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1、最新电大公共政策概论考试答案精华版【公共政策概论】小抄.doc单项选择1公共政策是（B政府）管理社会公共事务所制定的政策。2公共政策的强制性经常与（B惩罚性）措施相联系, 若缺乏这种措施就将失去权威性3政策的调控功能常常表现出特有的（A倾斜性）,即鲜明地强调政府工作的侧重点4“政策科学”的概念是由美国政治学家（A拉斯韦尔）最早提出的5（A政府主体）是公共政策主体中最核心，并发挥独特作用的部分6新型的公共政策理念视政策对象-公众为（A伙伴）7决策权力的角逐的核心问题是（B权力）,因为政治权力是实现经济利益的手段8个人决策模式包括个人专断式和（C个人负责制）两种具体形式9决策中的各种智囊组织经常被

2、称为决策者的（A外脑）10决策权力的横向分化反映在政治结构中立法、司法、（D行政）等权力的分化，以及行政部门的分化11在政策方案设计过程中,必须注意不同的政策方案之间的互相(C排斥)12政策目标的有效性取决于不同的参与者对它的(A共识)13思维就是有意识的头脑对客观事物的本质和规律性关系所作的 反映，而思维方法则是指人们依据事物的客观规律而形成的思维规则和手段。A自觉性、概括性与间接性14对于利益不相关的决策类型，一般来应当说强调 。这是一种十分恰当的职业行为思维类型，无论是在利益相关决策还是利益无关决策中，我们都需要提倡。(C公事公办) 15在某些认识媒介的诱导、启迪下，突然豁然开朗的思维过

3、程指的是：(C灵感思维)16完全理性思维中存在一个基本的假定是：(B人类的行动是或者应当是合乎理性的，或者能够从实用主义的观点把人类的行动解释为合乎理性的)17政策效果评价从本质上看是一种(B价值)判断 18政策评估是对政策(D目标)所做的分析19政策评估是对政策(A效果)所做的判断20在政策方案执行过程中，偶然失效是指执行过程进入（A正常状态）的失效21（B史密斯）提出了著名的政策执行模型22人们把分析政策执行过程中的失效现象所描述的曲线称为（D浴盆模型）23史密斯认为, 政策执行中有（A四）个基本要素是必须认真考虑的24人们把对政策接受的反应，分为三个不同的层次：服从、认同与（C内化）25

4、科学家明确地直接把系统作为研究对象，一般公认以（D贝塔朗菲）提出一般系统论的概念为标志26系统分析最早是由（C兰德公司）提出并使用的27下列关于知识经济时代基本特征的说法中，不正确的有（B社会组织层级化）28在知识经济时代，公共政策主体应该树立（B发展型政策理念）29多者博弈的公共决策体制其实质是（A公共决策权力多元化）30公共政策的逻辑起点是（D公共问题）31（A公共利益）是公共政策的核心问题32公共利益是公众（B共享）的资源和条件33公共政策的归宿在于（A及时有效地解决公共问题）。34多者博弈的公共决策体制其实质是（B公共决策体制扁平化）35在某些认识媒介的诱导、启迪下，思维者突然豁然开朗

5、的思维过程指的是：（C灵感思维）36政策评估是对政策( A 效果)所做的判断37在任何决策过程中，(B理性)因素和超理性因素总是混合在一起的多选题1公共政策是政府在对全社会公共利益进行（A选择B综合C分配D落实）中所制定的行为准则 2政策的导向是（A行为B观念）的导向3公共政策的功能包括（B导向功能C调控功能D分配功能）4公共政策核心主体包括（A立法机关B行政机关C司法机关D（执）政党）5公共政策主体体系包括（A核心主体B准公共政策主体C社会公众）6公共政策主体能力主要包括（A规制社会成员行为的能力 B引导公众观念、行为的能力C调控各种利益关系的能力D公平分配社会资源的能力E公共政策体系内部的

6、互动及整合能力）7公共决策体系包含着（A信息 B智囊C决断D监控）等子系统8外部监控体系是由（A人民群众C新闻舆论D社会团体）等组成9决断系统在公共政策及其运行中的作用（A选择政策方案 B确定政策目标C设计政策方案D界定政策问题 ）10确定决策目标的标准是（A目标具体明确B目标有效协调C目标具有可操作性D目标与手段的统一）11拟定公共决策方案的原则（A多方案原则B排斥性原则C多要素原则D可操作性原则）12决策过程中决策者形成共识的途径通常有（A交换B强制C说服）13追踪决策的特征主要（A回溯分析B.非零起点C.双重优化D.心理效应）14史密斯认为，（A理想化的政策B执行机构C目标群体D环境因素

7、）是政策执行过程中所牵涉到的重大因素15从政策执行者对执行政策的态度分析，政策执行问题有如下几种（A抵触型B僵化型C滞后型D折扣型E结构型）16政策环境因素的基本特征有（A多样性B动态性C交叉性D突发性）17公共政策评价由哪几个方面的基本内容所组成（A规范B信息C分析D建议）18对公共政策评价进行分类可以由这样几个角度：（A正式评价和非正式评价B内部评价和外部评价C事前评价、执行评价和事后评价）19公共政策效果有如下几种类型（A直接效果B附带效果C潜在效果D象征性效果）20( A客观C全面)的评价标准需要在各类人员通过协商、平衡利益关系中产生。21处于不同地位的人们,对政策效果评价的态度会(B

8、支持D反对)22立体思维的内在特征表现为以下六个方面(A层次性、多维性、联系性B系统性、整体性、动态性) 23创造性思维的各种基本形式包括(A直觉B灵感C判断D顿悟) 24头脑风暴法的优点是(A它能够发挥一组专家的共同智慧，产生专家智能互补效应B它使专家交流信息、相互启发，产生“思维共振”作用，爆发出更多的创造性思维的火花C专家团体所拥有及提供的知识和信息量，比单个专家所有的知识和信息量要大得多D专家会议所考虑的问题的各方面以及所提供的备选方案，比单个成员单独思考及提供的备选方案更多、更全面和更合理)25按照人们决策时对自然状态规律的认识和掌握程度，通常可将公共决策分为（A确定型决策B风险型决

9、策D非确定型决策）26按照性质的不同，可以将公共决策划分为（B非程序化决策C程序化决策）27决策支持系统由（A基恩B斯科特）提出28下列关于知识经济时代基本特征的说法中，正确的有（A社会主体知识化B社会组织扁平化C政策信息公开化D民主参与大众化）29下列关于知识经济与公共政策的关系的论述中，正确的有（A知识经济的兴起要求实现政策创新D知识经济的发展离不开公共政策的扶植E知识经济的发展影响公共政策的执行）30发展型公共政策理念的主要内容包括（A创新超前观念B科学民主观念C公平优位观念E人本观念）。31知识经济的发展要求建立（C多者博弈决策体制D民主参与决策体制E网络化决策体制）32为促进知识经济

10、的发展，各国政府需要调整的公共政策包括（A产业政策B教育政策D财政政策E金融政策）33在知识经济时代，公共政策呈现出的新特点包括（B民主化C高效化D科学化E信息化）34公共文化的内容包括（A对公共利益与个人利益之间关系的认识B对公共道德观念的认识C对公共责任必要性的认识）35以下选项属于公共问题横向性质维度的内容包括（C管制性公共问题D服务性公共问题）36体现了公共政策的未来基本走向的说法有（B公共政策应当是讲究公平的C公共政策应当追求民主化D公共政策应当实践科学化）37公共政策案例的特点有（A公共性D管理性）38根据公共政策案例记录的过程可以把公共政策案例分为（B未来公共政策案例C实时公共政

11、策案例D完全公共政策案例）名词解释1公共政策是政府依据特定时期的目标，在对社会公共利益进行选择、综合、分配和落实的过程中所制定的行为准则。2公共政策主体指参与、影响公共政策全过程，对公共政策有直接或者间接的决定作用的组织或个人。3公共政策主体能力是指政策主体能否成功地适应环境挑战及其程度，即在环境的挑战下，政策主体能否应付或适应这些挑战，以及取得成功的程度。 4决策权力，可以定义为一种法律权力，它或者是在一系列可能行动中做出选择的权力，或者是影响政策主体、推动他去选择自己所偏好的某一行动的权力。 5集权制是指权力集中于上级决策组织，上级组织包揽较多的决策事务，下级只能依照上级指令行事的决策机制

12、。6分权制是指各级决策组织在各自管辖的范围内享有决策权，上级无权干预下级决策活动的决策体制7监控系统是指政策系统之外的人员和机构，对政策行为、政策方案的内容和执行，进行监督和控制的机构8行动理论认为政策执行是指对某一项公共政策所要采取的广泛行动。9组织理论认为政策执行需要组织，没有组织就没有执行。在人们所建立的各种组织中，执行组织是最严密的。因为它适应了执行中所需要的迅速准确之特点。负责执行的组织，其正式的与非正式的属性，往往影响到该组织执行政策的能力。 10因果理论 大致包括两类内容：（1）把政策决定看成是一种假设，一张指导人们从当前情况导出设计目标的地图。政策执行是按地图所指引的方向到达目

13、的地；（2）把政策中的潜在因果假设分为两个因素：贯彻影响力和技术能力。11管理理论认为主要负责政策执行的行政机构，不仅受其合法委任权的影响，而且还要受到与之相关的利益集团的影响，政策系统中立法机关干预的影响，以及特定的政治环境中其它各种因素的影响。该理论把管理与执行在很大程度上看成了同义语。 12交易理论认为政策执行是一个政治上讨价还价的过程。这中间，政策执行者与政策对象之间通过不同方式的交易，在各种力量的互动过程中，达成某种妥协、退让或默契。依据某种价值标准制定的政策目标与方案是较为理想的结果，但在实际中却是行不通的。13系统理论 认为政策执行过程的分析，可以理解为外界环境对政策系统进行物质

14、、能量、信息的输入，系统产生了政策输出，由政策结果和反馈提供了政策的评价与再输入过程。14演化理论 认为在提出政策问题、制定政策目标、拟定政策方案的过程中，都存在着许多不确定性和模糊性，多重目标实际上会产生矛盾与冲突。因而在实际执行中，会对原有目标不断地重新设计。政策制定是反复的形成、执行、再形成的演化过程。 15公共政策评价是指依据一定的标准和程序，对公共政策的效益、效率、效果及价值进行判断的一种政治行为，目的在于取得有关这些方面的信息，作为决定政策变化、政策改进和制定新政策的依据。 16正式评价事先制定完整的评价方案，并严格按规定的程序和内容执行，并由确定的评价者进行的评价17非正式评价指

15、对评价者、评价形式、评价内容没有严格规定，对评价的最后结论也不作严格要求，人们根据自己掌握的情况对公共政策做出评价。18完全理性思维中存在一个基本的假定，即人类的行动是或者应当是合乎理性的，或者能够从实用主义的观点把人类的行动解释为合乎理性的。拥有完全理性思维特征的公共决策者追求完美主义类型的决策。他们认为，决策者可以搜集完备所有的决策因素，并且决策系统有足够的能力处理分析这些信息，因此可以选择一个最佳的决策方案。19经济合理性思维是对完全理性思维方式的一种改进或具体化，并且是现实公共决策中经常使用的思维方式。这一思维方式将决策者的注意力集中到经济可行性这个核心问题上，用经济的数量规则来限定无

16、限的理性追求，将对于完全理性政策的美好愿望限制在预算约束之内。20渐进思维指导下的公共决策者通常认为，政策制定和贯彻是且应当是通过缓慢地进展和小心的改变实现的；目标应当用可行的手段去衡量和加以调整；他们认为所谓最优化纯粹是乌托邦，能够较为满意就已经不错了；他们怀疑人类是否有能力来剧烈地改造未来，主张走一步看一步。渐进思维是对完全理性思维的又一种修正。21顺序决策思维主要用于当知识和意见的一致性尚不充分的时候。在第一阶段决策者往往同时较多地选择一些处理方法或决策，在取得新的认识和更为一致的意见后就可以过渡到下一阶段；然后选择比较可行的决策。22剧烈变革思维主要运用于重新设计，或者是终止和替换现有

17、系统的决策类型。剧烈变革思维强调决策的迅速和彻底性，要求在较早的时间内和较大规模下改变系统的运行情况。当系统的问题很多而且积重难返，关系盘根错节时，就可以运用这种思维方式进行决策，23头脑风暴法是一种专家会议法，可用来产生有助于查明问题和使之概念化的思想、目标和策略。它是1948年由创造性思维专家奥斯本（Alex F Osborn）首先提出的一种加强创造性思维的手段。它可以用来产生大量关于解决问题的潜在办法的建议。它通过召集一定数量的专家（通常在1015人之间）一道开会研究，共同对某一问题做出集体判断。 24德尔菲方法是一种直觉预测技术。它是1948年由兰德公司的研究人员首先发明的，以古希腊神

18、话中的神谕之地、可预卜未来的阿波罗神庙原址“德尔菲”（Delphi）命名。这种技术最初是为军事策略问题的预测而设计的，后来逐步为政府部门和工商业部门所采用，并扩展到教育、科技、运输、开发研究、太空探测、住宅、预算和生活品质等领域。25系统指由两个以上要素组成的，具有一定结构和功能，与外部环境发生联系的有机整体。26所谓系统方法，就是按照事物本身的系统性把对象放在系统的形式中加以考察的一种方法，也就是从系统的观点出发，始终着重从整体与部分（要素）之间，从整体与外部环境的相互联系、相互作用和相互制约的关系中，综合而精确地考察对象以达到最优地处理问题的一种方法。27系统分析最早是由美国兰德公司于20

19、世纪40年代提出并使用的。系统分析就是对一个系统内的基本问题，用系统观点进行思维推理，在确定和不确定的条件下探索可能采取的方案，通过分析对比，为达到预期目标选出最优方案；也可以说，系统分析就是为政策主体选择一个行动方向，通过对情况的全面分析，对备选方案择优，为政策主体提供可靠的依据。 28决策支持系统（Decision Support System）是指辅助决策工作的一种计算机系统，由美国麻省理工学院的米切尔S斯科特（Michael S. Scott）和彼德GW基恩（Peter G. W. Keen）于20世纪70年代首次提出的。它是以管理科学、运筹学、控制论和行为科学为基础，以计算机技术、模

20、拟技术和信息技术为手段，面对半结构化的决策问题，支持决策活动的具有智能作用的人机计算机系统。29知识经济是建立在知识和信息的生产、分配和使用之上的经济。知识经济是与农业经济、工业经济相对应的一种经济形态，是以知识资源为基础的一种新型经济形态，是以信息的生产和利用为核心，以人力资本为动力，以高新技术产业为支柱，以强大的系统化和高新化、高效化的科研体系为后盾，以追求知识价值的不断更新为目标的经济。30扁平式组织削减了许多内部层级，使自身结构变得相对简单，这种组织结构强调信息共享，重视横向联系与协作，重视权力分散、自我管理和民主管理，强调人力资源开发。扁平的学习型组织因其有利于信息传输的优点而成为公

21、共组织的变革趋势。31公共政策体制，不仅指公共政策权力在政策主体之间进行分配所形成的权力格局，而且指政策主体在政策过程中的活动程序。32公共政策案例是公共管理领域内某个管理问题或政策问题的描述和记录。33公共政策案例分析，是案例分析方法的一种。它是指运用定性或定量的方法，对公共政策案例进行辨析，发现和解决公共政策问题，以促进对公共政策认识和研究的深化，改进公共政策实践的一种研究方法。 34公共问题是指那些社会成员在公共生活中共同受其广泛影响，具有不可分性、与公共利益密切相关的公共性社会问题。35公共利益是个人与其他社会成员所共享的资源与条件。36公共责任指社会成员对参与公共生活的使命感、责任心

22、和自觉性，也意指他们对其行为结果承担责任的程度。 简答题与论述1公共政策的基本特征（1）整体性，公共政策要解决的问题是复杂的，整体不仅表现在政策的内容与形式上，而且还表现在政策过程中；（2）超前性，尽管公共政策是针对现实问题提出的，但它们是对未来的发展的一种安排与指南；（3）层次性根据不同层次具有不同规格；（4）多样性，其多样性显然导源于政策的“公共”特征（5）合法性，政府行为，是一种特殊的“法人行为”。体现政府行为的政策，本身就具有一定法律性质。2公共政策的基本功能（主要功能）（1）导向功能，公共政策是针对社会利益关系中的矛盾所引发的社会问题而提出的。是一种行为导向也是一种观念导向，包括直接

23、与间接引导（3）调控功能，指政府运用政策，在对社会公共事务中出现的各种利益矛盾进行调节和控制的过程（3）分配功能，政府应具有利益的分配功能3试分析哪此人群容易从公共政策中获得利益公共政策具有利益的分配功能，利益究竟分配给谁，在通常情况下，有三种利益群体和个体容易从公共政策中获得利益（1）与政府主观偏好一致或某基本一致者。政府是政策制定的主体，自然也是利益分配的主体，它显然愿意把公共利益分配给自己的拥护者（2）最能代表生产力的发展方向者，政策的好不，正确与否，首先看见有利于生产力的发展。(3)普遍获益的社会多数者，一项政策的实际效果，取决该政策是否符合多数人的利益。一般来说，政策受益的人越多，发

24、生政策偏离的可能性越小。4公共政策分析的基本要素有（基本内容）公共政策分析的基本要素有：政策问题、政策目标、政策方案、政策模型、政策资源、政策评价标准、政策效果、政策环境和政策信息。（1）政策问题。某一公共政策能否顺利地完好提出，在一定程度上取决于人们是否对政策问题取得共识。政策问题是从大量社会问题中筛选出来的，如何筛选？谁参与筛选？其结果会大相径庭。作为有选择的社会问题，人们对它们所做出的判断是否准确，既取决于经验知识，还取决于伦理道德方面的价值观念等。（2）政策目标。政策分析的中心任务，是要确定解决问题的目标，或者明确地说，确定目标是分析前提。所谓政策目标是政策所希望取得的结果或完成的任务

25、。如果没有目标，政策方案是无法确定的。但目标不明确，也同样会使政策出现偏差。所以必须要求目标明确，具体落实。政策目标既不能朝令夕改，要具有稳定性，又要伴随着社会环境的变化，具有应变能力。（3）政策方案。为实现某一目标，可采用多种手段或措施，它们统称为备选方案。拟定可供选择的各种备选方案，也是政策分析的基础。由于好与坏、优与劣都是在对比中发现的，所以需要拟定出一定数量的可行方案进行对比选择。没有选择也就没有分析。决策理论中的“霍布森选择”，在公共政策分析中应该严格禁止出现。（4）政策模型。按照系统分析的理解，模型是对研究对象和过程某一方面的本质属性所进行的一种抽象描述。它可以将复杂问题简化为易于

26、处理的简单模式，不受现实中非本质因素的约束，易于理解、操作、模拟与优化。有几类模型在政策分析中是十分有用的，它们是图标、物理、符号和形象模型。所有的模型讨论，都涉及到总体研究。最优化模型是在特定假设和约束条件下可以求出最优选择结果的模型。（5）政策资源。在政策制定与实际执行中，都会消耗各种资源，尤其在执行中。政府的“作为”，以能否提供多少资源为基础，这是政策分析的前提条件。所消耗的资源，一般可以用货币表示费用。但政策分析中，大量的是非货币支出的费用。如生态影响因素、环境污染因素等，无法用货币来衡量。资源消耗分析，有许多因素不能用货币衡量。人、财、物、时间、信息都是资源。除此之外，权力、地位、名

27、誉等，也可能是资源。（6）政策评价标准。整个政策过程，无论是从系统评估、投资评估、推测评估、方案评估，还是执行评价或总评价等，都有待于建立合适的评价标准。政策制定是政治过程，离不开政治上的评价及其标准。政策评价，往往是综合性评价，因为不同方面的标准，无法用较为统一的尺度来衡量。（7）政策效果。效果是达到目的时所取得的成果。衡量政策效果的尺度往往用效益和有效性表示。效益大体有三个方面：社会效益、经济效益与生态效益。从投入产出模型分析，政策效果基本由两个因素所决定：一是政策执行的成本；二是政策执行的结果。当政策执行结果所产生的效益，高于政策执行成本时，政策效果是有效的。二者之间的差越大则说明政策效

28、果的有效性越高。反之政策效果是无效的。（8）政策环境。公共政策系统不仅包括政策主体和政策客体等多种要素，而且还包括外在环境。这些制约和影响公共政策的制定与实施结果的外在因素统称为环境因素。其中包括：经济环境、政治环境和国际环境等。由政治心理、政治思想所构成的政治文化，在社会变革时期，对政策的影响是难以估量的。（9）政策信息。公共政策活动实际上是对政策信息进行搜集、传递、加工、使用、反馈的过程，即输入关于社会各方面要求与需要的信息，经过转换（领导层的决策），输出作为所制定的政策内容的信息，其中也包括政策实施情况的反馈信息。政策信息原则上应该是开放的，只有这样才能避免因信息闭塞而造成政出多门，互相

29、抵消、不同步、不配套等问题。获得政策信息应是多渠道的，既有来自大众交流媒介的各种社会渠道，也有来自机关内部渠道。因此，要加强各种信息渠道的沟通。5公共政策主体指参与、影响公共政策全过程，对公共政策有直接或间接的决定作用的组织或个人体系应该包括政府主体、准公共政策主体和社会公众。6公共政策主体能力的内容主要（1）规制社会成员行为的能力。作为特殊的行为准则，公共政策在规范人们行为时，指出什么是应该做的，什么是不应该做的；什么是能够做的，什么是不能够做的。通常，这些准则、规范来自于统治阶级的利益需求与价值偏好。公共政策主体规制社会成员行为的能力还常常在应对突发事件等危机管理中发挥重要作用。政策主体对

30、社会成员行为的规制直接关系到社会正常的生活秩序、社会成员甚至是全人类的公共利益，体现出政策主体的权威性和号召力。（2）引导公众观念、行为的能力。公共政策主体将哪些问题列入公共政策议程，直接决定了对公众观念和行为将产生什么样的引导。所以，公共政策主体首先要具有充分搜集公共问题信息、最大程度地了解把握公众意愿的能力，从而针对某些公共问题制定政策，以便更好地、更富成效地引导公众的观念和行为。公共政策主体引导公众观念行为能力的强弱，在很大程度上取决于政策主体自身观念的影响程度以及行为的规范、模范程度。随着人们受教育水平和程度的提高以及多元化价值观思潮的影响，公共政策主体引导人们观念、行为的能力就显得更

31、困难、更具挑战性，同时也更有必要、更不可缺少。（3）调控各种利益关系的能力。公共决策是公共政策主体为了实现有效管理选择一种主观最满意的方案的动态过程。这个为实现有效管理的过程也是对社会中的各种利益关系进行调节和控制的过程。公共政策主体选择哪些问题制定政策，就决定了对哪些利益关系进行调控，这要求政策主体以大局为重，尊重市场规律和事物发展的客观规律，遵循平衡各种利益矛盾、实现社会稳定发展的原则，来调控社会的各种利益关系。其调控能力的强弱，表现在确定要调整哪些利益关系以及所优选的政策方案，是否能最大程度地解决公共问题、满足公众需求、平衡各种利益矛盾。（4）公平分配社会资源的能力。公共政策的本质决定了

32、公共政策必须立足于解决对社会资源公平分配的问题。因为任何公共政策都必将取之于一些人而使另外一些人受益，所以社会中的个体都从自身利益的最大化需求出发来对待公共政策。思想观念的差别、知识水平的差别以及社会经济地位的差别导致不同人有不同的、永无止境的利益需求。“究竟把利益分配给谁、怎么分配、最佳分配是什么”就成为公平分配社会资源中的核心问题，如果解决得好，就说明公共政策主体公平分配社会资源的能力强。（5）公共政策体系内部的互动及整合能力。除了政府这个核心公共政策主体外，执政党、利益团体、社会团体、第三部门等准公共政策主体以及公众、新闻媒体等共同构成一个公共政策系统。在整个公共政策体系中，各子系统、各组成部分之间的互动及整合能力也是公共政策主体能力的重要组成部分。在某种意义上讲，它们的互动及整合能力将决定整个公共政策体系的能力。一般来说，互动的范围越大、频率越多，越有利于公共决策的民主化、科学化。作为一个系统，在各主体相对独立、具备较高能力的