电子商务1.doc

1、电子商务概论论文 专业：2010级舞蹈学（空乘） 班级：本科一班 姓名：张晓梦 学号：10131640127 完成日期：2012年6月3日 摘要: 主要是从电子商务的基本概念，电子商务的分类，电子商务的特点，以及电子商务对人们经济生活的影响等诸方面对电子商务进行了较全面的剖析，以使人们能够对电子商务有更多、更全面的了解，从而进一步推动电子商务事业的发展而且随着科技和社会的发展，电子商务的含义与范围也在不断发生变化。本文也从对电子商务概念的新认知切入，到电子商务发展的需求支撑：诚信、安全、创新和相关行业等方面进行阐述，从而对电子商务作一个全新的解读。关键字：电子商务分类特点 问题 前景 发展趋势

2、一、电子商务电子商务起源于企业，他们希望更好地利用计算机，特别是网络技术，改判企业的经营活动和企业内外的信息交流，特别是与客户的交流。电子商务的产生并非一日之功，它经历了由局部的、在专用网上的电子交易，到开放的、基于Internet的电子交易过程。早在70年代，电子交易就以不同的形式存在了，如美国航空公司（AA）机票预订系统（SABRE）、电子资金交换（EFT）系统及电子数据交换系统 。电子商务正在进入一个快速发展的时代，按照广义的电子商务定义，电子商务是“基于互联网计算机网络之上的、在企业务流程上用于执行与支持价值链增值的一切活动，包括市场、小受、采购、供应链管理等各类环节；是一种以计算机网

3、络为载体的自动商业流程，他不仅包括企业内部的流程，也包括企业与企业之间、企业与家庭、政府和其他组织之间的业务流程。二、电子商务的分类电子商务的应用领域十分广泛，按照不同的标准，可以将电子商务划分为不同的类型。1、企业对消费者（BusinesstoConsumer也称商业机构对消费者，简记为BtoC或B2C）的电子商务。B2C方式是指在企业或商业机构与消费者之间进行的电子商务活动。这是消费者利用因特网直接参与经济活动的形式。 2、企业对企业（BusinesstoBusiness也称为商业机构对商业机构，简记为BtoB或B2B）的电子商务。B2B方式是指在企业或商业机构之间进行的电子商务活动，它是

4、企业对企业的传统商务活动的延续。这种类型是电子商务的主流，也是企业面临激烈的市场竞争，改善竞争条件，建立竞争优势的主要方法。3、政府机构对企业(GovernmenttoBusiness简记为GtoB或G2B)的电子商务。G2B方式是指在企业与政府机构之间进行的电子商务活动。这种商务活动覆盖了企业与政府组织间的各项事务。三、我国发展电子商务面临的问题与对策1、安全问题随着信息技术在贸易和商业领域的广泛应用，利用计算机技术、网络通信技术和因特网实现商务活动的国际化、信息化和无纸化，已成为各国商务发展的一大趋势。只有在全球范围建立一套人们能充分信任的安全保障制度，确保信息的真实性、可靠性和保密性，才

5、能够打消人们的顾虑，放心的参与电子商务。新一代的防火墙产品一般运用了以下技术：透明的访问方式。以前的防火墙在访问方式上要么要求用户做系统登录,要么需要通过SOCKS等库路径修改客户机的应用。而现在的防火墙利用了透明的代理系统技术,从而降低了系统登录固有的安全风险和出错概率。 多级过滤技术。为保证系统的安全性和防护水平,防火墙采用了三级过滤措施,并辅以鉴别手段。在分组过滤一级,能过滤掉所有的源路由分组和假冒IP地址;在应用级网关一级,能利用FTP、SMTP等各种网关,控制和监测Internet提供的所有通用服务;在电路网关一级,实现内部主机与外部站点的透胆连接,并对服务的通行实行严格控制。2、技

6、术问题这里所说的技术方面的障碍主要包括网络的可靠性、数据传送的速度等。Internet上存在多种不可靠的因素：软件不可靠、线路不可靠和系统不可靠等。电子商务的进行需要支付与结算，这就应有高质、高效的金融服务及其电子化的配合。金融电子化是电子商务实施的保证，金融电子化要实现跨行、跨地区联网贸易结算、资金划拨，真正为企业和个人提供方便、实时的金融服务，中国的金融业亟须适应全球一体化进程而加快变革步伐。3、法律制度问题目前，电子商务涉及的法律保障问题有：1从交易安全方面看，目前一个迫切需要解决的问题是加强数据保护，保证用户的个人隐私权，保证用户具有对 Internet上的信息进行控制的自主权，以解决

7、电子商务上发生的各种纠纷，防止诈骗等案件的发生，保证消费者在电子商务活动中的合法权益不受侵犯。2从电子支付方面看，也需要制定相应的法律，明确电子支付的当事人包括付款人、收款人和银行之间的法律关系，制定相关的电子支付制度，认可电子签名的合法性。同时还应出台关于电子支付数据的伪造、更改、涂销问题的处理办法。四、我国电子商务的发展前景1、电子商务将与企业信息化逐步融合 在狭义的电子商务中，一般有如下几种类型：一是传统商业企业建立自己的网站并销售商品，多是面向个人用户，属于B2C电子商务；二是生产企业自己建立网站，在网上进行原材料采购和产品销售，多属于B2B电子商务；三是服务型电子商务，即网上交易的不

8、是产品，而是服务，例如为企业或个人提供特定信息，帮助企业或个人发布特定信息，在网上开展收费的远程教育等。2、区域电子商务将渐入佳境 以前讨论电子商务发展问题，多是从B2C、B2B、C2C这几种不同的电子商务类型，或从零售、纺织、烟草等不同行业来论述。随着区域信息化（包括城市信息化）的不断发展，以及信息化在区域发展过程中的作用逐渐显现，区域电子商务将成为热门话题，特别是在商贸型城市和区域经贸合作领域。 小宗商品的电子商务在数量上占很大比例。由于我国小宗商品跨地区长途物流配送还不成熟，绝大多数企业对于网上交易后的商品配送只限于本市区范围内的客户，象北京这样的城市一般限制在5环以内。当然，这里面还有

9、成本等问题。因此，网上同城交易是B2C电子商务的主流。另外，从规模效益的角度来看，面向本市或本地区城乡居民的城市公共电子商务平台是一种促进城市电子商务发展很好的形式，有利于提高本市人民生活质量和生活水平。 3、电子商务与电子政务结合将引发新的商机 首先，从技术实现角度来说，电子商务与电子政务存在诸多相通之处。例如开展电子商务与电子政务，都要借助计算机网络技术、数据库技术、移动通信技术、信息安全技术等，政府和企业的信息系统从软件开发角度来说几乎是一样的，都要遵守软件工程规范等等。其次，在行政事业单位，既需要电子政务，又需要电子商务。就目前体制来说，行政事业单位还是政府部门的组成部分，从事半行政性

10、事务或非行政性事务。政府事业单位改制是当前政治体制改革的热点话题，一些政府事业单位将逐渐剥离出去，采取企业化运作方式，他们离不开电子商务。对于那些继续留在政府部门的事业单位，由于兼有行政性事务和商业性事务，电子商务与电子政务将是紧密结合的。五、中国电子商务模式的发展趋势 中国典型电子商务模式的成功，关键在于对中国市场的把握。他们即利用中国正在兴起巨大的市场机会，又巧妙地客服当前市场环境的缺陷；既能充分运营电子商务的技术优势，又能成分发挥中国传统上午的特征；技能敏感接受国际电子商务新模式，又能基于本国国情进行创新与融合；技能跟随电子商务发展的阶段，又能稳定抓住为客户提供有价值的服务的根本目的，将

11、电子与商务在本土上完美结合，为客户提供比传统方式更优质、甚至传统方式所不能提供的产品和服务。正是对本国市场的深刻认识、充分发挥信息技术的优势、把握本国市场的各种机会，创新各种优质的产品和服务，从而使这些典型的电子商务模式获得了本国企业和消费者的认同。随着技术的进步和本国市场特征的变迁，中国电子商务面向着巨大的发展机会和转型，电子商务模式还处于不断演化和发展中。伴随着中国信用环境的改善，信息通讯技术的发展，中国还将不断培育出适合国情的电子商务模式。中国政府将大力促进电子商务的发展，加强改革，消除制约电子商务发展的各种障碍，不断优化电子商务发展环境，鼓励电子商务模式创新。政府将主要在“抓住李、多服

12、务、粗环境”上下功夫，对商务模式推广采取“应道、服务、培育”策略，介绍经验，提升信心，宣传模式，特别是在拖进平台型的服务能力多做力所能及的工作。五、结论随着电子商务环境的逐步完善，电子商务应用的逐步成熟，电子商务任职的逐步普及，一些新的挑战正在各个行业、各种企业之间凸显这些挑战既来自技术，也来自制度，即使眼前的，更是深远的。如果说，四年前电子商务还只是绝大部分企业一种竞争战略的选择，那么到了今天，已经变成为一种战略必须，甚至是一种战略核心，是进入了电子商务时代一个必须不断的“采用与适应”的竞争力。总之，我国电子商务正处于起步阶段，完全发展起来还有很长的路要走。在借鉴国外电子商务案例时我们应注意

13、，我们的社会环境和国外的完全不同，所以我们在发展电子商务活动时，应注意切合实际，实事求是地提出和实现自己的电子商务发展策略。政府应大力支持开展电子商务，企业精英应在本行业起带头作用。信息化是基础，安全是关键，法律是保障，机制是环境、人才是决定性因素，只有诸方面齐头并进，才能促进我国电子商务的发展。参考文献1 刘枫. 我国电子商务发展前景分析J. 法制与社会, 2007,(03) . 2 滕秀荣. 论电子商务发展前景J. 商场现代化, 2006,(08) . 3 张元慧 ,李少伟 ,许丽红. 我国电子商务发展前景展望J. 合作经济与科技 4 卞金定. 浅析电子商务的发展前景J. 科技资讯,.5 刘凤君.我国电子商务展望及发展 现代情报 Modern Information 6 张蕾.基于国际比较的电子商务专业建设研究J.西安邮电学院学报,2006(4). 7 彭连刚.高职电子商务专业课程体系改革研究J.江苏技术师范学院学报,2006(4).8中华人民共和国商务部 中国电子商务报告（2004-2005）