北交20秋《质量管理》在线作业2002.docx

1、北交20秋质量管理在线作业20021.长期过程能力是指由（）所引致的变异。A、偶因B、异因C、偶因或异因D、偶因和异因之和参考答案：D2.实施质量展开时，首先是（）。A、绘制质量表B、组建质量展开小组C、分解各项流程D、产品结构分解参考答案：B3.抽样检验具有节约检验工作量和检验费用，缩短检验周期，减少检验人员和设备的优点。但其不足表现在（）。A、选取样本困难B、选取抽样方法困难C、具有一定错判的风险D、检验过程要求严格参考答案：C4.在产品导入期，质量机能展开要求所有企业部门都参加，且以（）为中心。A、营销部门B、技术部门C、生产部门D、供应部门参考答案：A5.在质量管理中，对于“如何控制质

2、量因素的取值使质量指标达到要求？”、“不同的质量特性之间存在什么关系？”等问题，所使用的分析方法是（）。A、参数估计B、假设检验C、相关与回归分析D、区间估计参考答案：C6.抽样方案中预先规定判定批产品不合格的样本中最小不合格数称为（）。A、最小样本容B、基准检验标准C、合格判定基准D、不合格判定数参考答案：D7.在质量管理中，常用于描述计量值数据分布规律的概率分布是（）。A、正态分布B、泊松分布C、二项分布D、超几何分布参考答案：A8.侠义的质量机能展开是有关（）的展开。A、质量展开B、技术展开C、质量管理业务职能展开D、可靠性展开参考答案：C9.影响分质量形成的因素是（）。A、人、机、料B

3、、人、法、测C、法、测D、人、机、法参考答案：D10.ISO9000族标准关于质量的定义是指一组固有特性（）。A、满足技术标准的程度B、达到的可靠性C、满足要求的程度D、达到的可用性参考答案：C11.在全面质量管理第一阶段P阶段的工作主要有（）。A、分析现状，找出存在的质量问题B、按照所制定的计划和措施去实施C、找出原因中的关键点D、总结经验、巩固成绩参考答案：AC12.4M1E中的要素有（）。A、ManB、ManufactureC、MaterialD、Machine参考答案：ACD13.在质量管理中所指的产品包括（）。A、附赠品B、硬件C、软件D、服务参考答案：BCD14.获得ISO9000

4、证书的益处包括（）。A、符合法规或政府条例的要求B、提高知名度C、增加无形资产D、有效地避免产品责任参考答案：ABCD15.质量总成本曲线的控制区是（）。A、故障成本70B、预防成本10C、损失成本=50D、预防成本=10参考答案：CD16.美国军标MIL-STD-414可分为（）方法。A、S法B、K法C、M法D、法参考答案：BC17.2000版的ISO9000族标准包括（）。A、ISO8402B、ISO9001C、ISO9003D、ISO19011参考答案：BCD18.质量能带来的竞争优势包括（）。A、提高顾客满意度B、使产品有可销性C、提高市场份额D、提高销售收入参考答案：ABCD19.属

5、于特殊检验级别选用的有（）。A、单位产品价格较昂贵B、贵重产品的破坏性试验C、检验费用特别大D、产品生产过程比较稳定，质量波动较小参考答案：BC20.质量成本包括以下成本要素（）。A、返工损失费B、检验设备折旧费C、质量体系认证费用D、索赔损失费参考答案：ABCD21.全面质量管理的代表人物包括（）。A、戴明B、费希尔C、费根堡姆D、朱兰参考答案：CD22.提高质量能避免的竞争劣势包括（）。A、减低差错率B、减少返工和废料C、减少检验和试验费D、减少顾客的不满意度参考答案：ABCD23.质量管理的两个层面包括（）。A、战略层面B、业务层面C、宏观质量管理D、微观质量管理参考答案：AB24.PD

6、CA循环的特点包括（）。A、大环套小环，互相促进B、不断循环上升C、推动PDCA循环的关键在于第一阶段D、推动PDCA循环的关键在于第四阶段参考答案：ABC25.质量管理七工具中分析对应变量相关性的是（）。A、排列图B、因果图C、散布图D、直方图参考答案：BC26.质量控制包括设计控制、过程控制、包装贮存和搬运以及售后服务等的控制。（）A、错误B、正确参考答案：B27.持续改进整体业绩应当是组织的一个永恒目标。（）A、错误B、正确参考答案：B28.质量审核中，审核团组成为至少一名主任审核员、专家和两三名见习审核员。（）A、错误B、正确参考答案：A29.单位产品缺陷率是指缺陷在抽取的全体样本中所

7、占的平均比率。（）A、错误B、正确参考答案：B30.多次抽样方案允许通过两次以上的抽样最终对一批产品合格是否做出判断。（）A、错误B、正确参考答案：A31.事后检验能够最大限度的保证质量。（）A、错误B、正确参考答案：A32.个体中与规定要求不符和的任何一项称为缺陷。（）A、错误B、正确参考答案：B33.质量体系指为实施质量管理所需的组织结构、程序、过程和资源。（）A、错误B、正确参考答案：B34.如果某个项目达到了ISO9001的要求，那么必然同时满足ISO9002和ISO9003的要求。（）A、错误B、正确参考答案：B35.通过了质量认证体系就表明企业内部质量管理水平很高。（）A、错误B、正确参考答案：A36.QFD要求尽可能的获取并转化客户对产品的需求，并且将这些需求贯穿在这个开发过程中。（）A、错误B、正确参考答案：B37.质量就是美好的东西，它们昂贵耀眼，不但具有相当的价值或重量，而且代表着身份和地位。（）A、错误B、正确参考答案：A38.波里奇奖更加重视行为优秀和竞争力提高。（）A、错误B、正确参考答案：B39.2000版ISO9000族标准中关于质量管理和质量保证术语的内容可以在ISO8402中查找。（）A、错误B、正确参考答案：A40.质量的持续改进不需要有纠正和预防措施，但要保证管理体系持续有效运行。（）A、错误B、正确参考答案：A