万科品牌之路.docx

1、万科品牌之路品牌之路万科专题品牌之路万科专题时间：2008-5-4 “万科制造”如何建筑无限生活王石、万科，四个简单的字，组合成为了中国房地产界最不简单的商业传奇。“万科制造”，也因此而堪称中国房地产市场首屈一指的品牌标签 提起“万科”二字，对于很多购房者来说，这代表着优越品质的生活方式，代表着完美的生活梦想；“住在万科”也因为追求完美的人文精神，成为实现理想生活的代表。 万科作为中国最专业化的地产商之一，始终领跑行业。王石、万科，四个简单的字，组合成为了中国房地产界最不简单的商业传奇。“万科制造”，也因此而堪称中国房地产市场首屈一指的品牌标签。 万科曾在一份中国房地产行业品牌调查报告中指出：

2、“在未来五至十年内，房地产业将进入一个飞速发展的新阶段，更激烈的市场竞争将随之而来。消费者需求日趋个性化、选择多样化，规模、产品力的竞争将日趋激烈，品牌的影响力日渐凸显。”于是，万科绝妙地把“生活追求”、“生活理想”融合为了每一个“万科制造”的产品精髓，以“建筑无限生活”的品牌核心将人们拉入了万科式的生活画卷。建筑个性的生活理念 万科企业股份有限公司成立于1984年5月，以房地产为核心业务，是中国首批公开上市的企业之一。自2000年以来万科连续入选世界权威财经杂志福布斯全球最优秀的企业，公司的良好业绩、企业活力及盈利增长潜力受到市场广泛认可。 凭借一贯的创新精神及专业开发优势，万科在各地开发的

3、楼盘屡屡获得“国家建设部建筑设计一等奖”、“中国建筑工程鲁班奖”、“全国城市物业管理优秀示范小区（大厦）”等各项荣誉。公司在行业中树立了领先地位，获得了极高的品牌知名度。 万科矢志成为中国房地产行业持续领跑者，在持久的竞争和复杂的市场背景下，建设和塑造强势的企业品牌是实现这一目标的保证。 1984年到2001年，万科经历了从跨行业多元化经营企业到专一的房地产企业的蜕变过程。2001年万科转让万佳超市股份，完成了自身业务的“减法”，结束了多元化发展的混乱时期，专注于大众住宅开发。业务的聚焦，必然需要更加突出的品牌个性和更加凝练的品牌形象。万科开始了凝练品牌价值、整合品牌资源、建立品牌个性、统一传

4、播方向之路。 延续“建筑无限生活”的核心宗旨，在上阶段的品牌积累之上，20022003年万科提出了“无限生活，用心建筑”的传播主题。将品牌理念全面落到品牌体验，在消费者心中形成了更加凸显的品牌个性。 通过持续的市场研究和客户分析，万科发现随着社会进步，回归生活本质的观念渐渐深入人心。家庭和谐、友谊、内心宁静、归属、健康成为受推崇的生活理念。 基于此，万科发展出“天地根、人居本”的公益广告系列，在中央电视台播放，为品牌传播开拓了一个全新的渠道，扩大品牌覆盖率，提升品牌形象。也为品牌个性增加了社会责任感和道德认同感。 20032004年仍然延续“建筑无限生活”的核心宗旨，万科提出了“成就生活梦想”

5、的传播主题。通过系列营销活动，提升品牌形象，为品牌注入了专注、专业、权威的个性。万科推出“珍视生活本质”系列企业平面广告，也获得第十届中国广告协会金奖。 2004年恰逢万科集团20周年庆典，借此契机，进行了一场盛大的品牌营销活动。 针对万科员工和万科业主，进行了“20年20人”评选、“同一个梦想”征文、“20周年形象墙”、拍摄企业宣传片、发行纪念邮册等活动，提高员工和业主对企业的关注，从而提升归属感和自豪感，同时扩大企业品牌的社会影响力。 借助盛大司庆，增加对外传播和公关传播的PR活动，在社会范围内打造万科专业、权威的形象。 2005年3月开始至今，万科的品牌建设进入了品牌协同阶段。万科委托国

6、际知名咨询机构同时在7个城市启动品牌资产调研，对万科企业品牌资产指数、消费者品牌评价、品牌驱动力等各方面进行深入的研究。了解了万科品牌的核心竞争力与机会发展点，万科推出万科VI应用与规范手册，统一万科集团企业品牌在公司内部、外部推广、楼盘宣传等各种场合的VI形象，进一步凝聚万科品牌形象。 建筑无限的品质生活 “建筑你的生活，从懂得你的生活开始”。万科注重进行消费者调查和研究，注重对城市文脉和地理环境的理解和尊重。万科相信，每个人都有不同的追求、品位、喜好、生活方式等。万科了解每个住户的个性，从生活细节出发，在家居生活的建筑和管理上满足他们的需要和追求。 2005年万科品牌资产研究表明年度万科品

7、牌资产指数为67.8，领先于其他全国性品牌，各种知名度指标均高于其他地产品牌(品牌提及率、品牌知晓率、品牌正确识别率)“科学、品位、专业、成熟、令人尊敬”成为万科品牌的个性。品牌同时给万科带来老业主再购率(含推荐购买率)达42%。 对开发商而言，品质是创新的基础；对客户而言，质量是满足居住需求的所有特性的总和。万科曾获得许多奖项如下： 深圳荔景大厦：中国建筑工程鲁班奖（国家优质工程）；深圳万科俊园：中国建筑工程鲁班奖（国家优质工程）；上海万科城市花园：中国建筑工程鲁班奖（国家优质工程）；北京万科星园：2000年全国长城杯建筑结构金奖；天津万科城市花园：国家工程建设质量银质奖；深圳威登别墅：广东

8、省优质样板工程奖；上海优诗美地：上海白玉兰奖（市优质工程） 这些奖项充分说明，万科在产品品质方面一直获得权威机构的肯定。目前，万科正进一步完善全过程的质量管理体系，建立高质素的住宅建设合作网络和团队。 作为一个负责任的开发商，万科从2001年开始启动“合金计划”，把各地公司各个阶段比较优秀的开发操作经验熔合在一起，煅取出一套性能稳定、广泛覆盖的执行规范，提出“要做没有质量问题的房子”的目标。从2002年3月起，项目设计流程、项目设计成果标准等一系列设计规范文件陆续出台，为建造优质住宅产品打下了基础。 万科拥有一支经验丰富的工程管理队伍，并通过战略联盟、招投标等形式，在工程发包和监理发包环节，与

9、具有一流资质的施工、监理单位建立了稳定的合作关系，以保证工程质量。 正如全国工商联住宅产业商会会长聂梅生所说，在住宅产业化中，住宅品的品质和信誉构成了住宅品牌的主要内涵。一直以来，万科在物资采购方式上进行了各项改革，努力在流通环节保证住宅部品的品质和信誉。2000年12月，www.a-交易平台出世，万科各分公司的建材采购全部在网上进行，这一公开、透明、安全、高效的采购方式，直指国内房地产开发行业的痼疾，在同行中得到响应。 当住宅标准化设计使大批量采购成为可能，万科对住宅部品的严格要求有了更强的“议价力”。2001年6月，万科利用“中城房网”和互联网平台，与美标洁具、广州日立电梯、ICI涂料、宾

10、士柴油发电机组、西门子和松本开关插座等多家优质部件供应商建立战略合作伙伴关系。这些著名品牌，因此也成为万科品牌的有机组成部分。 进入2002年，万科仍在继续重组、优化项目发展各环节业务流程，充分利用公司内外的专业资源，建立工程管理信息系统，通过专业化培训、业务考察、案例教学、专题研究等方式，建立一支有集体尊严和荣誉感的工程管理队伍，使产品品质成为企业品牌的有力支撑和保障。 物业管理缔造“万科印象” “尊重客户，以客户为中心”，对于万科物业而言，不仅是一句口号，更是实实在在的行动。因为在它的背后，有一套完整的客户服务系统在支撑着它的运作 作为一个成功的企业品牌，万科物业是伴随着万科房地产开发业务

11、的产生而产生。提起万科物业的起源，有一个事实是不可忽视的那就是日本SONY公司优良的售后服务的启示。万科是做贸易起家的，创业初期曾经是SONY公司的代理商，SONY公司对于售后服务工作的严肃、慎重和苛刻，深刻地教育和影响了年轻的万科人。 “重视质量和售后服务”从万科物业创业之初便被奉为了企业管理的“金科玉律”。因此，尽管在形式上最初万科完全借鉴了以新鸿基为代表的“香港物管模式”，但是在最核心的企业精神方面，SONY公司的售后服务一直都是万科物业的指路明灯。 万科物业发展的三个阶段 第一个阶段是品牌初创阶段(19901997)。1990年，万科接管第一个项目天景花园；1992年1月成立下属第一家

12、物业管理公司深圳市万科物业管理有限公司；成立全国第一家业主委员会，推行共管模式；1996年，万科成为国内第一家通过ISO9002国际质量认证的物业管理企业；1996年，在中国首次物业管理公开招投标活动中，获得深圳“鹿丹村”的物业管理权。 第二个阶段是品牌发展阶段(19982001)。在这个阶段，万科物业的品牌逐渐树立和丰满起来：1998年，在深圳万科城市花园推出“无人化管理模式”；1998年，在全国导入企业形象识别系统，形成鲜明的万科物业品牌形象；1999年，率先在行业内推出“管理服务”报告；万科物业又先后签约国家建设部大院和中国人民解放军总后勤部营房的物业管理服务，开创了国内物业管理的先例，

13、服务水平进一步提升。 第三个阶段是品牌深化阶段(2002至今)。2002年，深圳物业公司实施集约化管理；2002年，上海、沈阳地区实施物业管理区域化的尝试；2002年，深圳物业公司开展“主题式”的社区文化活动；2003年，万科物业在全集团范围内启动了“HAPPY家庭节”，“为您100”活动。 经过十年的发展，万科物业管理已发展成为国内同行业中的知名品牌。目前集团旗下的13个专业公司，总共管理了50多个物业项目，管理面积约650万平方米。管理类型包括高层大厦、多层住宅、别墅、写字楼、工业区、学校及政府公共物业等。所有项目均获得了市级以上物业管理优秀小区称号。其中19个获得了国家优秀示范小区荣誉。

14、 万科物业成功的几个要素 作为成熟的品质控制机制，ISO9000质量体系对于指导和促进企业的科学化、规范化管理是非常有效的。因此，在国内的所有物业管理企业中深圳万科物业是第一家引入并通过ISO9000体系国际认证的。 着眼于专业化能力的提升，万科物业总部每年都要修订出台一套基础的业务操作标准(万科人称之为VPS标准)来指导各地公司的运作。应该说，虽然是一个内部标准，但VPS标准在具体指标上还略高于“国优”标准。通过在基础服务项目中的全面实施，为各地公司在规范化管理上指明了一个更高更严格的目标。依据该标准，集团每年要举办一次万科物业之星的业务检查和评选，这无疑又为各地公司提供了一次难得的学习、改

15、进提高的机会。 作为品牌塑造的重要手段，企业的专业化水准还体现在企业形象和员工行为的规范性上。因此，万科人努力做了两个方面的工作：BI培训和CI策划。 万科物业在1998年就在集团范围内导入了统一的CI标识系统，所有的管理项目都按要求创建和配置了统一的标识小区系统。通过有创意的视觉符号塑造出亲和、人性化的鲜明企业形象，便于社会公众迅速识别。 此外，万科人在企业专业能力建设方面一个成功的、独特的尝试是“前期介入”模式。前期介入是指在项目规划设计阶段开始，万科人就站在业主的立场上，全程参与项目规划设计、营销策划和工程施工，从而大幅度地减少质量隐患，确保业主入住后享受高素质、更便利的物业服务。对于业

16、主、物业公司、开发商三方，这是一个“三赢”的结局。 在规划设计阶段，万科人根据以前的管理经验，结合工作中业主反映较多的意见和建议，有针对性地向地产项目部、设计部等相关部门提出规划设计的修改变更意见。这些意见包括智能化设备、景观绿化、电气系统、给排水系统、公建配套设施等所有日后与业主生活、物业管理息息相关的内容。 在营销策划阶段，万科物业负责接管地产销售案场和销售示范区的全面物业管理工作，现场向未来的“万科业主”直观展示万科人的服务水平和管理能力。另外，通过现场的专业人员，向客户宣传物业管理知识、解决他们在物业管理方面的疑惑和咨询，让他们更方便更安心地买房，从而促进了地产公司的销售工作。 从物业

17、管理到物业服务“尊重客户，以客户为中心”，对于万科物业而言，不仅是一句口号，更是实实在在的行动。因为在它的背后，有一套完整的客户服务系统在支撑着它的运作。 2007年6月25日，万科在全国20个城市展开统一行动，将属下“物业管理有限公司”统一更名为“物业服务有限公司”，这是继2005年底万科物业将旗下在管项目“物业管理处”全部更名为“物业服务中心”之后的又一举措，标志着万科物业率先全面迈入“物业服务”新时代。 万科物业认为：虽然一直以来“物业管理”已经成为习惯用语，但“物业服务”才是更准确的表述。“管理”更多体现的是物业企业与房屋、设施、场地等“人与物”的关系，而“服务”才能真正体现企业与客户

18、之间“人与人”的关系。 “物业服务”一词，无疑更能彰显业主的地位，明确物业企业的服务功能。 首先，它意味着万科与业主之间畅通的信息沟通渠道。在万科物业管理的任何一个小区里，业主都可以通过24小时值班热线电话、网络、意见箱，或是直接找客户服务主管表达他的意见和想法；同时万科人也会通过业主访谈“业主顾问团”业务回访等形式主动去了解客户真实的想法。 其次，它意味着对业主正当权益的理解和尊重。每个季度，万科物业都会将季度服务报告向全体小区业主张贴公布，接受他们的监督；年底，万科物业还会向业委会提交一份年度物业服务总结报告。除了每个季度各个管理部自行实施的客户满意度调查以外，每年万科物业都会委托外部专业

19、公司做一次满意度调查，以获得一个比较客观公正的结果。 再次，万科客户服务体系还要能够有效地满足业主的个性化服务需求。作为业主，他们对物业服务的基本需求一定是共同的：比如社区的安全、美观、清洁等。作为服务的提供者来说，对所有业主共同关心的基础服务，万科必须不打任何折扣地提供到位的、规范的服务。除此之外，万科人还需要了解他们个性化的、差异化的服务需求，通过提供“个性化服务”来让他们获得满意的服务感受。同时，这对于物业公司也是一个新的利润增长点。以上海公司去年的“同心圆系列活动”为例，万科人推出“四点半学校”解除了年轻父母对孩子放学后无人照料的担忧；推出“温馨夕阳红”解决了单身老人的部分生活困难；推

20、出“花园无忧”满足了人们对美好大自然的追求。 解读万科企业社会责任绿皮书坚持以人为尺度从万科诞生至今的23年间，也有一成不变的东西对人的关注、对价值的追索，在万科的信念图谱中始终占有绝对的位置。 2001年，万科在涉足房地产开发13年之后第一次明确了企业品牌的核心理念“建筑无限生活”。此后每一年，由这个理念出发，都会延展出一个年度的宣传口号 10月29日，人们告别了已相当熟悉的万科旧志。这个带着“V”字头的英文标志沿用了19年。今后，它的位置将被一个抽象的围合图形所取代。 比更换标志更早发生的，是万科经营战略的更迭。早在1993年，一度期待在多元化道路上获取成功的万科最终决定，放弃所有与住宅开

21、发无关的业务方向。从那一刻起，住宅产业成为万科唯一，也是最为擅长的经营领域。因此，这轮换标从某种程度而言，是在呼应14年前那场更为重大的变革。 当然，从万科诞生至今的23年间，也有一成不变的东西对人的关注、对价值的追索，在万科的信念图谱中始终占有绝对的位置。 从建筑无限生活到让建筑赞美生命 2001年，万科在涉足房地产开发13年之后第一次明确了企业品牌的核心理念“建筑无限生活”。此后每一年，由这个理念出发，都会延展出一个年度的宣传口号。 2002年，为了迎合新理念的提出，这一年的宣传口号被自然地定格于“建筑你的生活，从懂得你的生活开始”。结合万科在消费者心目中的品牌形象和企业自身的特点，概括出

22、万科品牌的个性：有创见的、有文化内涵的、关怀体贴的。具有如此个性的万科，将会如一位知心朋友，从懂得你的生活开始，以具有创见的眼光和无微不至的关怀，让你真切地体会到万科为你所提供的展现自我的理想生活。 2003年，宣传口号从一个认知层面被提升至执行层面。“无限生活用心建筑”不仅体现了万科在住宅产业的勃勃雄心，同时也将一个持重的实干家形象呈现在世人面前。 但这一年中国房地产界却显然被另一个更具煽动性、更具感召力的口号深深打动了。随着阳光卫视居住改变中国大型电视专题片的播出，一系列与之相关的传播活动在全国各地迅速展开。“居住改变中国”这句本属于一场装饰艺术展的主题词被很快地嫁接利用成为一个主流行业对

23、国家建设萌动的思考，同时也是对一个产业所积聚文化价值的多重反思。如此崇高的意蕴显然将房地产这个行业的地位在一夕之间拔高。 时至今日，反观当时人们的冲动与期许，住宅这一居住形态的物质载体如今却只能承载一类异化的社会心理。对比梁思成先生提出的建筑应当成为传承中国传统文化与人文教养的想法，更是谬之千里。 因而，这一年万科的口号尽管微弱，却也成为了这个浮躁时期的一个另类标签。 2004年，“成就生活梦想”的提出标志着万科在住宅领域的发展中，已全面走向成熟。再至2005年，“建筑无限生活”被重新定义为这一年的宣传口号。有一种观点认为，这意味着万科认知的回归。 事实上，这两年间，中国房地产业从过去一个相对

24、平稳的增长状态中飞身而出，创造了一个数倍于GDP增长的速度。而房价也正是从这个时候起，有如一匹脱缰野马一骑绝尘。以往的行业浮躁已被彻底地释放为一种近乎“疯狂”的博弈。 而恰恰是这样的时机，万科逐渐具备了回归住宅产业本源的初心。因此，这句口号又被顺利沿用至2006年。 今年，伴随新标志的全面应用，一句近乎颂扬的口号“让建筑赞美生命”将在未来的一年里成为万科传播的中心主题。这种对建筑本身怀着宗教般虔诚的心理，将万科对人自身价值的关注上升至前所未有的高度。万科已俨然从一个“关怀者”蜕变为一个行业的“朝圣者”。 综观万科6年来宣传主题的嬗变，一个显著的特征就是，它不会与住宅产业偏离得越来越远。恰恰相反

25、，万科在这一领域内的发展将日趋深入、集中。红标与绿皮书 在新标发布会现场，“感恩”与“敬畏”成为王石提及最频繁的字眼。以他所表述的意图来看，万科不仅要对过去充满感恩，更要对未来心怀敬畏。而这也许就是“公民万科”提出的最初源动力。 因此，在红色新标志发布的同时，另一份万科企业社会责任绿皮书暨2007年企业公民报告也被提出。与红色所象征的万科核心价值观“创造健康丰盛的人生”不同，绿色包容了万科对责任、义务乃至于对道德感的基本认知。 在向其他优秀企业学习的过程中，万科不断积累对“企业公民”的认识，并在制订企业发展战略过程中，进行了企业社会责任规划。绿皮书，不仅是对万科过去努力的总结梳理，更是万科未来

26、实践企业社会责任的战略蓝图和行动纲领。绿皮书的发布，意味着万科在履行企业社会责任方面从懵懂暗合走向系统实践，更意味着万科期望利益相关体与社会公众对万科予以支持和监督。 “企业公民”实践在万科看来，将从环境、经营和社会三个维度进行。 从行业之于环境影响的角度出发，万科提出以“工业化住宅”作为行业技术变革的方法，以“杜绝一切不必要的浪费”作为经营过程中环保节能的宗旨，以“人居环境”作为未来环境研究的主题。为此，万科计划2008年工业化项目开工面积达到60万平方米，2009年达到120万平方米。装修房新开工比例2007年达到50%，2010年达到90%。同时，到2009年，万科项目的建筑施工垃圾产生

27、量较同期行业平均水平低20%。 从企业经营视角，“均好中成长”是万科对投资者的一种承诺。事实上自1991年至今，万科主营业务收入的年均复合增长率达到28.3%，净利润的年均复合增长率高达34.1%。鉴于公司80%以上均为流通股，因此万科在20余年间所创造的社会财富有相当一部分已经与中小股东进行了分享。“关注健康与成长”是万科对员工的一种承诺。“建设和谐社区”是万科在客户关系方面的投入，更是与“社会和谐”这一主题的结合。“与合作伙伴共同进步”既有益于改善合作伙伴关系，又可以通过供应链放大企业社会责任的影响。 在企业发展过程中，社会问题不可回避，万科希望通过“小户型的研究与推广”、“资助工业化住宅

28、基础教育与本土青年建筑师竞赛”、“城市低收入群体居住模式研究”、“资助非营利性非政府组织”等公益项目作出响应。 回顾23年的发展历程，王石表示，万科走过许多弯路，也付出过许多代价。从这些弯路与代价中，万科越来越深刻地认识到：对经济规律的遵从，对人文精神的弘扬，是企业持续发展的根本。新标志蕴含着四点核心要素，即以人为本的客户理念、专注于住宅开发的发展方向、建造方式的变革、坚持可持续发展的经营理念。在王石看来，万科此次新标所传达出的“感恩”意识，既包含对客户的感恩之情，也有对社会的感恩之意，其实质在于强调企业与客户、社会的和谐共生，唯有如此，企业才可能具备持久的生命力，他满怀激情地表示，希望新标志

29、伴随万科成长为百年老店。 以建筑作为礼颂生命的形式 无论是万科对于当代建筑之于人类生活的价值探寻；还是俞孔坚为传统力量在今日建筑规划界的消泯而奔走疾呼；抑或是数十年前梁思成即对建筑之于民族性的断语，我们都能从中意会出他们对于建筑人文的一种深刻体察，而独立于人之价值以外的建筑是从来没有的。相信这就是万科将建筑作为礼颂生命的形式而加以坚持的根本理由 “基于对生命的洞察，我们看到为人而存在的建筑本质，所以让人成为唯一的尺度；我们敬畏生命的不屈，所以在生态异常脆弱的今天，让建筑顺应自然共同成长；我们珍视生命的可持续，所以保留更多的生活记忆，让建筑获得人文的滋养。万科，以建筑的形式，向生命致敬。” 这是

30、万科对建筑生命的赞颂，它充分表达了万科对于人乃至对人自身价值的终极认同与追索。而在数年之前，与之相类似的讨论已经在建筑规划界广泛展开。 北京大学教授俞孔坚自回国以后，就一直致力于对复兴中国城市文明的宣讲。在他看来，中国的景观与建筑设计必须怀抱两大危机意识：民族身份危机和人地关系危机。现代设计学必须抱有“足下文化与野草之美”的新的社会和土地的伦理，设计和创造白话的城市和白话的景观。这种新伦理体现在尊重平常与平民，回到人性与公民性，回到土地与地方性，以获得当代中国人的民族身份，重建人地关系的和谐。 同时，从规划角度而言，城市规划的首要目标是城市活力，城市规划必须围绕促进和保持活力来做文章： 为了城

31、市活力，规划必须最大限度地催生和促进大城市的不同地区中的人及其使用功能的多样性；而要实现城区功用的多样性，必须同时满足四个条件：必须有两种以上主要使用功能、小街区、不同年代的旧建筑的同时存在、足够的人口密度。 为了城市活力，规划必须促进连续的街道邻里网络的形成，它是城市孩子们可以安全健康地成长、大人们可以交流的公共空间，是和谐社会的基础空间结构。 为了城市活力，规划必须打破对城市物质和社会结构有破坏作用的真空边缘带，它们往往由功能单一的设施和机构所造成。只有这样，才能建立市民对大城市和城市分区的认同感和归属感。 为了城市活力，规划必须通过为原居民的就地脱贫和发展创造条件，来实现城市贫民区的脱贫

32、，而不是靠“阉割手术”式的、集中安置和大规模拆迁来解决，那样只能使贫民区从城市的一个地方扩散或移植到另一个地方，治标不治本。 为了城市活力，规划必须珍惜和呵护已经形成的基于功用多样性的城市区域，避免某种强势功能排斥其他有共生关系的弱势功能，导致其向功能的单一化趋势演化。 为了城市活力，规划必须彰显反映城市功用的城市视觉秩序，而不是形式主义的、与功能不符或者有碍功能的城市化妆。 正如今天的马克思故居中依旧生活着燕妮的后人一样，中国当代建筑是否能够同样承载传统的精神力量并延及后人，始终是影响我们这一代建筑领域的根本性话题。 而早在四十年前，梁思成就在中国建筑史一书中写到：中国建筑之个性乃即我民族之性格。许多平面部署，大的到一城一市，小的到一宅一园，都是我们生活思想的答案，值得我们重新剖视。我们有传统习惯和趣味：家庭组织、生活程度、工作、游憩，以及烹饪、缝纫、室内的书画陈设、室外的庭院花木，都不与西人相同。这一切的总表现曾是我们的建筑。 建筑既