20xx届毕业生顶岗实习手册实习内容实习报告例文1.docx

1、20xx届毕业生顶岗实习手册实习内容实习报告例文120xx届毕业生顶岗实习手册、实习内容、实习报告例文(1)1120_届毕业生顶岗实习手册、实习内容、实习报告范文(1)电子与信息工程系学生顶岗实习手册姓名_学号_专业班级_实习单位_指导教师_指导师傅_广西电力职业技术学院电子与信息工程系级学生顶岗实习管理规定实习是学校教学过程的重要组成部分是学生对所学专业建立感性认识巩固所学理论知识培养专业技能和实际工作能力的重要环节。为了进一步加强对生产实习学生的组织与管理特制定以下办法。第一条成立由系领导和相关专业团队负责人组成的生产实习领导小组负责对生产实习工作的领导组织和协调有关生产实习方面的重要事项

2、。第二条实习领导小组与专业团队负责学生生产实习的管理工作。实习班级的辅导员划归该专业团队管理和考核。第三条专业团队指定专门的实习指导人员负责与生产实习单位的沟通协调及实习学生生产实习过程的检查督促。第四条各专业应根据教学计划和学生就业的实际在学生下单位生产实习前认真严肃的制订好学生生产实习计划。学生按学校制定的生产实习计划在企业的指导下进行生产实习。第五条各专业每年应根据上年度学生生产实习的实际情况和各种企业反馈的信息对生产实习计划进行修改。第六条学生的生产实习一般由系里统一安排或学生自行联系。鼓励学生及家长自行联系实习单位并纳入学院正常管理。第七条在安排学生实习时一般以生源地为主。为保证学生

3、实习的稳定性尊重实习单位的用工自主权和选择权有关部门应本着实事求是公平竞争的原则如实介绍学生的情况。第八条学生下企业实习前应进行实习教育和就业指导学生参加实习就业教育考试合格方可准予实习。第九条指导老师应组织学生学习安全知识实习学生离校前须签订安全责任书明确实习学生和指导老师的安全职责。第十条指导老师在学生校外生产实习期间应对实习单位进行巡回走访检查各实习班级学生的实习进行情况了解企业用人信息并把信息及时反馈给系部。第十一条同一实习单位有三人及以上实习学生的应成立实习小组设实习小组长。对实习学生进行严格考勤实习小组长须将考勤表交给所在实习部门领导签字盖章后每月按规定时间上报系部相应专业团队不设

4、立实习小组的由本人上报。严格请假制度按规定办理请假手续请假三天以上必须经实习老师审核学校审批。第十二条实习学生在生产实习期间发生重大事件实习小组长或本人应及时向实习指导老师或辅导员汇报便于学校及时了解情况并做出相应处理。第十三条实习学生在实习期间遇到问题应及时与实习指导老师或辅导员联系由学校与实习单位协商解决实习学生不得直接与实习单位发生冲突。若无理取闹给学校声誉造成不良影响学校将给予相应处分。实习学生累计三次被实习单位投诉实习鉴定为不合格。第十四条实习学生因严重违纪或工作懒散等个人原因被实习单位拒绝实习学校将不再安排新的实习单位并将做出相应的纪律处分情节严重者劝其退学或开除。第十五条实习学生

5、需按规定及时上交顶岗实习鉴定表必须经实习单位盖章顶岗实习日记和毕业设计。实习学生成绩由实习单位和实习指导老师共同考核。第十六条实习学生的生产实习成绩由半月度考核成绩和实习总评成绩组成。总评成绩根据学生实习内容本人实习总结实习单位意见专业团队意见由实习指导老师评定。实习成绩不合格者不能取得毕业证书。第十七条实习时间从_年_月_日开始到_年_月_日为期一年。其中从_年_月_日开始到_年_月_日期间以顶岗实习为主。_年_月_日以后以就业为主。第十八条学生中途更换实习单位首先要告知实习单位和系部经同意后方可离开。实习学生中途换单位的其中的一个实习单位必须有连续个月以上的实习单位相关证明。以上为广西电力

6、职业技术学院电子与信息工程系级学生顶岗实习管理规定,望遵照执行。广西电力职业技术学院电子与信息工程系_年_月_日汽车专业届方案根据专业人才培养方案及其实施性教学计划安排依照学校关于学生顶岗实习的管理规定特制定电子与信息工程系届毕业生顶岗实习计划与安排如下。一顶岗实习的目的通过顶岗实习培养吃苦耐劳团结合作的精神品质和正确的处事原则；进一步增强学生实际操作能力专业应用能力和岗位适应能力并取得用人单位正式聘用。二顶岗实习单位与指导教师安排采取以学院安排为主学生个人联系为辅的形式确定实习单位。个人联系实习单位须由本人提出申请并经学院批准后按规定办理相关手续。由学院和实习单位分别指派指导教师负责学生顶岗

7、实习指导工作。实习单位指导教师主要负责学生实习岗位业务指导与考核；学院指导教师负责跟踪学生实习过程指导并审阅评定学生顶岗实习成绩等工作。三学生顶岗实习的任务与要求遵纪守法文明生产。服从安排严格遵守安全操作规程切实完成实习岗位工作任务。根据岗位业务特点将专业学习与生产实际相结合巩固和提高职业素质与操作能力水平。实习期间坚持做好实习周记。实习后期做好实习总结并在教师指导下按规定要求认真撰写顶岗实习报告另见内容与格式要求。要求学生先以电子邮件形式向学院指导教师提交报告初稿经指导教师审阅提出修改意见再将报告终稿填入实习手册。实习结束时须进行实习鉴定。由实习单位在实习鉴定表中签署鉴定意见并盖章再将实习手

8、册提交回学院指导教师进行审阅和评定实习成绩。四成绩考核学生成绩由学院指导教师根据学生上交实习资料质量实习单位考核鉴定和实习过程表现按百分制综合评定。其中顶岗实习报告占%实习半月记占%实习单位考核鉴定占%。五具体时间安排年月顶岗实习动员下达实习计划和任务指派实习指导教师；年月落实确定实习单位学生领取顶岗实习手册；年月至年月学生进行顶岗实习；完成实习任务和资料；_年_月_日至日学生向学校提交顶岗实习手册；_年_月_日至日指导教师审阅和评定学生实习成绩。六注意事项关于顶岗实习计划指导教师安排顶岗实习报告内容与格式要求等文件资料我系师生务必在电子与信息工程系网页里详细查看。学生须按计划规定的时间及要求

9、按时完成实习任务和上交实习资料。否则因此造成实习成绩不合格者责任自负。未缴清学费或未办理注册手续的学生不具有参加顶岗实习的资格。汽车专业教学团队二一三年六月六日顶岗实习报告内容与格式要求一格式顶岗实习报告宋体三号加粗居中副标题宋体小四号姓名：学号：专业：班级：内容摘要：宋体小四加粗字以内宋体小四关键词：不多于个报告正文：宋体小四段落首行缩进字符行间距倍参考文献资料：_年_月_日二报告正文内容指南撰写顶岗实习报告主要包括两方面内容：一是对实习单位公司厂家的生产经营调研；二是个人实习总结。具体内容参考如下：一企业生产经营调研方面不少于字实习单位基本概况主要生产经营业务产品在市场或行业的地位与作用生

10、产经营业务产品的工作程序等；实习单位对高职人才的职业素质专业能力等方面的基本要求现状及分析；其他。二个人实习总结不少于字个人实习过程完成岗位工作任务情况专业能力的实践锻炼与提高；对所从事工作岗位的技术工艺流程的分析与思考；其他收获体会。实习半月记顶岗实习报告实习鉴定表附件一：顶岗实习半月记内容汽车电子技术/汽车检测与维修技术专业：保养篇：汽车一级保养汽车二级保养汽车三级保养维修篇：汽车电气系统维修汽车发动机机械系统维修汽车发动机电控系统维修汽车变速箱系统维修汽车通信系统维修汽车空调系统维修汽车技术服务与营销专业：后勤保障客户开发客户接待需求分析车辆展示与介绍试乘试驾处理异议签约成交售后跟踪保险

11、与理赔企业组织架构附件二：顶岗实习报告范文请同学们严格按范文的格式写出自己的实习报告并将实习报告的电子版及时发到指导老师的邮箱在指导老师的指导下修改好后再打印出来粘贴在顶岗实习手册的顶岗实习报告栏内。顶岗实习报告届别：二级学院部：电子与信息工程系专业名称：班级名称：学生姓名：学生学号：指导教师学院：指导师傅企业：_年_月_日目录毕业综合实践总结报告一实践的重要性二单位概述容位容三一二四实实工实习习作习内岗内总结一车辆基础知识二销售流程度力受三四五客销户满售习考意能感文实参献顶岗实习报告销售顾问企业与顾客的桥梁姓名：王学号：专业：班级：指导老师：指导师傅：内容摘要：销售顾问是汽车销售过程中的主体

12、是联系企业与顾客的桥梁和纽带既要对企业负责又要对顾客负责因此销售顾问的职责除了把企业的产品销售出去还承担着多方面的任务。这就要求销售顾问除了具有良好的基础知识外还要有出色的个人能力通过此次的顶岗实习就让我在个人能力这方面有了很大的提升。关键词：实践工作内容流程能力一实践的重要性学生社会实践是引导我们学生走出校门走向社会接触社会了解社会投身社会的良好形式；是促使大学生投身改革开放培养锻炼才干的好渠道；是提升思想修身养性树立服务社会的思想的有效途径。通过参加社会实践活动有助于我们在校大学生观念吸收新的思想与知识。通过与专业对口的社会实践后让我将大学三年所学的知识更好的运用到实际工作当中更加融会贯通

13、。在这段时间的工作过程当中让我充分认识到了一个人的基础知识和经验的重要性而经验是我们在学校里学不到的只能在工作当中慢慢积累。通过个月的努力现在我终于成为了绍兴宝顺一名合格的销售顾问！二单位概述通过学校组织的招聘会我有幸在年月进入绍兴宝顺宝马实习绍兴宝顺汽车销售服务有限公司是绍兴地区唯一的宝马店。提供全线产品的汽车销售以及原厂配件售后服务信息反馈等服务。绍兴宝顺地处绍兴市袍江工业区中心大道旁交通便捷。我们的服务中心占地多平方米拥有全线的车型。而且绍兴宝顺的维修服务中心拥有直接由德国进口的原装先进检测仪器和最新的修理加工及喷漆设备。宝顺的技术和销售人员全部接受过的专业培训遵循全球统一的高标准能够为

14、宝马车主提供最完美服务。有效执行各类汽车营销策略。四实习总结一车辆基本知识在刚到宝顺时我发现我其实什么都不会虽然我在学校里学过不少关于汽车和汽车营销的专业知识但是还不能将我所学的知识运用到实际当中。开始时我每天只能在办公室里背的车型参数和价格配置差异等因为宝马车属于高档车每辆车上都有很多功能都是最先进的功能一般我们都是不知道的比如平视显示器整体主动转向智能四驱等特别的功能。我除了要熟练掌握每个车型的知识外还需要了解竞品车型的参数及特色如奥迪奔驰等竞品车型。因为来看宝马车的人基本上都会去看看别的同档次的车在高档车中不同品牌的竞品车型虽然在价格档次和大概功能上相差不大但是由于品牌的区别他们在舒适性

15、操控性和实用性等方面还是会有比较大的区别我们只有知己知彼才能做到百战百胜。如宝马的系和奥迪的的空间比系要大尤其是后排空间要比系长公分而且带涡轮增压同排量的车型加速要超宝马而且新版外形也很漂亮总之在舒适性上却是比宝马做得好。而宝马更多的是体现在他的操控上它的铝制底盘有效地降低了车身重心；前后比重：和它的后驱技术让宝马在变道转弯等驾驶过程中有着极其出色的稳定表现而这些都是所无法比拟的。二销售流程非常重视销售流程同时它的销售流程也非常的全面从跟客户初次见面开始到客户买了车后的客户关怀过程中的每一步都有极其详细的要求一环扣一环对销售顾问的要求是一步也不能错。总部会不定期找人充当客户去考核销售顾问的流程

16、而且必须要达到分以上才算合格我们称之为神秘采购！这也考核销售顾问是否合格的标准。的销售流程总共分步包括电话接待展厅接待需求分析车辆介绍试驾前准备试驾价格谈判等。它在这步中的每一步下面都还有很多的内容比如电话接待和需求分析中那些问题一定要问到车辆介绍中那些方面一定要介绍到。其中对于销售顾问该问的个问题该说个产品优势等内容都有详细规定它除了为销售顾问提供了一个接待客户的方式外也为客户提供一个全面的服务让客户可以充分了解宝马的特色。为了做好的流程当初我下了很大的功夫。我跟别的实习生一遍不厌其烦的演练的流程然后打分再一步一个细节的去改进最后终于通过了领导的考核。除了销售流程以外我要学的东西还有很多比如

17、客户定车和交车该办的手续以及上牌和交税的手续等等这些都是以前没有学过的。在没有成为正式销售顾问前我只能给正式的销售跑跑腿干些杂七杂八的事每天都要擦车站前台其中的辛苦不言而喻。三客户满意度对于一个销售和服务性质的店来说客户满意度对于的发展来说还是最重要的同时这也是公司考核销售顾问的最重要标准。如果一个销售顾问的客户满意度不能合格那么他的奖金就会打折。我觉得这才是一个销售顾问最难做好的部分。影响客户满意度的地方有很多比如价格因素交车日期的安排车辆自身的问题等等这些问题都是需要销售顾问去解决的。这也是考验一个销售顾问能力的地方。四销售能力一个销售顾问掌握的基础知识很重要同时他自身所具备的个人能力也同

18、样的重要。作为刚刚走上工作岗位的我来说要学的东西还有很多我也深深地感受到我还有很多地方需要去学习和改进作为一个优秀的销售顾问最重要的应该具备观察能力记忆能力思维能力和交往能力。尤其是在观察能力记忆能力思维能力和交往能力这几个方面。观察能力汽车销售人员必须具备敏锐的观察能力这是汽车销售人员深入了解客户心理活动和准确判断顾客特征的必要前提。没有敏锐的观察能力就不可能判断和使用有效的销售技巧。顾客为了从交易过程中获得尽可能多的利益往往掩盖自己的某些意图。只有具备敏锐的观察能力才能透过表象看到问题的本质。记忆能力作为一个汽车销售人员平时工作非常繁杂需要记住的东西很多像顾客的姓名职务电话感兴趣的车型；商

19、品的性能特点价格；对顾客的承诺交易条件等等。如果销售顾问忘了对客户的某个承诺或者其他的事情就会严重影响客户对销售顾问的信任感这无疑会为销售顾问工作设置障碍影响工作效率。思维能力销售顾问在面对客户时必须要处理好客户的异议就需要销售顾问有较好的说话艺术不能直接反驳客户要抓住客户的切身利益展开劝说工作而不要把说服的重点放在夸耀自己的产品上只有这样顾客才会对销售的产品产生兴趣销售才会有成效。交往能力销售顾问在工作中要与各种各样的人打交道有效的交往会密切自己与顾客的关系增加获得信息的渠道提高销售效率。交往能力不是天生的是在销售实践中逐步培养的。要做好这一点销售顾问必须努力拓宽自己的知识面做到天文地理文韬

20、武略都懂一点。同时要掌握必要的社交礼仪等。五实习感受通过这五个月的实习让我深深地感受到了作为一个销售顾问的压力真的很大这种压力除了客户外更多的于公司给销售顾问的压力。也正是在这种压力下让我学到了很多销售技巧和与客户沟通的技巧而这些都是在学校里所学不到的。我觉得只要我们把客户当朋友真心诚意的为客户服务不欺骗客户肯定能得到客户的认同只有把客户当朋友他才会他的朋友到你这来买车为销售顾问创造利润。我相信通过这几个月的努力我现在已经可以胜任销售顾问一职同时我也相信凭借自己的努力今后在汽车市场上我一定会做得更好。参考文献：陈永革汽车市场营销一本通北京：机械工业出版社程莎我国汽车市场营销模式探讨人民交通出版社王福民汽车营销基础知识天津：天津科学技术出版社