保洁投标书1.docx

1、保洁投标书1上海恒豪基业物业服务有限公司中凯城市之光花园管理处 保洁项目投标书 上海鑫越保洁服务有限公司 2013.11.12 保洁外包目 录正文部分1、投标书第3页2、日常保洁托管总体计划方案第4页3、项目质量及服务承诺第5页4、费用估算表第8页5、保洁资产明细表 第8页6、保洁月使用耗材费用明细 第9页7、保洁费用月支出明细 第11页8、保洁工作流程第11页9、保洁清洁计划标准 第12页10、清洁卫生日检查表 第13页11 、特殊说明 第14页附件部分1、投标书附件第15页2、授权委托书第15页3、典型用户名单及案例第15页4、参项技术人员概况第16页5、项目响应时间第16页6、上海鑫越保

2、洁服务公司简介 第17页投标书一、 投标项目：中凯城市之光花园管理处日常保洁托管。二、项目内容： 1、中凯城市之光花园管理处日常保洁。2、保洁项目内容：小区公共场地的卫生、A楼层保洁、B楼层保洁、绿化地、地下车库及物业办公室等三、 费用报价：1、每人每月 元（含税含工具及消耗品饭贴）注：此报价不含节假日加班，如需节假日加班则按如下计算：平时加班费按1620/(8*26)=7.8元/小时 法定休假7.8*1.5=11.7元/小时 国假按7.8*3=23.4元/小时2、保洁岗位分布设置清洁辖区人员清洁辖区人员主管1A、B楼4领班2玻璃清洁4外围2地面清洗2东区1楼层翻新8中区1楼层清洁18西区1办

3、公室1河道湖面1机动2地下室2总计50人总约50人左右（包含1个主管及2个领班）可适当进行人员减少。月费用：180076.1元，年费用：2160913.2元。鑫越保洁服务公司立志为这次长期日常保洁，做好一切后备资源和力量，力保甲方的权利。上海鑫越保洁服务有限公司 2013.11 . 12 日常保洁托管总体计划方案一、 总体规划：1、 合理分配人力资源，按照小区公共区域、楼层清洁等统一划分保洁区域。2、 充分利用清洁制剂，配备专业保洁工具，让每一位保洁员工熟练上岗。3、 搭配大型专业清洗设备，以替代人工所无法及时完成的地面清洁。4、 协调好甲方工作人员，共同打造小区内洁净优美的环境。5、 加大循

4、环清洁力度，增强巡回监督、检查，突出重点同时不忽略次要区域。二、 保洁方案：1、进入场地：保洁员由公司主管统一划分安排工作区域，穿好工装，配领工具后进入保洁场所实施保洁。2、保洁员使用的主要工具： 扫把、灰斗 , 保洁工具车、人字梯 , , 高压水枪 ， 洗地机 ， 大理石翻新机 玻璃刷、尘推、拖把等等3、 保洁员具体清洁操作： 保洁员在分配好的区域内利用专业工具拖洗清洁，同时收集地面垃圾、屑片等。随手清理垃圾，每天收集倾倒垃圾（根据实地情况安排）。拖把要经常在扎水车内清洗，挤干水分。遇有业主，应主动避让。等业主通过再行清洁。公共区域及卫生间反复使用量大，由专业指定岗位人员反复清洁， 4、机械

5、清洗工人：白天使用自动洗地机对全区域主要部位实施每周至少1 次清洗。（以不妨碍顾客为原则），夜间全方位的清洗所有地面。（可根据实际情况灵活安排）5、定期清洗：每三月安排1 次彻底的大扫除。6、主管职能：公司安排1 名主管，巡回往复的监督、检查，发现问题及时处理，对员工指导、督促、教育。7、日结：每天交接班时，由当班主管小结当天工作，并分派传达公司的工作任务。8周会：每周五下午交接班时，由公司负责保洁托管项目的主要负责人召开周总结。9、月结：公司主管总结本月的工作情况并对下个月工作作计划安排。10、备注：以上方案可在实际保洁工作中改进，变革，以优质的完成清洁工作为目的。三、项目质量与服务承诺（一

6、）大厅1、保持大理石地面无脚印、无污渍、无烟蒂、无痰迹、无垃圾。 2、大厅内的其它部位：柱面、墙面、台面、栏杆、椅子、沙发、灯座等，保持光亮、整洁、无灰尘。3、玻璃大门无手印及灰尘，保持干净、光亮。4、大厅内不锈钢烟缸，保持光亮，无烟灰迹、无痰迹。评分标准：A：以上各项均符合卫生达标标准B：其中1项不符C：2项以上不符合（二）公共区域1、地面保持清洁、无污迹、无水迹、无脚印。2、走道四角及踢脚板，保持干净，无垃圾。3、烟灰缸保持清洁，无污痕，及时清除烟蒂。4、茶水间保持清洁、整齐；注意安全用电，防止烫伤。5、楼内垃圾箱放置整齐，把垃圾袋套在垃圾箱上。四周无散积垃圾，无异味。6、墙面及走道设施、

7、门框、通风口、灯管，保持干净，无积灰。7、安全扶梯台阶，保持清洁，无污物、无垃圾；扶杆上，保持光亮，无积灰。8、保持电梯梯门光洁、明亮，轿厢及四壁地面干净、整洁。9、防火门、房间门、各种指示牌、消防器材等，干净无积尘。10、玻璃及不锈钢用具无灰尘、无水迹，保持干净、光亮。评分标准：A：以上各项均符合公共区域卫生达标标准B：2项以下不符合 C：3项以上不符合（三）洗手间1、卫生洁具清洁、无水迹、无头发，无异味。2、墙面四角保持干燥、无蛛网，地面无脚印、无杂物。 3、镜子保持明净、无灰尘、无污痕、无水迹。 4、金属器具保持光亮、无浮灰、无水迹、无锈斑。 5、清洁用品（具）保证齐全、无缺损，摆放整齐

8、，不杂乱。 6、保持洗手间内空气清新。评分标准：A：以上各项均符合洗手间卫生达标标准 B：1项不符合 C：2项及以上不符合（四）地下车库 1、保持地下车库道路畅通，无堆积垃圾及物品。2、保持地面无灰尘、无垃圾。 3、保持地下车库无异味、无毒味，定期喷洒药水。评分标准：A：以上各项均符合地下车库卫生达标标准 B：1项不符合 C：2项及以上不符合（五）会议室 1、保持窗、窗台、窗框干净、整洁。 2、保持墙面、天花板整洁，无污渍、无浮灰、无蜘蛛网。 3、保持地面、地毯整洁，无垃圾、无污渍。 4、保持各种家具光洁、无灰尘，放置整齐。 5、保持各种灯具清洁。 6、保持空调出风口干净、整洁，无积灰、无霉斑

9、。 7、保持各种艺术装饰挂件挂放端正，干净整洁。评分标准：A：以上各项均符合会议室卫生达标标准 B：1项不符合 C：2项及以上不符合（六）垃圾台1、日产日清，无堆积垃圾2、按要求做好垃圾袋装化。所有垃圾集中堆放，四周无散积垃圾。3、垃圾台保持清洁，无异味，无虫害。 评分标准：A：以上各项均符合垃圾台卫生达标标准 B：1项不符合C：2项及以上不符合（七）院区 1、院区无纸屑、烟头、落叶、无堆积物，风刮过时无明显扬尘。2、路灯杆无浮尘、污渍，用手触摸无明显积尘。3、垃圾桶保持光亮、无锈渍、无污迹，垃圾随时清倒，目视范围不见垃圾堆积。4、各明沟沟盖无积尘、无锈迹。5、楼外阶梯洁净无尘，无污迹。6、楼

10、外通往地下室通道无明显积尘、无积水、无污迹。评分标准：A：以上各项均符合院区卫生达标标准 B：2项以下不符合 C：2项以上不符合二、服务承诺：1、快捷及时：动作快捷，清理及时。2、彻底洁净：不遗漏死角，不敷衍了事。3、统一协调：与甲方工作人员协调到位，甲方相关负责人检查保洁工作有问题及时改正、补救。各保洁员协调一致，既独立作业，又相互协作。4、 安全到位：爱护甲方财物，防止消防隐患，遵守法律法规。5、 文明节约：遇到业主，微笑，礼貌。主动避让业主行走，一切以甲方利益为先。节约成本，节约资源，为甲方省心服务。保洁托管费用估算表中凯城市之光花园管理处一、 员工费用：155600 元/月。二、 保洁

11、月使用耗材费用：14283.1元。三、 税务费用：10193元/月四、 中凯城市之光花园管理处保洁费用月支出总合计：180076.1元/月保洁资产明细表（一）该表为第1次投入保洁工具明细，根据实地情况再作调整品名单位使用期限单价数量金额月金额多功能打磨机台730天33008264001100洗地机台730天240024800200吸尘器（大）台365天120011200100吸尘器（小）台365天51052550212.5高压水枪只365天150023000250人字梯（1.2米）把365天130226021.7人字梯（2米）把365天200240033.3榨水车（双桶）辆365天280257

12、000291.7塑料清洁车辆365天2607182075.8三轮车辆730天800180033.3电缆线卷730天350270029.2插板线个730天60848020潜水泵台365天580158048.3合计：第1次投入资产49990.00元，折合到月使用耗材费用为2415.80元。（根据实际情况再行调整）保洁月使用耗材费用明细（一）品名单位使用期限单价数量金额月金额大扫把把30天1520300300畚箕个90天102525083.3尘推把180天2825700116.7清洁桶只180天401040066.7喷水壶只365天54020016.7毛巾条30天2.5100250250百洁布块30

13、天1100100100玻璃刷只180天93027045玻璃水桶30天205100100K2亮光剂桶30天1701170170K3亮光剂桶30天1701170170云石坚固剂 桶90天5801580193.3云石胶桶60天20714070刀片盒30天3309090垃圾袋（大）个30天0.5600030003000钢丝棉个30天2120024002400水靴双180天252050083.3皮手套双30天6.520130130消毒液桶30天6516565碱酸桶30天1202240240便池清洁球袋30天530150150面蜡桶30天502100100抛光打磨片片90天23561288429.3抛光清

14、洁片片30天1819234563456垃圾袋（小）个30天0.22104242合计：保洁月使用耗材费用11867.30元。（根据实际情况再作调整）保洁费用月支出明细中凯城市之光花园管理处一、 员工费用：1、 保洁员：49人。2、 保洁员工资：保洁员人数47保洁员月工资3100=工资数145700.元3、 主管：1人4、 主管工资：主管人数1主管月工资3500=工资数3500元5、公司管理费用：管理人数2管理员月工资3200=管理费用6400元6、合计员工工资每月支出：155600元/月。二、保洁月使用耗材费用：见前保洁资产明细表（一）折合到月耗材费用2415.80及前保洁月使用耗材费用表（一）

15、费用11867.30元。月使用耗材费用支出：14283.1元。三、税务费用：（员工工资155600+耗材费用14283.1）6%=税金10193.元四 保洁费用月支出总合计： 员工工资155600+耗材费用14283.1+税金10193=保洁总费用180076.1元保洁工作流程一、 入场：于中凯城市之光花园物业管理处上班前2小时，岗位保洁员着工装、携带配备工具进入工作场地，实施保洁。二、清洁、保洁管理及标准时间安排6：30-8：00地面清洁、楼道清洁、电梯轿箱清洁；8：00-8：30垃圾清运； 8：30-11：30消杀保洁； 14：00-15：30地面保洁、楼道清洁、电梯轿箱清洁15：30-1

16、7：30保洁；工作标准道路清洁2次/天，地面砖干净无污迹保 洁12小时/天，楼宇墙面清洁干净美观楼道保洁清扫2次/天，拖洗一次/周清洁干净美观电梯清洁2次/天，不锈钢表面无污迹、油迹、灰尘垃圾清运2次/天；日产日清，无堆积，无腐味 工作内容扫、洗、消、杀检查项目及处理办法检查项目区内道路、楼道、电梯、楼道灯具、值班室、办公室、活动室、儿童乐园、卫生间、宣传栏、标识、绿化地、散水坡、停车场、岗亭、自行车棚、垃圾箱、化粪池等处理办法按照公司标准，对轻微不合格项进行整改，严重不合格上报公司工程维修部并提出纠正措施。考核标准平时日检、周检、月检按国家和公司的有关考核标准 1、每天区域作业次数规范： 每

17、天保洁区域内的循环清洁次数不得低于 2 次。，清洁频率以 60 分钟为一个循环，无特殊污染，上半天内应作完各自的保洁区域，至少完成90%。2、周期性保洁作业计划： 每 3月安排1次彻底的大扫除。安排在 白天（白天、晚上等时间）实施以全面地点清洁为主，由公司主管统一安排、监督、检查。3、每天作业责任标准规范： 1、实行责任到人，区域负责制度。 2、从上班开始至本班结束，期间的各自区域内的保洁卫生情况不达标，直接追究责任区域保洁员。 3、责任区域内的清洁卫生标准：清洁彻底，循环清洁后的区域无垃圾纸屑果皮、无明显脚印、无水渍、无污垢，风干快速。 4、机械清洗工人：作业区内刚刚清洗过的地面应干净、无灰

18、尘、无水渍、无污垢，清洁彻底。 5、作业标准以95分为合格，根据检查表每日由主管巡回检查，并记录。 6、打分标准： _处_时间段内_，扣_分；（如：地面半小时内明显污垢没清洁，扣2分） _处_时间段内_，扣_分； _处_时间段内_，扣_分； _处_时间段内_， 扣_分；（具体要求具体标明） 扣满50分，扣除当日工资 30 %，并由公司给出处理意见整改或教育批评，次日仍未见效者，扣发 26 天工资的 5 %， 3 天内未有改观者，扣除 5 天全部工资。再教育指导后仍无改观，辞退该员工。 每月扣除积分超过 80 分，扣发当月工资 600 元。清洁卫生日检查表年 月 日员工名单明显积水明显污垢明显垃

19、圾明显脚印整体未清洁扣分合计主管签字 特 殊 说 明以上安排作业只局限于计划，实际工作安排由实际情况进行当天当时调派。一、遇有大型活动经甲方要求额外加班的另外结算。二、以上保洁托管事宜，仅局限于本花园管理处。三、我公司郑重承诺确保在保洁托管项目实施中无安全责任事故，无消防隐患事故。投标书制作： 上海鑫越保洁服务有限公司公 章以上投标书代表了我公司的真实意图，同意投标送达！法人签章制作日期：2013-11-12联系电话：_联系人：_上海恒豪基业物业服务有限公司保洁外包附件上海鑫越保洁服务有限公司授权 委托书上海鑫越保洁服务有限公司现授权委托 李庆丰 同志全权代理我司，前往洽谈有关上海恒豪基业物业

20、服务有限公司保洁外包投标事宜，其权限为：1、该保洁外包项目：投标全程事宜。2、该保洁外包项目：中标后的合同签定事宜。3、该保洁外包项目：合同的履行实施全程负责。4、该保洁外包项目：保洁费用结算事宜。特此证明，望贵单位给予接洽为妥。上海鑫越保洁保洁服务有限公司（公章）（签章）_年_月_日上海鑫越保洁服务有限公司典型用户名单一、 中万置业投资：2013年承接的尚东国际名园院墅的日常保洁托管，造价_元。我公司在托管过程中对地面（如水磨石地面，实木地面等）实施每一个月一次的彻底清洗、打蜡等，日常保洁以尘推清洁地面，并吸尘、吸水。每周开展一次对卫生间和其他公共区域边角的彻底清洁，外围小区地面每三个月用高

21、压水枪清洗一次。自从我司接手了对尚东国际名园的保洁托管以来，日常保洁有1名主管和1名领班轮换检查监督，将死角卫生区域彻底清洗干净，彻底的改变了以前的脏、乱、差的环境卫生，尤其是地面的干净和光亮度，赢得了物业方及业主的一致好评。上海鑫越保洁服务有限公司参项技术负责人员简介项目主要负责人： 李庆丰，男，39岁，从事保洁清洗行业6年之余，熟悉各类材质的清洗、养护、清洁、除垢、翻新等，熟练的掌握各类清洁制剂的使用和配对，并能积极协调组织管理好清洁队伍完成施工，在该同志的带领下，我公司承接了对众多客户单位的清洗、保洁托管业务，如浦江新城一期外墙的清洗，中意广场地面的清洗及水磨石的翻新等都是该同志协调完成

22、作业的，赢得了甲方的赞誉。上海恒豪基业物业服务有限公司保洁外包项目响应时间因组织、招聘大量的保洁员工及采购大型清洁设备机械需要一定的时间，所以：我公司响应该保洁项目的时间安排如下：一、在收到中标通知，签定合同之日起， _天内完成员工招聘、组织、协调。二、在收到中标通知，签定合同之日起，_天内完成清洁制剂、保洁员工具的采购运输。三、在收到中标通知，签定合同之日起，_天内配备齐全工装，保洁员全部进场，正式保洁。四、在收到中标通知，签定合同之日起，_天内完成大型清洁设备机械采购、运输到位。五、在收到中标通知，签定合同之日起，_天内完成和前届保洁公司的交接事宜，并完成对前期保洁的疏漏、死角卫生等。上海鑫越保洁服务有限公司2013-11-12上海鑫越保洁服务有限公司简介上海鑫越保洁服务有限公司于2013年6月成立于上海浦东新区三林镇，秉承诚信经营，服务社会，顾客至上，价格公道，以专业求生存，以诚信求发展的经营理念博得一些客户的好评。公司拥有一批专业、敬业保洁人员，配备先进保洁设备，致力打造沪上保洁服务行业的典范而努力。本公司以专业保洁为主，其他服务项目为辅，立志打造专业服务明星类民营企业为目标。