手机巡检使用说明0521.docx

1、手机巡检使用说明0521手机使用说明书一 手机巡检1 点击“掌上运维”图标。 2 登录界面中输入用户名和密码，点击“用户登录”。3 点击“手机巡检1.0”图标。4 页面中显示你可以进行的操作。第一行显示“巡检任务管理”，下面有一行小字，括号中的数字就是当前登录用户下需要执行的巡检计划数目。点击此行进入巡检计划页面，到步骤5。第二行显示“待上传照片”，一般巡检人员在巡检过程中拍摄的照片由于流量的考虑支持巡检人员回公司或到有wifi的地方再进行上传操作，巡检人员一定要在规定的巡检结束日期前上传这些照片，否则视为巡检未完成。如下图，下面有一行小字，括号中的数字为当前登录用户已拍照待未上传的照片数目。

2、点击第二行可进入上传之前未上传的照片。5 巡检计划页面，该页面列出来本月该巡检人员有多少巡检计划需要完成,每条数据提示了资源数量,已巡检数量,和异常数量,点击列表中的数据后会进入资源列表。6 资源列表页面，资源列表是挂在计划下面的,上面的页面包含了4个查询,分别是待办,已办,全部,和条件查询，点击 后会打开条件查询。默认为“待办”，也就是需要用户当前去巡检的资源，点击资源列表中数据，显示巡检项列表。7 巡检项列表，页面中显示所选资源下巡检人员需要执行的巡检项操作。巡检操作分为两类，公共巡检项和设备巡检项，页面默认显示的为公共巡检项。1 巡检人员到达需巡检的资源所在地时，首先点击“签到”按钮，系

3、统将对手机所在经纬度与系统上资源的经纬度进行对比，并结合资源误差范围内所设置的值进行判定，若系统判定你未到达该巡检资源所在地则你无法签到，无法进行后续工作；2 若签到成功，则巡检人员按照公共巡检项列表中各项对资源进行巡检；3 点击“修改”按钮，根据现场实际情况填写巡检结果、异常情况，并进行拍照操作，全部完成后，点击“保存”按钮。a.上面为单选巡检项填写后面有部分隐藏起来了,可以拖动巡检结果填写如下图所示:b.拍照界面的展示：点击上图的“保存”按钮返回结果填写页面会显示本次拍照的缩率图，如下图展示：c.语音输入界面：录音完成后，进入此页面，填写录音名称，点击“确定”按钮。点击确定可查看异常内容4

4、 对每个巡检项完成中所描述的内容，已反馈巡检结果的巡检项在列表中如下图所示另外，巡检人员还可以通过页面下方的按钮筛选出自己关注的巡检项。5 完成公共巡检项结果填写后，巡检人员需进行设备巡检项反馈。点击页面下方的设备按钮，页面中将显示当前资源下所需要巡检的所有设备巡检项。点击此时可以打开设备列表,设备列表主要罗列了本次巡检有哪些设备,点击其中的任意一条,可进入巡检项的列表,效果与上图一样。6 按照步骤介绍的方式对每一个设备巡检项进行操作。7 全部巡检结果填写完后，点击下图中的“提交并退出”按钮，完成此巡检资源的巡检。注意：a.签退时，系统将再次对手机所在经纬度与系统上资源的经纬度进行对比，并结合

5、资源误差范围内所设置的值进行判定，若系统判定你未到达该巡检资源所在地则你无法提交。b.系统会对签到和签退的间隔时间进行计算，若小于系统设定的值，则也不允许巡检人员提交。三 手机工单1 点击“工单1.0”图标。2 工单类型列，选择一列进入查看工单列表。3 工单列表页面，页面中显示当前登录用户需处理的工单列表。点击一条数据，弹出工单详细页面。4 工单详细页面，页面上方显示工单详细信息，页面底端显示当前可进行的操作。如下图，点击“受理派发”按钮。5 处理页面，如下图受理派发页面。1 填写意见，系统当前支持采用语音和文本两种方式进行输入。点击后弹出的页面为：2 选择派单对象，当前支持选择派发到公司或派发到个人两种。如上图，点击“”弹出页面如下：选择代维组织后返回处理页面，页面中自动填入上步骤所选组织，如下图：3 点击“提交”按钮，弹出确认操作提示框，如下图，再次点击“确定”按钮。此次操作完毕。