浅谈OPPO手机营销策略中存在的问题及对策.doc

1、 经济管理学院2010届毕业论文 论文题目 浅谈OPPO手机营销策略中存在的问题及对策 摘 要 随着我国通讯业迅猛发展，我国已成为全球第一大手机市场，也是全球最大的手机生产制造基地。然而国产手机在市场竞争中存在着缺乏核心技术，售后服务不完善等问题，这将制约着国产手机未来的发展。通过对国产手机问题的分析，找到合理的解决办法，对国产手机企业有重要的研究意义。本文从客观的角度来对OPPO手机的营销策略进行分析，对OPPO手机品牌及其当前发展状况进行了简要的介绍，从OPPO手机的核心技术、品牌形象、低端市场、营销渠道等方面存在的问题进行分析，并结合所学的知识提出相应的改进对策，希望能够OPPO手机在今

2、后发展过程中提供积极的借鉴意义，同时也为我国类似的手机企业提供有益的参考。 关键词 OPPO手机 核心技术 品牌营销渠道Abstract With the development of telecommunications, China has been the biggest market of telephone around the world and the biggest telephone-product base as well .However,some prolems should be tackle for the homemade telephone in competi

3、tion, such as the lack of core technic and incomplete post-service which confines the further development of homemade telephone. It is of great researful significance for the homemade telephone enterprises to find the reasonable solutions to tackle those problems in the analysis of them. This paper

4、analyse the marketing stratety of Oppo Mobile from the objective perspective and give a brief introduction of the brand and current development of the mobile. We also analyse some problems existed in its core technique, brand image ,low end market ,marketing channel and so on ,combined with the know

5、ledge we learn, and hope it,the future development of Oppo Mobil , at the same time provide profitable reference to the other similer mobile enterprises in our coutry. Key Words OPPO Mobile Core Technology Brand Marketing channels 目 录中文摘要英文摘要目 录一、OPPO手机的发展现状1（一）OPPO的品牌介绍1（二）OPPO手机当前发展现状2 二、OPPO手机营销策

6、略中的问题3 （一）OPPO手机缺乏核心技术3（二）品牌形象不完善4（三）手机低端市场失守4（四）手机销售渠道不够完善5三、OPPO手机营销策略的改进措施（一）加大科技研发，推出个性化设计5 （二）提升手机的品牌文化内涵6 （三）开展二、三线城市，抢占低端市场7（四）完善手机销售渠道8参考文献10随着国内手机市场竞争日趋激烈，国产品牌手机企业原有的价格、渠道等竞争优势日趋弱化，加上自身核心技术薄弱，使国产手机的市场占有率逐年下降。国外品牌手机企业相比过去更加熟悉中国手机市场，凭借其强大的资本和技术优势，不断加快新品的推出速度，并进行渠道改革，产品已覆盖了高、中、低端的消费市场。同时，国内许多家

7、电、IT以及通讯行业的知名企业的纷纷进入手机市场，使得国内手机市场竞争白热化，各手机企业摩拳擦掌，抢占手机市场。一、OPPO手机的发展现状（一）OPPO的品牌介绍OPPO公司是广东一家致力于研发数码电子产品的公司，OPPO品牌全球注册，并致力于打造国际化的品牌形象，主要产品为MP3、MP4、移动DVD、手机等。OPPO公司凭借雄厚的研发实力，在产品造型设计上力求时尚精美，在功能上力求音质的完美和功能的多样化，OPPO的目标是成为首屈一指的全球数码品牌。OPPO品牌致力于数码电子产品的研发，注重以消费者需求为导向，目标群体直指追求现代生活方式的消费者。OPPO提供了比其它品牌更高品质、更时尚的数

8、码产品，它始终把产品的精美、以人为本的设计和消费者享受到的自由自主、时尚的生活作为自己执着的追求。而且OPPO是步步高视听电子有限公司2002年策划的一个新品牌，主要打算制作液晶电视，等离子电视、时尚数码等高端科技产品，以打破步步高品牌给人印象一向做小家电的束缚。和中国当前正在面临企业转型一样，步步高必须由单一的产品品牌向企业的综合品牌转型，由家电品牌过渡到数码品牌，由中低端品牌向高端品牌转型，从产品品牌向文化品牌转型。因此，必须重新建设一个新的品牌OPPO来操作。（二）OPPO手机当前发展现状在品牌策略方面，国外品牌一直坚持高端产品赚取利润，低端产品占领市场的策略，其低端产品的成本优势是国产

9、手机在短期内无法赶上的。OPPO手机的市场定位很明确，针对的是年轻、时尚的消费人群，并一直以音乐手机来开展目标市场。在手机外形上，国外品牌像诺基亚、摩托罗拉一直坚持着直板的欧美风格，而OPPO手机则大多采用了亚洲人更喜欢的折叠翻盖式和直板式来吸引了不少消费者。为了塑造OPPO产品的唯美形象，OPPO Real音乐手机系列和Ulike Style系列的广告的导演和演员均是来自韩国，拍摄也是按照韩国偶像剧的标准进行，使得整个广告中充满了唯美感觉，深得广大年轻消费群的喜欢。OPPO手机Ulike系列，倡导以自由、风尚和有型为主的都市定位，为年轻时尚人士带来一系列设计至臻考究，体验超凡细致的翻盖美型手

10、机。OPPO手机一方面坚持品牌制作工艺上的完美追求和以人为本的理念，另一方面更强调了在造型上的国际化设计感，旨在为都市时尚族群营造出引领时尚的自由风范。OPPO既是NBA历史上最年轻的官方合作伙伴，又是中国多家卫视娱乐节目的独家冠名商。可以说，OPPO手机的成功离不开其准确的市场定位及巨大的品牌宣传投入。 （数据来源：互联网消费调研中心ZDC） OPPO手机最大的特点是主打音乐功能，在竞争激烈的中国手机市场，OPPO设计的音乐手机获得了广大年轻消费者的青睐。从其用户关注情况及排名来看，2009年下半年，OPPO的市场关注度比例保持在0.7%左右，在国产手机中排名靠前。2010年，在新品的助力下

11、，用户关注比例上升为0.8%，排名也前进到了第四位。从2010年第一季度中国市场最受用户关注十大国产手机分布来看，国产手机市场品牌关注格局呈两强对峙、其他品牌竞争激烈的态势。2009年年末，夏新将自己的手机业务出售，由联想接手。主打音乐手机市场的OPPO以0.3%的微弱优势将主攻3G手机市场的酷派胜出，位居第四。国产手机市场中，联想与多普达两强对峙，前者以3.3%的优势胜出，成为最受用户关注的国产手机品牌。天语独处第二阵营，获得13.2%的用户关注比例。第三阵营中集中着众多走细分路线的品牌，魅族、琦基主打智能手机，OPPO、步步高则侧重音乐手机，酷派主攻3G手机市场。在竞争愈发激烈的市场环境中

12、，国产手机品牌研发能力薄弱，这已经成为制约其市场竞争力的主导原因。由于研发需要庞大的资本支撑，在尚不具备此种能力的情况下，走细分之路未尝不是国产手机品牌的一条存活之路，同时将细分产品推广到需求空间相对较大的三四线市场或乡镇市场。二、OPPO手机营销策略中的问题（一）OPPO手机缺乏核心技术国产OPPO手机同其他国产手机和山寨机一样使用的是台湾联发科的MTK平台，MTK平台不支持Java格式，而是支持 mrp 型软件，这是国产手机一直无法创新的技术。诺基亚手机使用的是Symbian60，该平台可同时运行多个软件，诺基亚专注于Symbian操作系统智能手机的研发，其中端及以上产品几乎均采用了Sym

13、bian操作系统。摩托罗拉手机主要使用的Linux系统或者是Windows Mobile系统，Linux被摩托罗拉手机发扬广大，并成为摩托罗拉对抗诺基亚的有利手段。 没有强有力的核心技术以及研发后盾，无法为国产手机树立一个品牌持久的、被信任的形象。OPPO手机在市场定位上是音乐手机，在高端手机和低端手机市场上，OPPO手机少有丰富的产品来参与竞争。而OPPO手机仅凭借其MP3的技术来做音乐手机，手机核心技术缺失，使用MTK平台，在很大程度上挽救了手机技术的窘困局面，并且由于制造成本低、MTK平台的多功能性，在二三级城市极受欢迎。但是，MTK平台的手机虽然在大家眼中司空见惯，但是OPPO手机如果

14、要继续支撑，必要寻求更大的改变，虽然在外观设计上，满足了我国国人对手机的审美需求，但更关键的是如何在原有的MTK平台上在开发，或者针对消费者目前的需求，而真正在系统易用性上谋求变化。OPPO手机如果不加大力度研发自己和核心技术，是无法在竞争激烈的手机市场上占有一席之地的。（二）品牌形象不完善2009年度全国手机行业消费者满意指数评比中,从9个测评对象的得分情况看，诺基亚手机消费者满意指数最高达到76.7分，摩托罗拉手机消费者满意指数74.1分，三星手机消费者满意度73.3分，索爱手机消费者满意指数72.0分， LG手机消费者满意指数66.9分，而其他品牌消费者满意指数较低，为64.8分。调查测评结果，我国消费者对手机品牌的品牌形象评价较高，各测评对象之间的品牌形象指数存在一定的差异。其中诺基亚的品牌形象指数最高，为84.6，摩托罗拉和三星的品牌形象指数位居二、三位，分别为79.8和79.3。对OPPO手机的品牌形象来分析，通过浪漫色彩很浓的广告宣传片，在各大电视台黄金广告段位