护理部上半年工作总结5篇.docx

1、护理部上半年工作总结5篇2019护理部上半年工作总结 5篇很高兴20xx年上半年顺利的度过了，而对于接下来的 20xx年下半年，我们不仅是满怀希望， 更是希望能够做的更 好的。以下是由xxxx为大家整理的“ 20xx护理部上半年工 作总结”，仅供参考，欢迎大家阅读。20xx护理部上半年工作总结（一）转眼，20xx年已经进入第二季度。 护理部第一阶段的工 作计划以及培训、考核计划基本未受春节的影响，均按计划 完成；临床各护理单元也按照护理部的工作要求基本完成各 项工作和培训任务。20xx年x月x日，董事会召集医院全体中层干部进行第 一季度院务公开会议。x总，X总分别对医院及社区第一季 度各项工作

2、进行通告，并对 20xx年第二季度之后的工作进行部署。响应医院号召，会后护理部根据护理队伍现状进行 阶段性总结及下一步护理工作展望。20xx年上半年，是医院突飞猛进的半年， 是经济效益和社会效益双赢的半年。护理队伍也在每一位护理人员的共同 努力下不断壮大，无论业务技术还是护理服务都有了较大进但仍然存在需要改进和继续完善的问题。一、护理部已全层覆盖的护理工作及下一步护理工作展 望（一） 已覆盖全部护理单元的工作1、 静脉留置针全覆盖。2、 月护理质量检查持续进行及护理安全质量专项检查 的新启动。3、 月运行病历科室内质控。4、 本院护理文书考核细则的制定和投入使用。5、 护理新入院评估、护理危险

3、 5大因素评估表的制定 和启用。6、 护理安全各项评估项目的集中培训，全面考核。7、 护理安全警示教育的分期培训。&综合护理查房的开展。（二） 工作展望1、秉承“一日从医，四季为民”的服务宗旨，紧抓护 理十六项核心制度，重抓服务质量，进一步推开优质护理覆 盖全部护理单元。2、 今年护理部计划在保证护理队伍理论及技术稳定进 步的基础上，紧跟医院发展的脚步，主开护理安全质量主线， 紧抓护理安全，确保安全行护，为医院的稳定和良性发展保驾护航。3、 护理工作中应急情况启动预案演练的重点训练。二、各护理单元在配合支持完成护理部要求的全覆盖的内容和工作展望的基础上，单项覆盖工作及今后要求。外科：无陪护优质

4、护理持续开展并更加细致 ；骨科专科护理培训全科护理人员覆盖；责任制护理试运行，保证质量， 不流于形式。内科：胃肠镜洗消、术中配合，全员掌握并更加熟练 责任制护理试运行。手术室：手术护士、巡台护士技术全方位不局限，全员 熟练配台。儿科：重在护理技术操作全面性，以医院护理延伸项目 为突破口，全员全面提高各项护理技术。门诊部：门诊优质服务的精细化，流程制定并切实执行 到位；提高输液技术及应急情况的处理能力。护理部将一如既往，全力推进医院护理管理、护理服务 及护理技术更上台阶。20xx护理部上半年工作总结（二）回顾半年来的工作，护理部在医院党政领导班子的领导 和关心下，围绕“医院管理年”活动的工作目标

5、和重点要求 及医院创建“二甲”的中心工作，结合护理部的工作计划和 目标，积极开展工作。现将主要工作总结如下：一、 积极完成医院的各项指令性任务护理部作为职能部门，能较好地做好上情下达、下情上 递工作。围绕医院的中心工作，较好地完成医院布置的各项 任务。动员全院护理人员利用休息时间， 参加肠道门诊工作，确保了肠道门诊顺利进行。参加卫生局中心血站献血服务 x人次，干部体检数百余人次，外出公益服务 x余人次。二、 围绕创建“二甲”医院的工作重心，积极开展工作1、 为落实“二甲”评审的各项准备工作，护理部按照“二甲”护理管理评审标准，就相关各项工作进行分解安排， 要求各部门在完成日常工作的前提下，确保

6、质量地按照日程 安排完成各项工作。护理定期对各科室的准备情况进行检查 和考核，并对存在的问题作相应的指导。2、 x月中旬护理部组织大内科、大外科的护士长到 xx 医院、XX市第x人民医院，学习上级医院先进的管理理念、 管理方法，以弥补自己工作中的不足之处，为创建等级医院 做准备。三、继续狠抓护理质量，保障护理安全1、 根据XX省等级医院考核标准 及XX市卫生局护 理质量控制检查标准及医院实际，护理部在原有的护理质 量检查基础上重新制定了新的质量标准，制定了月护理部 目标管理考核标准、月护理质量检查表。护理部每月一次按照质量标准对各科室进行检查、打 分，并将科室的护理质量与绩效工作挂钩，大大的促

7、进了各 科的积极性，提高了护理质量。2、 为更好地规范临床护理工作，护理部重新制定了晨 会交接班细则、床头交接班程序、 治疗班考核要求 等护理制度，并以新制度为准则对临床护士进行考核。3、 半年来组织护士长夜查房及节假日查房共计 X余次。 对检查中发现的问题要求科室及时整改，护理部进行反馈性 检查，取得了较理想的成绩。4、 护理部每季度组织召开护理质控及护理安全会议， 对检查过程中经常发生的突出问题进行分析，提出整改措 施。5、护理部有专人负责管理各级护士的培训工作，有计 划、有组织地落实护理人员理论和操作培训。组织全院性业 务学习x次，疾病护理查房 x次，完成全院护士七项常用护 理操作（心肺

8、复苏、静脉输液、无菌操作等 ）的培训和考核， 培训率达X%,考核合格率达x%o四、改进服务流程，改善服务态度，切实做到以病人为 中心1、 积极参与病区服务中心建立。 X月中旬病区一站式服务中心正式成立，护理部抽调了 X名护理人员加入该部门。“中心”的成立规范了新病人入院处置、特检病人的护送工 作、标本送检工作，减轻了临床护士的工作量，得到临床科 室的一致好评。2、 为适应广大患者的要求，改善输液室“窗口”面貌， 上半年医院对输液室进行了装修，从硬件设施上改善输液室 的面貌，护理部也积极地从软件设施上着手对输液室进行改 造。首先，优化护理人员结构、合理配置护理人员。护理部 克服困难，抽调了两名业

9、务素质好的护士补充到输液室护理 队伍中去，确保了输液室护理人员的配备。第二，实行了弹性排班，增加高峰期上班人数，解决了输液高峰期排长队的现象第三，划分小儿输液与成人输液区第四，美化输液室的环境，为病人营造一个安全、 温馨、 和谐的场所。第五，改善服务态度，加强业务素质。通过一系列的措 施，使输液室的面貌得到极大的改观， 病人满意度上升达 X%以上，在X月份医院“满意窗口，满意职工”评比活动中， 输液室被评为“满意窗口”。3、 各病区克服人员紧缺，临床工作繁忙等诸多困难继 续开展出院病人的延伸服务。半年来病区与延伸服务中心完 成出院病人电话回访 XX人次，信访XX人次，家访XX人次， 回访率达X

10、X%o在延伸服务过程，得到病人及家属对护理工 作的表扬多次，也收到许多合理的意见及建议。4、 上半年护理部完成护理满意度调查 X次，参与满意度调查的病人数达X人次，平均满意度一季度为 X%,二季度 为X%o对调查中病人认为不满意内容， 要求科室提出整改意见并作为下一轮考核的重点。5、 半年来，在全院护理人员的共同努力下，我们的护理质量有了较明显的提高，护理过失比去年同期下降 10%投诉较去年同期下降 X%护理满意度比去年提升 X%收到 病人的表扬信X封，锦旗X面，口头表扬多次，其中我们的血液净化中心因向血透病人 XX捐款献爱心而被XX日报公开 表扬。五、 重视科教兴护工作护理部立足于现有的护理

11、人员，抓好人才梯队培养，鼓 励和支持在职人员参加学历教育，继续教育。继教参考率、 合格率达X%,选派人员外出学习X人次，计划外出进修X人 次，完成X人。六、 开展丰富多彩的庆祝活动弘扬“南丁格尔”精，丰富医院护理人员的文化生活， 围绕今年护士节的主题，护理部组织全院护士举办了一系列 丰富多彩的庆祝活动。1、 为迎接医院“二甲”评审，进一步提高护理操作技能，于X月底举行了全院护理操作比赛。比赛决出团体奖 X名，单项奖X名。2、 于护士节前夕在全院范围内开展了“优秀护士”的评选活动，XX名护士被授予了 20XX年度“优秀护士”称号， 这对全院护士都是一种激励和鼓舞。3、 特别邀请了浙江传媒学院的蒋

12、育秀老师为全体护士 带来了一堂生动的“职业女性形象设计”主题讲座。4、20xx年x月x日晚，在医院多功能厅，举办了以“让我们用心关爱”为主题的护士节晚会。晚会还对在系列活动中涌现的先进团体和个人进行了颁奖，共表彰了 x个团体和x位个人。5、继续开展护士志愿周活动，共有 x个科室，x多名护士利用休息日到社区、敬老院、儿童福利院为老百姓提供医 疗服务和健康咨询。20xx护理部上半年工作总结（三）20xx年上半年全体护理人员在院长重视及直接领导下， 本着“一切以病人为中心，一切为病人”的服务宗旨，较好 的完成了院领导布置的各项护理工作，完成了 20xx年护理计划x%以上，现将工作情况总结如下：一、认

13、真落实各项规章制度严格执行规章制度是提高护理质量，确保安全医疗的根 本保证。1、护理部重申了各级护理人员职责，明确了各类岗位 责任制和护理工作制度，如责任护士、巡回护士各尽其职， 杜绝了病人自换吊瓶，自拔针的不良现象。2、坚持了查对制度:(1)、要求医嘱班班查对，每周护士长参加总核对1-2次，并有记录。(2) 、护理操作时要求三查七对。(3) 、坚持填写输液卡，一年来未发生大的护理差错。3、 认真落实骨科护理常规及显微外科护理常规，坚持 填写了各种信息数据登记本，配备五种操作处置盘。4、 坚持床头交接班制度及晨间护理，预防了并发症的 发生。二、提高护士长管理水平1、 坚持了护士长手册的记录与考

14、核：要求护士长手册每月5日前交护理部进行考核，并根据护士长订出的适合科 室的年计划、季安排、月计划重点进行督促实施，并监测实 施效果，要求护士长把每月工作做一小结， 以利于总结经验，开展工作。2、 坚持了护士长例会制度：按等级医院要求每周召开护士长例会一次，内容为：安排本周工作重点，总结上周工 作中存在的优缺点，并提出相应的整改措施，向各护士长反 馈护理质控检查情况，并学习护士长管理相关资料。3、 每月对护理质量进行检查，并及时反馈，不断提高护士长的管理水平。4、组织护士长外出学习、参观，吸取兄弟单位先进经验，扩大知识面：5月底派三病区护士长参加了国际护理新 进展学习班，学习结束后，向全体护士

15、进行了汇报。三、 加强护理人员医德医风建设1、 继续落实护士行为规范，在日常工作中落实护士文 明用语50句。2、 分别于x月份、x月份组织全体护士参加 xx、xx的 礼仪培训。3、 继续开展健康教育，对住院病人发放满意度调查表，（定期或不定期测评）满意度调查结果均在 95%以上，并对满 意度调查中存在的问题提出了整改措施，评选出了护士。四、 提高护理人员业务素质1、 对在职人员进行三基培训，并组织理论考试。2、 与医务科合作，聘请专家授课，讲授骨科、内、外 科知识，以提高专业知识。3、 各科室每周晨间提问 1-2次，内容为基础理论知识 和骨科知识。4、 举行了护理技术操作比赛 （无菌操作），并

16、评选出了一等奖、二等奖、三等奖分别给予了奖励。五、 加强了院内感染管理1、 严格执行了院内管理领导小组制定的消毒隔离制度。2、 每个科室坚持了每月对病区治疗室、换药室的空气 培养，对咼危科室夏季如手术室、门诊手术室，每月进行二 次空气培养，确保了无菌切口无一例感染的好成绩。3、 科室坚持了每月对治疗室、换药室进行紫外线消毒， 并记录，每周对紫外线灯管用无水酒精进行除尘处理，并记 录，每两月对紫外线强度进行监测。六、 护理人员较出色的完成护理工作1、 坚持了以病人为中心，以质量为核心，为病人提供 优质服务的宗旨，深入开展了以病人为中心的健康教育，通 过发放健康教育手册，以及通过护士的言传身教，让

17、病人熟 悉掌握疾病防治，康复及相关的医疗，护理及自我保健等知 识。2、 上半年共收治了住院病人 xx个，留观xx个，手术 室开展手术xx例。急诊护士为急诊病人提供了全程服务，包括护送病人去拍片， 做B超、心电图，陪病人办入院手续， 送病人到手术室，三个病区固定了责任护士、巡回护士，使 病员得到了周到的服务。七、存在问题1、 个别护士素质不高，无菌观念不强。2、 整体护理尚处于摸索阶段，护理书写欠规范。20xx护理部上半年工作总结（四）在我院护理工作在院领导的关心、支持、重视下，在全 院护士的 共同努力下，基本完成了半年的护理工作任务， 现总结如下：首先我把年初护理部制定工作计划中的要点与大家回

18、 顾。1、 逐步增加人员配比。2、 落实中医护理方案；增加适宜技术项目。3、 在内科开展优质护理服务。4、 加大培训力度。5、 提高服务质量。6、 加强安全管理。根据年初咱们护理部制定的工作计划，我们护理工作完 成情况向大家汇报如下：1、按医院工作的总体规划，在逐步扩大护理队伍，上半年又招聘护理人员x人（其中有x人已上岗）x人在导诊逐步提高床护比，比值由原来 x: x提高到x : x（这个 数值是按二甲医院实际开放 床位算的，其中骨科病房增加一名护士，内科增加两名护士 ）。2、 需要新开展的业务，已向院领导逐级申请，经院里 定夺，中医护理方案、适宜技术、优护病房暂缓。3、 业务培训；咱们x月x

19、日进行二甲验收工作后，按中医护理 工作指南要求，重新调整了培训计划、内容。同时 为尽快提高基础护理水平，每月增加护理基础考试一次。 对于护士长讲课提高到课件教学。于 x月初制定岗前护士、实习护士规范化培训手册。4、 提高服务质量，从服务方面；年初增加了临时工作任务，开展护士语言、行为服务规范，并通过科室培训、护理 部集中培训等形式进行培训。从业务水平方面 ；加大培训、考核力度，按计划分层级考核真正落到实处。5、 针对安全管理；由咱们x副书记牵头，制定了科室财 务台账，并按要求规定对物品、 仪器、设备进行保养、维修。 针对抢救车、常备药品进行清查，登记，由药剂科和护理部共同监管；人员薄弱环节 要

20、求科护士长有针对性的培训 ；定 期组织安全隐患讨论。6、完善和改进二甲验收工作中的不足。于x月末前完成护理应 急预案预案及程序的整理工作。 （共计重新调整、完善应急预案x项）7、护理人员进修：血透护士 x名、手术室护士 x名。按预计入住新楼后培养一个新的梯队，大约 x-x人，现已制定培养人员x人，还需x人左右，下一步工作按计划继续完 成。& 开展护理人员末位淘汰制度。方案已下发给相关科室护士长，并要求认真传达到每位护里人员知晓。9、制定护理人员岗前规范化培训手册、实习生手册、 护士手册。现在前两个手册已完成，护士手册在完善和整理 中。半年护理工作量完成情况 半年各科室累计共输液 x次，输血x次

21、，肌肉注射x人次，皮试x次，静脉采血x人次（不 包括门诊），一级、危重患者 x人次，灌肠x人次，口腔护 理x人次，导尿x人次，吸氧x人次，胃肠减压x人次，鼻 饲x人次。（1） 、基础护理合格率达 X%。（2） 、特、一级（危重）患者护理合格率达 x% 、急救物品、药品完好率达 x%o(4) 、护理文件书写合格率达 X%中医护理记录合格率X%。(5) 、护理人员三基考核，理论合格率达 x%,技术操作合格率X%(6) 、消毒隔离合格率达 X%(7) 、病房管理X%。一、存在问题：1、 护理管理水平偏低。护士长日常工作抓的不细，管 理不严。2、 护理人员培训不够规范化，未能真正达到培训目的， 科室培

22、 训流于形式，达不到实效。带教不规范。3、 护士沟通交流能力偏低，健康宣教不到位。4、 个别护理人员素质、业务水平偏低，中医知识严重 匮乏。5、 护理文书书写内容缺乏内涵，中医护理记录缺乏。护理部上半年工作总结 20xx(五)20xx年上半年很快过去了，在过去的半年里，在院领导、 护士长及科主任的正确领导下，坚持“以病人为中心”的临床服务理念，发扬救死扶伤的革命人道主义精神，立足本职 岗位，善于总结工作中的经验教训，踏踏实实做好医疗护理 工作。在获得病员广泛好评的同时，也得到各级领导、护士长 的认可。较好的完成了 20xx年上半年度的工作任务。现将 上半年度个人工作总结报告呈现如下：一、 思想

23、道德、政治品质方面能够认真贯彻党的基本路线方针政策， 通过报纸、杂志、书籍积极学习政治理论；遵纪守法，认真学习法律知识；爱岗 敬业，具有强烈的责任感和事业心，积极主动认真的学习护 士专业知识，工作态度端正，认真负责。在医疗实践过程中， 严格遵守医德规范，规范操作。二、 专业知识、工作能力方面我本着“把工作做的更好”这样一个目标，开拓创新意 识，积极圆满的完成了以下本职工作：协助护士长做好病房 的管理工作及医疗文书的整理工作。认真接待每一位病人，把每一位病人都当成自己的朋 友，亲人，经常换位思考别人的苦处。认真做好医疗文书的 书写工作，医疗文书的书写需要认真负责，态度端正、头脑 清晰。我认真学习

24、科室文件书写规范，认真书写一般护理记 录，危重护理记录及抢救记录。遵守医 I学教育网搜集整理规章制度，牢记二基（基础理论、基本知识和基本技能）二严 （严肃的态度、严格的要求、严密的方法 ）。护理部为了提高每位护士的理论和操作水平，每月进行 理论及操作考试，对于自己的工作要高要求严标准，做好护 士工作计划，工作态度要端正，“医者父母心”，本人以千 方百计解除病人的疾苦为己任。我希望所有的患者都能尽快的康复，于是每次当我进入 病房时，我都利用有限的时间不遗余力的鼓励他们，耐心的 帮他们了解疾病、建立战胜疾病的信心，当看到病人康复时， 觉得是非常幸福的事情。护理事业是一项崇高而神圣的事业，我为自己是护士队 伍中的一员而自豪。在今后工作中，我将加倍努力，为人类 的护理事业作出自己应有的贡献 ！在即将迎来的20xx年下半年，我会继续发扬我在过去 的一年中的精神，做好我自己的工作，急病人之所急，为病 人负责，绝对不要发生因为我的原因而使病人的病情恶化， 我对自己的工作要做到绝对负责，这才是一名救死扶伤的好 护士应该做的最起码的工作。