招聘方案1.docx

1、招聘方案1蓝光房地产公司人才招聘选拔方案目录一、公司简介 3二、招聘原则 4三、招聘岗位及基本条件 4四、招聘工作管理机构 4五、招聘流程 5（一）制定需求计划 5（二）制定招聘流程 6（三）招聘实施 61、进行工作分析，制定职位说明书 62、构建胜任力模型 83、发布招聘信息 94、筛选简历 105、笔试 106、面试 107、基于胜任力模型的评价中心测评系统 118、非结构化面试 119、背景调查 12六、录用 12七、招牌工作的总结评价 12附件 12附件一：项目部经理笔试题目 12附件二：楼盘营销经理笔试题目 12附件三：面试问题构成表 13附件四：无领导小组讨论题目 14附件五：非结

2、构化面试参考评价表 15一、公司简介 四川蓝光实业集团有限公司成立于1990年，十八年励精图治、开拓进取，员工总人数3500余人，现有下属控股、关联企业十余家，荣获“中国品牌地产30强”、“全国百强优秀企业”、“四川省23家重点民营企业”、“四川房地产企业综合实力首强” 、“成都地产领军企业”等多项荣誉，获得了一级开发商、一级管理商资质和国家商务部的AAA+1企业诚信等级，蓝光品牌也被权威部门评定价值6.63亿。如今，蓝光集团已发展成为以房地产开发为核心，以住宅开发和服务为主导，商业地产开发为辅助，以绿色饮品开发为重要组成部分，立足西南布局全国的产业集团。20年励精图治，蓝光形成立足以成、渝、

3、昆为核心的西南经济圈，拓展北京、上海、广州等一线城市，形成覆盖华北、华东、华中的战略布局。公司实现总资产额150亿元，并以每年25%的高增长率快速发展，拥有员工近千人，其中各类专业人才600余人，累计拿地近万亩，年开发能力超500万平米，开发项目总数近百个，开发面积1500万平米。每年为地方纳税10亿元以上，年交付量万余套。二、招聘原则1、 严格按照企业需求计划引进；2、 坚持公正、公开、公平、竞争、择优的原则；3、 严格遵守劳动人事用工规定；4、 定岗、定向招聘。三、招聘岗位及基本条件本次拟招聘岗位及人数：项目经理1名，楼盘营销经理1名。应聘者应具备的基本条件:拥护党的路线、方针、政策，坚持

4、四项基本原则，热爱事业，工作务实，乐于奉献，遵纪守法，身体健康，符合拟聘岗位要求。四、招聘工作管理机构 招聘工作小组由公司总经理、市场副总领导，以人力资源部为主，协调相关部门人员参与。为维护招聘实施过程免受干扰，具体实施人员名单不对外公布。项目经理招聘小组：姓名职务分工刘某总经理对招聘小组进行人员分工调配和工作协调，同时负责对候选人作最后一轮筛选，并最终确定录用结果。谢某人力资源部经理负责整个招聘流程的规划设计，以及联系外部专家设计测评的题目，根据测评流程准备所需要各种评价材料李某招聘主管根据招聘流程具体落实各项准备工作，包括招聘广告的发布、简历筛选、测评时间、场地的安排和布置等宋某等招聘专员

5、协助招聘主管实施招聘各环节的工作孙某、郑某外部专家孙某为外聘专家，主要负责对候选人进行评价中心的测定；郑某为项目管理专家，在面试和评价中心环节对候选人进行评价，给出建议。楼盘营销经理招聘小组：姓名职务分工刘某总经理对招聘小组进行人员分工调配和工作协调，同时负责对候选人作最后一轮筛选，并最终确定录用结果。谢某人力资源部经理负责整个招聘流程的规划设计，以及联系外部专家设计测评的题目，根据测评流程准备所需要各种评价材料李某招聘主管根据招聘流程具体落实各项准备工作，包括招聘广告的发布、简历筛选、测评时间、场地的安排和布置等宋某等招聘专员协助招聘主管实施招聘各环节的工作王某营销经理王某为公司其他项目的营

6、销经理，在面试和评价中心环节对候选人进行评价，给出建议陈某外部专家外聘专家，主要负责对候选人进行评价中心的测定；。五、招聘流程（一）制定需求计划 根据目前企业的工作计划，人力资源部根据企业发展目标和当前任务，进行审核确认，制定人员需求计划，经公司办公会讨论通过后，报总公司审批，批准后，进行实施工作。（二）制定招聘流程（三）招聘实施 1、进行工作分析，制定职位说明书 我们到底需要什么样的人？我们又将如何从大量的求职者中挑选出我们所需要的人才呢？这就需要我们对职位工作的内容和执行这些工作的人员所应具备的任职资格有清晰的了解，需要我们根据这些任职要求对甄选工具（包括笔试、面试、心理测验及无领导小组讨

7、论等等）进行有效的设计，而职位说明书能够直接提供职位的工作内容和任职资格，因此进行工作分析，并得出职位说明书是进行招聘工作的基础。项目经理是整个项目组的灵魂，是项目组中很重要的一个角色，是项目完成与否的核心人物。项目经理要整合项目组的所有资源为实现预期的目标服务，因此项目经理的重要性不言而喻。同样的楼盘营销经理也是公司不可或缺的职位，开发的楼盘要能卖出去才能保证公司的效益，维持公司的生存和发展。为了保证本次项目的开发和营销的很好的进行，人力资源部门采用关键事件访谈法、问卷法等进行工作分析，并制定了工作说明书如下： 项目经理工作说明书：职位名称项目经理所属部门项目部薪金标准6000职位概要:进行

8、项目投资可行性分析，为管理层提供建议。工作内容:1.跟踪本行业及与公司业务相关的国内外技术发展趋势，结合公司现行业务优势，为公司业务的发展方向提出市场开发和技术研制计划； 2.对项目的组成部分或模块进行完整系统设计； 3.对项目进行分析和需求策划；4.进行项目背景调查，收集整理项目相关资料；5.撰写项目调查报告和信息综述； 6.联系项目相关单位和相关技术专家，制定初步的项目可行性研究报告； 7.协同配合制定和申报立项报告材料；8配合投资部对项目进行良好的控制。任职资格:教育背景:项目管理、企业管理或相关专业硕士以上学历。培训经历:受过技术管理、项目管理、投资学、谈判等方面的培训。经验:5年以上

9、相关项目管理及商务谈判工作经验。技能技巧:具有项目管理理论与经验；熟悉项目管理方法和管理工具；熟悉立项流程，熟知项目申报程序，能撰写可行性分析报告；优秀的组织协调能力，项目控制能力，良好的客户沟通能力；良好的英语听、说、读、写能力。态度:积极主动、灵活应变、认真负责、诚实谨慎；沟通协调能力强，具有良好的团队合作精神；工作态度认真，能在较大的压力下保持良好工作状态。楼盘营销经理职位说明书：职位名称楼盘营销经理所属部门销售部薪金标准6000职位概要:管理公司的销售运作，带领销售队伍完成公司的销售计划和销售目标。工作内容:1.根据全国区域市场发展和公司的战略规划，协助销售总监制定总体销售战略、销售计

10、划及量化销售目标；2.制定全年销售费用预算，完成公司下达的销售任务； 3.制定销售额、市场覆盖率、市场占有率等各项评价指标； 4.分解销售任务指标，制定责任、费用评价办法； 5.制定、调整销售运营政策； 6.组织、领导销售队伍完成销售目标，协调处理各类市场问题；7.汇总、协调房源需求计划以及制定房源调配计划； 8.协调销售关系；任职资格:教育背景:市场营销专业或相关专业本科以上学历。培训经历:受过市场营销、产品知识、产业经济、公共关系、管理技能开发等方面的培训。经验:5年以上企业销售管理工作经验。技能技巧:对市场营销工作有较深刻认知；有良好的市场判断能力和开拓能力，有极强的组织管理能力；熟练操

11、作办公软件；优秀的英语听、说、读、写能力。态度:正直、坦诚、成熟、豁达、自信；高度的工作热情，良好的团队合作精神；较强的观察力和应变能力。2、构建胜任力模型 在坚持系统性原则、关键要素原则、全面性原则的前提下采用BEI方法来构建胜任力模型。通过与其他项目经理和营销经理进行访谈，来了解项目经理最重要的几项工作任务和职责。然后让被访者描述与工作绩效高度相关的、有代表性的、能反应岗位主要职责的事件。接着让被访者描述从事目前工作所必须的能力和个性特点。到此访谈结束，访谈者则需要根据摘录的内容或录音对获得的资料进行整理完成胜任力模型的构建。 根据访谈结果，确定了两个岗位基于胜任力模型的能力素质要求如下：

12、项目经理：知识有基本知识、掌握房地产行业知识、了解公司情况，有战略管理、人力资源管理、财务管理、质量管理、项目管理知识、材料知识、工程管理和工程设计知识，并熟悉相关法律，有丰富的经验能力良好的计划能力、决策能力、领导能力、沟通能力、团队管理能力和自我管理能力、谈判能力、督导能力、时间管理能力，较好的创新能力职业素质坚持以客户为向导、有服务意识，诚信，有责任心、进取心，勤奋踏实，有良好的团队精神楼盘营销经理：知识有基本知识、掌握房地产行业知识、了解公司情况，有战略管理、人力资源管理、财务管理以及市场营销知识，并熟悉相关法律，有丰富的相关工作经验能力良好的计划能力、决策能力、领导能力、沟通能力、团

13、队管理能力和自我管理能力、谈判能力、督导能力，很好的人际交往能力和时间管理能力，较好的创新能力。职业素质坚持以客户为向导、有服务意识，诚信，有责任心、进取心，勤奋踏实，有良好的团队精神，有成就动机、充满激情3、发布招聘信息 因为两个岗位的重要性，为了能找到高素质的、合适公司的人才并节约招聘成本，根据各招聘渠道和方式的特点以及两个岗位的胜任力模型，特制作如下的招聘信息，并通过在房地产专业杂志发布信息和与猎头公司进行合作来获取应聘者。招聘信息内容：项目经理招聘职位信息招聘日期：2011.4.22 2011.5.15职位性质： 全职 外语要求：无 工作经验：五年以上工作地点： 四川成都 职称要求：高

14、级 学历要求： 硕士招聘人数： 1 专业要求： 不限 工资待遇： 面议职位描述：任职资格：1、工民建相关专业本科以上学历，中级以上职称； 2、在施工单位从事施工技术管理工作三年以上，在房地产公司从事工程管理工作六年以上，其中三年以上同等职位工作岗位经验。至少全程管理10万平方米房地产施工项目两个以上； 3、熟悉国家相关设计要求、房地产政策、法规与条例；熟悉施工验收规范、标准；能有效的组织房地产开发项目现场施工及验收等； 4、对质量和进度控制有丰富经验，有较强的成本控制意识； 5、人品好、事业心强，具备良好的组织、协调、沟通能力。联系方式：联 系 人：XX小姐地址： 四川省成都市XX路ZZ号XX

15、大楼X号楼XX楼XX室公司简介：四川蓝光实业集团有限公司成立于1990年，十八年励精图治、开拓进取，员工总人数3500余人，现有下属控股、关联企业十余家，荣获“中国品牌地产30强”、“全国百强优秀企业”、“四川省23家重点民营企业”、“四川房地产企业综合实力首强” 、“成都地产领军企业”等多项荣誉，获得了一级开发商、一级管理商资质和国家商务部的AAA+1企业诚信等级，蓝光品牌也被权威部门评定价值6.63亿。如今，蓝光集团已发展成为以房地产开发为核心，以住宅开发和服务为主导，商业地产开发为辅助，以绿色饮品开发为重要组成部分，立足西南布局全国的产业集团。20年励精图治，蓝光形成立足以成、渝、昆为核

16、心的西南经济圈，拓展北京、上海、广州等一线城市，形成覆盖华北、华东、华中的战略布局。公司实现总资产额150亿元，并以每年25%的高增长率快速发展，拥有员工近千人，其中各类专业人才600余人，累计拿地近万亩，年开发能力超500万平米，开发项目总数近百个，开发面积1500万平米。每年为地方纳税10亿元以上，年交付量万余套。4、筛选简历 根据工作说明书和任职资格对应聘者的简历进行分析，首先剔除不符合任职资格要求的应聘者，接着对符合要求的简历进行简单的内容真实的分析，排除简历中有虚假信息的简历。然后以邮件、电话等方式通知在简历筛选环节合格的人准备接下来的笔试、面试等。同时给那些没被选上的人发送邮件，对

17、他们报名表示感谢。5、笔试公司通知通过简历筛选的应聘者，准备好笔试题目，通知应聘者笔试的时间和地点，进行基础的笔试，来了解他们对房地产行业的情况、相关法律的情况以及对项目管理或营销管理等基础知识的掌握情况。题目见附件一、二。6、面试对通过笔试的人先由公司的招牌主管和专员对其进行第一轮面试，了解他们的工作兴趣、工作经历、教育背景、求职动机、以及了解应聘者的一些简单的个性素质的情况。面试题目见附件三。7、基于胜任力模型的评价中心测评系统评价中心测评涵盖了笔试、面试、情景模拟测评的全方位测评技术。评价中心技术能对一个人的认知能力、学习能力等脑力因素进行测评，也会对个人组织协调、团队管理、人际交往、个

18、人态度、品质进行评价，能保证招聘工作更高准确性和更高效率。下面基于胜任力模型的评价中心测评能很好地找到公司需要的人才。A 纸笔测试该测试采用完整的16PF量表和MBTI职业性格测试对应聘者进行测评，通过该测试了解应聘者的个性特征以及职业兴趣和特征，根据应聘者的测评报告来选择那些在人格、职业兴趣适合做房地产项目经理或楼盘营销经理的人。B 无领导小组讨论在该环节中，在招聘专家小组选择主持人，组织应聘者组成一个临时工作小组，讨论给定的问题，并做出决策。这个小组不指定谁是负责人，由应聘者自由表现，主持人记录他们讨论的过程，并做适当评价，考察应聘者的领导欲望、主动性、说服能力、口头能力、自信心、抵抗压力

19、的能力、人际交往、归纳、决策、综合能力及民主意识。最后看谁会从中脱颖而出，成为最适合项目经理或楼盘营销经理的人。无领导小组讨论的实施程序起始阶段轮流发言阶段交叉讨论阶段总结陈词阶段被评价者熟悉规则准备发言纲每个发言一次阐述自己观点交叉辩论达成共识角色模拟讨论小结评价者熟悉评价规则统一评价标准观察记录被评者的观点表达观察记录被评价者言行测评打分撰写评语讨论情景以及评价参考参见附件四。C 角色扮演精选公司在实际的经营运作当中出现的实际管理问题，让应聘者参与讨论决策，应聘者扮演一定的工作角色。主要从组织决策能力、洞察力、沟通协调能力、团队合作、授权、全局统筹能力等方面进行考核。8、非结构化面试非结构

20、化面试由公司的招聘小组组成面试专家团队，主要由总经理提问，了解想要获得关于该候选人的一些情况，小组其他成员主要负责给予适当的平价，也可以提问。通过这种直接面谈的方式对应聘者进行综合考量。本环节主要从工作经历、培训经历、价值观等方面考查应聘者的知识结构、实战经验和成就动机、价值观与公司对岗位要求的匹配程度。评价参考参见附件五。9、背景调查经过上面的测试，筛选其中的优秀的打算录用的应聘者，由人力资源部对其背景资格进行审查，主要通过电话调查的方式开展。主要包括身份识别、犯罪记录调查、教育背景调查、工作经历调查、数据库调查五大类。其中，身份识别指核实候选人身份证的真假；工作经历调查包括调查工作经历是否

21、真实，即时间、职位、是否正常离职等信息，和工作具体表现两种；数据库调查指通过各种权威的信息库来查找候选人被公开的一些负面信息。主要采用电话访问、走访、资料查看等方法来进行。六、录用对通过背景调查的人发录用通知书，对候选人进行试用，如果试用期不合格者再与其解除合约，另寻合适人选。七、招牌工作的总结评价招聘工作最后要对这次招聘进行综合评价，招聘流程的合理性、成本高低、方法采用的情况以及录用的人在试用期和以后工作的表现来进行评价。附件附件一：项目部经理笔试题目1、房地产项目管理的核心是什么2、如何理解管理是一门艺术，具体在房地产项目管理中如何应用？3、请列出房地产开发项目的整体流程？4、举出发达国家

22、某个成功案例？5.、对于我们这个项目，你有什么良好的建议？6、对于房地产项目的法律你了解多少，你觉得哪些对我们这个项目最重要？附件二：楼盘营销经理笔试题目1、举出三例房地产营销过程中常用的战略和战术？2、房地产营销的核心是什么3、如何理解管理是一门艺术，具体在房地产营销管理中如何应用？4、成都市内今年市场需要多少住宅？产品构成如何？5、请列出房地产开发及市场营销的整体流程？6、举个例子说明本地文化是如何影响房地产购买决策的？7、举出发达国家某个成功案例？8.对于我们这个项目，你有什么良好的建议？（不局限于营销、策划）附件三：面试问题构成表 姓名 _ 申请职位_1.工作兴趣你认为这一职位涉及到哪

23、些方面的工作 ？你为什么想做这份工作 ？你为什么认为你能胜任这方面的工作？你对待遇有什么要求？ 你怎么知道我们公司的？ 2.目前的工作状况如果可能，你什么时候可以到我们公司上班？ 你的工作单位是？ 工作职务？ 3.工作经历目前或最后一个工作的职务（名称） 你的工作任务是什么？ 在该公司工作期间你一直是从事同一种工作吗？ 是或不是 如果不是，说明你曾从事过哪些不同的工作、时间多久及各自的主要任务 你最初的薪水是多少？ 现在的薪水是多少？ 你为什么要辞去那份工作？ 4.教育背景你认为你所受的哪些教育或培训将帮助你胜任你申请的工作？对你受过的所有正规教育进行说明5工作以外的活动（业余活动）工作以外你

24、做些什么？6个人问题你愿意出差吗？你最大限度的出差时间可以保证多少？你能加班吗？你周末可以上班吗？7自我评估你认为你最大优点是什么？列举一个你认为你做过的最成功的事情？你认为你最大的缺点是什么？列举一个你认为你做过的最失败的事情？8你希望的薪水是多少？9你为什么要换工作？10你认为你上一个工作的主要工作成绩是什么？11你对你上一个工作满意的地方在哪里，还有那些不满？12你与你的上、下级及同事的关系怎么样？13你认为你有哪些有利的条件来胜任将来的职位？14你对我们公司的印象怎样？包括规模、特点、竞争地位等。15你对申请的职位的最大兴趣是什么？16介绍一下你的家庭情况17对你的工作有激励作用的因素

25、有那些？18你更喜欢独自工作还是协作工作？附件四：无领导小组讨论题目谁当总经理最合适？某通信集团公司，拥有六家下属工厂，分别经营计算机软件开发、传呼机装配、手机制造等业务。为了达到二次创业的目标，董事会决定另外聘请总经理。现有甲、乙、丙三位优秀候选人，请你根据他们各自的特点，进行分析比较，提出任用意见。下面是甲、乙、丙三个候选人的个人资料：甲：学术带头人，是高科技企业的当然领导者！男，36岁，计算机专业博士，工龄5年。毕业后一直在本公司从事技术研发工作，主持开发过多种公司主干产品，曾负责过与某外资合作项目的建设，97-98年被任命为一分公司总经理，业绩优良。现任公司副总经理，主管研发及企业战略

26、工作。甲对通讯技术发展趋势敏感，熟悉行业特性，能正确把握企业产品定位，做出果断决策；现在公司主导产品由他主持开发；精通英、日两种外语，与外商谈判水平高；爱惜技术人才，为他们提供良好的发展空间。甲自信、坚韧，工作干劲大，精力充沛。但是个性内向，人际交往能力较欠缺，不喜欢应酬性的公关活动；在战略重点上，主张把资金投向技术开发而不是市场开拓上，强调技术带动市场。乙：只有把握市场的人才能成为市场经济条件下的领导者！男，32岁，毕业于某名牌大学电信专业，本科学历，在读MBA，90-92年在某大型国营企业从事技术研究工作，93-95年在某外资通信企业从事市场营销工作，96年至今一直在本公司从事市场营销，业

27、绩优良，现任公司副总经理，主管市场。乙有很强的品牌意识，重视广告与经营策略，注意市场研究与营销网络的建设；强调企业必须以市场为导向组织生产经营活动。他的企业策划能力、市场洞察能力、公关能力和指挥协调能力都很强。有良好的社会关系，既与许多客户保持良好的个人关系，又有许多同学与朋友在各省市与通信相关部门担任领导职务。公司在其领导下营业额年年上升。乙个性热情，开朗，应变能力强，有魄力，开拓进取，雄心勃勃。但是乙自负，性情比较急躁，自我控制情感能力较差。丙：优秀管理人才是企业成功的关键！ 男，38岁，通讯技术专业毕业，大专毕业后在一中型国营电子企业工作10年，任技术员、技术科长、车间主任、副厂长、厂长

28、。在工作期间，利用业余时间进修学习，获得了上海交通大学MBA学位。96-99年进入一家美国独资企业上海办事处任首席代表，全面主持工作，业绩优良。丙重视企业内部管理，注重组织机构的合理设置，在理顺企业内部关系、制定规章制度、企业文化建设等方面有丰富的经验；重视企业内部人才培养，上上下下关系都能搞好。主张通过管理创新推动技术创新和市场创新。丙办事沉稳，喜欢深思熟虑，三思而后行；待人谦和，彬彬有礼，说话办事通情达理，在群体中威望很高。但丙为人求稳，开拓进取精神不是很强。该讨论分为四个阶段：起始阶段：首先熟悉讨论规则、阅读讨论题目、准备发言提纲，时间为5分钟；独立发言阶段：每人必须做一次发言。发言顺序

29、不做规定。要求发言时，先做1分钟自我介绍，然后进入正题。发言时间控制在6分钟以内。交叉讨论阶段：该阶段既可对自己第一次发言做补充，也可对别人的观点进行分析或提出不同见解。要求小组成员形成统一意见（即要确定一个最佳的总经理候选人），在讨论中，不能使用投票或举手表决方式来达成统一意见，必须通过沟通、协调等方式达成统一的用人决策。总结陈词阶段：推选一名作为代表，做3分钟的讨论小结。下面就开始讨论。附件五：非结构化面试参考评价表姓名：学历：应聘岗位：相关经验年数：序号评价项目评价标准评价值ABCDE1仪容仪表极好好一般略差极差2自我表现能力（表情、语言、自信）极强强一般较弱很弱3工作热情、态度与事业心极强强一般稍差很差4领悟能力与反应能力极强强一般稍慢很慢5沟通能力与团队协作能力极强强一般稍差很差6想象能力与创新能力极强强一般稍差很差7外语能力极好好一般略差很差8专业知识水平极高高一般略低很低9工作经历与所应聘职位的契合程度极高高一般略低很低10所具潜力与公司发展的适应程度极高高一般略低很低11计算机操作能力极强熟练一般略差很差12前来本公司的意愿极坚定坚定一般犹豫很低