企业人力资源管理师三级真题及答案.docx

1、企业人力资源管理师三级真题及答案一、职业道德基础理论与知识部分(第116题)答题指导：该部分均为选择题，每题均有四个备选项，其中单项选择题只有一个选项是正确的，多项选择题有两个或两个以上选项是正确的。请根据题意的内容和要求答题，并在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。错选、少选、多选，则该题均不得分。(一)单项选样题(第18题)1、关于职业良心的说法中，正确的是( )。(A)如果公司老板对员工好，那么员工干好本职工作就是有职业良心(B)公司安排做什么。自己就做什么是职业良心的本质(C)职业良心是从业人员按照科业道德要求尽职尽责地做工作(D)一辈子不跳槽”是职业良心的根本要录2、我国公民道德建设的

2、基本原则是( )。(A)集体主义 (B)爱国主义 (C)个人主义 (D)利己主义3、关于职业技能.正确的说法是( )。(A)职业技能决定着从业人员的职业前途(B)职业技能的提高，受职业道德素质的影响(C)职业技能主要是指从业人员的动手能力(D)职业技能的形成与先天素质无关4、个人在无人监督的情况下。能够自觉按道德要求行事的修养境界是( )。(A)诚信(B)仁义(C)反思(D)慎独5、对待工作岗位，正确的观点是( )(A)虽然自己并不喜爱自己目前的岗位。但不能不专心努力。(B)敬业就是不能得陇忘蜀，不能选择其他岗位。(C) 树挪死。人挪活，要通过岗位变化把本职工作做好(D)企业遇到困难或降低薪水

3、时。没有必要再讲爱岗敬业6、关于诚信。正确的说法是( )。(A)忠诚单位领导(B)任何时候都不说假话(C)真实无欺。遵守约定或践行承诺(D)善意的谎言体现了诚信的社会价值7、关于办事公道，正确的说法是( )。(A)坚持办事公道。要求当事人不讲人情(B)人们得到了他应该得到的东西。是为公道(C)一个人做了一件公道的事情就说明他是公道的人(D)公道自古不变。其标准历来是统一的8、关丁节约，正确的说法是( )。(A)节约与以人为本的理念不相符合(B)在物质条件充分的情况下。无须崇尚节约(C)今天所倡导的节约主要指物质生产领域。而非个仁生活领域(D)不管职位高低。人人都历行节约(二)多项选择题(第91

4、6题)9.职业道德的特征包括( )：(A)鲜明的行为性(B)适用范围上的有限性(C)法律强制性(D)利益相关性10、社会主义核心价值体系包括( )。(A)马克思主义指导思想(B)中国特色社会主义共同理想(C) 以爱同主义为核心的民族精神和以改革创新为核心的时代精神(D)社会主义荣辱观11、职业技能的特点包括( )。(A)遗传性(B)专业性(C)层次性(D)综台性12、坚守岗位约基本要求是( )。(A)遵守规定(B)履行职责(C)临危不惧(D)相机而动13、从业人员做到真基诚不欺，要( )。(A)出工出力(B)不搭“便车”(C)坦诚相待(D)宁欺自己，勿骗他人14、从业人员做到坚持原则。要( )

5、。(A)立场坚定不移(B)注重情感(C)办法适当灵话(D)和气为重15、执行操作规程的具体要求包括( )。(A)牢记操作规程(B)演练操作规程(C)坚持操作规程(D)修改操作规程16、从业久员节约资源，要做到( )。(A)强化节约资源意识(B)明确节约资源责仟(C)创新节约资源方法(D)获取节约资源报酬二、职业道德个人表现部分(第1725题)该部分均为选择题，每题均有四个备选项，您只能根据自己的实际状选择其中一个选项作为你的答案。请在答题卡上将所选择答案的相应字母涂黑17、超市正在营业，突然停电了超市内一片黑暗，人们纷纷呼喊者、拥促着同外挤，超市陷入了。混乱。这时你会( )(A)担心超市会发生

6、踩踏事故(B)估计超市会丢失很多东西(C)设警察会立即赶到超市维持秩序(D)相信超市经理和个体员工会迅速行动起来做好工作18 邻居周搞活动。声音很大，严重影响了你的休息.你会( )。(A) 通过敲打墙壁。提示邻居(B)登门说明，让邻房注意(C)认为邻居的活动一会儿就会结束，自己可以再忍受一会儿(D)虽然自己很生气，但是不想让邻居扫兴19、j某是一家著名证券公司的两级管理人员。他把业余时间全部用在研究国际关系和军事问题上你认为( )(A)干什么吆喝什么，J某似乎有点不务正业(B)这只是J某的个人爱好而己。无可厚非(C)这种研究也许对他的本质工作有很大帮助(D)他应该转行做研究工作，而不是管理工作

7、20、一个多年不见的亲戚突然来访，你正在忙工作，无暇接待，你会( )。(A)让他耐心等待，然后忙自己的事情 考试大收集整理(B)边工作边询问些关于他家咀事情，但主要在干自己的工作(C)要他出去转转，等到下班时再来找自己(D)责怪他为什么不事先打个招呼21、你和几个同学聊天，其中两个人凶对某个问题的看法不同而争吵起来。你会( )。(A)急忙制制止他们，借故把其中的一个人叫走(B)立即岔开话题，把话题引导到别处(C)任他们争吵下去，看看谁的辩论水平高(D)表扬他们的辩论水平，并说明自己的观点22、某员工刚来公司工作半年。就被提拔为总经理助理。虽然他的工作得到了员工们的一致认可，但你( )(A)仍然

8、觉得提拔有点怏了。不利于他的成长(B)始终觉得他有什么“背景”(C)认为总经理偏心于他(D)认为他仍有待改进23、一般在业余时间里.你和同事们爱谈论的话题是( )。(A)社会新闻(B)公司的花边消息(C)生产和销售(D)朋友的轶闻趣事24、如果你所在的公司效益良好，但同时上司整日花天酒地。你会( )(A)很担心。但不知道该怎么办(B)担心未来会出问题。找机会离开该公司(C)私下抱怨、担心.但表面上装作若无其事的样子(D)认为如此作风还能取得好业绩佩服他们25、假如你的某个老同学要你帮他个“小忙”，虽然这事违反了规定，但显然不会出问题，你会( )。(A)不帮并给予说明(B)帮他，但告诉他下不为例

9、(C)帮他，但告诉同学不要对外讲(D)帮他，认为理所当然第二部分 理论知识（26125题，共100道题，满分为100分）一、单项选择题（2685题，每题1分，共60分。每小题只有一个最恰当的答案，请在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑）。26、在劳动经济学的研究方法中。( )是认识客观现象。向认们提供实在、有用、确定、精确的知识的方法。(A)观察研究方法(B)实证研究方法(C)对比研究方法(D)规范研究方法27、()是造成非正常失业的主要原因。(A)劳动牛产率提高(B)气候的变化(C)市场经济的动态性(D)总需求不足28、劳动和社会保障部发布的规范性文件称为()。(A)劳动法规(B)劳动法律(C

10、)国务院劳动行政法规(D)劳动规章29，正常情况下每个月依照法定程序延长的工作时间不能超过 ()(A) 34小时(B)36小时(C)38小时(D)40小时30，消费者市场是指所有为了()而购买商品或服务的个人和家庭所构成市扬。(A) 家庭消费(C)政府购买(B)个人消费(D)产业消费31、影响产业购买者购买决定的主要因素不包括()。(A)社会因素(B)环境因素(C)组织因索(D)人际因素32、影啊工作满意度的因素不包括()。(A)富有挑战性的工作(B)公平的报酬(C) 支持性的工作环境(D)合理的分工33 ()是组织报酬体系设计和实施的第一原则。(A)公平公正(B)适当激励(C)效率优先(D)

11、成本节约34、群体决策的优点是 () 。(A)群体讨论时不易产生个人倾向(B)能增加决策的可接受性(C)要比个体决策需要更少的时间(D)对决策结果的责任清晰35、职业教育不包括 ()。(A) 就业前的职业教育(B)农村职业技术教育(C)就业后的职业教育(D)城市职业技术教育36、员工激励的特点不包括()。(A)任何一种激励方法不是万能的(B)激励不一定达到满意效果(C)员工做出相应反应需要一定时间(D)激励不定会产生直接反应37、 ()是日常人力资源管理活动的重要前提和工具.(A)岗位调查(B)岗位评价(C)岗位分析(D)岗位分类分级38、被称为人力资源管理活动的纽带的是()(A)制度规划(B

12、)人力资源规划(C)战略规划(D)工作岗位分析39、管理岗位培训规范的内容不包括 () 。(A)经历要求(B)指导性培训计划(C)推荐教材(D)参考性培训大纲40、改进岗位设计可以从很多方面入手，但不包括() 。(A)岗位工作的满负荷(B)岗位的工时制度(C)岗位员工的知识化(D)劳动环境的优化41以下关于工作丰富化的说法错误的是 () 。(A)促进员工综合素质的提高(B)有利于提高岗位的工作效率(C)增强员工在生理、心理上的满足感(D) 使员工完成任务的内容和手段发生变更42、以下关于企业定员的说法错误的是 ()(A) 在一定时期内具有相对稳定性(B)定员标准通过主观努力要能够达到(C)定员

13、的执行需要有一个适宜的内外部环境(D)定员内部环境包括使企业真正 成为独立的商品生产者43、以下关于劳动定员与劳动定额的说法错误的是() 。(A)应用范围相同(B)劳动时采用的单位长度不同(C)概念内涵相同(D)都是对人力消耗所规定的限额44、以下关丁零基定员法的表述不正确的是()。(A)零基法是以岗位劳动量为依据一切从零开始考试大收集(B)零基法主要用来测定二、三线人员的定员人数(C)零基法是以某一类人员人数为基础，按比例定人数(D)零基法对工作量不饱和的岗位。实行并岗或由一人兼职蒹岗45、影响企业人力资源管理的外部环境因素不包括() 。(A)劳动力市场的结构(B)企业文化氛围的营造(C)劳

14、动者的择业意识(D)竞争对手的人力资源情况46人力资源费用支出控制的基本原则不包括() 。(A) 及时性(B)节约性(C)适应性(D)合理性47、有可能影响内部员工积极性的员工招募方式是()(A)校园招聘(B)网络招聘(C)内部招聘(D)外部招聘48 在费用和时间允许的情况下.对应聘者同时进行筛选，效率较高的员工招募方式是() 。(A)面试(B)笔试(C)调查(D)档案49、在费用和时间允许前情况下。对应聘者的初选工作应坚持() 。(A)细选原则(B)精选原则(C)重点原则(D) 面广原则50、面试的开始阶段应从()发问，从而营造和谐的面试气氛。(A)应聘者熟悉的问题(B)应聘者不能预料到的问

15、题(C)应聘者陌生的问题(D)应聘者能够预料到的问题51、一般让应聘者对某一问题做出明确的答复的面试提问方式是() 。(A)开放式提问(B)封闭式提问(C)清单式提问(D)假设式提问52、()大于等100%刚，说明在数量上完成或超额。完成了招聘任务。(A)录用比(B)招聘完成比(C)应聘比(D)总成本效用53、 ()说明了根据测试结果预测将来行为的有效件。(A)预测效度(B)费用效度(C)内容效度(D)同侧效度54 () 强调人各有所长也各有所短，应以已之长补他人之短。(A)要素有用原理(B)能位对应原理(C)互补增值原理(D)动态适应原理55、用人单位可聘用的外国人，聘用期限不得超过() 。

16、(A)3年(B)5年(C)10年(D)15年56、运用面谈法收集培训需求信息的缺点不包括() 。(A)影响员工的工作考试大收集(B)对培训者的面谈技巧要求高(C)占用大量的时间(D)会受到面谈者主观因素影响57、在制定培训规划时。排序的基本依据是()。(A)任务说明的结果(D)绩效分折的结果(C)需求分析的结果(D)工作分析的结果58、在制定年度培训计划时，()负责组织安排企业内部培训过程。(A)管理者(B)培训部门(C)培训者(D)后勤部门59、在确认培训时间时，需考虑的因素不包括()。(A)时间控制(B)配合员工的工作状况(C)公司制度(D)合适的培训时间长度60，以下关于以任务或过程为取

17、向的研讨的说法错误的是()。(A)后者重点是发现受训人员的优缺点(B)前者需要设计具有探索价值的题目(C)后者着眼于讨论中成员间的相互影响(D)前者着眼于达到某种事先确定的目标61、在特别任务法的培训任务中，委员会或初级董事会是为()提供的.(A)任何提出申请的员工(B)需要再进修的高层管理人员(C)表现突出的基层员工(D)有发展前途的中层管理人员62、模拟训练法的缺点不包括()(A)模拟情景准备时间长(B)对学员要求较高(C)模拟情景质量要求高(D)对组织者要求高63、在培训激励制度中，对员工激励不包括() 。(A)对员工的激励(B)对培训实施者的激励(C)对企业激励(D)对部门及主管的激励

18、64、下列有关培训制度的推行与完善说法错误的是() 。(A)监督检查人员只限于企业高层领导(B)在执行各项规章制度时。要加大监督和检查的力度(C)培训制度的推行要贯穿于培训体系的各个环节之中(D)实际运行过程中不断发现问题.及时调整培训制度65、()应当从程序、步骤和方法上。切实保障企业绩效管理制度得到有效贯彻和实施。(A)绩效管理程序设计(B)绩效管理制度设计(C)绩效管理方法设计(D)绩效考评标准设计66.容易受人际关系状况的影响的绩效考评方式为()。(A)上级考评(B)同级考评(C)下级考评(D)自我考评67、企业组织的绩效开发的目的是() 。(A)改善组织的环境(B)提高组织的知名度(

19、C)提高组织效率和经济效益(D)提高组织员工的素质68、适用于促进员工。潜能的开发和全面发展的绩效考核面谈类型为()(A)单向劝导式面谈(B)综合式绩效面谈(C)双向倾听式面淡(D)解决问题式面谈69、以下关于绩效标准法的说法错误的是()(A)适用于管理岗位的员工(B)要规定完成目标的先后顺序(C)有时间空间、数量质量的约束(D)采用的指标要具体、合理、明确70、下列绩效考评方法中人力、物力耗费相对较低的是(A)成绩记录法(B)绩效标准法(C)直接指标法(D)360度考评法71、 ()是指员工完成任务后，所获得的一切有形和无形的待遇。(A)报酬(B)奖励(C)薪金(D)工资72、根据员工的实际

20、贡献付薪，适当拉开薪酬差距体现了企业薪酬管理的()(A)对外其有竞争力原则(B)员工具有激励性原则(C)对内具有公正性原则(D)对成本具有控制性原则73、法定休假日安排劳者工作的，支付的工资报酬不低于标准工资的()(A)100%(B)1 50%(C)200%(D)300%74、主要作用是对岗位评价的计量误差进行调整的权重系数类型是()(A)总体加权(B)局部加权(C)内部加权(D)外部加权75、()是通过建立一定指标简称(效标)来检查岗位测评结果的效度(A)内容效度(B)统计效度(C)过程效度(D)结构效度76、通过将岗位与事先设定好的代表性岗位比较，确定岗位相对价值的工作岗位评价方法是()。

21、(A)排列法(B)分值法(C)分类法(D)评分法77、以下关于劳动关系的说法错误的是()(A)是产权关系的表先形式(B)主体具有特定性(C)与劳动分工有直接联系(D)资本与劳动力结合的发现力形式78、()能够引起劳动法律关系产生、变更和消灭，具有一定法律后果的活动。(A)劳动法律行为(B)劳动法律关系(C)与劳动法律事件(D)劳动法律事实79、职工代表大会讨论集体合同草案应当有()职工出席(A)2/3以上(B)全部(C)3/4(D)半数以上80、以下关于平等协商和“作为订立集体合同程序”的集体协商的说法中错误的是()(A)集体协商是平等协商的准备阶断(B)半等协商属于职工民主参与管理的形式考试

22、大收集整理(C)集体协商所达成的集体合同受同家法律保护(D)集体协商的法律依据是劳动法中的集体合同制度81、用于说明企业劳动关系管理计划、目标、发布规定和管理标准的信息裁体是()(A)汇总搬表(B)正式通报(C)例会制度(D)劳动管理表单82、 一般形式以提出问题。设定问题的若干个答案，再被调查者进行选择的调查方法是()(A)确定性提问(B)描述型调查法(C)不定性提问(D)目标型调查法83、 ()是指南国家法律制度规定，在正常情况下劳动者从事工作或劳动的时间。 P302(A)标准工作时间(B)工作时间(C)计件工作时间(D)综合计算工作时间84、某地区最低收入组人均每月生活费用支出为200元

23、。每一就业者赡养系数为2，a为工资调整数额。则该地区月最低工资标准为()(A)150+a(B)200+a(C)240+a(D)400+a85、工伤职工治疗非工伤引发的疾病，享受工伤医疗待遇(A)不(B)酌情(C)全部(D)部分二、多项选择题（86125题，每题1分，共40分。每题有多个答案正确，请在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。错选、少选、多选，均不得分）86、资源的稀缺性的属性包括()(A)暂时的稀缺性(B)绝对的属性(C)相对的稀缺性(D)永久的属性(E)消费劳动资源支付手段的稀缺性87、财政政策的手段包括()(A)调节利率(B)增减预算支出水平(C)增减政府税收(D)调节法定准备会库

24、(E)公开市场业务88、以下关于“劳动法的基本原则”和“调整劳动关系的具体规定“的说法正确的是()(A)前者的明确性高于后者(B)前者所覆盖的事实状态小于后者(C)前者的明确性低于后者(D)前者所爱盖的事实状态大于后者(E)前者的稳定性高于后者89、劳动权时人权的重要组成部分，其核心内容包括()(A)平等就业权(B)劳动报酬权(C)休息休假权(D)自由择业权(E)职业培训权90、企业经营环境的微观分析包括()(A)现有竞争对手分析(B)顾客力量分析(C)潜在竞争对手分析(D)市场力量分析(E)国际竞争列手分析91、常见的定价方法包括()(A)成本导向定价法(B)战略导向定价法(C)需求导向定竹

25、法(D)利润导向定价法(E)竞争导向定价法92，满足安全需要的行为可以是()(A)免受失业和经济危机的威胁(B)比其他的竞争者更出色(C)避免任务或者决策失败的风险(D)免受疾病和残疾的威胁(E)避免受到伤害或处于危险的坏境93、人本管理原则包括()(A)人的管理第一(B)和诣人际关系(C)员工和组织共同发展(D)满足社会需要(E)构建以人为中心的组织机构94、以下关于工作岗位分析的说法正确的有()(A)能够使企业提高年度绩效(B)为员工考评。晋升提供了依据(C)能够分出职务的高低、职位的优劣(D)有利于员工量体裁衣裁地制定职业生涯规划(E)是进行各类人才供给和需求预测的重前提95、岗位规范中

26、，定员定额标准的内容包括 ()(A)编制定员标准(B)产量定额标准(C)时间定额标准(D)编制定额标准(E)各类岗位人员标准96、工作说明书的内容包括()(A)监督与岗位关系(B)性别要求(C)劳动条件与环境(D)绩效考评(E) 身体条件资历97、影响工作岗位的因素有()(A)相关的技术状态(B)历届任职者的个人意志(C)劳动对象的复杂性(D)部门对岗位目标的定位(E)企业生产业务系统的决策98、为了做到人尽其才，人事相宜。进行定员时应做()方面的分析。(A)考勤制度(B)用人制度(C) 定员标准(D)工作岗位(E)劳功者基本状况99、实现企业人力资源管理基本职能中保持职能的活动包括()(A)营造良好的企业文化氛围(B)有效的激励员工(C)为员工提供健康、舒适的环境(D)提出人员补充计划(E)保持员工有效工作的积极性、主动性100、员工档案可以帮助了解到员工的信息有()(A)教育(B)培训(C)经验(D)技能(E)绩效101、广告