括( ) A、采用单元化包装装载技术 B、包装标准化 C、由一次性包装向反复使用的周转箱发展 D、改进包装技术9、包装基础标准包括下列哪些？（ ）A、包装术语 B、包装材料标准 C、包装材料试验方法 D、包装基本试验10、防止包装过剩主要体现在下列哪些方面？（ ）