自考国际商务管理考点.docx

1、自考国际商务管理考点国际商务：不同国家和地区所进行关于商品、服务、技术、生产要素、知识产权等方面交易或互换活动。国际商务管理：在从事国际商务活动过程中寻找、分析、评价有利市场机会和不利市场风险，作出相应决策并加以实行一系列管理过程。经济合伙与发展组织：由工业化国家构成从事经济和社会发展政策研究政府间国际经济组织。权利距离是指一种社会中不同组织和机构成员在权利上差别限度。权利距离强调是人们如何看待不同个体在社会中权利大小因素。外汇管制：一国政府通过法令对国际结算和外汇买卖实行限制一种制度。倾销：以低于产品正常价值价格，将产品输入到另一国商业行为。国际贸易政策是指一国政府针对本国进出口贸易制定和实

2、行政策。定量分析：运用数学模型、计量办法和计算机技术，来分析数据之间关系。定量分析基本上分为两类：时间序列分析和因果关系分析。项目评估：在有限人力、时间和信息不对称状况下，对被评估项目所进行专业化分析和筛选过程。敏感性分析：通过计算一种或各种不拟定因素变化导致决策指标变化幅度，进而判断各个因素变化对实现预期目的影响限度。招标：购买产品或发包工程项目机构将与购买商品名称、规格、数量、级别等成交条件、方式、规定，或者发包工程项目概况、数量、质量、工期规定等信息，提供应多家乐意提供产品或承包工程机构，规定后者对提供产品和承包工程价格和其她条件进行报价，然后从中选取与自己条件最接近、最优越投标人达到交

3、易行为。、投标：乐意提供产品和承包工程机构对提供产品或承包工程提出价格和其她条件，供购买或发包机构选取成交行为。邀请招标：是一种由招标人选取若干供应商或承包商，向其发出投标邀请，由被邀请供应商或承包商投标竞争，从中选定中标者招标方式。合同：两个或两个以上当事人为实现一定目的，明确互相间权利义务关系而达到合同。国际商务合同：不同国家经济组织、个人之间订立经济合同。要约：又称发盘或发价，是一方当事人向另一方当事人提出订立合同建议。商品品质：商品内在素质和外观形态综合。汇票：出票人签发，委托付款人在见票时或者指定日期无条件支付拟定金额给收款人或者持票人票据。国际多式联运：以集装箱装载形式把各种运送方

4、式连贯起来进行国际运送一种新型运送方式。出口信贷：一种国家为了勉励商品出口，增强本国商品竞争能力，通过银行对本国出口厂商或国外进口厂商提供贷款。出口信贷分为买方信贷和卖方信贷。福费庭业务：在延期付款大型设备贸易中，出口商把经进口商承兑并经进口商往来银行承保、期限在半年以上到5-6年远期汇票无追索权售予出口商所在地银行或其她金融机构，提前获得贷款一种资金融通形式。补偿贸易：由缔约一方以赊销方式向对方提供机械设备，同步承诺购买一定数量或金额由该项设备制造出来产品，或其她产品。技术补偿贸易：技术输出方向技术输入方提供制造某种产品技术、机器设备、原材料或零部件、技术服务，在一段时间内，由输入方用进口技

5、术和设备生产产品或所得收益偿付输出方技术和设备价款贸易形式。特许专营：一家已经获得成功经验公司，将其商标、商号名称、服务标志、专利、转有技术以及经营管理办法或经验转让给另一家公司使用，由此收取使用费交易合伙形式。国际工程承包：通过国际间招标、投标、议标或其她协商方式，由具备法人地位承包商与业主之间，按照一定价格和条件订立承包合同，承包人提供自己技术、资本、劳务、管理、设备、材料等，按照合同规定规定组织项目实行，并在项目经业主验收后依照合同商定价格和支付方式收取费用一种业务形式。公司竞争战略：公司最高管理层作出关于公司长期发展目的和竞争手段一系列重大决定。核心竞争力：对于公司战略和业绩水平发挥主

6、线性作用资源和特长。广告原则化：在不同国家和地区，采用相似广告方略、广告信息和创意，以及尽量多相似媒介。广告多样化：针对不同国家和地区别别作不同广告。钞票流量预计：预计在投资项目周期内各个时段钞票流量转移价格：跨国公司母公司与子公司之间、子公司与之公司之间经行内部交易时采用价格。弗罗廷贷款：国际公司母公司与子公司之间通过一家国际银行作为金融中介进行贷款。外汇期权：按照某种价格（汇率）买进或卖出一定数量某种货币权利。外汇掉期：在一某一日期即期卖出甲货币，买进乙货币同步，反方向买进远期甲货币，卖出远期乙货币。微观国际商务管理：是指公司或公司集团从自身利益出发，在从事国际商务活动过程中寻找、分析、评

7、价有利市场机会和不利市场风险，作出相应决策并加以实行一系列管理过程经济体制：是在一定生产关系下生产、互换、分派和消费详细形式。通货膨胀率：是反映经济状况和金融政策综合指标。EU：欧盟（欧洲联盟），涉及英国、法国等15个国家，它是当前世界上最大地区经济贸易组织（集团）。NAFTA：北美自由贸易区，涉及美国、加拿大、墨西哥三国，是以美国为核心地区经济贸易联盟组织。APEC：亚太经济合伙组织，是亚洲太平洋地区经济贸易组织，当前涉及21个国家和地区。ASEAN：东盟（东南亚国家联盟），是东南亚地区经济贸易联盟组织，涉及印度尼西亚、新加波等10个国家。LAIA：拉美一体化联盟，涉及巴西、阿根廷等11个国

8、家。其前身是拉美自由贸易区。WTO：世界贸易组织，成立于1995年1月1日，其前身是关税及贸易总合同（GATT）。它是世界上最大多边贸易组织，是多边贸易体系法律和制度基本，是乌拉圭回合贸易谈判成果结晶。截至5月，WTO共有145个成员。最惠国待遇是指一种成员方对于原产于或运往另一种成员方产品予以运用、优惠、特权或豁免，应及时无条件予以原产于或运往所有其他成员方相似产品。换言之，WTO一种成员方予以其他任何一种成员方产品优惠待遇，所有其他成员方相似产品均有权享有。IMF：国际货币基金组织，是各国政府之间国际金融机构，截止5月，共有184个成员国。World Bank：世界银行，全称是国际复兴开发

9、银行，是负责长期贷款国际金融机构世界银行集团：涉及国际开发协会、国际金融公司、多边投资担保机构、国际投资争端解决中心。OECD：经合组织，全称是经济合伙与发展组织，是一种由工业化国家构成政府间国际经济组织，重要是从事经济和社会发展政策研究。ICC：国际商会，是全球唯一代表所有公司权威代言机构。ISO：国际原则化组织，是一种全球性非政府组织，是当前世界上最大、最具权威性国际原则化专门组织。截止5月，ISO共有146个成员。IEC：国际电工委员会，是世界上成立最早非政府性国际电工原则化机构。不合法竞争是行为人故意规避法律或直接违背法律政策，以牟取非法利益为目，采用不合法或格格不入商业行为作为竞争手

10、段，损害了消费者或其他经营者利益，破坏了市场经济秩序行为。它是法律禁止行为。反托拉斯法，又称反垄断法，是对运用市场势力谋取不合法运用公司进行惩罚各种法律统称。产品安全法是对各国关于产品安全原则法律规定统称。产品责任法是对各国关于产品损害补偿责任合同是规定当事人之间设立、变更、终结民事权利义务关系合同。它是当代社会经济活动基本法律形电子商务是指各参加方之间以电子方式而不是以物理互换或直接物理接触方式完毕任何形式业务交易。项目评估是指在有限人力、时间和信息不对称状况下，对被评估项目所进行专业化分析和筛选过程。谈判区，就是谈判双方可以接受利益区间，即最低利益与最高利益之间区域。国际商务合同是指不同国

11、家经济组织、个人之间订立经济合同。不可抗力，是指在合同订立后，发生了当事人不能预见、无法避免和无法防止意外事故，以致不能履行或不能如期履行合同。贸易术语是国际贸易中用来阐明商品价格构成、风险费用划分等问题专门用语。FOB 是国际贸易中惯用价格术语之一，指装运港船上交货价（即成本价，又称“离岸价”）。CFR 是国际贸易中惯用价格术语之一，指成本加运费价。它是介于FOB和CIF之间一种价格术语。CIF 是国际贸易中惯用价格术语之一，指成本、运费加保险费在内价（又称“到岸价”）。出口信贷：是指一种国家为了勉励商品出口，通过银行对本国出口商或国外进口商提供贷款。它涉及卖方信贷和买方信贷。国际保理又称保

12、付代理业务或承购应收账款业务，是指出口商在货品装船后将关于单据卖断给保理商，收取所有或某些货款，从而获得资金融通一种业务形式。国际工程承包：是指通过国际间招标投标或其他协商方式，由承包人与业主订立承包合同，承包人按照合同规定组织项目实行，并在项目经业主验收合格后收取费用一种业务形式。交钥匙合同，又称“一揽子合同”，即承包商对工程方案、建筑施工、设备供应安装、人员培训直到试生产承担所有责任合同。公司竞争战略，是指公司最高管理层作出关于公司长期发展目的和竞争手段一系列重大决定。核心竞争力是指对于公司战略和业绩水平发挥主线性作用资源和特长。公司拥有别人不具备特长整体产品，是既涉及有形物体又涉及无形服

13、务观念，由三个层次构成，即核心产品、有形产品和附加运用产品卖方垄断：是指跨国公司作为国际市场上商品重要供应者时，运用其垄断地位抬高国际市场商品价格，获得超额利润。买方垄断：是指跨国公司作为国际市场上商品重要购买者时，运用其垄断地位压低国际市场价格国际市场销售管道指商品从一种国家生产公司流向国外最后消费者流程，是商品所有权转移所必要通过途径及中间机构战略联盟：是指两个或更多公司，为实现某一战略目的而建立起来合伙性运用共同体。多边净额是指一种国际公司母公司与各个子公司之间并不就每一笔业务进行支付，而是先进行内部结算，只就各方间钞票结算余额进行支付。离岸货币是指存储于发行国之外货币，因这种业务最初浮

14、现于欧洲而被称为欧洲货币。经营离岸货币业务市场被称为离岸货币市场简答题国际商务管理特殊性：从事国际商务活动要比从事国内商务活动困难得多。复杂得多。国际商务活动风险大。当代国际商务活动特性：生产活动国际化；国际贸易对公司经营重要性空前增长；国际商务活动所需要需求环境逐渐形成；无形商品和有形贸易在国际商务活动中越显重要；生产经营跨国公司化；世界经济区域集团化；贸易和投资壁垒逐渐拆除。不同国家和地区经济发展水平差别重要分析：市场容量差别、国家和地区经济特性、经济联盟组织形式发展。其中市场容量重要看:人口（人口总量、人口增长率、人口分布）、收入（人均收入、国民生产总值、收入分派状况）和经济发展阶段（自

15、给自足经济、原料出口经济、工业化进程中经济和工业化国家经济）。国际经济联盟三种形式：自由贸易区、关税同盟、共同市场和经济共同体。经济联盟对国际商务影响：创造了新营销机会；增长了竞争激烈限度；增长了市场复杂性；变化了市场构造壁垒。WTO基本原则：（1）非歧视性原则；（2）减让与关税保护原则；（3）禁止数量限制原则；（4）透明度原则；（5）公平贸易原则；(6)磋商调节原则；（7）容许实行例外和保障办法原则；（8）发展中华人民共和国家优惠待遇原则。国际贸易政策目的：（1）保护国内就业和产业发展；（2）改进国际收支；（3）保护公平竞争；（4）保障国家安全；（5）保护消费者健康（6）推动对外政策目的。重

16、要国际贸易政策办法：（1）关税；（2）补贴；（3）进口配额和自愿出口限制； （4）进口允许证；（5）外汇管制；（6）本地成分规定（7）行政管理办法。政府勉励出口办法：（1）设立专门组织；（2）建立商业情报网；（3）组织贸易中心和贸易展览会；（4）组织贸易代表团出访和接待来访。寻找国际商务交易对象途径（1）公开出版物；（2）请银行简介客户；（3）请国内外商会组织、行业协会、贸易增进机构或和谐协会简介关系；（3）请驻外使馆商务处或外国驻华使馆简介合伙对象；（4）通过国内外展览会、交易会建立关系；（5）运用国内外专业征询公司简介客户。国际商务竞争调研内容：（1）竞争法律体系调研；（2市场构造调研；（

17、3）不同行业和市场详细竞争手段和形式不同步间、不同地区存在差别。项目评估重要内容：项目技术可行性评估和项目商业可行性评估。前者重要涉及技术先进性和可行性、实行产业化可行性；后者则涉及市场需求评估、市场竞争评估、财务评估和项目实行能力评估。项目评估原则：1科学性原则；2客观性原则；3公正性原则；4面向需求原则。国际商务谈判种类（按照目的划分）：不求成果谈判、意向书与合同书谈判、准合同与合同谈判、索赔谈判。国际商务谈判方略：1）强制型谈判方略；2）心理型谈判方略；3）迟延型谈判方略4）虚实结合方略。合同成立条件：1）当事人具备法定行为能力；2）买卖双方意思一致表达；3）合同内容合法；4）具备法定形

18、式。订立索赔条款普通形式：1）异议和索赔条款；2）罚金条款。订立国际商务合同过程中应注意问题：1）一方面要做好市场调查和理解对方资信状况；2）订立国际商务合同必要符合合同当事人所在国家法律规定3）对于国际商务合同风险必要进行认真评估4）国际商务合同条款必要齐备，文字表达必要精确；5)要注意订好担保条款6）对于仲裁条款应明确加以规定；7）应尽量在本国订立国际商务合同。国际商务纠纷产生因素：过错 欺诈 情景变迁 不可抗力解决国际商务纠纷原则：1）合法性原则；2)对的鉴定当事人意旨原则；3）遵守习惯和惯例原则；4）公平原则；5）当事人意思自治原则。不可抗力应具备条件：1）它是在合同订立之后，合同履行

19、之前发生，并且在订立合同步当事人所不能预见；2）它不是由于任何一方当事人过错或疏忽行为所导致；3）它是双方当事人所不能控制。关于贸易术语国际贸易惯例有1932年华沙-牛津规则、1941年美国对外贸易定义修订本、国际贸易术语解释通则。公司竞争战略特性：1）公司竞争战略目的必要简朴、一致、具备长期性；2）公司竞争战略必要反映对竞争环境深刻理解；3）在制定公司竞争战略是必要客观评价自身资源能力；4）与公司竞争战略相适应执行能力。一种成功公司，其竞争战略须达到几点规定：1）公司竞争战略必要与公司目的和价值观相一致。2）公司竞争战略必要与行业环境相一致；3）公司竞争战略必要与公司资源和能力相适应4）公司

20、竞争战略必要与公司组织和制度相适应；5）公司竞争战略内部相适应。国际竞争战略：1）着眼点： 区位优势、规模经济、学习经济 、政策适应、市场适应2）国际竞争战略类型：国际战略：向国外市场转让本地缺少有价值技能和产品；多国战略：最大限度适应各个区域市场需求特点，普通在不同市场地区别别生产适应本地市场需求产品。全球方略：在全球范畴内综合运用各种有利生产条件，求得成本最小化。跨国战略：全球范畴内转移核心竞争力。国际促销特殊性：1促销对象不同 2面临营销环境不同 3在传播播途径及费用方面存在诸多不同点 4国际促销常受到国际关系影响。产品方略与促销方略配合起来五种国际营销战略（基根）：1产品拓展-促销拓展

21、2产品拓展-促销适应3产品适应-促销拓展4产品适应-促销适应5产品创新国际市场促销障碍：1促销对象购买习惯和购买心理难于把握2促销费用高昂且不易把握3难以获得有效促销媒介4受母国与东道国关系及母国国际形象影响。外部采购劣势：1很难获得专门产品供应2面临汇率和其她条件变化风险。3价格波动频繁而幅度较大跨国公司融资战略目的：通过外汇风险调节后，使公司外部成本降至最低；在选取公司集团内部资金时，使公司全球性税负及政治风险降至最低，公司各个经营单位都应将谋求整个公司全球性综合资金成本最优化列为其经营目的。国际公司财务管理目的可细分为两个方面：融资成本最低化和避免或减少经营风险。组织协调与控制办法：1明

22、确组织战略和目的2建立组织内部人员整合机制3发展合伙型组织文化和非正式沟通网络4建立内部考核和评估机制。服务商品定义及特点定义：服务劳动生产出来产品称为服务商品。特点：生产与消费同步进行；价值与使用价值转移分离。服务贸易四种方式（1）“越境提供”：从一国境内向任何其他国家境内提供服务，如对外海陆空运送服务。（2）“境外消费”：在一国境内向任何其他国家消费者提供服务，如在一国境内向外国消费者提供旅游服务。（3）“商业存在”：通过任何在其他国家境内商业机构提供服务，如在其他国家境内本国律师事务所提供服务。（4）“自然人移动”：一国自然人在任何其他国家境内提供服务，如一国工程技术人员在另一国境内提供

23、服务。当代国际商务发展历程可以划分为三个阶段1贸易主导阶段：20世纪60年代此前。2投资主导阶段：20世纪70年代。3全球商务阶段：20世纪80年代至今。在国际商务管理过程中，经济体制重要类型及其代表国家1）市场经济：在纯粹市场经济中，主线没有政府参加，经济系统中个人或公司本着自身最大化原则作出与自身关于所有经济决策。美国、新加坡、香港是公认市场经济体制国家。2）指令经济：也称为筹划经济。在纯粹指令经济中，一国或地区商品和服务数量和价格都是由政府筹划指定。多数社会主义国家都是这种体制。3）混合经济：它是介于市场经济与指令经济之间一种经济体制。在混合经济中，一某些是国有制和政府筹划机制，另一某些

24、是私有制和市场机制。西欧国家如法国、意大利和瑞典都是属于这种体制。4）国家指引经济：是指国家在公司经济活动中起着重要指引作用经济体制类型。在这种经济中，政府通过产业政策指引私营公司投资活动以及通过其他规定从事符合国家目的商务活动。日本和韩国属于这种体制，日本更是最早采用国家指引经济体制国家。此外尚有一种转轨经济：它并不是经济体制一种类型，而是指从一种经济体制向另一种经济体制过渡过程中经济体。不同国家或地区经济发展水平差别，重要涉及这样三个方面1）国家或地区市场容量差别2）国家或地区经济特性3）国家经济联盟组织发展不同国家经济发展水平不同，在生产消费需求上体现出不同特点一种国家经济发展水平不同，

25、国民收入分派高低不同，对产品消费需求也有很大差别。就消费品市场而言，普通来说，经济发达国家偏重于强调产品款式、性能及特色，市场竞争体现为质量竞争； 而经济发展水平较低国家，则侧重于产品功能与实用性，产品推广以人际传播居多，消费者对价格较为敏感。通货膨胀、通货紧缩含义及对经济不利影响（1）通货膨胀指价格总水平相称限度普遍而持续上涨现象。对经济不利影响体现为：由于物价持续上涨，致使公司成本持续上升；同步商品投机行为增多，冲击正常生产经营活动。（2）通货紧缩是指价格总水平相称限度普遍而持续下降现象。对经济影响也是不利：由于价格下降会导致消费者持币待购，公司缩减投资。WTO宗旨、WTO目的、WTO地位

26、（1）WTO宗旨是：提高生产生活水平，保证充分就业，大幅度和稳定地增长实际收入和有效需求，扩大货品和服务生产与贸易；有效运用世界资源，保护环境，可持续发展；采用各种办法，积极努力，保证发展中华人民共和国家在国际贸易中增长发展，获得相称份额。（2）WTO详细目的：建立一种完整、永久性多边贸易体制，以巩固本来关贸总合同和乌拉圭回合贸易谈判成果。（3）WTO地位：是一种永久性国际组织，在法律上与联合国等国际组织处在平等地位，具备法人地位。WTO基本职能、组织机构1职能涉及：管理并执行多边贸易合同；为多边贸易谈判提供讲坛；谋求解决贸易争端途径；监控各国贸易政策；加强同其他各国际机构合伙2，WTO组织机

27、构重要涉及部长会议、总理事会、分理事会、专门委员会及总干事、秘书处等。部长会议是最高决策权力机构。文化含义及文化基本构成因素：1文化是一种群体所共有价值观和行为准则体系，它涉及物质文化和精神文化。2文化基本构成因素：价值观和态度；语言；教诲；习俗和风俗习惯；宗教伦理；物质文化。商业文化构成因素1工作态度，这是商业文化核心因素2勉励动机3时间观念4同僚文化5空间文化6着装文化。公司在从事国际经济活动时受到该国政治环境影响取决于1该国政府在经济发展中作用2政治环境稳定性。3该国政府与其他国家国际关系。政府在经济发展中作用：1）是参加者，即以经济活动主体身份参加经济活动：以买主身份，即集团消费者；以

28、卖主身份，即国有公司。2）是管理者，即制定经济法令来管理和干预经济。国际商务管理活动所面临法律环境：1）与国际商务管理关于国内法律。2）国际性法律与组织3）国外法律体系。国际商务管理面对国外法律体系涉及1）成文法系，又称大陆法系，欧洲大陆国家为代表，它最重要特点是以法典为法律渊源，注重法律条文2）不成文法系，又称习惯法系，或英美法系，英美国家为代表，它最重要特点是以老式导向为主，注重习惯和案例。科技发展对商务活动影响重要体当前如下六个方面：（1）科学技术发展直接影响公司商务活动。（2）科学技术发展和应用影响公司经营决策。（3）科学技术创造和应用造就新行业、新市场。（4）科学技术发展，加快了产品

29、更新换代，产品市场寿命缩短。（5）科学技术发展，变化人们生活方式和消费需求模式。（6）科学技术发展提供了更新更好物质条件。技术进步对国际商务活动影响重要体当前如下几种方面。（1）技术进步加快了产品更新换代，增长了贸易商品种类，产品市场寿命缩短。（2）技术进步变化了人们生活方式和消费模式。（3）技术进步引起了国际商务活动产生。（4）技术进步减少了国际商务活动成本。（5）技术进步变化了全球商务环境。（6）技术进步变化了国际商务活动模式。技术进步所引致国际商务活动模式重要变化（1）国际贸易商品中中间产品比重不断上升。 （2）投资成为国际商务活动中心环节。（3）国际商务管理模式由松散型区域模式向集中全

30、球模式过渡。（4）国际商务成本大幅度下降，大批中小公司走上了国际化经营道路。欧盟共同政策重要内容：共同农业政策、共同渔业政策、共同地区政策、共同社会政策、共同外交和安全政策、消费者保护政策、共同贸易政策寻找交易对象渠道：公开出版物；请国外银行简介客户；请国内外准则会组织、行业组织、贸易增进这机构或和谐协会简介关系；请驻外使馆商务处或外因驻华使馆简介合伙对象；通过参加国内外展览会、交易会建立关系；运用国内外专业征询公司简介客户。国际市场产品需求调研重要涉及哪些内容。：产品需求总量；需求构造；需求发展速度；消费者购买特性。国际商务项目调研办法（1）询问法；（2）观测法；（3）实验法，即调研人员通过

31、变化某些变量值而保持其他变量不变，用以衡量这些变量（自变量）对咱们关注某些变量（因变量）变化影响。国际商务项目评估应遵循原则（1）科学性原则；（2）客观性原则；（3）公正性原则；（4）面向需求原则。国际商务项目管理特殊性（1）国际商务项目管理普通订有严格项目进度和流程。（2）国际商务项目管理普通引入第三方管理模式。（3）国际商务项目普通采用项目分包模式。（4）国际商务项目管理环境比较复杂。（5）国际商务项目管理风险性比较大。（6）国际商务项目管理对管理人员素质规定比较高。试论国际商务项目管理基本内容1建立健全管理组织2明确管理程序。3建立健全管理体系。涉及项目内部管理、项目外部管理、第三方管理

32、。4严格专项管理制度。涉及业务进度管理、财务管理、适应性管理。政府采购招标定义及其特点1）政府采购招标是指由政府指定采购机构为政府部门及其附属机构采购所需物资活动。2）政府采购特点：一是规模大；二是采购过程规范；三是优先购买本国产品。国际招投标业务特殊性（1）差别性大；（2）业务复杂；（3）风险性强；（4）投标门坎和障碍比较多。国际商务项目谈判特殊性（1）国际商务项目谈判双方之间商务关系是两国或两个地区之间经济关系一某些，还涉及两国之间政治和外交关系，国际关系复杂得多。（2）国际商务项目谈判所涉及是不同国家或地区公司之间商务关系，它所适应法律关系要比国内商务复杂得多。（3）国际商务项目谈判人员来自不同国家地区，经