《新媒体运营》期末试卷B（含答案）.docx

1、新媒体运营期末考试试卷（B卷）题号二四总分复核人得分注意事项：1.本试卷为闭卷考试。2.应根据授课内容展开描述，有独到见解可加分。3.请在两小时时间以内完成。得分阅卷人一、单选题（每小题2分，共20分）1.2000年以前，新媒体运营主要以下面哪种运营方式为 主导（）A.用户运营 B.产品运营 C.活动运营 D.内容运 营2.以下哪种不属于运营能力（）A.战略能力B.策划能力C.执行能力D.编程能力3.以下不属于“用户运营”中“执行思路”的步骤是?）A.拉新B.促活C.留存D.用户渠道4.新媒体运营工作的起点是（）A.用户画像B.产品矩阵C.运营策划D.用户体系5.以下不属于“平台型”产品运营策

2、略的是（）A.规则引导B.口碑传播C.活动统筹D.渠道搭建6.以下不属于“内容运营”核心环节的是？（）A.选题规划B.内容策划C.形式创意D.放心售后7.以下不属于企业新媒体内容运营七个核心环节的是哪个？（）A.用户痛点挖掘B.选题规划C.内容策划D.内容传播8.以下不属于活动运营“执行阶段”的是？（）A.活动预热B.活动发布C.过程执行D.效果评估9.（）是活动运营的根基。A.整合策划B.过程执行C.活动发布D.目标分析10.关于对新媒体案例进行有效拆解的七种方法，以下说法正确的是？（）A.效果数据拆解法B.同类对比拆解法C.三方观点拆解法D.以上都是二、多选题（每小题3分，共30分）1.以

3、下属于新媒体运营必知关键词中“策划类”的有（）A.用户画像B.产品矩阵C.运营策划D.ARPU2.以下属于企业需要的新媒体能力的包括（）A.用户洞察能力B.热点跟进能力C.渠道整合能力D.数据分析能力3.用户运营工作主要围绕几个方面展开，包括（）A.拉新B.促活C.留存D.转化4.以下属于互联网产品生命周期的概念的是（）A.验证 B.启动C.增长 D.稳定5.内容运营中的“运营”指的是（）A.系统的运营工作B.体系化的运营思路C.完整的运营流程D.偶尔撰写一两篇阅读量高的文章6.用户与企业的连接，发生在以下哪些场景中？）A.售前B.销售C.交付D.服务7.以下属于跨界整合方式的有（）A.产品跨

4、界B.内容跨界C.圈层跨界D. IP跨界E.渠道跨界8.为了保证活动按照既定的方案精确执行，运营者需要高度关注以下哪三个方面？（）A.事B.物C.人D.活动物料9.活动运营的完整流程包含的三个阶段是（）。A.策划阶段B.执行阶段C.收尾阶段D.后期发酵10.以下属于经典的新媒体运营的模块有（）A.用户运营 B.产品运营C.内容运营 D.活动运营三、简答题（每小题5分，共15分）1.简述做运营应避免的五种思维。2.简述“用户运营”的概念。3.理解活动运营，重点是理解目标、系列、完整这三个 关键词，请简述其含义。四、综合题（共35分）1.（25分）故宫的网红之路2013年一2014年，故宫官方推出

5、了三款app:胤稹美人 图、紫禁城祥瑞、皇帝的一天。三款app极具趣味，吸引了 众多用户的关注。2014年，一篇雍正：感觉自己萌萌哒 的文章，让平均阅读量四位数的故宫有了第一次的10W+。推 送中，比着剪刀手的雍正、挤眉弄眼的康熙等表情包，一炮 而红，萌化众人。（信息摘自网络）（1）请从“如何做好整合策划与跨界活动”的角度， 结合案例分析故宫文创运用了哪几种跨界整合的方式？ （5 分）（2）请结合此案例简要描述：运营者从“事、物、人” 三个方面如何策划一次跨界活动的策划？ （20分）2.以信息技术为基础的移动互联网模式下的新媒体运 营模式相当于传统的企业运营模式，是一场深刻的变革，新 媒体运营

6、是否会完全代替传统企业的运营模式？结合实际， 谈谈你的看法。（10分）新媒体运营期末考试（B卷）参考答案一、单选题（每小题2分，共20分）1-5: ADDAB6-10: DADBD二、多选题（每小题3分，共30分）1.ABC 2. ABCD 3. ABCD 4. ABCD 5. ABC6. ABCD 7. ABCDE 8. ABC 9. ABC 10. ABCD三、简答题（每小题5分，共15分）1.简述做运营应避免的五种思维。参考答案：（1）运营就是打杂，只做琐碎的工作;（2）产品负责生孩子，运营负责养孩子；（3）运营可以突击、可以速成；（4）运营部门负责花钱，营销部门负责挣钱；（5）运营不需

7、要技术，没有技术的人可以去做运营。（答到1点即给1分，意思相近，言之成理即可）2.简述“用户运营”的概念。参考答案：用户运营指的是以用户为中心搭建用户体系、开发需求 产品、策划相关活动与内容，同时严格控制实施过程与结果, 最终达到甚至超出用户预期，进而实现企业新媒体运营目 标。3.理解活动运营，重点是理解目标、系列、完整这三个关键词，请简述其含义。参考答案：(1)目标。活动运营必须紧密围绕企业目标，如提升新 品曝光度、提升产品销量、提升品牌美誉度等，否则即使活 动过程火爆、参与人数多，也会在活动后进行效果评估时， 由于结果数据与目标不匹配，而使活动效果减分。(2)系列。新媒体活动多数情况下以“系列活动”的形 式出现，一方面，活动之间需要系列化，每个活动之间要有 衔接；另一方面，活动自身也具有系列化特征，一场大型活 动本身又包括“预热活动”“正式活动”“发酵活动”等小 活动。(3)完整。活动运营不仅仅是发布一篇活动文章、撰写 一条“转发抽奖微博而已，而是包括策划、执行、收尾三 大阶段的十个完整的环节组成的。这十个环节分别是：阶段 策划、目标分析、玩法设计、物料制作，活动预热、活动发 布、过程执行、活动结束，后期发酵、效果评估。(答到1点即给1分，简述部分意思相近，言之成理即可)四、综合题(共35分) 参考答案：略。