情绪管理与职场减压.ppt

1、专业技术人员情绪管理与职场减压,第一章情绪和情绪管理,这是什么？这就是我们的生活。苦吗？苦！累吗？累！能放手吗？不能！因为人生没有退路！,我们每个人都活得不容易不论男人女人，常常感到满身疲惫，却无法卸下身上的压力与责任。一肚子苦衷，经常无处诉说。人生给了我们什么样的感悟，只有自己最清楚。,第一节 什么是情绪,一、情绪面面观正面情绪负面情绪 情绪人人都有，问题不在情绪本身，而在于你怎样对待情绪。,二、情绪与情商管理自己的情绪处理人际关系,三、情绪的作用心灵显示生活动力人生色彩催化剂,四、常见的情绪困扰焦虑抑郁恐惧愤怒,测测你的忧郁（最近半个月以来）,1食不知味或暴饮暴食2睡眠过多或失眠3常因琐事

2、发火4无法集中精力5丧失兴趣6感觉自己一文不值7感到想死8惊慌失措或焦虑不安9精疲力尽10无法解释的疼痛和不适,五、主要的负面情绪自卑嫉妒悲观,甜柠檬,第二节 情绪影响身心健康,一、情绪影响幸福指数 可能有人会阻碍你的成功，却没人能阻止你的成长。这一辈子你可以不成功，但是不能不成长！痛苦指挥让我们沉沦，不要放走现在的幸福！,二、情绪会影响人的心理 情绪状态,三、找出情绪的近亲认识自己情绪管理自己情绪认知他人情绪,四、做自己的情绪调节师痛苦或快乐都是人生常态,五、不做情绪的奴隶不要过多地将不幸归因于外界,第三节 学会控制情绪的要诀,一、学会控制情绪是快乐的要诀,二、情绪控制不等于不动感情,三、接

3、受并体察你的情绪,四、受益一生的情绪管理,第二章 情商的基石是情绪控制,第一节 情商是决定命运的关键,一、揭开情商的神秘面纱,二、情商的内涵,自我意识自我激励情绪控制人际沟通挫折承受力,高情商的15个表现1、善解人意，主动了解他人2、懂得管理情绪3、清楚自己的优势和短板4、能够平静地面对过去5、对未来充满信心6、活在当下7、一个成熟的聆听者8、知道自己为什么不高兴9、简化生活10、经常赞美别人11、能自如地和陌生人交流12、严守道德标准13、坚定地追求自己的目标14、在必要的时候敢于说“不”15、忘掉结果，享受过程,三、情商是一门艺术,第二节 情商的核心是自我意识,一、情商的差异二、情商的开发

4、三、认识自我发展潜能四、寻找亮点，把握自我五、把握诀窍，提升自我六、你认为你行你就行,第三节 情商的动力是自我激励,一、自我暗示与激励二、拥抱希望的太阳,三、自我激励是无形的财富四、打开通道，释放自我五、瞄准目标，勇于拼搏,六、激励的方法和技巧,第三章如何缓解压力,第一节 职场压力的来源,一、压力从自己身上找,二、压力源于你的思想,三、谨防压力的影响,第二节 直面工作压力,一、调整自己的心态二、变压力为动力三、给竞争压力分分类,第三节 提高竞争意识,一、善待别人,善待自己二、竞争要有风度,三、挑战竞争压力四、竞争要有平常心,内心强大的人的10个特质1.目标坚定但又能适当调整坚持梦想和信念，错误

5、的时候能适当做出调整。2.敏感但不执着保持敏感度，但没有任何事物可以霸占你的内心3.低调沉稳但又能活跃气氛突发紧急事情能保持冷静镇定，又可以灵活圆转。4.成熟老练但又能心态年轻老人的阅历与孩子的精力。5.学了很多但又保持一颗求知若渴的心对知识永远怀有一颗敬畏之心。,6.擅长记忆也擅长忘记够清晰地记住对自己有所裨益的，及时清理记忆中的垃圾糟粕。7.善于观察但又能敢于犯错观察别人汲取教训，不惧自己犯错。8.能做领导也能做跟随者。9.无私待人但又能自私待己帮助别人不遗余力，为自己创造财富能够合法合理地自私。10.既耐心又不安分以从容优雅的姿态对待失败，永不放弃自己心中的梦想。,第四章做情绪的环保人,

6、第一节 学会调适压力,一、是工作就有就是压力 生活，要自己忙。苦累，要自己扛。泪水，要自己擦。风雨，要自己挡。滋味，要自己尝。,二、承担有益进步的压力 人生只有在磨砺中才能成长，每一次压力的来临都是我们成长进步的阶梯，不愿承担有益的进步的压力，便无法实现自己的理想。,三、用行动来对抗压力四、把压力对号入座,第二节 积极主动挑战压力,一、战胜压力会给你带来什么二、找到你的减压秘方三、用休息来减轻压力四、用运动对抗压力,第三节 变压力为动力,一、评估工作上的压力,二、保持绿色情绪,三、心静压力自然少,第五章与好心情共飞翔,第一节 心情好，压力跑,一、吃出好心情,二、办公室多运动三、拥有健康的体魄,

7、第二节 赶走压力的阴霾,一、给压力来个有氧呼吸二、经受逆境的考验三、不要被挫折吓倒,人的一生总要有一些情感需要去面对，生活如潮水，起起落落，缘聚缘散，淡淡的来，淡淡的去，没有谁的一生百分之百的圆满，没有谁能永远握住幸福。人活一世，活的是一种心境，一种精神，多一些包容，少一些计较，看尽人世悲欢离合，尝尽酸甜苦辣，健康平安，便是幸福的真味。,第三节 学会宣泄不良的情绪,一、宣泄压抑,逆流而上,二、学会自我欣赏,三、不做虚荣的俘虏,四、用理智化解愤怒,五、用信心放飞自我 人生旅途中，匆匆的相聚与别离皆是生命里最美的缘，时间不会为谁的悲喜而停留，走过的岁月便是世上最美的风景，人要不断的前行，以淡然的心

8、境行走在时光里，阳光透着明媚，风带着花香，温润着心扉。,第六章将抗压进行到底,第一节 调好工作压力的焦距,一、找出工作压力的原因二、困难仰视不得三、克服工作坏习惯四、在讽刺打击下耍太极五、找出任务压力的原因,第二节 找出快乐的源泉,一、制定切实可行的目标二、打造快乐的办公室生活三、让领导采纳你的建议四、与同事不打不相识,第三节 不要让不良情绪支配你,一、郁郁不得志怎么办二、工作乐趣自己找三、正确面对社会与个人的矛盾四、得了职业倦怠症怎么办五、不要让工作支配你,第七章心情舒畅压力少,第一节 不卑不亢才能赢得尊重,一、留下良好的第一印象二、尽快融入新环境三、让磨合期加点油四、风度凝聚人气,第二节

9、用真诚获得认可,一、巧妙化解尴尬二、摆脱羞怯心理三、成功处置妒忌的冷暴力四、真心赞美他人五、掌握你叛逆的分寸,第三节 努力工作才能赢得人脉,一、秀出你的魅力二、化解不必要的误会三、对流言泰然置之四、让大家信任你,我们要学会珍藏曾相聚时的那份温暖，面对别人的误解，我们要浅笑安然，不记恨，不埋怨，带着一份明媚的心境，淡然前行，只要心简单，世界就简单，只要心是温润的，再遥远的路也会走的安然，人间的千滋百味，以淡泊的心绪去面对，便是世间最美的情感。,第八章用爱心放飞压力,第一节 宽容应对压力,一、要有容纳他人的雅量二、宽容对待你的下属三、对新员工多一份宽容四、宽容对待职场强人,第二节 爱能够让压力屈服

10、,一、宽容是爱的延伸 走在光阴里，在真实而又平淡的岁月里，守住稳稳的幸福，便是人间本真的滋味。,二、因为有爱,一切才美好三、爱为你带来成功与财富四、试着去爱不喜欢的人,第三节 用微笑激发正能量,一、让嘴角微微翘,二、培养微笑的好习惯,三、绽放发自内心的笑,第九章做情绪的主人,第一节 切忌过度紧张,一、产生紧张情绪的原因二、减轻紧张情绪的方法三、克服急躁情绪四、戒骄戒躁的方法,第二节 提升你的幸福指数,一、哭出来就畅快二、控制好你的负面情绪三、责怪他人,不如控制自己四、读懂他人的性格五、眼睛是心灵的窗口,第三节 天天拥有好情绪,一、要善于察颜观色二、学会洞察人心三、都有情绪的低谷时四、天天拥有好心情,再成功的人都有心酸的时候，谁都一样。就算再累也不能倒下，因为有那些我们爱的人，需要我们去保护照顾！鼓鼓气，加加油。我们都是自己生活中的英雄！,岁月是一条没有尽头的河流，满载生活的泪痕，在人生的历程中，并不是永远拥有鲜花和掌声，有许多的坎坷氤氲了我们的记忆，人的一生，就像一次单程的旅行，路过的皆是风景，不再乎目的地，而在乎看风景的心情，山一程，水一程，那些深藏在心灵清浅的印记，带我们走过每个驿动的流年，不经历人生的坎坎坷坷，怎能体会生命的甘甜，总是在历经百转千回之后，方能盈握一份珍惜与懂得。,再见,