度假中心海上娱乐部各岗位工作流程.docx

1、度假中心海上娱乐部各岗位工作流程海南蓝天碧海国际有限公司三亚蜈支洲岛度假中心 海上娱乐部管理制度汇编编 号WZZHSYL005-001版本号B修改状态1标 题工作流程 海上娱乐工作流程海南蓝天碧海国际有限公司三亚蜈支洲岛度假中心 海上娱乐部管理制度汇编编 号WZZHSYL005-002版本号B修改状态1标 题工作流程（拖伞船长工作流程）拖伞船长工作流程：1. 每天务必乘坐第一艘员工船上岛，上岛后打上班卡。2. 集中停放摩托艇，快艇等到沙滩上，听从领班或主管安排将艇推下海。3. 打扫卫生区，如本人负责的船只需要充加柴油时，由船长向领班或主管汇报后，立即带上对讲机组织拖伞水手协同开船到基地码头加油

2、，其他人员集中到海上娱乐码头接桥。4. 船长带好自己的对讲机和拖伞水手上船，并对自己的船只检查和磨合以及清洗。5. 各个船长将船只准备完毕，等待拖伞。6. 16:30前，当天值班人员做好开艇到基地拉汽油的准备工作，方后出发。7. 17:30，视客流量将各自的船只捆绑牢固，准备拆桥，打卡后下班。海南蓝天碧海国际有限公司三亚蜈支洲岛度假中心 海上娱乐部管理制度汇编编 号WZZHSYL005-003版本号B修改状态1标 题工作流程（拖伞水手工作流程）拖伞水手工作流程1. 每天务必乘坐第一艘员工船上岛，上岛后打上班卡。2. 集中停放摩托艇，快艇等到沙滩上，听从领班或主管安排将艇推下海。3. 打扫卫生区

3、，如船长需要协同到基地加柴油时，立刻动身，其他人员集中到海上娱乐码头接桥。4. 在船长的指引下，检查好船上的伞和救生衣等拖伞备用品，配合船长清洗船体。5. 各项工作准备完毕汇报船长，等待拖伞。6. 16：30前，当天值班人员做好开艇到基地拉汽油的准备工作，方后出发。7. 17：30视客源流量配合船只捆绑牢固，准备拆桥，打卡后下班。海南蓝天碧海国际有限公司三亚蜈支洲岛度假中心 海上娱乐部管理制度汇编编 号WZZHSYL005-004版本号B修改状态1标 题工作流程（香蕉船手工作流程）香蕉船手工作流程：1. 每天务必乘坐第一艘员工船上岛，上岛后打上班卡。2. 集中到停放摩托艇、快艇等的沙滩上，听从

4、领班或主管安排将艇推下海。3. 开艇的教练要对艇进行磨合十分钟，非开艇的教练打扫卫生区，方后集中到海上娱乐码头接桥。4. 当天教练要对全部摩托艇及艇道进行检查，并做好记录。5. 各个快艇手将准备工作就绪，等待运载客人。6. 16:20前，每位教练要对自己负责的艇充加汽油，当天值班人员负责到基地拉油，其他视客流量对艇做好保养工作。7. 17:30将各自的艇捆绑牢固或冲到沙滩停放，准备拆桥，打卡后下班海南蓝天碧海国际有限公司三亚蜈支洲岛度假中心 海上娱乐部管理制度汇编编 号WZZHSYL005-005版本号B修改状态1标 题工作流程（快艇手工作流程）快艇手工作流程：1. 每天务必乘坐第一艘员工船上

5、岛，上岛后打上班卡。2. 集中到停放摩托艇、快艇等的沙滩上，听从领班或主管安排将艇推下海。3. 开艇的教练要对艇进行磨合十分钟，非开艇的教练打扫卫生区，方后集中到海上娱乐码头接桥。4. 当天教练要对全部摩托艇及艇道进行检查，并做好记录。5. 各个快艇手将准备工作就绪，等待运载客人。6. 16:20前，每位教练要对自己负责的艇充加汽油，当天值班人员负责到基地拉油，其他视客流量对艇做好保养工作。7. 17:30将各自的艇捆绑牢固或冲到沙滩停放，准备拆桥，打卡后下班。海南蓝天碧海国际有限公司三亚蜈支洲岛度假中心 海上娱乐部管理制度汇编编 号WZZHSYL005-006版本号B修改状态1标 题工作流程

6、（滑水手工作流程）滑水手工作流程：1. 每天务必乘坐第一艘员工船上岛，上岛后打上班卡。2. 集中到停放摩托艇、快艇等的沙滩上，听从领班或主管安排将艇推下海。3. 开艇的教练要对艇进行磨合十分钟，非开艇的教练打扫卫生区，方后集中到海上娱乐码头接桥。4. 当天教练要对全部摩托艇及艇道进行检查，并做好记录。5. 各个快艇手将准备工作就绪，等待运载客人。6. 16:20前，每位教练要对自己负责的艇充加汽油，当天值班人员负责到基地拉油，其他视客流量对艇做好保养工作。7. 17:30将各自的艇捆绑牢固或冲到沙滩停放，准备拆桥，打卡后下班。海南蓝天碧海国际有限公司三亚蜈支洲岛度假中心 海上娱乐部管理制度汇编

7、编 号WZZHSYL005-007版本号B修改状态1标 题工作流程（钓鱼手工作流程）钓鱼手工作流程：1. 每天务必乘坐第一艘员工船上岛，上岛后打上班卡。2. 集中停放摩托艇，快艇等到沙滩上，听从领班或主管安排将艇推下海。3. 打扫卫生区，集中到海上娱乐码头接桥。4. 检查、维护海钓用具，进入对客服务最佳状态。5. 16：30前，当天值班人员负责开艇到基地拉汽油。6. 将客人海钓用完的钓具进行维护保养、存放。7. 17：30协助快艇手将快艇捆绑牢固或冲到沙滩停放，准备拆桥，打卡后下班。海南蓝天碧海国际有限公司三亚蜈支洲岛度假中心 海上娱乐部管理制度汇编编 号WZZHSYL005-008版本号B修

8、改状态1标 题工作流程（帆船教练工作流程）帆船教练工作流程：1. 每天务必乘坐第一艘员工船上岛，上岛后打上班卡。2. 集中到停放摩托艇、快艇等的沙滩上，听从领班或主管安排将艇推下海。3. 开艇的教练要对艇进行磨合十分钟，非开艇的教练打扫卫生区，方后集中到海上娱乐码头接桥。4. 当天教练要对全部摩托艇及艇道进行检查，并做好记录。5. 各个快艇手将准备工作就绪，等待运载客人。6. 16:20前，每位教练要对自己负责的艇充加汽油，当天值班人员负责到基地拉油，其他视客流量对艇做好保养工作。7. 17:30将各自的艇捆绑牢固或冲到沙滩停放，准备拆桥，打卡后下班。海南蓝天碧海国际有限公司三亚蜈支洲岛度假中

9、心 海上娱乐部管理制度汇编编 号WZZHSYL005-009版本号B修改状态1标 题工作流程（摩托艇教练工作流程）摩托艇教练工作流程：1. 每天务必乘坐第一艘员工船上岛，上岛后打上班卡。2. 集中到停放摩托艇、快艇等的沙滩上，听从领班或主管安排将艇推下海。3. 开艇的教练要对艇进行磨合十分钟，非开艇的教练打扫卫生区，方后集中到海上娱乐码头接桥。4. 当天教练要对全部摩托艇及艇道进行检查，并做好记录。5. 前日值班教练做好卫生清理和清洗饭盒，其他摩托艇教练做好营业前的准备工作，等待客人。6. 16:20前，每位教练要对自己负责的艇充加汽油，当天值班人员负责到基地拉油，其他视客流量对艇做好保养工作

10、。7. 17:30将各自的艇捆绑牢固或冲到沙滩停放，准备拆桥，打卡后下班。海南蓝天碧海国际有限公司三亚蜈支洲岛度假中心 海上娱乐部管理制度汇编编 号WZZHSYL005-010版本号B修改状态1标 题工作流程（船艇机修员工作流程）摩托艇机修员工作流程：1. 每天乘坐第一班员工船上岛，上岛后打上班卡。2. 集中到停放船艇的沙滩上，听从娱乐项目领班或主管安排推艇下海。3. 清理负责卫生区域，集中到海上娱乐码头街桥。4. 检查摩托艇的机器运作状态，在摩托艇教练磨合摩托艇中做到听、查、看，确保机器属于良好状态，保证正常经营，在没有维修机械的情况下，配合娱乐项目服务客人。5. 17：30左右，对教练所维

11、护保养得摩托艇进行检查、登记。6. 协助各班组做好收工工作，拆桥、打卡下班。快艇机修员工作流程：1. 每天乘坐第一班员工船上岛，上岛后打上班卡。2. 集中到停放船艇的沙滩上，听从娱乐项目领班或主管安排推艇下海。3. 清理负责卫生区域，集中到海上娱乐码头街桥。4. 检查艇的机器运作状态，在快停手磨合快艇中做到听、查、看。确保机器属于良好状态，保证正常经营。在没有维修继续的情况下，配合娱乐项目服务客人。5. 17：30左右，对快停手所维护保养的快艇进行检查、登记。6. 协助各班组做好收工工作，拆桥、打卡下班。补船机修兼仓管员工作流程：1. 每天乘坐第一班员工船上岛，上岛后打上班卡。2. 集中到停放

12、船艇的沙滩上，听从娱乐项目领班或主管安排推艇下海。3. 清理负责卫生区域，集中到海上娱乐码头街桥。4. 对各船艇的外壳进行检查是否有破损，如有破损，根据情况报告维修；如果没有，配合部门管理仓库服务客人。5. 负责本部门所采购的物品进行验点入库登记和出库登记，并做好每月定期盘点库存和登记。6. 协助各班组做好收工工作，拆桥、打卡下班。海南蓝天碧海国际有限公司三亚蜈支洲岛度假中心 海上娱乐部管理制度汇编编 号WZZHSYL005-011版本号B修改状态1标 题工作流程（讲解员工作流程）讲解员工作流程：1. 每天务必乘坐第一艘员工船上岛，上岛后打上班卡。2. 集中停放摩托艇，快艇等到沙滩上，听从领班

13、或主管安排将艇推下海。3. 到讲解大厅清理卫生，做好一切为客人讲解的准备工作。4. 17：30清理讲解大厅卫生，将讲解用品收回摆放好，查看部门泳箱内存鱼料。5. 打卡下班。海南蓝天碧海国际有限公司三亚蜈支洲岛度假中心 海上娱乐部管理制度汇编编 号WZZHSYL005-012版本号B修改状态1标 题工作流程（救生员工作流程）救生员工作流程：1. 每天务必乘坐第一艘员工船上岛，上岛后打上班卡。2. 集中停放摩托艇，快艇等到沙滩上，听从领班或主管安排将艇推下海。3. 打扫泳区卫生，准备救生用品，进入最佳监管泳区状态。4. 17：30做好与潜水教练的交接泳区岗的工作，填写工作日记，将救生器材收回放好。

14、5. 清理泳区卫生，打卡下班。海南蓝天碧海国际有限公司三亚蜈支洲岛度假中心 海上娱乐部管理制度汇编编 号WZZHSYL005-013版本号B修改状态1标 题工作流程（医务人员工作流程）医务人员工作流程：1. 每天务必乘坐第一艘员工船上岛，上岛后打上班卡。2. 打扫娱乐大厅卫生，进入工作状态。3. 协助部门做好对客服务或处理一些内勤事物。4. 清理娱乐大厅卫生，收好医疗器材归放原处。5. 打卡下班，视工作需要留岛值班。海南蓝天碧海国际有限公司三亚蜈支洲岛度假中心 海上娱乐部管理制度汇编编 号WZZHSYL005-014版本号B修改状态1标 题工作流程（更衣室管理员工作流程）更衣室管理员工作流程：1. 每天务必乘坐第一艘员工船上岛，上岛后打上班卡。2. 集中停放摩托艇，快艇等到沙滩上，听从领班或主管安排将艇推下海。（女除外）3. 到各自更衣室打扫卫生，把室内存柜与座椅摆放整齐。4. 做好一切对客服务的准备工作。5. 17：30打扫更衣室卫生，收拾更衣室内物品，打卡下班。