员工如何回应不佳的绩效评价管理资料.docx

1、员工如何回应不佳的绩效评价管理资料员工如何回应不佳的绩效评价-管理资料不佳的绩效评价会让员工感到生气，不被赏识和失去希望，但是这也不是世界末日，员工对不佳的绩效评价的应对恰恰可以成为改变的开始，不佳的绩效评价会让员工感到生气，不被赏识和失去希望，但是这也不是世界末日，员工对不佳的绩效评价的应对恰恰可以成为改变的开始。即使你认为对你的绩效评价是不准确的，你的领导完全错了，只要能通过一种成熟的、职业的方式回应，你也会从中受益，下面是一些可以被应用的建议：1.倾听原因也许你不完全同意，但你还是需要明白为什么你的绩效评价是消极的，了解你领导的观点可以帮助你在未来更好地改变他或她的看法。2.避免条件反射

2、的情绪反应你的领导可能预计你会开始抵触、争论或者不高兴，所以通过保持冷静和理智来换取他的惊讶吧，无法控制的愤怒对你有百害而无一益。3.通过提问来澄清观点除非你已经非常明白到底你在哪些地方得罪了你的领导，否则你是不可能改变领导的观点的，所以，你必须弄清来自领导的每一个不是很明晰的反馈。当然，你需要用积极地措辞来提问，比如“我做了些什么来防止这个问题的发生吗？”，这样提问要好过“你是怎么得出这样愚蠢的结论的？”4.立足未来避免对过去的事情进行无休止的争论。争论过去仅仅在帮助澄清未来的期望上有用。有一个立足于未来的问题可以缩短你和领导者间对过去出现的问题的争论：“为了在明年得到一个好的绩效评价，我需

3、要做哪些具体的改正？”5.冷静、有条理地表达你的观点你不一定非要坐下来接受你认为不应得的批评，但是你需要用一个冷静、成熟的方式，基于客观事实提出反对意见，情绪化的、愤怒的反应只会加强领导对你的消极印象。6.要求积极的反馈有些领导更善于批评而不是表扬。7.讨论怎样获得成功并与领导达成共识8.建立一个讨论时间表尽管你非常想再与你的领导进行另外一次沟通，你还是先要弄清楚你领导的观点是否已经有所改变，如果领导的观点已经有所改变，你就已经走上了正轨。这时就可以和你的领导约定下次碰面的时间，进行系列的讨论，直到问题看起来已经被解决。9.要求一个正式的年中评价如果接下来的讨论进行的顺利，你就可以考虑要求一次

4、正式的年中评价，这意味着一次正式记入个人档案的对你半年绩效的评价。通过这种方式，你的改进将被在下一年的绩效评价前被记录下来，问问HR部门是否允许这样做。我认为保持积极以及与领导互动是一个回应绩效评价的非常有效的方式，可以帮助你实现未来更大的进步。员工年终绩效考核实施方案1目的1.1客观公正地分析和评价员工履行职责情况及实际工作效果，并依据考核结论正确地指导分配、实施奖惩，以充分激发员工的聪明才智和创造热情，保障公司的可持续发展。1.2完善目标管理体系。公司制定年度经营目标和阶段工作目标，通过逐级分解展开实施，必须有相应的配套考核体系。2适用范围3考核原则3.2分别考核原则：按对应的岗位职能设置

5、考核要素逐项进行考核。3.3主体对应原则：由各自的直接上级进行考核，并就考核结果及时沟通。3.4部门联动原则：部门经理和一般员工的最终绩效均受部门整体考核结果的影响。3.5目标考核和专项考核相结合的原则：，对各部门的质量、安全、成本等专项工作，设置相应的权重，与考核期内的目标任务完成情况一并纳入考核体系。4考核组织4.1公司成立考核小组，对部门进行考核。考核小组由总经理或其授权人、分管副总、总经办和人力资源部组成。考评结果由总经办负责汇总，人力资源部根据考评结果核定部门绩效。4.2各部门长负责本部门员工的考核工作，于30日前将考核结果报人力资源部备案。5考核方式5.1采用月度考核制，每月对部门

6、和员工进行考核。5.2采用通用评价和岗位职责评价法对员工进行考核，并结合目标管理法(部门整体工作目标完成情况)对部门进行考核。5.3部门考核：以公司下达的月计划和部门职责为考核内容，月终由部门长向考核小组汇报，考核小组根据部门工作目标完成情况评定考核结果。5.5人力资源部对各部门员工考核的过程和结果有监督权。员工对考核有异议的，可以直接向人力资源部投诉，由人力资源部调查后裁决。6考核内容和计分办法6.1部门绩效考核见附表一。6.2部门负责人考核内容：工作目标与关键指标考核结果(取百分率)与各类专项考核结果(取百分率)相乘，得当月绩效分配系数，见附表二。6.3员工考核内容：要求各部门针对岗位特征

7、定出量化考核指标，并将考评标准告知本部门员工。7考核程序7.3各部门考核表打分完毕，交人力资源部存档。8.1员工考核工作由部门负责人组织，每次考核时，被考核者的直接上级必须与被考核者进行至少一次的沟通。部门考核由总经理办公室组织，并进行相关沟通和统计工作。8.2每月30日前，各部门将员工考核表、总经办将部门考核表交至人力资源部，由人力资源部完成对数据的统计。9考核结果处理9.2年度综合考核为“不合格”者，予以降级、降薪或解除劳动合同。9.3年度综合考核为“优秀”且无“不合格”记录者，晋一级。9.4职等五等以下员工，连续五年年度综合考核为“优秀”者，晋一等。10考核责任10.1不能在规定的日期内

8、上交考核表的，视为考核者工作失误。每延误1天，减发考核者20%的绩效工资。10.2考核者应对被考核者作出公正评价。若在考核过程中弄虚作假，一经发现，减发考核者20%的绩效工资;考核者一年内累计失误3次者，视同失职处理。11工资发放11.1公司按部门核发部门工资总额，由部门负责人负责本部门员工工资的考核发放。11.2绩效系数绩效考核结果转化为绩效系数，实现其调节工资分配的功能。部门绩效系数和个人绩效系数均定义为百分制考核结果取百分率;其中部门长的个人绩效系数为工作目标考核结果与各类专项考核结果(取百分率)的连乘积。11.3部门工资计算方法部门工资=基本工资总额+年功工资总额+全勤奖总额+(岗位技

9、能工资总额+绩效工资总额)部门绩效系数=部门员工工资11.4部门负责人工资计算方法部门长工资=基本工资+年功工资+全勤奖+(岗位技能工资+绩效工资)部门绩效系数个人绩效系数11.5员工工资计算方法员工工资=基本工资+年功工资+全勤奖+(岗位技能工资+绩效工资)部门绩效系数(个人岗、效工资和个人绩效系数)部门(个人岗、效工资和个人绩效系数)(“个人岗、效工资和”=岗位技能工资+绩效工资)12相关文件q/bw.管理人员绩效管理办法13记录文件绩效考核表(部门)绩效考核表(员工)绩效考核表(部门负责人)一、指导思想二、考核范围：全体教职工。三、考核领导小组和考核时间：每一学年或每学期以教育局规定时间

10、进行考核。本考核为一学年计分，若以月考核作相应折算。考核领导小组：组长：杨在初副组长：孙金和、杨永华、王席陶。成员：杨子镔、许卫、程大俊、年级组长、魏玉仲、杨清华、梁安生、武斌。四、考核分配原则1、坚持“不劳不得、多劳多得、优绩优酬”的原则。绩效工资以工作绩效考核结果作为分配的主要依据。无论什么原因，只要没有岗位绩效考核结果，就不能参与绩效工资分配发放。2、坚持“公正、公平、公开”的原则。绩效工资考核分配的全过程公开，切实做到公平、公正。3、坚持定量和定性考核相结合的原则。五、绩效考核内容及量化计分办法考核共计100分，其中师德10分，出勤10分、工作量30分、教育教学过程20分、教育教学业绩

11、30分。1、理论学习(2分)无故缺席一次扣0.2分。早退、迟到一次扣0.1分。笔记不全者视情况扣0.2分。2、职业道德(8分)依法执教，爱岗敬业，热爱学生，严谨治学，团结协作，尊重家长，廉洁从教，为人师表，达到者得满分。有如下情况者扣分或加分：言行违背规范，打架、污辱他人人格等现象，每次扣1分。有乱收费、乱订资料情况，每人次扣1分。因工作不当，引发家长告状，产生较大负面影响，每人次扣2分。学期内受党政纪处分和治安处罚者扣5分。教师穿着仪表、举止不文明者发现一次扣0.1分。诸如：穿奇装异服，穿拖鞋、背心、超短裙、短裤进教室，染指甲，在教室内吸烟，坐课桌，随地吐痰，扔杂物，说话粗野等不文明行为。有

12、碍完成教育教学任务，不服从合理的工作安排，以非法方式表达诉求、干扰正常教育教学秩序，损害学生利益，师德得分为0。把学生赶出课堂，每人次扣0.1分。体罚或变相体罚(如殴打、漫骂学生等)，每人次扣0.3分。留惩罚性作业，每人次扣0.1分。教师为人师表，行为在社会上引起较大积极影响，加0.2分。不分份内份外，积极主动关心学校各项工作，完成其他临时性任务，维护学校声誉，为集体做出贡献的教师，酌情加节0.2分以上。学生测评合格率在员工年终绩效考核实施方案以上者得1分，不合格一票扣0.01分。(二)、出勤(10分)。忠于职守，工作积极主动，一丝不苟，完成任务好。遵守工作纪律，服从工作安排，顾全大局，有责任

13、心，愉快接受临时性工作，积极参加义务活动。1、工作纪律(5分)一学年病事假在八天内不扣分。在八天以外，病假3天扣0.5分、事假1天扣0.5分、旷工1天扣3分，出勤的10分扣完为止，不计负分。不假离校以旷工计。本人结婚婚期7天内不扣分，产假90天内不扣分，本人的直系亲属婚丧在5天内不扣分。公派学习、公假不扣分(学历函授学习、外出培训等)。本学期未承担任何教育教学工作的不享受绩效补贴。a、本学期累计旷工达20个工作日、病事假累计超过3个月以上的;b、脱产学习的;c、解除聘用合同的;d、停发工资的;e、借调在教育系统之外的。2、工作态度(5分)强调个人原因，不完成学校工作，工作被动，推推动动，应付差

14、事，每次扣1分。上班时擅自离岗，每次扣0.2分。擅自调课每次扣0.1分，上课迟到，每次扣0.1分，上课时间无故接听手机扣0.1分，中途脱堂，每次扣0.1分。全勤：按学期考核，若无事假、病假与迟到等缺勤的算全勤，加3分。(三)教育教学工作量(30分)1、教师课时数(1)与教学内容有关的课时折算办法b、教学自习课时自习课=0.8。c、教学辅导课时数所有学科辅导=0.6。d、在学期进行中，因教学任务需要，临时安排接(代)课时，所接(代)课与任课若为两门主课，所接(代)课的=1.5，所接(代)课与任课若为一个头的主课，所接(代)课的=1.4，所接(代)课与任课若为两个头的主副课，所接(代)课的=1.3

15、5，所接(代)课与任课若为两个头的副副课，所接(代)课的=1.3，自习课=1.1,学科辅导=0.9。教师课时数以一周每位教师课时总量与中权重计算出每位教师的周课时数。(2)与授课班级内学生人数有关的(班级人数/学校班平均人数-1)2+1(3)与学段有关的一、二、三，=0.85四、五年级，=0.9九年级=1.02、教师工作量学年得分教师学年度教育教学工作量教师学年度人均教育教学工作量30分。(四)教育教学过程(20分)。岗位专业知识及基本功扎实、过硬，工作中具有不断创新能力;主动获取新知识、新信息，不断完善知识结构，掌握运用现代化教学或办公手段的能力;具有较强的语言表达能力和文字表达能力，善于做

16、学生思想政治工作;有对学校、班级、学科工作组织、管理、协调能力;具有教改实践、教学评价、教研科研的能力。1、教育教学常规工作不重视工作中的信息反馈，个人实践资料积累不及时，期末无一定价值的总结或报告，期末查无记录，扣0.5分。不积极参加各项教科研活动，每缺1次扣0.1分。无学生平时成绩记录(建立过程性评价记录)、成长活动记录不齐全，经检查有一项扣0.5分。对学生要求不严，学生作业缺交严重，且书面脏乱、潦草，任课教师无改进措施，批改不合要求。由教导处对每次检查的教案评出abcd四等级，每次b等级扣0.1分,c等级扣0.2分,d等级扣0.3分。所任课堂学生纪律差，教师维持无效，以致逐渐形成乱堂，每

17、发现一次扣0.1分。教师学期累计听课少不于15节，每少1节扣0.2分;教研活动无故缺席1次扣0.1分。监考：履行监考职责，监考期间，不离开考场，不随意走动，监考时宽严适度，学生不能出现徇私舞弊，否则扣2分;阅卷：按要求阅卷，保质保量地批阅试卷，不能出现人为抬高得分或压低得分。否则扣2分。2、公开课或校考评小组采用推门进课堂方式对教师听评课，一次或多次听评取平均分。由教科室学期结束时对教师的上课情况确定abcd四等级，b等扣1分，c等扣2分，d等扣4分。(1)教学过程以新课标为依据，吃透课本内涵。课堂内容适当，重点突出，难点突破适宜。讲课思路清晰，节奏适当。鼓励培养学生的动手能力、实践能力，鼓励

18、运用现代信息技术手段，建立学习和生活的联系，加强学科之间的整合。强调自主、合作、探究性学习。(3)教师基本功：语言规范、标准，富于表现力和感染力。能处理教学过程中随机出现的问题。板书工整合理，规范科学。3、未及时完成学校各处室交办工作一次扣1分。(五)教育教学业绩(30分)。育人成效明显，学生综合学业水平提高，教师在教育教学方面实现自我积累。1、教育教学质量(20分)(1)学校设立三级教学成绩质量指标。(2)教学成绩以期末统考为考核对象，以期中考试为参考。达到一级指标积分20分(a率6分，b率6分，c率6分，全b率2分)，视为教学成果显著;达到二级指标，积分18分(a率5分，b率6分，c率5分

19、阶段，全b率2分)，视为教学效果良好;达到三级指标，积分16分(a率4.5分，b率5分，c率4.5分，全b率2分)，视为教学效果一般;教学成绩低于三级指标，积分10分(a率3分，b率3分，c率3分，全b率1分)，视为教学效果较差。a率：一年级和二年级为总分的92%，三、四为总分的85%,五为总分的82%，六、七、八、九年级为总分的76%;b率：一年级和二年级为总分的75%，三、四、五为总分的65%，六、七、八、九年级为总分的60%;c率：一年级和二年级为总分的60%，三、四、五为总分的50%，六、七、八、九年级为总分的40%。注：、若教办有统一进行成绩分析或教育局对有些年级进行成绩分析时，以此

20、数据为准进行考核。、若中途接班以接班的基础为基数，根据升降酌情加减分。(3)任教两科或两科以上得分综合取平均值。(4)凡未参加学业期末质量检测的学科,视劳动纪律、工作态度、完成情况、活动开展等由考评委综合评定等级。a等：18分;b等：16分;c等：12分;d等：10分。2、教育教研成果(10分)所教班级班风正，学风浓，学生学习行为习惯好。由考评委定出abcd四个等级，b等计8分，c等计6分，d等计3分。班主任、教研组长工作责任心强，工作及时到位，成绩突出者加2分。获校级优秀教师、优秀班主任、优秀值周等荣誉称号的记1分。有课题实验并有实验方案及实验记录材料的教师加2分，取得成果的，按等级区、县、

21、市、省、国家各为1、2、3、4、5分。一、指导思想坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，本着客观公正、民主公开、注重效率、简便易行的原则，以绩效考核工作的激励和鞭策为导向，进一步调动广大干部职工的工作积极性，不断提高服务效率和依法行政水平，全面加强机关作风建设，推动全县林业建设实现又快又好的发展。二、对象和内容(一)单位考核1、对象：局机关股室及各事业单位(不含国有林场)。2、内容：自身建设、公共评价两个部分组成。(二)工作人员考核1、对象：全体工作人员(包括借用人员，临时工)。2、内容：共性项目、公共评价两个部分组成。三、程序和方法(一)各单位的考核办法考核实行百分制计分。1、自身建

22、设(70分)考核领导小组办公室采取平时考核和年终考核相结合的办法，对单位目标任务、履行职能、依法行政、工作效率、廉政建设等方面进行考核，年终根据考核结果予以打分。2、公共评价(30分)(1)社会测评(20分)(2)领导测评(10分)考核领导小组办公室组织考核领导小组成员、国有林场、林业站等有关人员，对单位的总体工作情况，以无记名方式进行测评，年终根据测评结果予以打分。单位绩效考核细则表(见附表一)。(二)工作人员的考核办法考核实行百分制计分。1、共性项目(70分)考核领导小组办公室采取平时考核和年终考核相结合的办法，对工作人员履行岗位职责、规范服务、工作纪律、廉政建设等方面进行考核，年终根据考

23、核结果予以打分。2、公共评价(30分)(1)社会测评(15分)考核领导小组办公室对工作人员涉及的服务对象(人大代表、政协委员)采取问卷调查、民主测评、召开座谈会等形式征求意见，年终根据测评结果予以打分。(2)领导测评(15分)考核领导小组办公室组织考核小组领导、本单位领导及有关单位领导，对工作人员总体工作情况，以无记名方式进行测评，年终根据测评结果予以打分。工作人员绩效考核细则表(见附表二)。四、加分及否决项(一)加分项1、获省、市、县政府表彰的单位分别加7、5、3分;2、获省、市业务部门表彰的单位分别加3、2分;3、对社会公益事业贡献突出，受到公开表奖的单位或个人，每次加5分。表彰奖励以提供

24、当年文件、证书为依据。同一内容加分项取最高奖励加分，不累计计算。加分最多不超过10分。(二)否决项1、出现计划生育超生的，社会治安综合治理未达标的;4、工作人员工作严重失职或出现违法违纪受到处分的。单位或工作人员出现上述情形的，给予一票否决，视为未达标或不称职。五、考核等次和结果运用(一)单位考核1、单位考核分为三个档次，即先进(90分以上)、达标(7089.9分)、不达标(70分以下)。2、被评为先进单位的，通报表彰，参加考核的工作人员，每人兑现绩效考核奖金1000元;达标单位的，参加考核的工作人员，每人兑现绩效考核奖金700元;不达标的，通报批评，取消绩效考核奖，考核小组领导对该单位负责人

25、诫勉谈话或给予降职。(二)工作人员考核1、工作人员考核分为四个等次，即优秀(90分以上)、称职(8089.9分)、基本称职(70-79.9)、不称职(70分以下)。2、考核优秀的，通报表彰;基本称职的，给予诫勉谈话;不称职或两次诫勉谈话的，调整工作岗位。六、组织领导和有关要求为了确保绩效考核的顺利实施，特成立局绩效考核工作领导小组。组长：庄庆平、宋月春副组长：韩克生、肖凤珊、王树杰、徐斌、高雁安、王思利、林玉华成员：史本利、梁震领导小组下设考核办公室。其中韩克生兼任考核办公室主任，史本利、梁震任副主任，负责绩效考核的组织工作。绩效考核工作是一项长期探索性工作。各单位要高度重视，认真落实，反思整

26、改，务求实效。同时，绩效考核办公室要加强指导。为进一步提高绩效考核的透明度，充分发挥考核工作的激励和鞭策作用，不断提高机关工作质量和服务水平，考核工作领导小组办公室每季度将考核结果予以公示。看过员工年终绩效考核实施方案的人还看了：员工绩效考核制度员工绩效考核制度第一条、工作绩效考核，简称考核。目的在于通过对员工一定期的工作成绩、工作能力的考核，把握每一位员工的实际工作状况，为教育培训、工作调动以及提薪、晋升、奖励表彰等提供客观可靠的依据。更重要的是，通过这些评价可促使员工有计划地改进工作，以保证公司营运与发展的要求。第二条、绩效考核原则。1、考绩不是为了制造员工间的差距，而是实事求是地发现员工

27、工作的长处、短处，以扬长避短，有所改进、提高;2、考绩应以规定的考核项目及其事实为依据;3、考绩应以确认的事实或者可靠的材料为依据;4、考绩自始至终应以公正为原则。决不允许营私舞弊。第三条、适用范围。本规则除下列人员外适用于公司全员。1、考核期开始进人公司的员工;2、因私、因病、因伤而连续缺勤三十日以上者;3、因公伤而连续缺勤七十五日以上者;4、虽然在考核期任职，但考核实施日已经退职者。第四条、本公司员工考核分为试用考核、平时考核、年终考核三种。(一)考核依本公司人事规则规定任聘人员，均应试用三个月。试用三个月后应参加试用人员考核，由试用部门主管考核。如试用部门主管认为有必要缩短、延长试用时间

28、或改派他部门试用亦或解雇，应附试用考核表，注明具体事实情节，呈报经理核准。延长试用，不得超过3个月。考核人员应督导被考核人提具试用期间心得报告。(二)平时考核1、各部门主管对于所属员工应就其工作效率、操行、态度、学识每月进行考核，其有特殊功过者，应随时报请奖惩。2、员工假勤奖惩应统计详载于请假记录簿内，以提供考核的参考。(三)年终考核1、员工于每年12月底举行总考核1次。2、考核时，担任初考各部门主管参考平时考核记录及人事记录的假勤记录，填具考核表送复审。第五条、考核年度为自1月1日至12月31日止。第六条、考核标准(一)人事考核的种类。人事考核可以分为两种:1、能力考核，就是参照职能标准，以

29、员工在一定时间当职务的能力，进行评定。2、业绩考核，就是参照职务标准，对员工在一定时间务工作完成的情况，进行评定。(二)人事考核必须把握的能力。人事考核把握并测评的能力是职务担当的能力，包括潜在能力和显在能力。潜在能力是员工拥有的、可开发的内在能力;显在能力是指职工工作中发挥出来的，并表现在业绩上的努力。潜在能力，可根据知识技能、体力以及经验性能力来把握;显在能力，则可能通过工作业绩(质和量)，以及对工作的态度来把握。具体包括:知识、潜在能力、体力、能力、经验性能力、显在能力、工作业绩和质量、态度第七条、考评者的职责。1、第一次考评者，必须站在直接监督的立场上，并且，对于想要特别强调的评分和评

30、语，以及对评定有显著影响的事项，必须予以注明。2、第二次考评者，必须在职务、级别上高于第一次考评者。有关需要特别强调的评分和评语，或与第一次评定有明显差别的地方，必须予以注明。特别在遇到与第一次评定有显著差别的情况下，需要倾听一下第一次考评者的意见，有必要的话，相互商讨，对评定作出调整。在不能做出调整的情况下。至少应该把第二次评定的结果，告诉给第一次考评者。3、裁定、拍板者，参考评定经过报告，作出最终评语。4、在职务级别层次很少的部门，二次考核可以省掉。5、为了使人事考核公平合理的进行，考核者必须遵守以下原则:(1)必须根据日常业务工作中观察到的具体事实作出评价。(2)必须消除对被考核者的发恶

31、感、同情心等偏见，排除对上、对下的各种顾虑，在自己的信念基础上作出评价。(3)考核者应根据自己作出的评价结论，对被考核者进行扬长补短的指导教育。(4)在考核过程中，要注意加强上下级之间的沟通与能力开发，通过被考核者填写自考表，了解被考核者的自我评价及对上级的意见和建议，以便上下级之间相互理解。第八条、考核结果的运用。为了把考核的结果，应用于开发利用员工的能力，应用于人事管理的待遇方面的工作中去，做法如下:1、教育培训。管理者以及教育工作负责人，在考虑教育培训工作时，应把人事考核的结果作为参考资料。借此掌握教育培训，进而是开发、利用员工能力工作的关键。2、调动调配。管理者在进行人员调配工作或岗位调动时应该考虑事争考核结果，把握员工的.适应工作和适应环境的能力。3、晋升。在根据职能资格制度进行晋升工作时，应该把能力以及业绩考核的评语，作为参考资料加以运用。考核评语是按职能资格制度要求规范