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1、银行整改报告格式doc银行整改报告格式关于银行卡业务风险排查工作的整改报告XX年3月14日至XX年3月23日，XX联社银行卡风险排查工作领导小组对我支行营业部XX年度银行卡业务进行了全面风险排查，总行也于近日下发了关于对商业银行银行卡业务风险排查中存在问题进行整改的通知，接到通知后，我支行领导高度重视检查结果并提出了整改意见，同时要求营业部人员务必认真对照检查中存在问题，及时做好整改工作和整改报告。现将我部有关整改措施汇报如下：1）我部在领取珠江平安卡重空时，设立了出入库登记簿，并由保管人和领用人在登记簿上签名确认。2）我部对申领到的珠江平安卡空白卡做到及时登记，并将当天重空出入库电脑打印流水

2、装订保管。3）我部对新开卡的客户均在新系统开户验证模块进行了联网核查确认，同时在身份证复印件A4纸空白处加盖“与联网核查一致戳记”。4）我部近日已对XX年珠江平安卡开户资料以一个月或一季度为单位进行了装订保管，下来将对XX年以来没有装订成册保管的珠江平安卡开户资料进行完善。5）我部对新拓展的批量发卡业务，将按有关规定与委托单位签订相关批量开卡业务协议，且要求委托单位至少派两名财务人员到我网点领导批量新卡。6）我部下来将继续做好自助设备的日常维护与管理，设立“自助设备巡查专用卡”，坚持每天早、中、晚各巡查和取款测试一次，确保我支行自助设备正常供客户使用。7）我部将继续严格执行ATM清加钞过程双人

3、操作的规定，同时做好清加钞后的取款测试工作。8）我部对ATM长短款这一工作，始终做好流水勾对与确认且通过监控进一步核实，及时联系客户，并做好清算工作。9）我部对ATM吞没的银行卡，做到及时取出并登记到吞没卡登记簿，下来将认真做好吞没卡的处理和交接工作。10）我部已于XX年3月11日将XX年吞没卡和作废卡上缴总行个人银行部集中销毁，下来将继续做好按季上缴工作。11）我部自银行卡业务风险排查后，作废卡登记簿已按有关规定进行登记，下来将继续做好对作废卡的管理和上缴工作。通过此次检查与整改，我部从中发现了不少问题，今后，我部将继续努力做好如下工作：1、提高全员认识，强化内控管理。一是要提高内控管理对防

4、范金融风险认识，努力杜绝违规操作而引起的金融风险；二是要提高对存在问题的整改认识，在整改中规范操作；三是要提高对制度执行的认识，在制度执行中制约自我。2、严抓制度、责任落实到位，堵塞管理漏洞。只有制度和责任落实到位，风险才有可能避免和消除。3、严把客户身份识别制度关，规范银行卡发卡行为。认真做好审查客户资料的真实性与有效性，杜绝情面或走过场情况。4、继续加强对自助设备的日常维护与管理，及时做好测试和巡查工作，确保自助设备正常运作。5、加强对银行卡业务的宣传与培训，防范银行卡业务风险。 今后，我支行将进一步加强员工规章制度的学习，加大银行卡业务知识的宣传与培训，强化内控制度的贯彻执行，不断提高我

5、支行员工的综合业务素质和增强员工的规范操作意识，加强对ATM的日常管理与维护，在学习上教育员工，在制度上制约员工，不断提高我支行整体内控水平，努力将银行卡业务风险降到最低，确保我支行各项业务安全、稳健发展。服务整改报告一直以来，我们XX银行都是以柜员服务好,有亲切感,得到客户的好评。我们北京分行一直也是十分重视柜员的服务，但此次总行抽查录像点评我们东城支行的服务成绩却不尽如人意。在6月26日，北京分行也组织了第二季度录像点评，通过这一次点评，通过各位领导的批评指正，同时也看到了其他网点的服务，我们东城支行也看到了和其他网点的差距。同时，我们也进行了反思，到底怎样才能做好服务，让每一个柜员把服务

6、做到最好，并把营销流畅的融入到业务当中。 首先，最重要的是做好仪容仪表。要做好仪容仪表，不是简单的把妆容、服装的标准告诉柜员。要做到每天至少两次检查，日间随时抽查柜员的仪容仪表，看到问题及时整改。柜员作为银行的门面，向客户展现的应该是具有饱满的精神状态，和专业的态度，而且要有一丝不苟的处事原则。但如果被客户看到柜员歪斜的丝巾，占有菜汤的衬衫，首先给客户的感觉就是不专业不正式，那客户又怎么会愿意听取柜员的营销意见呢？因此，严格要求柜员的仪容仪表就是十分重要的。因此，我们计划，即日起，每日晨会要求由晨会主持人检查各位柜员仪容仪表，包括女生的头花是否端正、丝巾是否端正、是否有掉落碎发、妆容是否按行里

7、标准要求，服装是否干净整洁；男生的领带是否及时佩戴，发型是否符合标准；并及时进行调整。日间以及下午上班前，由运营经理或主管进行巡视、抽查，并及时整改。以使得柜员时刻能够以良好的状态面对客户。同时，我们也要求柜员在休息时间，及时关注、调整自己的服装，不能被动的等待被别人发现问题，而要主动的去调整。其次，每周不仅要组织柜员学习服务标准，还要组织柜员进行服务的模拟训练。对于示座等手势，进行规范化培训，做到整齐化一，在细节处体现专业化。 另外，也要组织柜员交流服务营销心得，大家相互交流自己的经验，如何能够更好的做服务。把营销的话术合理的安排到业务进行当中，不让客户觉得是很突兀的强硬推销我行的卡片以及理

8、财产品，而是结合客户的情况去推荐，这样一来也能更好的提升客户的感受度。比如：同样是推荐我们XX银行网上银行功能。如果只是简单的说，“我们的网银很方便的也很安全，同城跨行转账没有手续费。”客户不一定会接受，他可能会说“我家里有很多银行的U盾了，我不想要了，太麻烦，而且你们网点少，我存钱还要来网点，实在不方便，我就不开了。”那这样一来，我们如果再进行营销的话，很有可能客户就会很反感，很难达到营销的好的效果。那如果我们换一种方式，比如“先生，您是办白领通业务吧，这个开通网上银行的话，在网银上发放贷款、归还贷款都很方便的。而且，您也可以同时开通超级网银功能，把您别的行的专业版网银和咱们行的关联到一起，

9、这样您还款时，可以直接从别的行网银转过来，这样也没有手续费，都很方便。一会儿，可以让咱们大堂经理帮您演示一下，这边也有联系卡片，有咱们网点电话和客服电话，有需要您都可以咨询咱们的。”这样一来，客户就觉得柜员是站在客户角度为他着想，而且连后顾之忧都替客户想到了，那么客户就愿意听取柜员的建议。而对于柜员而言，不仅顺利的办理了业务、成功的营销了网银、而且在服务加分项中既有营销自助方式、也包含了给予客户建议和递送联系卡，可谓是一举多得。同时，我们也会组织柜员间交流，如何提高效率，合理利用业务间隔时间，这样一来，也能有效缩短业务进行时间。在业务办理过程中，尽量不要去等，利用空余时间可以盖章或者准备客户需

10、要的现金，或者整理凭证，这样一来，一笔业务结束后，不需要多余的时间进行整理，也能有效提高叫号的速度。当然，要做好服务，最基础的还是要学习好业务，能够流畅的办理业务是为客户提供最优质服务的根本。我们东城支行目前也是新人较多，我们也为小朋友们设计了技能提升计划和业务学习计划。在上柜前，不仅要告诉小朋友们，要如何去做这个业务，也要更透彻和细致的告诉他们为什么要这么做，风险点在哪，从根本上去提高小朋友们的业务素质。在帮助小朋友的同时，已经成熟的柜员也进行二次培训，温故而知新，更透彻的理解业务操作背后的风险点，以便能够有利于提高柜员的业务素质。通过这次季度录像点评和总行抽查录像，使我们认识到我们的服务还

11、存在着很多问题，要全面要求每一名柜员，让大家都成为服务标杆，让大家共同进步。同时，也要加强和柜员的沟通，端正柜员的态度，了解柜员的思想动态，从根本上提高柜员的服务意识。吉林银行乾安支行关于优质文明服务的整改报告吉林银行松原分行优质文明小组：吉林银行松原分行对我乾安支行优质文明服务进行检查，并提出了宝贵意见。检查完毕我支行立即进行整改，现将整改情况汇报如下 乾安支行营业室，1、 卫生：时间牌有污渍，门窗有尘土，ATM大厅地面不净，走廊及大厅内墙有胶渍。以上问题已清洗干净。2、 牌：无禁烟牌；无小心地滑牌，等待总分行统一配置。3、 填单台未分类。现已进行分类。4、 柜员离柜时，没有放置暂停服务牌。

12、已责令改正。5、 柜员递送凭证没有双手。已责令改正。6、 各种检查、整改、学习、应急等记录方案、预案 已补充完备。7、 保安需在营业大厅内值勤。 已告知。乾安丹凤支行1、2、 外墙有污渍，外窗不干净，已清洗干净。 无绿色植物，无分区，大厅无电脑，大厅无填单台，无VIP房间，无温馨提示牌，无大堂经理，无理财经工作台。此项工作需报请总分协调办理，相关事宜正在办理。3、4、 无保洁人员，需与分行进行沟通，相关事宜正在办理中。 无假币收缴牌，柜员办理业务时应双手递接物品，已责令改正。5、 对分行提出的未组织员工岗位练兵，无年度工作计划，无明确的服务工作措施，每月未进行机构自检，并无记录。对各层检查及自

13、检均无整改报告。没有投诉处理与应急方案。未制定落实服务应急预案。晨会纪录不完整，无优质服务小组。以上问题已责令整改。乾安建设支行1、2、 外墙有胶渍，外墙台有土，宣传折页单一，已责令改正。 无分区，无绿色植物，大厅无待客椅，无VIP房间，无温馨提示牌，利率屏滚动条损坏，厅内装璜墙体开裂，相关事宜支行正在积极申请，修整。3、 无大堂、理财工作台，无标识牌，ATM与营业大厅不连通，无大堂，无保洁人员，以上相关问题需经总分行批准方能设立，相关事宜正在办理中。4、 未进行员工岗位练兵，并无记录，无服务工作措施，未进行自检并无自检报告对各层面检查无整改报告，无投诉处理应急方案，未制定落实服务应急预案，柜

14、员办理业务时，应双手递接物品等，我支行已责令其整改。乾安同源储蓄所；1、 时间牌不干净，外墙粘贴广告，门台阶损坏未及时维修，已整改完毕。2、 无绿色植物，利率显示屏滚动条损坏，大厅悬挂过期宣传单，无温馨提示牌等，我支行正在积极申请购置，维修中。3、 无大堂经理，无保洁员，无对公业务，办理此项业务需经总分行批准，相关事宜进在办理中。4、 没有培训记录，无年度工作计划，负责人无服务工作措施，无机构自检，并没有记录，对各层面检查无整改报告，无投诉处理方案，未制定落实服务应急方案，柜员在办理业务时应双手递接物品，无优质文明领导小组表等，我支行已责令整改。吉林银行松原乾安支行XX年7月11日整 改 报

15、告市分行审计组于XX年1月25日对我支行进行审计检查工作，并下发了牡丹江市分行审计报告书我支行接到通知后，支行高度重视检查结果并认真提出整改措施，现将有关整改措施报告如下：一、个人业务1、 柜员离席必须双人清点现金，做临时轧账处理2、 ATM现金长短款当天需及时处理3、 及时清理储蓄系统内无关人员的工号4、 大额现金须及时锁入金柜5、 早、晚必须双人拆封款袋6、 日终正式轧账后必须会同综合柜员清点现金7、 汇兑综合柜员及时按规定打印和登记特殊业务登记簿8、 柜员长时间离席必须做系统临时签退，收起章戳9、 早晚接送款车人员必须双人进入、离开工作场地10、 柜员不得代用户填写单据二、公司业务1、

16、尽可能减少验印时的强制通过率2、 公司业务对账单由专人保管3、 清除公司业务柜员在其它系统中的工号三、进一步加强内控管理的措施和安排1、提高思想认识，形成抓好内控管理工作为全行第一要务的共识。提高内控管理对防范金融风险认识，努力杜绝违规操作而引起的金融风险。提高对存在问题的整改认识，在整改中规范操作行为。提高对制度建设、制度执行认识，在制度建设上完善自我，在制度执行中制约自我。2、严抓制度落实到位，堵塞管理漏洞，落实各项内控制度，落实责任人、实施人，确保制度落实不留空白，责任明确不模糊。加强考核评价，落实审核工作，发现问题及时通报，及时整改，奖优罚劣，大力营造执行规章制度光荣，违反规章制度可耻

17、的良好氛围。5、正视存在的问题，今后将进一步加强员工规章制度学习，加大员工业务操作方面培训力度，强化内控制度贯彻执行，不断提高全行员工综合业务素质，不断提高员工对操作风险的防范意识。对存在问题在整改的前提下举一反三，引以为鉴，在学习上教育员工，在制度上制约员工，进一步提高我行整体内控管理水平，把操作风险降到最低限度。招商银行深圳分行大厦土石方开挖、基坑支护及桩基工程施工噪音污染防治方案审定：审核：编写：吴传清 桂正华 宁光勇深 圳 市 岩 土 工 程 有 限 公 司二一一年七月二十一日 第一节 工程简介 招商银行深圳分行大厦项目位于深圳市福田中心区鹏程一路与深南大道交汇处东北角，主体建筑由主塔

18、楼和辅助裙房组成，采用型钢混凝土框架结构，总用地面积7593，总建筑面积约为108726m2。主塔楼地上37层，总高度约，裙房地上5层，高度约，地下室共有4层。本工程场地周边环境复杂，东侧为深圳地铁3号线福田车站及少年宫福田盾构区间，南侧为深南大道辅道及地铁地下通道，西侧为鹏程一路和深圳广电大厦。北侧场地较简单，为建设银行待建用地。现场内场地已整平，东侧中部为地铁风亭，现正在开挖，深度11m，采用放坡+土钉墙支护结构。地铁风亭两端为该基坑施工材料制作、堆放的临时场地，东南角为临时用电接驳用变压器、总配电箱。场地北、西、南已建围墙，东侧局部有围墙，西侧现有出入口大门。东侧围墙外为地铁3号线施工现

19、场，南侧、北侧靠近围墙均为地铁施工的临时活动板房。基坑边线紧邻用地红线，开挖周长约345m，开挖面积约7116 m2，基坑开挖深度。根据建筑结构设计要求，本基坑裙楼位置坑底标高为-，塔楼位置坑底标高为-，场地现状标高介于。基坑采用围护结构+三道钢筋砼内支撑体系进行基坑支护，围护结构方面基坑西侧及北侧采用旋挖桩+桩间三重管高压旋喷桩、基坑东侧北段及基坑南侧采用旋挖咬合桩、东侧南段采用地铁原有的地下连续墙围护结构作为本基坑围护共同受力结构，安全等级为一级。基坑开挖范围岩土层有素填土、粘土、中粗砂、粗砾砂、砾质粘性土、全风化花岗岩、强风化花岗岩。基坑底为全风化花岗岩或强风化花岗岩。桩基础采用人工挖孔

20、灌注扩底桩，桩径为、共七种规格、扩底宽度8002900mm，桩长约，共130根。其中ZH1、ZH6、ZH7、ZH8、ZH9基础持力层为中风化花岗岩，其余持力层为强风化花岗岩，桩入岩深度不小于1d；桩长不小于5d。第二节 项目现场施工主要特点本工程场地周边环境复杂，东侧为深圳地铁3号线福田车站及少年宫福田盾构区间，南侧为深南大道辅道及地铁地下通道，西侧为鹏程一路和深圳广电大厦。北侧场地较简单，为建设银行待建用地。项目现场施工主要是土石方挖运和基坑钻孔桩、人工挖孔基础桩施工，主要施工噪音来源是挖掘机施工操作作业和打桩机施工作业时产生的第三节 现场文明施工措施根据深圳市建设工程现场文明施工管理办法的

21、要求，从平面布置、临设搭建、施工现场及生活区等各方面实现规范化、标准化、制度化的施工管理。施工中必须严格按文明施工的要求进行，遵守市政府的“净、畅、宁”有关要求。具体落实以下各项措施：一、本工程由于延线较长，全部采用砖砌围墙进行封闭围护，留出必要的出入口；墙外侧面搭设整齐，临城市干道作必要的批挡粉刷，刷写宣传标语；工地出入口地面做到平整坚实，保持畅通清洁。二、工地临时设施搭设牢固整齐，临时设施不得采用竹篷油毡等易燃材料；临街安全挡板搭设整齐，使用密目式安全网，建筑材料及施工机具安置在围护场地内，不得占用马路和人行道。三、工地保持道路畅通，不得乱堆乱放，建筑垃圾应及时清理；排水、排污自成系统，保

22、持畅通，确保场内不积水，保持场貌清洁。四、工程施工必须经常清理建筑落地料，做到当班随做随清，物尽其用；拆除的脚手架和模板支撑应堆放整齐。五、工地专人经常清扫地面，保持场内、出入口和围护墙外人行道的清洁卫生；工地污水不得外溢；建筑垃圾集中堆放并及时清运；经常开展“除四害”。六、土方工程施工阶段，在工地出口设冲洗池对出场车辆进行高压冲洗，以免污染城市道路。七、基坑排水和必要的施工冲洗污水采取三级沉淀措施，达标后进行有组织排放，防止堵塞下水道。八、加强对施工人员文明施工的经常性教育，严禁野蛮操作。周围工具、材料等应轻拿轻放。九、在工地主要出入口显眼位置设立工程标志牌。在适当位置设置质安、文明卫生标语

23、和必要的安全标志与禁令牌。十、工地办公室布置整洁，应悬挂各职能机关核发的工程规划、投资许可、施工许可、监理许可等证明，以及工地质量、安全、文明卫生、治安管理等制度，管理人员名单及其他有关图表。十一、 工地职工宿舍保持干燥、通风采光良好，室内高度不低于米，地面批水泥砂浆，照明线路架设整齐，采用日光灯照明，床铺布置整洁，不得乱堆衣服杂物；室内经常打扫，保持清洁，并悬挂“职工文明卫生守则”。十二、工地职工食堂应有足够的面积；厨房必须采用砖墙，批挡刷白，屋面用防火材料，室内高度不得低于米，屋面设气窗，地面用水泥砂浆批挡，并设置通畅的排水系统。灶台应批挡刷白，灶面与切菜板贴白瓷片；食堂应有防蝇设施，有合

24、格的食用水源，茶水或开水桶密封加锁，剩饭菜要以专用桶收集并加盖；炊事员上岗应持有效的健康证；工地设浴室厕所，应有足够的使用单元，严禁随地大小便；厕所浴室墙面必须批挡刷白，通风排气良好，地面用水泥浆批挡，排水顺畅；厕所应配设三级化粪池，严禁粪便直接排入地下水道；厕所应有水源，并专人清洗，保持不存异味。十三、场容场貌实行分片包干制度，划分管理区域，规定职责范围，把施工现场的文明施工管理职责分解落实到责任人。十四、加强施工现场的安全保卫工作，完善施工现场的出入管理制度，施工人员在施工现场佩戴附有相片、证明其身份的证卡，严禁非施工人员擅自进入施工现场。十五、抓好文明施工的宣传和落实工作，并按建设工程施

25、工现场管理规定执行，成立文明施工检查小组，每星期一次全面检查，发现问题及时整改。第三节 环境保护措施一、防止和减轻水流、大气污染1、保护水流施工污水和生活污水，必须经过三级沉淀后达到深圳市排污标准，方可排入指定的排污管。桩施工产生的废弃泥浆必须沉淀过滤达到排放标准后，废水才能排入排污管，沉淀的泥土必须晒干后，用车拉走或直接采用罐装车外运。2、控制扬尘施工过程中产生的大量场尘，一方面对施工者造成一定的侵扰，也对周边环境造成一定的污染，所以很好地控制扬尘也是施工中的一个重要步骤，其它抗噪音干扰，施工场地保护等都应制定有效措施以利环保工程的进行。二、环保施工保证措施在施工期间应采取有效措施加强对施工

26、噪音、扬尘、振动的控制，减少液体和固体废弃物对环境的污染。1、在可供选择的施工方案中选用噪音小的施工工艺和施工机械。2、对噪音较大的机械，在中午及夜间休息时间内停机，以免影响附近居民休息。3、施工应派专人定时清扫施工现场，减少扬尘。4、对可能扬尘的施工场地定时洒水，并为在场的作业人员配备必要的专用劳保用品。对易于引起粉尘的细料或散料应予遮盖或适当洒水。运输时应予以遮盖。5、汽车进入施工场地减速行驶，避免扬尘。6、在可供选择的施工方案中选用振动小的施工工艺和施工机械。7、加强对施工机械维修保养和管理，防止机械使用的油类渗漏进入地下水中或排入市政下水道。8、对施工期间的固体废弃物应分类定点堆放、分

27、类处理。9、对挖出的淤泥应晾晒干后用车辆拉走。10、对施工期间产生的废钢材、木材、塑料等固体废料应回收利用。11、生活垃圾应集中放在垃圾筒内，交环卫部门集中处理。第四节 噪音防治措施一、噪音防治方法1、对付噪音的最好办法就是窗户要严封，不管你是单层窗还是双层窗，密封是最主要的。木桶的承载量是由最短的木片决定的，而隔音效果是由最弱的一环决定的。从现在的技术水平来说，用塑钢窗来做为密封的手段是最有效的装修方案。对于已经采用铝合金的用户，应该确保铝合金的边框的密封条的完好。相对而言，铝合金窗的密封性要比塑钢窗差。2、窗户密封解决了，下一步就是要使其更密封，毕竟隔音不是说密封了就行的，还得看密封性能。

28、在塑钢窗中采用中空玻璃就是一个很有效的办法。因为最噪人的往往是高音部分，而高音是直线传播的，用玻璃可以使其大部分反射，中空玻璃则可以使其没有反射的部分消耗殒尽。但是要注意奸商把没经过处理的双层玻璃当中空玻璃卖给你。3、通过使用厚质窗帘来可消耗部分声音的能量，也是一种较简单的办法，当然并不是一件非常有效的办法。4、 对于振动摩擦这些中低音，我们可以采用地毯，织物甚至吸音棉等来减弱他们对室内的影响。在床脚加装胶垫也可以减轻一定的振动感。同时床垫采用棕榈垫也要比采用弹簧的席梦思好，当然，硬床板就更不用说了。5、 现在有一些房子采用轻质砖做外墙，这些材料密封性较差，如果你所处公路边对你影响很大的话，还

29、可以在靠马路的墙上做一道木方加纸面石膏板内充吸音棉的夹层，然后再用墙纸之类的装饰表面。6、 当然，无论怎么做隔音，也不要忘了适当的通风，太封闭的环境对睡眠一样不健康。在面向噪音的一边要防噪，对于背对的一边也要适当地保持通风条件，当然适当地并不是要求你窗户洞开，因为噪音的东西都有一定的回响的，它可能会影响你后面的楼宇又传回来你所在的楼宇的。以上的做法，我们是针对工地附近的噪音而处理的，但一般来说，交通噪音是最主要的噪音种类，所以解决了交通噪音也就解决了其他的噪音。当然，对于打桩之类的噪音，有但不是长远的，只能通过向环保局之类的机构投诉来解决，毕竟打桩声音的强度太大，一般的隔音措施较难防范，事实上

30、我们也没必要为了防止短期的噪音而去做试音室的隔音装修标准。二、减轻噪音的措施如何减轻噪音，可采取以下几个方面措施。分开摆放尽量不要将电器集于一室，声压级过高的不要放在或靠近办公室。 及时排障带病工作的电器的噪音比正常工作的声音大得多，故一旦发生故障，一定要及时排除。错开使用尽量避免各种电器同时使用。养花草养花草可消除部分噪音。补充营养噪音可使人体中的某些氨基酸和维生素B类消耗量增加，从而造成人体功能的平衡失调。补充适量的氨基酸和维生素，可使人体对噪音的耐受能力增加。专家们建议，长期在噪音严重环境中工作、生活的人应及时而适量地补充一些蛋白质和富含维生素B类的食物。三、减小噪音的原则和方法减小噪音原则：一、 声源处减弱 二、传播过程中减弱 三、接收处减弱方法：1、 密闭声源，在声源处建造隔声墙，防止噪声直接向外传播。2、加强绿化，在繁杂的公路两旁植树造林，形成屏障。3、给添置隔音设施。4。给机器上足润滑油，即防止产生噪音，又能保护机器。5、在耳朵处加塞隔音装置，如好的耳塞。四、保证睡眠质量的措施1、闭目入静法。上床之后，先合上双眼，然后把眼睛微微张开一条缝，保持与外界有些接触，虽然，精神活动仍在运作，然而，交感神经活动的张力已大大下降，诱导人体渐渐进入睡意蒙胧状态。2、鸣天鼓法。上床后，仰卧闭目，左掌掩左耳，右掌掩右耳，用指头弹击后脑勺，使之听到呼呼的响声。