体检中心主任职位说明书.doc

1、职位说明书（第二版）职位名称体检中心主任职位编号（暂不填）职位等级（暂不填）所属部门体检中心直接上级总经理薪资结构（暂不填）定 编1人修订日期批 准 人（暂不填）工作概要： 体检业务拓展、体检质控管理、科室基础管理、运营情况统计序号工作职责优先级(ABC降序)1体检业务拓展：制定中心发展计划，开拓市场，扩大市场份额，完成市场拓展业务指标；按协议约定组织体检应收款项收缴工作；有组织地开展市场调研，掌握体检市场动态，积极市场开拓、营销，有效开展检中、检后服务及开发，制定客户维护计划。A2体检质控管理：负责体检的接洽、接待、陪检、反馈、建档及相关协调，制作体检流程，负责组织专家及联系功检科室工作人员

2、参检，合理调配体检医护人员，负责协调后勤保障。保证体检工作高效、优质运行。B3科室基础管理：建立员工绩效考核标准及奖惩方案，管理体检科日常工作，定期开展科室业务技术培训（医学专业知识、市场营销、服务礼仪等）。监督体检科费用使用及成本控制工作。制定资产管理制度，定期维护各项仪器设备B4运营情况统计：负责体检中心运营情况统计报告，做出分析报表，拟订改进方案，做好差错登记；按规定整理归档并上交客户协议及相关资料。B5完成上级领导临时委派的其他工作。C任职资格：基本要求：丰富组织及管理体检业务经验，有相关职业背景教育背景：大专以上医学相关专业工作经验：体检工作5年以上，体检主管3年以上工作技能：体检业

3、务拓展、营销个人素质：熟悉体检及相关业务管理；具有战略、策略化思维，有能力建立、整合不同的工作团队； 具有解决复杂问题的能力； 很强的计划性和实施执行的能力； 很强的激励、沟通、协调、团队领导能力，责任心、事业心强。 工作要求：1、 每日早8：30早会，督察前日业务员及体检工作开展情况；2、 制定体检流程及质控管理流程系统；3、 审核体检价格，签署协议；按协议约定组织体检应收款项收缴工作；4、 开展检中、检后服务及开发，制定客户维护计划；5、 定期科室业务技术培训（医学专业知识、市场营销、服务礼仪等）。6、 每月1号归档整理客户资料及体检协议并上交客服中心；7、 每月1号做出体检中心运营情况统

4、计报告，并对运营做出分析报表并上交客服中心；8、 按月监督核算体检科费用使用及成本控制；制定资产管理制度，定期维护各项仪器设备9、 每周参加院周会，并向科室成员传达工作责任：1. 对开拓市场，扩大市场份额，完成市场拓展经济指标负有直接责任；2. 对体检质控管理负有直接责任；3. 对体检科费用使用及成本控制工作负有直接责任；4. 对体检中心运营情况统计报告，并对运营分析报表负有直接责任。关键绩效考核指标（KPI）：1. 市场拓展经济指标完成率2. 体检质控管理差错率3. 体检应收款项收缴工作完成率4. 对体检科运营情况统计及成本控制工作完成情况工作联系：1、对内： 总经理、文员及客服中心。2、对

5、外： 业务协作单位工作条件：1、工作场所：办公室或业务单位2、危险性： 基本无危险，无职业病危险。职业生涯规划： 生效时间： 审批： 在岗员工签认： 填写说明：1、工作概要：即对本岗位所负责的核心工作内容进行的提炼和概括。2、工作职责和优先级(ABC降序)：按照所承担的岗位职责大小按照重要性进行降序排列，非常重要或耗时较多的职责列为A级，属于常规性的例行性的一般工作列为B级，其它临时性、耗时不多等工作列为C级。3、 任职资格（1）基本要求：本岗位对年龄范围、性别和身体素质的基本要求。（2）教育背景：本岗位对学历程度和所学专业等的要求。（3）工作经验：本岗位对工作年限和相关岗位从业经验的要求。（

6、4）工作技能：本岗位对须掌握的专业技术、管理方法和工具、专业知识和须熟悉了解的相关知识或业务模块等的要求。（5）个人素质：本岗位对个性、能力素质、心理承受能力等的基本要求。4、工作要求：工作质量的考核标准，即各主要工作完成的及时性和工作质量标准。5、工作责任：即根据所承担的岗位职责和工作权限，明确对各主要工作的质量承担直接责任还是次要责任。6、关键绩效考核指标（KPI）即本岗位应该承担或考核的主要核心指标，可结合季度考核内容进行填写。7、工作联系：即本岗位开展工作时可能涉及的企业内部的主要部门或外部社会机构、事业单位或政府机关等。8、工作条件：工作场所即开展工作时的场所、地点，如办公室等，危险性即开展本岗位工作时可能会面临的危险和程度大小等。9、职业生涯规划：即本岗位未来想达到的职业发展目标或明确的发展方向。