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1、网络通信华为培训第8章WCDMA网管系统第8章 【网络通信】华为培训第8章WCDMA网管系统8.1 概述WCDMA网管建设思路要紧依据TMN治理框架搭建，后续引入了TMF组织提出的TOM理论。3G网络治理的建立专门大程度参考了3GPP 32系列协议，以下是一些与网管相关的常用协议：32101-311协议：要紧描述3G电信治理的差不多原理和需求；32102-311协议：要紧描述3G治理框架；32104-311协议：要紧描述3G性能治理；32105-001协议：要紧描述3G计费；32106-301协议：要紧描述3G配置治理；32111-301协议：要紧描述3G故障治理；33102-340协议：要紧

2、描述3G安全治理：安全框架；33103-320协议：要紧描述3G安全治理：安全导引；按照TMN治理框架，WCDMA系统网络治理分为网元治理层、网络治理层、业务治理层和商务治理层。网管今后的进展趋势是趋近于一个多治理层综合考虑的解决方案，而且治理侧重网络治理、业务治理和企业治理。不管是综合考虑依旧分治理层考虑网管的解决方案，第一要研究清晰的差不多上各治理层的治理功能、信息模型和上下互通接口的标准化，并逐步将研究中心向上层移动。研究中心的上移，会阻碍研究方式的改变。TMN治理框架一样采纳从下向上的设计思想，因此TMN在网元治理层和网络治理层有一套专门稳固的规范。在高层治理层中网管系统为运营商和最终

3、用户提供客户化的治理，网络治理不再是简单的网络设备操作爱护，广义上还要包括在新的商业模式下的网络优化规划决策治理、业务服务支撑治理、客户服务中心以及客户关系治理。本文简单介绍了TMN网管体系差不多知识以及TOM的差不多理论思路，并对3G网管的要紧业务功能进行简单介绍；因在3G网络建设初期，关于网元设备的治理和组网模型更加重要，本文介绍了关于设备治理层面的网管建设思路。8.2 网管基础知识8.2.1 TMN差不多知识介绍1. TMN的差不多概念TMN即Telecommunication Manager Network，电信治理网的缩写。TMN通过传输/储备/处理信息来支持电信网络和业务的治理；T

4、MN可治理各种类型的电信网络和网络单元，如：模拟网/数字网，公网/私网，交换系统/传输系统，电信软件，电路/路由/业务等网络逻辑资源，辅助支撑系统如：电源系统、空调系统等. . .TMN是ITU-T提出的电信网管标准。TMN是作为电信支撑网的一部分，其与电信业务原那么上是分离的。2. TMN差不多模型和特点(1) TMN体系介绍在层次上，TMN由多个层次组成，不同层次对应不同的治理模式，TMN的差不多模型如以下图： 图8-1 TMN体系结构图NEF: Network Element Function网元侧功能EML：Element Manager Layer网元治理层NML：Network M

5、anager Layer网络治理层SML：Service Manager Layer服务治理层BML：Business Manager Layer商务治理层由上图可知，TMN由多个不同层次的治理层面组成，各层面之间可通过接口互连。TMN网络治理体系是以产品为核心，自下而上构建网络体系。各层次说明如下：Business Management Layer提供面向业务的决策支持功能，如：统计报告和性能趋势分析等Service Management Layer提供面向客户的治理功能，治理提供给客户的业务和收集帐务信息和网络服务质量返馈信息等Network Management Layer提供面向网络的

6、操作治理功能，如：网络话务流量的监视和故障监视等Network Element Management Layer完成面向设备的操作爱护功能Network Element Function网元侧的OM功能体系，作为TMN运维体系的基础，提供关于网元的操作爱护，向上提供接口接入TMN网管体系。(2) TMN体系特点以产品为核心，从下到上构建；以设备的互操作为全然动身点，最终达到对不同厂商设备统一治理 的目的；定义了相应的接口和信息模型；尽管模型中有SML和BML，但并不是专门强调；要紧仍旧描画的NEF-EML-NML的层次体系，业务也以支撑运维体系为主。8.2.2 TOM模型的简单介绍在3GPP中

7、，关于网管的描述除参考ITU-T的TMN模型外，还参考了TMF提供的TOM网管模型的一些思路，专门是在3GPP(R5)版本后，更倾向于与TOM模型的对应，下面就TOM模型进行简单介绍。TOM即Telecom Operations Map，该网管模型由TMF组织提出的新一代的网管模型，TMF即Telecommunication Management Forum电信治理论坛，非盈利组织，致力于在提高通信服务治理和营运质量方面提供领导、战略指导、实际解决方案。并通过开发程序化的，基于市场的解决方案来关心解决OSS集成和商业过程自动化中遇到的重要问题。其成员由各大公司、组织或协会成员等共384个成员，

8、包括服务提供商，软件解决方案供应商，运算/网络设备供应商，以及享用通信服务的顾客。简单讲，TOM在纵向上有三个过程：业务实施、业务保证和业务计费，另外还有一个跨运营商的过程；在横向上，分三层：客户关注、业务开发和运营、网络开发和营运。其中客户关注包括：销售、订单处理、问题处理、客户QoS治理和帐单支付即营帐五个部分，业务开发和营运包括：业务规划开发、业务配置、业务问题治理、业务QoS治理、批价/折扣等五个部分，网络开发和营运包括：网络规划开发、网络供给、网络存量治理、网络爱护和复原、网络数据治理等五个部分。TOM的要紧体系结构为：图8-1 TOM体系结构图关于WCDMA网管体系，在O&M层面，

9、更多依从与TMN的运维网络体系的搭建NMF-EMS-NMS，关于帐务治理、商务推测、网络服务提供等，要紧参考TOM模型。8.2.3 WCDMA系统网管介绍1. WCDMA网管的目标能够治理不同厂家设备，包括治理系统本身；减少UMTS网络治理的复杂性；通过标准接口支持UMTS网元与UMTS网络的OS系统之间或UMTS OS系统之间的通信；减少关于UMTS网络治理的成本；提供灵活的快速配置业务能力；提供综合的故障治理能力；通过提供近端或远端的操作爱护功能简化爱护操作业务实施；承诺网络治理与服务提供之间交换网管治理和帐务信息；以及与不同网络间的信息交互，这包括其他UMTS网络和非UMTS网络；能够支

10、持和操纵资源数量的增长，依照网络业务的进展，具有一定的扩展性，满足平滑扩容的需要；提供一个基于整个UMTS网络系统的安全治理机制；提供灵活的计费和帐务治理，支持UMTS和非UMTS网络间的结算；提供事务通知功能；例如改变某网元的某个属性可能引起一些该网元或其他网元的变化，而这些变化是一次性的变化，应以事件的形式上报提供UMTS系统的复原能力。2. 3G网管构架介绍良好的运维支撑体系可关心运营商充分了解网络设备的运行状态、网络服务质量，业务迅速部署，提高运维效率和服务质量，提高竞争力。WCDMA的网管系统参考了TMN和TOM的体系结构，提出了相关的网管框架。3GPP中描述的网管建设的差不多框架如

11、以下图所示。图中的UMTS Operation System 也采纳了分层的结构LLA，logic layer architecture ，可认为相当于TMN架构中的EML/NML层的设备系统。Enterprise systems，是在通信系统中使用的信息系统，它不直截了当或者从本质上与通信业务产生关系。它包括呼叫中心、欺诈检测和预防系统、计费系统等。图8-1 WCDMA网管体系框架示意图接口1：网元与某个OS系统之间的接口，一样指网元与EML间的接口；当网元直截了当出网管接口时，也指EML和NML的接口；接口2：OS系统与Enterprise system之间的接口，能够明白得为OS层与服务

12、提供系统之间的接口，可类比为TMN中的NML层与上层的接口。接口3：指不同的OS之间的接口，可能是不同UMTS网络间的OS接口，也能够是UMTS与非UMTS之间的网络接口，例如PSTN网或其他网络；接口4：指在同一个OS系统中各层次间的接口，能够类比为EML与NML之间的接口。从上图可见，在3G网管中，致力于建设一个完整、开放、拓展性更强的运维支撑体系，作好UMTS网络的支撑和业务的拓展。3. 3G网管与2G网管之间的对比传统的2G移动网络的网管业务功能要紧以TMN网治理论为框架，重点关注设备运维层面的业务功能，其要紧的业务功能包括ITU定义了五大治理功能域：性能治理Performance M

13、anagement故障治理Fault Management配置治理Configuration Management帐务治理Accounting Management安全治理Security Management作为网管产品，因其需要提供基于全网设备的集中操作爱护治理功能，因此网管一样还要求提供集中的拓朴治理功能、集中操作爱护功能等。从而形成2G网管的运维体系的基础功能。从上面的3G网管治理目标来看，3G网管与2G网管并不存在本质的区别，在体系结构和业务功能上也继承了2G网管的特点。但WCDMA网络较2G网络更加复杂，也带来了2G网管与3G网管的一些区别：(3) 3G网管较2G网管构架更加合理2

14、G网管要紧依据TMN的网治理论作为基础框架而建设，因此在运维领域O&M层面较为完善，但在整个运营领域OSS层面考虑不足，整个业务没有良好的结合；3G网管参考TMN和TOM等多种治理理论，致力于构建整体的运维、运营网络的建设，将网络爱护、治理、业务部署、运营结合考虑，形成整体的支撑体系解决思路。(4) 网络间更加开放在2G网络治理中，网元与EMS，EMS与NMS，以及不同网络之间，因接口标准各不一样，因此难于形成整体的运维网络体系。使得运营商欲建立统一的运维网络体系时，面对的是一个多设备厂家、标准不一、结构复杂的局面，使得期望通过建立统一的运维体系达到完整了解网管运行状态、迅速进行业务部署的构想

15、难于实现。在3G网络治理中，更加注重接口的标准化，规范化，在网元与EMS、EMS与NMS，以及O&M层面与OSS层面的接口均进行接口标准化引导，有助于形成整体的运维、运营解决方案。此外在3G网管中，还会关注UMTS之间以及UMTS与非UMTS之间网络信息的共享。这些均依靠与接口标准的规范性。(5) CORBA技术的广泛应用和举荐在3G网管建设中，强烈举荐以CORBA技术为核心体系的建设思路，要求关于网络构架的对象化描述，有助于形成统一的运维思路；运维网络体系各层次间建议以CORBA接口标准为网管接口标准，有助于接口间的规范化。同时，CORBA技术的采纳，使得网络结构在真正意义上实现分布式结构，

16、关于今后网络扩容、业务拓展等具备良好的网络体系；(6) 业务功能更加完善3G网管的业务功能在2G网管功能的基础上提出了更多的业务功能需求，例如整网的软件治理、Qos品质治理、位置治理等等。详尽的情形将在后面的功能介绍中表达。4. 3G网管通过不同层次实现不同业务领域的治理对3G业务的运营进行全面治理是一个复杂而庞大的系统工程。其特点为：被治理的网络层次多每个层次上的设备种类繁多，且这些设备可能是由不同厂商提供的；3G业务的商业模式也比传统的话音业务要复杂得多，涉及专门多不同类型的业务，牵扯多种性质的服务提供者、多方厂家等；关于不同体制的网络，其网络结构和设备类型也不同，不同体制的同类设备的业务

17、需求也不同；不同厂商对设备采纳的实现技术也不相同，如有的采纳ATM技术，有的采纳IP技术；无线业务本身具有的一些复杂特点，如小区的治理，漫游的治理，移动性治理等等。所有这些都使得3G业务的治理变得专门复杂；3G业务环境的各个网络设备层次包括：接入设备即手机/终端、无线接入网络、核心网络、业务公布网络、内容和业务共五个。要完整的支持3G业务的运营，就需要对这些设备进行治理；因此3G网管通过不同层次实现不同业务领域的治理，如以下图：图8-1 3G网管网络层次结构图此外对移动网络的治理必须达到增加客户中意度和降低成本的目的：提供高度个性化的通信服务个体用户的扩张超过了企业用户在归属环境和服务网络的实

18、体之间将服务提供商和网络运营的角色相分离。所有服务一站式收费8.3 3G网管要紧业务功能介绍3G网管的要紧业务功能包括：性能治理漫游治理欺诈治理位置治理故障治理安全治理软件治理配置治理帐务治理订单治理Quality of Service (QoS) 治理用户设备治理8.3.1 性能治理在3G网络的整个生命周期中，其逻辑和物理配置都要通过不同程度和频度的更换以优化网络资源。这些更换差不多上通过网络配置活动和网络工程来完成。3G网络的许多日常爱护活动和以后网络规划都需要基础决策数据，那个数据确实是网络承载的负荷量和提供服务的质量等级。为了产生这些数据，构成网络的网元需要进行性能测量，然后将这些数据

19、转移到外部的运营支撑系统进一步分析。(3GPP)性能治理功能域关怀跨3G网络即从接入到业务提供的各层网络的性能测量和性能测量数据的收集。它定义了对网元治理系统的测量打算的治理、网元测量结果的产生以及将结果转移给一个或多个运营支撑系统。其目标是：定义标准测量集定义通用的测量爱护治理和结果累积的治理技术定义测量结果在治理接口上的批传送方法有关详细信息可参见3GPP TS32.1048.3.2 漫游协议治理为了承诺用户使用非归属服务提供商的服务，归属服务提供商与非归属服务提供商需要达成漫游协议/合同。漫游协议能够是两个运营商间直截了当达成的双边协议或者也能够通过票据交换所的方式建立多边协议。归属服务

20、提供商是漫游协议中的客户，而非归属服务提供商是协议的供方。不管是双边依旧多边，漫游协议至少需要以下条款：资费/价格信令和业务互联话单交换格式和交换打算问题处理漫游协议将阻碍网络和运营治理基础设施的许多方面，如运营系统的业务实施、业务保证和业务计费等流程。8.3.3 欺诈治理欺诈以及用以检测和防范欺诈的措施对任何网络而言差不多上十分一般的，然而移动性和漫游，这两个整体服务使欺诈检测和防范变得更复杂和急迫。移动服务提供商不明白能找到欺诈顾客的归属线索，在漫游时，情形会更糟糕。关于漫游用户而言，他不是服务提供商的顾客，因此，服务提供商没有用以审核是否有欺诈的完整信息。另一方面，服务提供商对其客户在漫

21、游时专门少能够操纵，如信用卡透支和服务被暂停。在这种情形下，顾客利用另一个服务提供商的网络设进行欺诈活动，这意味着归属服务提供商不得不依靠漫游服务提供商的欺诈检测支持水平。这一切意味着当一个用户漫游时，归属服务提供商和漫游服务提供商在专门大程度上都不能对该用户进行专门好的操纵。 移动网络典型的欺诈治理至少包括以下功能：依照欺诈风险(基于人口统计和信用信息)的级别对用户进行分类依照使用信息、支付行为实时或近于实时修订风险级别实时或近于实时地进行欺诈检测采样采取措施挂起服务，即便是顾客漫游在与归属网络不同的网络时。关于来访的顾客漫游者，漫游服务提供商能够询问归属网络提供商或者是国际知识库评估欺诈性

22、，以决定是否承诺漫游者接入网络。欺诈治理业务要紧包括：检测欺诈、欺诈停止和预防欺诈3个方面。8.3.4 配置治理一个实际的3G网络是由多个不同供应商的不同设备共同组成的，运营商需要正确的治理这些不同的网络设备，以便提供顾客期望的服务质量。最重要的是3G系统配置治理的标准化，这至少在一定程度上能够使得多个供应商网络的运营具有好的成效和效率。1. 3G网络配置治理的目标要求：支持运营商最快和准确地进行配置，以免长期等待和配置复杂化。确保配置活动可不能对任何不需配置的网元带来副作用应提供机制爱护配置活动可不能对与通信相关的业务造成阻碍应提供机制克服数据不一致性。如记录修改缘故或者复原被更新的数据。简

23、单地说，这些原那么涉及到安全、数据有效性、数据一致性和资源爱护几个方面。2. 针对配置治理，系统应向运营商提供以下能力：治理系统通过其服务部件提供以下能力：系统修改，改变网络以满足运营商的需求网元/网络资源创建；网元/网络资源删除；网元或网络资源修改；系统监视，猎取网络当前软件、设备和数据情形的总览信息查询；信息报告；对响应/报告的操纵功能；8.3.5 故障治理故障治理包括故障检测、故障定位、故障报告、故障纠正和故障修复等一系列子过程构成。这些子过程分布在不同的治理层面上，但大多数如故障检测、故障定位、故障纠正和故障修复要紧位于网元和网元治理层，以便网络设施具有自愈能力。网络数据治理逻辑上收集

24、性能和业务数据以及使用数据。当网元产生故障时，网元治理层的故障治理是要紧反应，而网络和系统治理层那么要紧是一种预防性的反应。8.3.6 帐务治理3GPP计费数据描述的要紧内容包括：对3G核心网电路分组交换和IP多媒体节点和服务节点多媒体短消息业务的话单进行规划和格式化。参见14。依靠于呼叫状态数据产生、计费事件和其它服务需求，请参见3GPP TS 22.115。用ASN.1语言正式描述的CDR格式和文件传输机制3G中各个域的一些具体计费需求请参见3GPP TS 22.115和TS 32.105。而各个域中具体的计费数据，那么请分别参见3GPP TS 32.205，TS 32.215，TS 32

25、.225，TS 32.235等。8.3.7 软件治理在3G网络中，软件治理包括两个方面：主机软件治理过程和软件故障治理。主机软件治理过程包括软件的要求、接收、安装、监视、文档化、数据库更新和反馈回供应商。这一子过程同样适用于完整的软件公布和对网元/网元治理系统缺陷的软件打补丁。而软件故障治理那么强调对因软件失效而导致故障的网络监视和处理。1. 主机软件治理过程这要紧是指新软件和补丁版本的治理。在网络中集成新软件的过程中不中断现有的服务同时爱护网络的高服务质量是专门重要的。这一过程的要紧步骤如下：供应商交付软件将软件交付给网元/网元治理系统作本地储备验证软件的有效性，确保软件没有被误用激活软件使

26、其进入运行状态验证软件的有效性，确保软件能够正确运行依照验证输出，同意或拒绝软件拒绝软件用于对先前版本软件修改的情形2. 软件故障治理软件故障治理包括以下步骤：检测网络中的软件故障/失效解析问题，确定软件失效的根源以及所要采取的纠正措施。可能采取的措施包括：通过加载或激活原先的版本而切换到先前的版本加载和激活正确的软件重新启动当前软件8.3.8 安全治理3G网络的安全治理与2G网络的安全治理相似，均为保证系统安全，幸免恶意攻击，保证网络运行设定。一样通过较为完善的鉴权机制确保网络安全。这部分功能实际上是业务层或应用层的应用；需要注意到3G网络向全IP网络进展，因此在3G领域的网络安全更需注意I

27、P的安全保证机制，在通常情形下，O&M IP网络由于其规模、复杂性、有限的物理安全和可能通过拨号或Internet远程接入而被视为是不安全的部分，因此唯独能够安全的方法确实是将O&M IP网络从逻辑上与Internet独立。对IP基础设施安全问题的处理在专门大程度上是利用IP的差不多特点地址机制，DNS，DHCP，BOOTP，防火墙爱护等。这些要紧是在网络层面的保证。8.3.9 Qos治理2.5G/3G网络中的QoS治理要紧由两个方面的功能构成：即QoS策略供给和QoS策略监视。 QoS策略供给确实是对所选网元基于客户服务水平协商SLAs和被观看网络性能而产生的QoS策略进行配置和爱护的过程。

28、QoS策略监视那么是收集QoS性能统计和告警数据的过程。收集到的这些性能数据被用来产生分析报告，并依照报告改变或升级网络。在2.5G/3G网络中，多个网络域之间为了满足最终用户应用需要的端到端服务质量必须进行交互工作。为了达到网络运营商的QoS目标，对来自多个网络基础设施供应商的多种网元，每个网元都需要以一致的方式进行配置，这增加了交互工作的复杂性。在网元内有许多必须配置的QoS功能如许可操纵，策略器，整形器，队列治理和调度器。为了配置这些异质网络以便它们能够提供期望的QoS，运营商需要一个管明白得决方案来满足以下高层需求：治理任务的自动化集中化治理减少治理接口种类抽象和简化治理数据端到端的网

29、络供给跨所有网元一致和统一的供给为了承诺网元和OSS级别的互操作，需要基于标准的解决方案针对大网络的解决方案可扩展性。图8-1 Qos治理概念结构图2. NML层QoS策略供给NML层QoS策略供给是作为整个网络的策略治理点的网络级运营支撑功能。它包括以下功能：网络策略爱护的用户接口储备所有域所有网络策略的主网络策略库分派策略数据到EML策略服务器的策略分布能力全局策略冲突检测策略库将使用基于LDAP的名目来储备策略信息。3. EML层QoS策略供给EML层QoS策略供给是作为网络域策略治理点一个网元治理功能。一个域是网络中包含执行逻辑相关功能的设备的范畴，网络域的例子如接入网，核心网和传输网

30、。EML层QoS策略供给包括以下功能：可选的EML层策略爱护用户接口EML特定策略库分派策略数据到策略决策点的策略分布能力本地策略冲突检测专门明显，在那些没有网络级策略供给运营支撑系统的小型网络中，可选EML级策略爱护用户接口确实是必须的。注意，EML级策略库不只包含用于本域的策略，而且还包含用于跨域的一样网络策略。4. 策略决策点PDP和策略执行点PEP策略决策点(PDP)是网络中为其操纵范畴内的策略执行点确定策略的点。因此，策略执行点是在网络节点内的一个功能，而策略决策点那么是可能驻留在单独策略服务器如应用服务器中独立功能实体。策略决策点将依照策略库中的策略信息进行决策。策略执行点PEP是

31、网元中实现策略治理系统所定义策略的功能部分。它包括以下功能：储备本地策略相关的数据依照网络条件命令执行策略支持差别服务策略机制初始时，策略执行点将向其父节点策略执行点要求下载运营需要的所有策略数据。5. QoS监视2.5G/3G网络的QoS监视包括对性能统计、使用数据和与QoS相关的故障等数据的收集/处理。为了达到端到端QoS监视的目的，网元、网元治理和网络治理都必须包含QoS监视的过程。告警和性能数据的收集在网元层完成，而告警和性能数据的集合、产生报告和分析那么在网元治理和网络治理层完成。QoS监视的过程包括以下功能：对从网元收到的QoS故障状况信息进行治理从网元查询QoS性能数据收集和处理使用数据