致广大客户的一封信.docx

1、致广大客户的一封信 在2011年经销商联谊会上的致辞 尊敬的各位来宾、各位朋友： 大家好！金虎长啸辞旧岁，玉兔献瑞迎新年。值此辞旧迎新之际，我们欢聚一堂，举行2010年江西宝华山实业集团有限公司客户座谈会。首先，我谨代表集团全体员工，向在座的各位朋友表示热烈的欢迎和衷心的感谢，向长期关心和支持本公司发展的各界人士致以崇高的敬意，并祝大家新年快乐！过去的一年是我们硕果累累成就非凡的一年。是公司发展进程中极不平凡的一年，也是全体经销商朋友们迎接挑战，经受考验，努力克服困难，出色完成全年任务的一年。一年来，我们同舟共济，挑战危机，并取得了可喜的成绩：销量再创历史性突破；销售市场进一步稳定和扩大；产品

2、广泛用于新农村建设、瑞赣高速、瑞寻高速、赣龙铁路和赣崇高速等国家重点工程，赢得了广大客户的一致好评。这些丰硕成果的取得，离不开大家的努力和拼搏，离不开大家的辛勤汗水。期间涌现出了大批像吴小兰、王礼斌、罗杰、黄小宁、彭宏坤等优秀的经销商。同时，我也向一直支持本公司的广大客户表示衷心的感谢。新的一年孕育新的希望，新的征程谱写新的辉煌。2011年，是实现“十二五”发展规划的首当之年，更是应对金融危机挑战的关键之年。在新的一年里，我们一定会按照 “十二五”的发展规划和总体部署，深入贯彻落实科学发展观，坚持生态优先发展战略，全面加强资源保护，扎实推进项目建设，不断完善体制。我们将锐意创新，继续实施品牌战

3、略，坚持以市场为导向，完善销售机制，以更优异的质量和服务面向市场，再创2011年新的辉煌。最后，衷心地祝福大家在新的一年里，身体健康、家庭幸福、事业蒸蒸日上！谢谢！坦诚沟通 精诚合作经销商座谈会讲话稿各位经销商朋友：大家好！岁月如梭，商海无涯。转眼即将度过不平凡的2010年。自X月X日召开第一季度座谈会以来，已有多月未能与各位相聚座谈。今天，借公司总部旗舰店开业之际，邀请大家来坐坐。在这里，我代表公司对各位的光临表示热烈的欢迎。春华秋实，商路漫漫。面对充满挑战的2011年，我们非常有必要再次相聚一起，共商事业发展大计。今天的会议虽然是短暂的相聚，却包含着丰富的主题。照明行业已进入竞争惨烈的微利

4、时代，尽管XX曾经有过自己的创业激情和成功喜悦，但今天面对群雄并起的产业竞争格局，迫使我们不得不共同深思：XX的明天在哪里？XX的新目标在哪里？XX还能走多远？XX的市场和渠道该如何整合？XX的品牌与核心竞争力该怎样重塑和打造？很多的问题，必须需要XX和各位经销商朋友一起来解决。同时，我们也深切地感觉到这些问题很有交流和研讨的必要！在希望与困难共存的关键时刻，我们非常需要各位经销商朋友一如既往的支持、理解与激励，更希望大家的真诚建议和深度探讨。因此，我真诚地希望各位经销商朋友在接下来的座谈中畅所欲言，提出宝贵意见，让XX和大家一起成长，一起发展。作为XX企业的经营者，我借本次难得相聚座谈的机会

5、，和大家坦诚沟通，就相关事宜谈谈自己的一些看法和认识。一、关于XX的决心和态度XX从创业发展到今天，已经走过了艰辛、漫长、不平凡的YY年。应该说，过去的YY年是创业发展的YY年，也是机遇和困难并存的YY年。在座的许多经销商朋友，都和我们一起成为XX发展道路上的参与者、见证人。我们默默耕耘，勤劳本分，从无到有，从小到大，一步一个脚印，走到今天。XX虽然之前有失误，也走了一些弯路，但已下定决心，我们不会回避出现的问题。一个企业只有不断的发现问题、解决问题，才能得到更好的发展。显然，与比我们规模大的同行，特别是一批后起之秀相比，我们必须在产品、技术、品牌、营销、市场、渠道等方面重新整合企业核心竞争力

6、，把XX从生产型企业真正升级转型为市场服务型品牌企业，这是市场给我们的机会，也是XX发展必经之路！当今企业竞争，不进则退。身为经营者，本人深感责任重大，大家把自己人生中最美好的时光陪同XX一路走来，我和公司同仁有责任，为大家提供一个更为广阔的事业平台。其实，XX现在正面临着第三次创业的“拐点”，我们发现了自身的不足，也看到了未来发展的希望和目标所在。我与公司已做好第三次创业的回归心态，并将2011年定为“迎接挑战、自我加压、改革创新、升级发展”的一年。我们必须迎接挑战，唯有如此，才能破浪前行，否则只会原地踏步，不进步就是退步；我们必须自我加压，在压力下激发动力，苦练内功，激发再次创业的激情；我

7、们必须改革创新，企业的生命力是由创新力决定的；我们必须升级发展，发展才是硬道理，发展永远跟着梦想走，没有发展的事业是没有价值和不能长久的！XX未来的发展一定是全方位的发展。我们已下定决心，确定创新变革和发展之路，并正在实施落实一系列动作，这是有目共睹的，各位可以深切地感受到。二、关于经销商的决心和态度各位经销商朋友与XX同舟共济合作多年，既体验了商海的艰辛与快乐，也增长了财富。在这里感谢各位多年来一直与XX并肩同行的同时，有些不足之处我也坦诚地给各位指出，这些不足之处主要表现在决心和态度上。我不否认各位对XX的忠诚合作，但有少部分商家在行动上却出现决心的动摇和态度的模糊。有些经销商喜欢评论，做

8、旁观者，以观望的态度来看一步走一步；如此种种，带来极大的不良风气和影响。（有删减）不可否认，XX在对各位的支持和配合上确实也存在不足，但机会与问题同在。有人在机会里找问题，有人在问题里找机会。各位与其在观望中等待奇迹，不如主动迎难而上创造奇迹。厂家和商家两者应该是平等合作，风雨同行，而非脚踏多船，见利思迁。XX品牌的两个支点是产品开发和市场拓展，厂家和商家是一条船上的伙伴。XX品牌能走多远看与谁同行，常青的品牌希望在于厂家和商家是否同心同德，是否有共同的梦想将事业共同做大、做强。我们必须打破小富即安的思维，要改变，要行动。XX下决心，商家也要下决心。不能观望，不要评论，不要光说不做，双方的合作

9、要由松散型的生意关系变成紧密型的战略关系，由生意转向为事业。各位经销商朋友要从卖产品到做市场再到做品牌，从夫妻档到现代管理运营，从简单销售到整合品牌营销等去大胆探索、升级提升，把与XX合作当成长久的事业去发展。我们要以100%的热情来行动，同舟共济。双方唇齿相依，要珍惜拥有。共同的事业必须大家共同出力，而不是XX在动，你们在观望。如果你总是在观望，不进则退，总有一天你会被那些积极行动的人取代。（有删减）今天，开这个座谈会的目的，就是希望大家坦诚沟通，在讲情谊的同时更要讲原则。我们一起共同面对问题，共同探讨解决问题的办法，以更好、更稳健的发展我们的事业。虽然，现在厂家与商家之间的选择是双向的，自

10、由度也很大。但就是因为这样，我们更要有负责的精神。XX会对各位合作伙伴负责，我坚信各位也会对XX负责。XX能否发展的更好，要靠团队的力量，团结一心才能走的更远！信任带来责任。风雨YY年，长相知不相疑，XX有责任带着志同道合的伙伴继续走下去！三、关于危机意识（有删减）现在，XX面临着变革创新、升级转型的关键时期。回望过去，我们有理由为自己的成长感到高兴，也为大家共同成长、不离不弃而感动；思考未来，我们坚定自己决心的同时，也应冷静地反思我们的不足和弱点。我们应清醒地看到，政策的执行、产品的开发、市场的优化管理、前后台的衔接、市场一线的快速响应、服务的质量等仍需我们不断提升，这已经在一定程度上束缚了

11、我们新的发展。为此，我们必须变革创新，我们的经营理念、政策策略、品牌战略、市场渠道、产品供应、管理执行、沟通服务等都会随之进行更新和升级。这对XX企业，对我本人，对各位都是一个机会，也是一个重大挑战。一个企业的良性发展，需要众多的伙伴共同承担不同的责任，我们将面临更多意想不到的机遇、危机和困难。如果我们不思进取，吃老本、甘于现状，那么，XX这艘船是难于破浪前进的。在XX企业YY年成长之路上，我们也见证了许多同行企业成败的事实，有些企业因各种原因而衰弱或消亡。而XX依然坚强地生存着，这是XX引以自豪的事业。但XX的明天能否更灿烂，道路能否更宽广，就像国际歌中唱的“从来就没有什么救世主，也不靠神仙

12、皇帝，要创造人类的历史，全靠我们自己”。我们必须认识到，未来的路还很漫长，机遇与挑战永远并存。在未来的竞争中，我们在把过去的成功因素继续重复放大的同时，还需要改变一切不适应市场发展趋势的经营观念与行为习惯，进一步激发团队的激情与组织的活力，充分发挥我们的创新能力，不断超越自我，创造一种蓬勃发展的动力之源，快速提升XX的整体竞争能力。四、关于未来发展的一些思考成功不是因为快，而是因为有步骤。XX在变革发展中必须明确自身特点与定位，做出适应自己发展步骤的战略规划和市场布局，不图表面热闹，以免出现昙花一现的“短期发疯”现象。接下来，XX在原有的基础上将加大品牌个性化的塑造，以市场为导向，准确捕捉消费

13、需求，为客户提供最优质的服务，以多种方法激励大家的斗志，提升市场营销能力，降低风险，达到共享双赢的最终目的。为此，XX将在“迎接挑战、自我加压、改革创新、升级发展”的2011年围绕以下主要工作来苦练内功，稳步前行。（删去1000余字）以上是我就合作中的相关问题、未来发展的相关思路等，跟各位做了坦诚的简要沟通。如有不妥之处，请各位在接下来的座谈中坦诚交流、予以指正。总之，我们厂家和商家之间要互谅互信、互帮互助，共同做好品牌推广和市场开拓工作，共享品牌和市场资源，共同抵御来自竞争的压力和市场的冲击。我们要在合作的基础上求创新，在创新的基础上求发展，在发展的基础上求共赢。只有做好了这些，XX和各位才

14、能携手成长，共同打造有影响力、有朝气的品牌。 照明行业是一个充满朝阳的竞争型产业，竞争的速度和淘汰的速度每年都在加快，厂家和商家要么赶着去吃午餐，要么被人当晚餐吃掉，何去何从？命运掌握在我们自己手中。“目标决定作为，思路决定出路，行动决定财富！” XX发展之路，可以重头再来，我们已坚定走上第三次创业的路程，“心若在梦就在，看成败人生豪迈，只不过是重头再来”。我们有信心也有能力令XX品牌重振雄风。我再次表白，XX必胜的信心已定。我深信：XX发展之路会越走越宽广，越走越灿烂！我和我的经营团队对XX充满信心，对各位也充满信心！XX珍惜与各位共同走过的艰辛难忘的商旅之路，未来的事业成就应该由我们共同分

15、享！让我们以高度的责任感和事业心，为共同的目标，坦诚沟通、精诚合作！让我们为XX品牌及共同事业的辉煌未来祝福！ 同时，也为各位身体健康、家庭幸福、事业成功祝福！再次感谢各位在百忙中参加今天的会议。谢谢大家！经过多年的合作，广大经营者与双沟集团在市场经济的大潮中共同搏击，经历了风风雨雨，建立了较为深厚的感情。大家对双沟集团从相识、相熟到相知，支持和帮助双沟集团克服了市场开拓进程中遇到的各种困难和问题。双沟集团在营销策划、市场宣传等方面也为广大经营者做了一些力所能及工作，得到了大家的信任与支持。这为我们长期合作奠定了良好的基础。我们殷切希望在今后的工作中，能够继续保持这种良好的关系，双方多了解、多

16、谅解、多信任、多支持、多帮助，坚持优势互补，互惠互利，长期合作，共同发展，不断把我们的事业推向新的阶段。我们热忱的欢迎广大经营者能够利用自身对市场行情了解多、反应快的优势，及时把各种信息和建议反馈给双沟集团公司。双沟集团公司也要加强与广大经营者的联系，及时把握消费者的心理和习惯，虚心听取经营者的建议，认真研究他们提出的意见和要求，多为他们着想。要加强对现代营销知识的学习和运用，科学地研究市场和竞争对手，千方百计巩固和扩大已有市场，开拓新市场，促进企业发展。 各位来宾、各位朋友，多年来，我市白酒企业的发展一直得到西部地区诸位商家及社会各界的关心和厚爱。在这里，我真诚地希望大家一如既往地对我市酿酒业的发展给予大力支持和帮助；我们也热忱地欢迎各界朋友到宿迁洽谈贸易，投资兴业，合资合作。天涯咫尺，心灵相通，愿我们携起手来，共创美好的明天！ 最后祝大家工作顺利，身体健康，万事如意！ 谢谢！