如何做好薪酬设计.docx

1、如何做好薪酬设计第一章如何做好薪酬设计薪酬体系设计概要一、薪酬体系的目的：薪酬体系是组织的人力资源治理整个系统的一个子系统。它向职员传达了在组织中什么是有价值的，同时为向职员支付酬劳建立起了政策和程序。一个设计良好的薪酬体系直截了当与组织的战略规划相联系，从而使职员能够把他们的努力和行为集中到关心组织在市场中竞争和生存的方向上去。薪酬体系的设计应该补充和增强其他人力资源治理系统的作用，如人员选拔、培训和绩效评判等。在一个设计良好的薪酬体系中，职员会感受到，相关于同一组织中从事相同工作的其他职员，相关于组织中从事不同工作的其他职员，相关于其他组织中从事类似工作的人而言，自己的工作获得了适当的薪酬

2、。比如，一个书记员会将自己的薪资与行政助理、会计等同一组织中的其他工作的薪资进行比较。假如她认为相关于组织中的其他工作，自己的工作获得了公平的薪酬（即对组织越重要的工作获得的酬劳也越多，组织需要越少、越不重要的工作获得的酬劳也越少），她就感到了内部公平性。她也可能将自己的薪酬与其他组织中的书记员相比较。假如她认为相关于其他组织中的类似工作而言，自己的薪酬也是公平的话，她就感到了外部公平性。她还有可能将自己的薪酬与同一组织中的其他书记员进行比较。假如她认为相关于组织中的其他书记员，自己的薪酬也是合理的，那么，她就感到了个体公平性（individual equity）。一个组织越是能够建立起面向职

3、员的内部公平、外部公平和个体公平的条件，她就越是能够有效地吸引、鼓舞和保留她所需要的职员，来实现组织的目标。薪酬体系设计是具有挑战性的，它既是一门科学，同时也是一门艺术。薪酬体系设计与治理应该被看作是一个动态的过程，这是因为组织的内外部环境会以一种不可预见的方式发生变化。因此，一个有效的薪酬体系不应是僵化和死板的，而应该依照需要随时进行监控和调整。本书将会关心你获得一个不断优化和不断改进的薪酬体系。保持薪酬设计的不断改进是一个连续的过程。二、薪酬体系的组成部分：许多职员都把他们的薪酬看作是他们所获得的能够实际能够带回家的货币的数量。然而，在设计薪酬体系时，把薪酬看作是“总体薪酬”的概念是十分必

4、要的。总体薪酬不仅包括基础工资，还包括各种附加的酬劳（例如：夜班工资（shift differentials）、生活成本加薪、晋升加薪等）、绩效工资/奖金和额外的福利。基础工资+津贴+绩效工资+额外福利=总体薪酬薪酬体系的基础是基础工资，它表达了工作关于组织的价值，并与外部市场上这一工作的价值相一致。因为这两种价值有时会相互冲突，因此，薪酬体系设计者常常要在内部公平性和外部公平性之间做出艰巨的选择。从事相同工作的不同职员常常会因为其知识、技能、能力、资历和业绩的不同，在基础工资上往往会存在着差异。因此，新职员所获得的基础工资比从事相同工作的体会丰富的老职员要低。工资范畴的建立确实是为了向从事同

5、一工作或同一组工作的不同职员提供基础工资的上限和下限。工资范畴表达了一个工作或者一组工作关于组织的最大价值和最小价值。津贴是在基础工资之外的工资差别，它反映了与绩效无关的因素。例如，夜班工资给予那些在车间里进行夜班工作的职员，与他们之间的绩效差异无关。这种工资差别反映了令人不快的工作时刻所带来的额外的困难或痛楚。生活成本加薪反映了组织期望通过调整职职员资来防止通货膨胀对工资的购买力造成的冲击。因此，这一部分工资给予所有职员而不反映工作或职员绩效的差异。绩效工资是对基础工资的增加部分，以反映不同职员或不同群体之间的绩效水平的差异。它与任何一种奖金打算之间的差异在于，奖金打算可不能变成基础工资的一

6、部分而造成基础工资的连续增加。额外的福利（也称为间接福利）是对工资的附加部分，但常常并不反映在职员所获得的直截了当薪酬之中。但职员在对总体薪酬的公平性进行评判时，福利常常被估价过低。一些公司努力地使其职员认识到他们所获得的总体薪酬（既包括直截了当薪酬，也包括间接薪酬）的真实价值，其缘故就在那个地点。本书将把要紧部分放在开发差不多工资的工资结构之上。本章的其余部分和后面的章节将反映出这一点。津贴、绩效工资和福利完成了对总体薪酬体系的开发，并在不同的组织和不同的行业中有专门大的差异。为了学习薪酬体系设计的原则，我们选择了把要紧的精力集中在基础工资体系的结构之上。一旦基础工资的结构建立起来之后，适用

7、于组织专门需要的更加复杂的体系也能够建立起来。因此，熟知了差不多的薪酬设计原则的学生能够连续建立更加复杂的薪酬体系。以知识或技能为基础的工资体系如何样呢？当这种薪酬体系变得越来越流行，并适合于某些专门环境时，在美国的组织中，它们仍旧专门少被采纳。因此，我们把精力集中在美国最为普遍的、传统的以工作为基础的薪酬体系设计所要考虑的因素之上。在附加的案例中，我们将致力于研究以知识或技能为基础的薪酬体系设计的相关问题。然而，我们感到，在学习其他不常用的薪酬体系设计方法之前，先明白得传统的、以工作为基础的薪酬体系设计是十分重要的。三、典型的薪酬体系设计的步骤：下面是对创建一个薪酬体系所包括的步骤的描述。为

8、了说明的方便，我们采取连续的方式来描述这些步骤，但其中一些步骤可能是同时展开的。一些差不多完成的步骤也可能需要依照后来的决策结果进行修正。本书与“JOBEVAL”软件向你提供了系统化的薪酬体系设计的方法。步骤一：工作评判。工作评判是薪酬体系设计的起点。工作评判的目的是决定出每一工作相关于同一组织中其他工作而言，对组织的相对价值的大小。工作评判过程的结果是得到一个工作等级从组织中具有最高价值的工作到最低价值的工作的一个严格的等级排序。工作评判的计点法不仅能够确认工作之间的等级次序，而且还能提供每个工作的量化的价值，从而为薪酬体系设计者提供了工作之间的相对价值差距的数据。例如，初级会计工作被评判为

9、230点，而初级记账工作只被评判为185点，那么，初级会计工作对组织的价值就被认为比初级记账工作的价值要高。然而，记账工作评判的点值和会计工作十分接近。出于实际应用的目的，这两个工作可能被归入同一工资等级中。工资等级被定义为从最低到最高的工作评判点值。在那个例子中，被评判为150点到250点的工作都被分到同一个工资等级中。每一个工资等级最终又被分配给一个工资范畴（最高工资到最低工资）。我们选择工作评判的计点法作为薪酬体系设计的起点，要紧基于以下几个方面的缘故。第一，它是在美国最为通用的工作评判方法。第二，通过数十年的研究，它差不多建立起了一套有效度和信度的评判系统。第三，在各种工作评判方法中，

10、计点法能最好地说明评判工作的内在价值的逻辑。通过学习这种方法，你能够专门容易熟知其他的适用于不同条件的工作评判方法。同时，计点法关于通过薪资调查数据的引入将内部市场与外部市场联系起来有着专门的用处。步骤二：工资调查分析。工资调查分析是薪酬体系设计的第二步。其目的是决定在相关的产品市场和劳动力市场上，其他组织对类似的工作支付了多少工资。这一分析的结果是得出工资政策线。它表达了工作评判点值（内部的工作价值）和市场工资（外部的工作价值）之间的简单的线性关系。一旦工作等级建立起来以后，下一步确实是要确定关键工作。关键工作确实是组织中能够直截了当与外部市场工作进行比较的工作。这些工作的内容是相对稳固的，

11、与其他组织中的工作是类似的。同时能够被准确的进行界定。通常的方式是在工作等级的上层、中层和下层各选取几个关键工作。在关键工作确定以后，下一步确实是要猎取这些关键工作的工资调查的数据。一个组织能够建立和治理自己的工资调查系统，也能够猎取外部的公共数据资源，还能够从咨询公司或其他卖主那儿购买数据。事实上，大多数组织差不多上从多种来源猎取工资调查数据的。不管这些数据是来源于组织自己的工资调查，依旧从商业卖主那儿购买的，薪酬体系设计者都必须注意调查的对象是哪些组织。工资调查的数据要对组织有用，它就必须是来自于以下几种组织：（1）雇佣具有与本组织相同或相似技能的职员的组织；（2）在职员的工作流淌的区域内

12、的组织；（3）在相同或相似的行业中的组织。进行工资调查必须考虑的其他问题将在后面的章节中进行进一步的讨论。典型的工资调查包括：参加调查的组织（如：规模大小、职员数量、所在行业等）以及支付给要调查的每一工作的直截了当和间接薪酬的信息。因为一些组织可能提供较低的基础工资和较高的福利，另外一些组织则提供较高的基础工资和较低的福利，因此，只有在考虑总体薪酬时，不同组织的工资比较才有意义。工资范畴通常用来反映出每一工作的最高、最低和平均（中点）工资。数据常常要被进行总结，从而使薪酬体系设计者能够确认每一关键工作的市场流行工资率。这一市场工资率能够作为建立工资政策线的参考依据，以满足某一专门组织的需要。一

13、旦确定了每一关键工作的市场工资率以后，常常通过在一副图的X轴上标出工作评判点值，在Y轴上标出其市场工资数据，来建立这些数据的直观表达形式。这种被称为散点图的图表，表达了工作评判点值与市场工资率之间的关系。工作评判点值高的工作往往市场工资率也较高，尽管这并不适用于每一个点。第三章将讨论当显现反常关系的情形时，对薪酬设计所带来的挑战。因为关键工作仅仅代表了组织的所有工作结构的一个子集，因此有必要去确认其他的非关键工作的市场流行工资率。其目的是为那些没有明确的市场等价工作的工作建立起市场流行工资率。从数学的角度来看，能够用对关键工作的工资调查数据运算出回来方程，使薪酬体系设计者能够在以工作评判点值来

14、表达的内部工作价值和以市场工资率来表达的外部工作价值之间建立起联系。结果是得到工资线对工作评判点值和工资之间的关系的线性表达。市场工资线描述了竞争者为类似工作支付的典型工资是多少。同时还能够推断那些在工资调查中没有涵盖到的工作。图表11给出了散点图、回来方程和推出的市场工资线。在对工资结构作出决策之前,常需要对市场工资线作出以下几个方面的调整。第一，因为市场工资数据常常是在它收集几个月以后，我们才能得到并加以总结，因此，这些数据需要进行时刻上的推断。确实是说，因为这些数据反映的是组织在过去的一个时点上，给职员支付的酬劳，因此我们需要依照他们来推断最近的情形，从而使数据有意义。关于数据的这种调整

15、需要依照数据收集日期之后的工资水平的变化和生活成本的提高（如通货膨胀）来作出。当通货膨胀或者工资水平增长较高时，调整就会较大。当通货膨胀或者工资水平增长较低时，调整就会较小。薪酬体系设计者常使用工资水平和生活成本在过去的变化来对所需要作出的调整进行判定。第二，因为薪酬体系可能要直到以后的某天才会实施，因此，必须对市场工资线进行一个额外的调整，使之与到薪酬体系实施之日时的生活成本和工资水平的变化相一致。因此，薪酬设计者必须依照信息作出判定，来推测可能的工资水平和生活成本的变化。 在对市场工资线作出了调整之后，还必须作出另外的调整来反映组织专门的工资政策。反映组织专门的工资政策需要各种不同的调整（

16、如：组织相关于竞争对手是期望采取匹配型、领先型、或者拖后型的工资政策？）。以上描述的关于市场工资线的调整，将产生组织自己的工资政策线，以反映组织的薪酬体系的竞争地位。随着工资政策线的建立，组织就开发出了一套关于工作评判点值与工资之间的简单的线性关系。尽管，一些组织使用回来方程来为每一工作决定一个唯独的工资率，但更多的组织则是用它来将一个具体的点值范畴内的工作进行归类（如：将所有150点到300点之间的工作分为一等）。分出的这些类别称为工资等级，它们形成了建立工资结构的基础。这种工资等级是组织的治理创新，它使组织能够高效和公平地治理每个职员的工资率。步骤三：工资结构设计。薪酬体系设计的第三步可被

17、看作使整个薪酬体系设计的建筑方面。这一步的目的是为职员个体的薪资分配建立具体的治理政策。这一步的成果是得到一个工资结构，来决定组织中每一工作的工资和工资调整技术的筐架。设计工资结构的起点是将相近点值的工作从逻辑上进行分组。因为是将相近但却有不同点值的工作分为一组，因此必须十分慎重地保持其内部公平性。假如建立工资等级的点值范畴太大，点值范畴上层工作的职员就会感到他们的工作价值被低估了。假如建立工资等级的点值范畴太小，尽管可能实现内部公平，但其代价是治理的低效率。我们的目标是要在内部公平性和治理效率之间取得平稳。当建立工资等级的点值范畴确定之后，下一步确实是要为每一等级建立工资范畴。工资范畴的建立

18、将依靠事先已确定的每一工资等级的市场工资。市场工资决定了工资范畴的中点。市场工资则依照事先作出的工资政策线来得出。工资政策线代表了组织与市场工资率有关的薪酬战略（领先型、拖后型或匹配型）。通过工资政策线的回来方程可能运算出处于每一工资等级中部的工作的“推测工资率”（predicted pay）。这一“推测工资率”就成了这一工资范畴的中点。为了明白得这一过程，我们不妨考虑将0150点之间的工作作为一个工资等级。在这一工资等级中点的工作将是75点。使用回来方程，我们发觉工资政策线推测这一工作的工资应为15，500美元。这一工资是与组织的薪酬战略相一致的。同样的程序能够用来建立工资结构中的其他工资等

19、级的中点工资。在找到中点工资之后，工资范畴的决策将依靠于关于这一中点值的适当的“范畴”或“带宽”的选择。被选择的“范畴”将应用于这一中点值，以运算这一工资等级中的每一项工作所能获得的最高工资和最低工资。下面的等式将被用来推算最高工资和最低工资。工资范畴=（最高工资最低工资）/最低工资最低工资=中点工资/（1+1/2*工资范畴）最高工资=最低工资*（1+工资范畴）例如：假如某一工资等级的中点处的工作的工资为15，500美元，工资范畴为30%，那么这一工资等级中的最低工资为13478.26美元，最高工资为17521.74美元（最高工资=最低工资*（1+0.30）。（大多数组织通常采纳最低工资为13

20、480美元，最高工资为17520美元）。工资结构的例子见图表12。尽管建立工资范畴有一拇指定律，然而为建立有效的工资体系必须进行慎重的判定。就像在电脑上进行模拟建筑设计的建筑师一样，在看到设计的作品显现在屏幕上时，还需要再进行修改。因此，薪酬体系设计者还必须对最初的设计进行修改和调整。邻近的工资等级之间的工资范畴还常常会相互重叠，但设计者能够决定显现重叠的部分有多大。我们必须考虑到在邻近的工资等级之间（甚至不邻近的工资等级之间）相互重叠的部分的大小向职员传递了什么样的信息。这些决策将会使薪酬体系的鼓舞功能增强或减弱。这些决策和它们的结果将在第四章进行进一步的讨论。最终的工资结构设计是为组织中职

21、员个体的工资率的决策和治理提供一个框架。同一工资等级中的职员个体的工资率受到多种因素的阻碍。例如，大多数新职员往往只能得到工资范畴底部邻近的工资率，然而，一些新职员将会凭借其过人的知识、技能、能力或体会获得高于最低工资的工资率。随着时刻的推移，职员将会由于其资历或业绩（或二者的结合）而获得工资的增长。通常，职职员资的增长从这一工资等级的最低工资率开始。在职员终止了试用期之后，他的工资就增长到了工资范畴的中点工资。在这一点以后的增长将会依照其工作业绩作出。一个高绩效的职员将会由于其绩效获得一段时刻的工资增长，直到达到其工资等级的顶点。在这一点上，假如没晋升到更高的工资等级，将不再获得工资的增长。

22、就如在前面的例子中能够看到的一样，工资结构必须与组织期望鼓舞的职员职业生涯治理系统保持一致。职业生涯打算、工作任命系统和其他的人力资源治理活动都会受到工资结构的强烈阻碍，结果是，工资结构在其他的人力资源治理活动上的错误考虑，将会导致职员得到关于组织所期望的行为的混杂的信息。一旦工资结构被确定之后，下一步确实是要对其进行实施。为了获得最高的效率，产生最少的问题，必须对其进行认真地打算。因为薪酬体系常常直截了当与组织的财务打算和预算系统相联系，因此事实上施中的许多问题必须在组织的财务打算的循环中来加以考虑。薪酬设计者要采取所有必要的步骤来确保系统的有效实施。在薪酬体系运行之后，接下来的挑战将会是如

23、何爱护这一系统并依照组织的内外环境的变化来对其进行调整。下面的部分将阐述治理和评判薪酬体系的过程，进一步的讨论将在第5章展开。步骤4：治理薪酬体系：在建立了薪酬体系之后，必须连续对其进行治理以确保其有效性。内外环境施加在薪酬体系之上的压力需要进行监督、评判、修正和操纵。这一步的结果是确认出薪酬体系的病症，从而使薪酬治理者能够保证这一系统无障碍地运行。内部公平性、外部公平性和个体公平性这些概念是明白得薪酬体系的操纵和评判背后的逻辑性的基础。因为薪酬体系的目的是吸引和保留职员，以及鼓舞职员的组织所期望的行为方式，因此收集说明组织能否达到这些目标的数据是十分有意义的。因此，专门多组织评判职员关于薪酬

24、和其他组织因素的态度，运算流淌率和其他离退职的统计数据，猎取离职面谈的信息，用多种方法来衡量职员的生产率。所有这些手段都能够提供信息，来验证组织的薪酬体系是否达到了它的目标。然而，薪酬不是阻碍组织吸引、保留和鼓舞职员的能力的唯独因素。因此，对评判方法必须进行慎重的考虑，保持适当的角度。造成经理人员、治理者和职员违反已建立的薪酬政策并因此使薪酬体系的有效性削弱的缘故可能来自于人的本性。因此，组织政策和其他因素也是重要的阻碍因素。不管这些缘故是什么，薪酬治理人员都必须在薪酬体系开始运行以后尽力保持它的完整。这就意味着必须建立薪酬治理政策，并将其传达给经理人员、治理者和职员。对违反薪酬政策的行为必须

25、予以确认和纠正。当违反薪酬政策的行为导致了组织所不愿显现的结果时，常常需要采取惩戒措施。通过监控工资调整和要求重新进行工作评判，薪酬治理者和人力资源经理能使许多危机在到来之前得以减轻。除了违反薪酬政策的行为以外，其他因素也可能导致薪酬治理显现问题。例如，治理者可能会错误地对其下级的工作绩效作出评判。假如治理人员将所有职员的工作绩效都评判为最低等级，下级们的工资就不能得到适当的绩效加薪。尽管治理人员的行为可能不是有意的，但结果却仍旧可能是职员没有得到合适的工资，他们将感到个体上的不公平。薪酬治理人员能够使用像compa_ratios等操纵指标，来反映出工资是如何样在同一工资等级中进行分配的，以关

26、心确定潜在的问题。薪酬体系治理的其他方面包括为每个具体的职员确定工资水平和加薪决策的政策和程序。典型的加薪程序是建立在资历、绩效（或二者的结合）之上的。假如绩效是加薪的最差不多的决定因素，那么薪酬政策应该说明由绩效评判向加薪决策转换的程序。许多组织都建立了为如此的转换提供指导的绩效工资模板。随着妇女不断地涌入劳动力市场，薪酬公平和可比较价值的问题将连续构成对薪酬治理人员的挑战。通过对从事相同（或相似）工作的男性和女性的工资率进行监控，薪酬治理人员能够关心组织幸免法律纠纷，并提高达成组织的正面目标的能力。以上仅仅是薪酬治理人员在薪酬体系运行以后所要面对的问题的一部分。治理薪酬体系的总的意义确实是

27、要预见问题，开发对问题进行评判的系统，并建立起清晰的政策。这些将在第五章进一步作出讨论。小节：前面部分的讨论应该差不多使你对建立薪酬体系所面临的挑战有了一个印象。本书后面的部分将为你提供解决这些问题的系统性方法案例简介：为了练习设计一个工作评判方案，你需要关于公司和它的外部环境的信息，同时你还需要关于你要设计的薪酬体系的工作的信息。你所需要的如此的信息的一部分将在下一节提供，更广泛的信息将在第6章提供。目标公司及外部环境的描述：在案例手册中，你将被要求采纳计点法的工作评判方法为一假想的公司设计一个薪酬体系。这一案例被分成了4个模块（与第二章第五段是一致的）说明薪酬体系设计过程的4个连续的步骤。

28、你在每一模块所得到的结果将成为下一模块起点。你将要为2家公司之一设计一个薪酬体系。这两家分别是联邦银行一个全天候服务的商业银行和LSM制造公司一家电子测试设备制造商。这两个组织都位于堪萨斯州的WITCHICA。第6章包括了这两家制造公司的外部环境、工作描述和工资调查等你所需要的信息。第二章将向你提供为这两家公司中的一个设计总体薪酬体系的整个过程的第一步。配合案例手册的软件将会关心你解决设计薪酬体系时无趣的运算工作。JOBEVAL软件能够关心你进行运算，表达数据和结果，指导你系统地完成薪酬设计的每一步骤。为了充分利用这一软件和这种薪酬设计方法，下一节将会为你提供关于这一软件的特性和用途的简要说明

29、。当你在进行每一模块的练习时，你能够回过头来参考一下这一说明。每一章也会为你提供完成这一章的模块如何使用JOBEVAL软件的指导。附录1包含了JOBEVAL的每一项功能的详细说明。一旦你对JOBEVAL有了一个差不多的了解，你就能在本书的下列说明和指导之下开始设计薪酬体系。第二章 模块一：工作评判本章将向你提供作出以下决策所需要的信息：决策一：选择什么样的工作评判方法？决策1A：建立自己的工作评判系统依旧外部购买？决策1B；采纳单一的工作评判系统依旧多种工作评判系统？决策2：采纳哪些工作评判要素？决策2A：采纳多少个评判要素？决策2B：采纳现成的要素依旧自己建立新的要素？决策2C：要素的每一等

30、级的定义和点数？决策3：承诺的最高点值为多少？（总点数为多少？）决策4：如何决定要素的相对权重？决策5：如何在要素之间和等级之间分配点值？决策6：谁来进行评判？工作评判的结果：工作评判程序将会关心组织的决策者开发出组织的工作等级。工作等级是基于工作关于组织的相对价值的排序。尽管在一个组织中常常专门容易判定出最重要和最不重要的工作，然而假如没有一致的、系统的方法将难以一致地把所有工作进行一个等级排序。同时，除了要将工作进行等级排序之外，还专门需要获得关于两个工作之间的相对价值差距的信息。两个工作关于组织的相对价值是比较接近的依旧截然不同的呢？工作评判，专门是计点法，能够为开发如此的工作等级提供系

31、统的方法。工作分析：有效的工作评判的基础决定组织中工作的相对价值的打算的基础，是要猎取准确和完整的工作信息。这些信息最差不多的来源是工作分析，工作分析的结果是得到工作描述。尽管对工作分析过程的深入的讨论差不多超出了本书的范畴，然而当工作信息被用于薪酬目的时，有几个问题是专门重要的。第一个问题是需要一个程序来确认出工作的相似的完全不同的工作领域。这些相似或不同将阻碍评判要素的选取，从而使之成为正确的工作评判的基础。因此，明智的方法是直截了当将工作信息的收集与工作评判中要采纳的要素联系起来。实际上，工作描述往往并没有包含工作评判所需要的全部信息，因此，必须采纳对工作推论出的信息。如此将会导致工作评

32、判中必定显现一定程度的错误。工作评判所必需的信息包含工作职责和任务；完成工作所必需的知识、技能和能力；工作背景信息（包括工作条件和组织中的汇报关系）等。当为满足组织的专门需要而专门设计计点系统时，则需要为评判组织专门的薪酬因素收集额外的工作信息。在收集工作信息时必须考虑的第二个问题是对信息的准确性的要求。因为这些信息将会被用来决定薪酬，因此，可能会导致职员夸大自己的工作职责。有技巧的工作分析员将会与其上级确认从任职者那儿获得的信息。工作信息的各种来源之中，典型可取的是来自于任职者自我陈述的信息。有专门多信息来源可用来描述工作分析程序。决策1：采纳何种工作评判方法？工作评判方法专门多，总而言之，满足组织目标的最有用和简便的方案是最可能获得成功的。在为组织选取最合适的工作评判系统时必须考虑的因素专门多，这些因素包括组织的规模（大小）、工作的数量和多样性、组织结构、经营业务、行业特点、战略规划、价值观和文化、治理决策的风格、实施和爱护系统的内部资源。此外，它还必须为职员所明白得。有四种要紧的工作评判方法：排序法、工作分类法、因素比较法和计点法（也可被称为因素计点法），还有专门多不常用的方法和许多可通过商业渠道猎取的方法