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1、文秘职场礼仪文秘职场礼仪【初次见面的基本原则】有心：表情真诚，表达自然。人的天性喜欢真实，就像人人都爱吃天然、无污染的水果。落落大方、面带微笑、眼神柔和是留下好印象的首要条件，而过分炫耀自己或故作夸张地赞美对方会令人反感，让人得出“此人不实在”的结论。因此，与人初次见面一定要真实、自然，才能拉近彼此的距离，让对方欣然接纳您。有礼：美由心生，礼行于外。没人喜欢不讲礼貌、不懂得尊重的人。有时一句口误就会影响别人对您的看法，即便此后表现再好，也很难打开“心结”，因为每个人都倾向找更多的证据来证实已形成的结论。建议初次见面时左手拿包，腾出右手方便握手。坐下后要保持距离，两人相隔一臂之长会显得既友好又礼

2、貌。记得交谈前把手机调至静音，这是基本的尊重。有型：衣着得体，胜过名牌。衣着无需追求名牌，让人看着得体最好。建议男性别穿奇装异服，女性尽量化淡妆，否则会被认为不本分。此外，说话时挺直腰板，让自己看上去自信满满，这也是“有型”的重要因素。有声：语速放缓，语气肯定。沟通中，语气、语速、语调比内容本身重要。说话声太大会令人烦躁，太小显得不自信，让对方能听到即可。注意放慢语速，比如客人告辞时用较快语速说“下次再来”，会让人误以为赶自己走，而放慢语速则有希望对方再来做客的意味。对话中尽量多使用“是”、“没错”、“我同意你的观点”等肯定语气。切勿使用命令式语句，而最好多用征询式语句，例如将“吃饭”换成“是

3、不是该吃饭了”。因为命令式语句是将自己的意识强加给别人，而征询式语句不容易伤害对方，让人感到被尊重，使对方的心情也随之放松。【言谈举止礼仪】一、握手的礼节初次见面握手是一种友好的表示，但握手的礼仪也不容忽视。不是随便握一下手，那就是礼貌的表现，如果这一环节处理的不得当的话，难免会把自己陷入尴尬的人境地。1、握手力道不宜过重，也不宜过轻见面握手时，要防止有气无力地握手方式，同样地，霸道的用力握住对方的手也绝不可取。对女性朋友来说，这两方面都要注意。当你有气无力地和别人握手时，对方也许会猜测你轻视他。所以，这样的情况要避免。特别要注意的一点，那些握着别人的时候猛摇的做法千万不要做。这不是热情好客的

4、表现，相反地，别人会觉得你太不礼貌了。一般握手时，手只需要轻轻点三下即可。2、点到为止握着不放也是一大禁忌。轻轻点两下之后就要把手缩回来。即使对方是你仰慕已久的人，也不要留恋地握着不放，这会让别人产生对你不利的印象。3、女士要先伸手表示友好如果你是男士和女士见面的握手，女士就要先大方地伸出自己的手。假使对面的男士是你希望认识的对象，就不要羞于把你的手伸出来。因为在握手礼中，男女间的握手必须是女士发起，这是男士对女士尊重的表现。如果对方想都不想就要和你握手，这说明他还不是一名绅士。4、自然是关键很多人都问：要怎样才能做到大方得体。其实很简单，自然就好。但有些人认为自然就是随便，其实不然，随便和自

5、然是两种不同的概念。在家里你可以随意做你想做的事情，但在社交场合上，随便是要不得的。我们说的自然，是言谈举止的自然流畅，不拘谨。在初次见面的时候，你更要把这种自然带给想要认识的人。二、微笑要自然微笑的招呼比语言上的招呼更加容易感染人。初次见面，如果你展现的是一个亲切自然的微笑，别人会觉得，你也很高兴与他认识。这就是见面礼仪的第一步。相反地，如果你的微笑是生硬的、勉强的。别人会认为，你并不是很乐意让他接近你。所以，初次见面的时候，注意好自己的微笑。那什么样的微笑才是自然的呢?有人建议以稍微露出些牙齿为宜，也有人觉得要笑不露齿才合适。你不妨拿镜子照一照，找出一个最适合你的微笑，这个微笑就是属于你的

6、微笑。三、谈吐要自然微笑过后，用语言打招呼聊一些彼此感兴趣的事情是必不可少的。这个时候，一些女性往往显得有些拘谨。特别是对方如果是一个绅士，没什么经验的女士就不知道要如何表现了。如果你也遇到这样的情况，不妨放开点，自然地聊一聊就好。试想你是那位绅士，你也不希望和自己聊天的女士太过拘谨，这只能说明自己带给别人的不愉快的感受。如此一来，别人就会距你于千里之外。所以，优雅的第一要诀就是自然。以不变应万变。【如何快速的打开话题】方法一：通过亲戚、老乡关系来拉近距离。由于亲戚老乡这类较为亲密的关系会给人一种温馨的感觉，使交际双方易于建立信任感。特别是突然得知面前的陌生人与自己有某种关系，更有一种惊喜的感

7、觉。故而，若得知与对方有这类关系，寒暄之后，不妨直接讲出，这样很容易拉近两人的距离，使人一见如故。现在许多大学里面，都存在一些老乡会、联谊会等组织，这些老乡会、联谊会就是通过老乡关系把同一地方的学生召集在一块，组织起来。同时也通过老乡会来相互帮助、联络感情、加强交流。从人的心理上来讲，每个人的潜意识中都有一种“排他性”，对自己的或跟自己有关的事物往往不自觉表现出更多的兴趣和热情;跟自己无关的则有一定的排斥性。因而在交谈中这类关系的点出就使对方意识到两人其实很“近”。这样，无论对方位在你上或你下，都能较好地形成坦诚相谈的气氛，打通初次见面由于生疏造成的心理上的“设防”。毛泽东同志就常用这种“拉关

8、系”的技巧。建国后接见民主人士时，凡是与他有点亲戚关系的，以及通过师生、故友的关系有些瓜葛的，往往是刚一见着面，没出两三句话，他就爽直地和盘托出其间丝丝缕缕的关系，在“我们是一家子 ”的爽朗笑声中，气氛亲热了许多，使被接见者倍感亲切。方法二：以感谢方式来加强感情。我的一个同学在跟一个高年级学生接触时的头一句话就是：“开学时就是你帮我安置床铺的。”“是吗?”那个同学惊喜地说。接着两人的话题就打开了，气氛顿时也热乎了许多。那个高年级同学的确帮过我们许多人，不过开学初人多事杂，他也记不得了。而我这个同学则恰到好处地点出了这些，给对方很大的惊喜，也使两人的关系拉近了一层。一般说来，每个人都对自己无意识

9、中给别人很大的帮助感到高兴。见面时若能不失时机地点出，无疑能引起对方的极大兴趣。因此，初次见到曾帮过自己的人时，不妨当面讲出，一方面向对方表示了谢意，另外无形中也加深了两人的感情。方法三：从对方的外貌谈起。我的一个同学在跟一个高年级学生接触时的头一句话就是：“开学时就是你帮我安置床铺的。”“是吗?”那个同学惊喜地说。接着两人的话题就打开了，气氛顿时也热乎了许多。那个高年级同学的确帮过我们许多人，不过开学初人多事杂，他也记不得了。而我这个同学则恰到好处地点出了这些，给对方很大的惊喜，也使两人的关系拉近了一层。一般说来，每个人都对自己无意识中给别人很大的帮助感到高兴。见面时若能不失时机地点出，无疑

10、能引起对方的极大兴趣。因此，初次见到曾帮过自己的人时，不妨当面讲出，一方面向对方表示了谢意，另外无形中也加深了两人的感情。方法四：剖析对方的名字来引起对方的兴趣。名字不仅是一种代号，在很大程度上是一个人的象征。初次见面时能说出对方的名字已经不错了，若再对对方的名字进行恰当的剖析，就更上一层楼。譬如一个叫“建领”的朋友，你可以谐音地称道：“高屋建瓴，顺江而下，可攻无不克，战无不胜，可谓意味深远呀!”对一位叫“细生”的朋友，可随口吟出“随风潜入夜，润物细无声”。或者用一种算命者的口吻剖析其姓名，引出大富大贵、前途无量之类的话，这也未尝不可。总之，适当地围绕对方的姓名来称道对方不失为一种好方法。【初

11、次见面送礼礼仪】1、年轻人初次见面当与年轻人第一次见面时，可提前准备一件时尚礼品，但无需太贵，当然，见面时的礼话还是要说的，但不要想的太复杂，把握一个度就可以。在这个度内，挑选一些适合现在年轻人的言语，不用忌讳太多。2、和女生初次见面女孩子是最敏感的高级动物，以她们的第六感就很容易看出你居心何在，所以懂得第一次见面选择合适的礼物，对你下次的交往会起到一个铺垫的作用。3、与长辈初次见面与长辈初次见面送礼，最合心意的莫过于那些保健品之类的礼物。如果家里有小孩子，可以买点糖果之类的，只要你有那份心意，长辈都会很开心。4、第一次见面的小细节(1)学会微笑：刚见面的时候，我们想要送礼给对方可能都有点别扭

12、，怕别人误解自己。其实说来，最好的解决方式就是微笑，当然前提是发自内心的，只有真诚的微笑才是最有效的方式的。当然，说来我们送礼的时候必然会有一些理由的，这时候可以说这是我们家乡的特产或者说是一些小玩意什么的，对了，给对方送礼的时候最好是符合对方的身份的，不能太高也不能太低的，这点事先我们还是能察觉到的。(2)仪表说辞：送礼时，礼貌是必须的，尤其是对第一次见面的人来说，第一印象是非常重要的。那么，怎样才能在送礼时给对方留下好的印象的呢，首先是仪表，这点我也就不必再多说了，想来大家还是有所研究的吧。二来，就是谈吐方面，有些话语还是相当禁忌的，比如带有某些歧义的还是不要再说了，还有有些话题也不是能涉及的，比如说政治话题的。最后，还要提醒大家的，注意自己的一些习惯的，某些习惯还是不能显露的，要行得正做得直的，方能以精神焕发的样子面对对方的。总之，对于第一次见面送礼的话，我们要做到有情有理，假如没有把握送什么礼物的话，最好就不要去送礼了，免得引起尴尬的。