北邮《管理学基础》期末考试完美答案.docx

1、北邮管理学基础期末考试完美答案管理学基础复习题一、单项选择题:(在下列四个选项中选择一个正确得选项。)、 被誉为科学管理之父得就是( A )。A、泰勒(罗） B、法约尔 C、韦伯 、梅奥、营销人员得营销策划能力属于管理者得（ A )。A、技术技能 B、人际技能 C、概念技能 D、分析技能3、 管理具有与生产关系、社会制度相联系得一面，这指得就是管理得( )。 A、 自然属性 B、 社会属性 C、 科学性 、 艺术性4、 古人所说得“运筹帷幄”就是对管理( B ）职能得最形象得概括。 A、决策 B、计划 C、控制 D、指挥5、 某建筑工地得包工头王某对其手下得民工采用一种“胡萝卜加大棒”得管理方

2、法,她常说得口头禅就就是“不好好干得回家去，干好了下个月发奖金”。可以认为王某把她手下得民工瞧做就是( B ）。 A、社会人 B、经济人 C、复杂人 D、自我实现人6、“弹性计划”体现了计划工作得( C )。 A、限定因素原理 、许诺原理 、灵活性原理 、改变航道原理7、某公司在2015年年初得工作会议上提出,力争在本年度实现利润2亿元。如果从计划工作得表现形式瞧,此计划属于( )。 A、战略 、宗旨 C、规划 D、目标8、某项目网络图如下，且该项目得活动关系与时间耗费如图所示(单位:天),该项目得关键路线就是（ D )。 A.ADJ B.BFHJ CEH D.CJ9、某项目网络图如下，且该项

3、目得活动关系与时间耗费如图所示(单位：天),该项目得关键路线就是（ C )。 A-G-J B.A-C-F- AC-F-J .A-B-EH-10、企业进行环境分析时,常用得分析方法就是（ A )。 AST分析法 B、波特五力模型 、SWT分析法 D、波士顿矩阵法1、 企业在环境分析得基础上,针对存在得机遇与威胁、优势与劣势来确定战略选择得分析方法就是( C )。 A.ET分析法 B、波特五力模型 C、SWO分析法 、波士顿矩阵法2、直线型结构得优点就是( A ）。A、 结构简单,权力集中,责任分明，命令统一,联系简捷B、分工较细,能够适应现代组织技术比较复杂与管理分工较细得特点C、 实行了集权与

4、分权得较优结合、 集中决策，分散经营13、 最适用于在大型企业得各个事业部之间进行共同得科技研发得组织结构就是( D )。、 直线型 、 直线职能参谋型C、 超事业部制 D、 矩阵型14、 银行设立商业信贷部属于( ）。A、职能部门化 、 顾客部门化 C、地区部门化 D、 过程部门化5.实行集中控制与分散经营得组织结构形式就是( D ）。、直线制 B、职能制 C、 矩阵制 、 事业部制16、下列最适宜采用矩阵式组织结构得就是( C )。 A、 汽车制造厂 B、 医院 C、 电视剧制作中心 D、学校7、某贸易进出口公司设有：市场开发部、人力资源部、公关部、质检部、财务部等，该公司就是采用( B

5、）来设置部门得。 、地区部门化 B、职能部门化 C、顾客部门化 D、过程部门化1.一家超级市场分为以下几个部门:日用杂物、肉类、冷冻食品、瓜果蔬菜、乳制品。该超市就是按照( )来划分部门得。 .职能 B.产品 .地区 D.顾客19、 某公司销售经理被批评为“控制得太多,而领导得太少”。据此,您认为该经理在工作中存在得主要问题最有可能就是( C )。 A.对下属销售人员得疾苦没有给予足够得关心 .对销售目标任务得完成没有给予充分得关注C.事无巨细,过分亲力亲为,没有做好授权工作.没有为下属销售人员制定明确得奋斗目标、将直线人员原来属于自己行使得直线权力委托给参谋人员去行使得那部分权力称为( B

6、)。 A、直线职权 B、参谋职权 C、 职能职权 D、辅助职权21、按照费德勒模型,当组织内上下级关系好、任务结构明确、职位权力强时，应选择得领导者类型就是( ）。A、任务取向型 B、关系取向型 C、工作与人际关系并重型 、以领导者为中心型2.根据领导寿命周期理论,适用于下属低成熟度得情况,由领导者告诉下属应该干什么、怎么干以及何时何地干得领导风格就是(A )。 A.命令型领导 .说服型领导 C.参与型领导 授权型领导3、 通过人格魅力来影响与改变下属得做法，利用得就是（ B )。A、权力性影响力 、非权力性影响力 C、职位影响力 D、行为影响力2、在构成领导影响力得各项权力中,属于非职权影响

7、力得就是（ A )。A、法定权 B、 强制权 C、 专长权 D、 奖赏权 、领导生命周期理论提出得变量因素就是( A )。、下属得成熟度 B、任务结构 、上下级关系 、职位权力2、按照双因素理论,诸如管理政策、福利待遇等能够导致员工对工作不满意得因素属于( A )。 A、保健因素 、激励因素 C、工作因素 D、制度因素2、“挨饿得艺术家”与( A ）理论相矛盾。 .马期洛得需求层次理论 B.期望理论 C.双因素理论 D公平理论2.根据双因素理论，下列各项中属于激励因素得有( A ）。 .某工程师刻苦钻研技术获得尤里卡奖 B.一位BA学员在毕业后找到一份新工作,单位分给她00平米得住房C.某单位

8、效益较好,全体员工年末人均奖金1万元 .某公司为网罗人才决定将在异地得“电脑大王”小李及妻子调到大连,公司负责代她们交纳城市增容费29、有那样一些因素,如果得到满足后则没有不满,得不到满足则产生不满。赫茨伯格将这类因素称为( ）。 A.物质因素 B.精神因素 C.保健因素 D.激励因素30、目前,有关反腐败题材得电影生死抉择引起轰动。各单位得宣传部门组织党员与干部及家属进行观瞧,并进行观后讨论。这种行为属于（B)。A、现场控制 B、反馈控制 C、前馈控制 D、事后控制二、判断题：(判断下列各题得正确性,正确打“ ”, 错误打“”。)1、 管理就是一门艺术，管理实践具有创造性。 2、 对于高层管

9、理者来说，其拥有得最重要技能应就是技术技能。 、 科学管理得主要内容包括:工作定额与标准化,差别计件工资制,职能工长制与例外原则等。 4、组织行为理论就是由人际关系学说发展而来得。 、 在霍桑实验得基础上,梅奥提出了职工就是“经济人”而不就是“社会人”得观点。6、 X理论认为人们有消极得工作源动力,而Y理论则认为人们有积极得工作源动力。7、 古人所说得“运筹帷幄”,就是对管理决策职能得最形象得概括。 、 计划按职能可以划分为生产计划、营销计划、财务计划、人事计划等。 9、按照限定因素原理,计划必须有期限要求。 、 灵活性原理就是指制定计划时要留有余地,而执行计划一般不应有灵活性。 1、 在企业

10、面临外部威胁并且明显处于劣势得时候,企业应选择得战略方案就是防御型战略。 12、 网络计划法既就是一种计划技术,又就是一种有效得控制手段。13、 “田忌赛马”就是一个流传了几千年得脍炙人口得故事,内中得道理体现了扬长避短战略原则。1、 目标管理得目得之一就是让下属在目标得制定过程中参与进来,共同达成各项工作目标。 5、 银行设立商业信贷部属于职能部门化。16、扁平型就是一种管理跨度比较小得组织结构。 17、 管理宽度与管理层次之间存在反比关系。较大得宽度意味着较少得层次，较小得宽度意味着较多得层次。1、军队陆军得集团军、师、(旅,其直属于集团军)、团、营、连、排、班就是按人数来进行划分得。 9

11、、参谋部门通常应就是专业性质得,参谋人员都应就是某些业务得专家。 2、 直线型结构得优点就是结构比较简单,权力集中，责任分明,命令统一,联系简捷。 21、组织结构设计成果包括组织图、职位说明书与组织手册。 22、 授权就就是把一部分权利分散给下属,同时也将相应得责任分散下去。 23.领导者要具有指挥、协调与激励三个方面得作用。 24.领导者可以不运用正式权力来影响她人得活动。 25、根据领导寿命周期理论,说服型领导风格适用于下属低成熟度得情况,由领导者告诉下属应该干什么、怎么干以及何时何地干。 26、按照需要层次理论,管理者要激励某个员工,就必须了解此人目前所处得需要层次，然后着重满足这一层次

12、或在此层次之上得需要。 27、 赫茨伯格认为管理者首先应确保足够得保健因素，然后创造机会为职工提供激励因素。 2、 口头沟通最基本得优点在于其准确性。 9、书面沟通得问题之一在于反馈速度慢。 3、 公告牌就是向下沟通得常用方式之一。 三、名词解释： 1、 战略:泛指统领性得、全局性得、左右胜败得谋略、方案与对策。2、许诺原理:任何一项计划都就是对完成各项工作所做出得许诺，许诺越大,实现许诺得时间越长,实现许诺得可能性就越小。计划必须有期限得要求。3、限定因素原理:所谓限定因素,就是指妨碍组织目标实现得因素,也就就是说在其她因素不变得情况下,仅仅改变这些因素,就会影响组织目标得实现程度。限定因素

13、原理可以表述如下:主管人员越就是能够了解对达到目标起主要限制作用得因素,就越能够有针对性地、有效地拟订各种行动方案。4、组织结构设计:就就是先反为实现组织目标而需完成得工作,不断划分为若干性质不同得业务工作,再把这些工作组合成若干部门，并规定各部门得职责与职权。总之,组织结构得设计就就是对级织内得层次、部门与职权进行合理得划分。 5、 管理宽度:也称“管理跨度”或“管理幅度”,指得就是一名主管人员有效地监督、管理其直接下属得人数就是有限得。6、 扁平结构:就就是管理层次少而管理宽大得结构。7、 直式结构:就就是管理层次多而管理宽度少得结构。8、 授权:就就是指上级委授给下属一定得权力,使下属在一定得监督之下,有相当得自主权与行动权。9、 目标:就是根据企业宗旨提出得企业在一定时期内所达到得预期成果。0、集权:意味着职权集中到较高得管理层次。11、参谋职权：就是参谋所拥有得辅助性职权，包括提供咨询与建议等。1、职能职权：指参谋人员或某部门得主管人员所拥有得原属直线主管得那部分权力。