市场营销专业实习计划三篇.docx

1、市场营销专业实习计划三篇市场营销专业实习计划【三篇】 通过毕业实习，进一步掌握本专业的基本理论与技能，在实践中印证自己所学的知识。作为一个实践型专业的毕业生，更要在实习中善于发现问题，并培养分析问题、解决问题的水平，为撰写实践报告和走上工作岗位打下基础。本次实习，学生要自主选择一个具体领域，深入到其内部实行实践，将所掌握的旅游管理专业的综合知识使用到该行业中，提升在相关领域的实际技术水平，并初步培养动手水平，为毕业时顺利走向工作岗位打下良好基础。其基本目的是了解所在地区、所在行业部门的一般概况，所在单位的性质、职能，经营、管理水平，特点与创新，发现存有的问题，使用相关知识实行原因分析，提出相对

2、应的办法与策略等。 通过毕业实习，达到如下目的： 1、较全面、深入地了解相关工作的关系及重要作用，熟悉现行管理体制及实务操作技能，使学生对所学专业有更为全面的理解。 2、协助学生进一步消化、补充和巩固已学到的专业理论知识。通过实践环节，检查学生对所学知识的理解水准、掌握水准和实际应用水平。 3、有针对性地锻炼学生观察问题、分析问题和解决问题的水平，促动学生将所学理论与实践相结合，培养他们脚踏实地、扎扎实实的工作作风，为今后较顺利地走上工作岗位打下一定的基础。 4、培养社会交往和公关水平。 二、实习地点、单位和时间毕业实习地点：学院实习基地及由学生自行联系确定的其他单位。 实习岗位：由实习单位具

3、体安排，主要是市场营销相关工作岗位。 三、实习的基本内容 经济管理教研室关于实习内容的建议如下：学生通过一段时间在相关岗位上的具体操作练习，应了解实际工作中具体作业流程及不同模式，从而使已学过的专业知识与实践相结合。本实习原则上应选择与市场营销专业知识相关的部门实行，内容包括商品销售、市场调查研究、生产与供应、开拓市场等。毕业实习的基本内容： 1、收集实习岗位相关资料，了解实习单位的组织机构，尤其是旅游企业管理组织机构的设立及其职责权限的划分情况。 2、参与实习单位的工作过程。 3、观摹实习单位的工作活动。包括：商品销售、市场调查研究、生产与供应、开拓市场等。 4、在实习报告中分析评价实习单位

4、管理制度的制定和执行情况与不足，并提出合理化改进意见。 Eg1：旅游饭店实习 现代饭店是一种综合复杂的商业部门，包括前厅部、客房部、人力资源部、财务部、营销公关部等服务部门。所以要实习的内容是十分丰富的。但总的要求，经过相关服务实践，了解掌握现代饭店的管理理论的组织结构、组织制度、经营战略与决策、市场营销管理、服务质量管理、督导管理、人力资源管理、财务管理、饭店设备管理和安全管理等。 实习的具体内容如下： 1、了解和掌握现代饭店服务的标准。 服务的态度标准；服务的行为语言标准；服务如何满足宾客个性化需要的标准；服务工作的指导方针。 2、前厅部 前厅部的工作特点及其基本职能；前厅部的组织管理；前

5、厅部的工作流程及岗位职责；了解前厅部的区域环境设计与设备设施；了解前厅工作中的人际交流；前厅预定工作管理；前厅接待工作管理；前厅问讯工作管理；前厅收银和收入审计工作管理；前厅商务工作管理。 3、客房部 组织结构及主要岗位职责；客房部区域环境艺术和布局装潢设计；客房的清洁保养工作和管理；客房服务工作及管理；客房部物资设备的管理；客房部的劳动管理。 4、人力资源部 饭店员工的配备与储备方法；饭店员工的培训管理方法；饭店员工的考核评估方法；饭店工资制度设计的原理和方法；饭店的动力管理方法。 5、营销公关部 饭店的需求分析；饭店市场细分与营销战略的选择；饭店的产品设计；饭店的价格决策方法；饭店营销的沟

6、通技术；饭店的主要推销方法。 Eg2：旅行社实习 1、导游接待部 接受旅行社分配的导游任务，按照接待计划安排和组织旅游者参观、浏览；负责向旅游者导游、讲解、传播中国文化；配合和督促相关部门安排旅游者的交通、住宿，保护旅游者的人身和财产安全等事项；反映旅游者的意见和要求，协助安排会见、座谈等活动；解答旅游者的问询，协助处理旅途中遇到的问题。 2、计调部 排好线路，安排好行程。联系酒店、旅游车、以及用餐的地方。出好票据，并事先核实所出票据的准确性（数量、时间等）。如是组团社需联系地接社，用传真或电话协商好接待标准及价格。做同行业的游客输送简称同业。多以电话和传真来完成。 3、接待部 热情周到的接待

7、所来办理、咨询相关旅游业务的人员。向游客介绍特色的旅游线路。 4、外联部 利用相关的旅游信息到有旅游需求的地方介绍自己的旅游产品。联团、调查市场同业价格、组团等相关工作。 注意：学生可根据自身情况以及企业的需求，选择其中的若干内容实行深入了解和实习。 七、实习的相关要求 1、自行联系实习单位。 2、联系好实习单位后开始实习两周内，将实习单位名称、地址、联系方式等信息反馈给导师。 3、实习结束后，需提交实习单位加盖公章的鉴定意见和个人实习总结。 4、遵守国家法律、法规与社会公德；严格遵守实习单位各项规章制度； 5、尊重单位领导和职工，虚心请教，深入细致地展开实习活动； 6、爱护公共财物、注意环境

8、卫生和个人卫生，积极参加实习单位的公益活动； 7、增强自我修养，树立良好的大学生形象； 8、增强安全意识，保证实习顺利实行； 9、服从实习领导小组及实习单位的协调和指导； 10、重大问题和困难即时与实习领导小组取得联系并作汇报； 11、按时返校实行实习总结； 12、违反上述要求者，视情节轻重给予纪律处分及扣除实习成绩的处理。 八、毕业调查报告的书写 （一）选择与联系实习调查单位 建议选择所在实习单位。如确认有更合适的调查单位，能够另选，但必须附有调查单位的通讯联系资料。 （二）拟订实习调查计划 1、调查目的 根据本专业特点，通过调查侧重掌握旅游景区或旅游企业的经营特点、企业发体现状、前景，整个

9、旅游行业的发展状况、存有的问题及对于解决对策的思考、旅游文化形式、旅游对社会、文化的影响等内容。 2、调查计划 从上述内容中，选择调查的核心主题，并做适当延展，拟订调查计划调查什么、如何调查、从何处入手。要调查部门、人员，具体布置和时间安排等。 （三）整理资料及撰写调查报告阶段 前一阶段所获的均为原始资料，本阶段应注意围绕调查目的。对原始资料实行筛选，确保真实性、准确性和实用性。 然后对之实行分析与研究，充分使用所学理论知识与之印证，要能通过调查发现问题更能解决问题。将分析研究的结论撰写出来。调查报告注意要理论联系实际，语言流畅，逻辑性强，很多于1500字，并连同调查提纲、调查记录按时提交被调

10、查单位和实习指导教师。 （四）毕业实习报告的内容要求 1、报告标题 2、实习地点 3、实习单位 4、具体部门 5、实习时间 6、实习内容 7、实习收获：了解所在地区、所在行业部门的一般概况，所在单位的性质、职能，经营、管理水平，特点与创新，发现存有的问题，使用相关知识实行原因分析，提出相对应的办法与策略等。 8、对改进毕业实习的意见和建议 篇二 八方环球是世界体育和娱乐市场营销的；隶属于埃培智集团，是集团中从事体育和娱乐市场营销的专业代理公司。埃培智集团是世界的市场营销和传播公司之一。八方环球是上世纪60年代开始从业的先行者，现在世界6大洲24个国家拥有1000名专业人员。 主要活跃在以下3个

11、领域： ?赞助营销咨询、音乐娱乐、都市品牌宣传以及活动项目管理 ?运动员/名人经纪及商业开发 ?电视及新媒体制作、发行、存档和品牌传播 八方环球在每一个业务部门都拥有在赞助和活动营销等各重要领域的高水平专业人员，向客户提供整体综合营销方案。 在这11天中，通过介绍，我在Octagon八方环球实行了实习。实习是一个大学学生重要的一个学习过程，也是我们毕业后走向社会所迈出的试探性一步。我的主要实习目的是熟悉当代企事业单位的工作，积累工作经验，提升综合素质，并为德语专业学生在毕业后从事与专业关系比较少的工作实行一些探索。 我在两周内的实习工作内容有：为某公司产品推广活动计划做一些基础性的工作；为某电

12、信企业展开“展会经济”搜集信息；实习基本的现代办公新技术。 我的第一个具体工作是电话联系一些娱乐场所，商谈能否与之合作，租用其场地展开产品宣传活动。电话办公是现代工商业的高科技办事手段之一，对提升工作效率有很大的协助。我的同事和我在电话联系之前，首先确定了非常具体的工作方法。但是，电话仅仅手段，其本质仍然是人类与人类之间的沟通。这个点是我的弱项。所以在初期经常会因缺乏工作的经验和技巧而造成工作成功率低，返工率高等情况。难度的问题就是语言的障碍。极少数的当地群众国语不太灵光，加上我的上海话的表达水平也非常有限，所以有的时候双方互相听不懂。多亏单位的同事即时救场，成功地与对方达成了协议。整个电话联

13、系的工作持续了一周左右，在此期间，我学到了一些工作上行之有效的方法：第一，制定精确的工作计划，对工作的目的和手段量化处理，精确计算，务必做到机关算尽；第二，在工作出现问题的时候，多和人沟通，出现问题，即时救场。90年代末21世纪初成长起来的一代人，有一种“Cool”时代的倾向，就是习惯单人行动，在别人一无所知的情况下办好一件事，或者注重人机对话甚于人与人的交流。性格即命运，如果改变不了人的性格，那么至少要改进自己的工作方式方法。 在2月7日，我首次出外勤工作。工作的内容是到上海的一些娱乐场所拍照，用来提供活动所需的资料。在确认了外出路线，通知了拍照单位之后，我就拿着相机出发了。因为对上海城市比

14、较了解，加上拍照的单位都位于上海比较繁华的地段，所以在整个工作上没有什么问题。但是还是遇到了一点麻烦，1是搞错了一个Pub的地址，到了附近才问别人，费时费力；2是低估了城市交通，对交通管制和高峰时间准备不周，导致延长了外勤时间；3是面对突发事件缺乏解决的手段，某家电影院本计划接受拍照，但是到了电影院，计划又有变更，导致不能拍照。但是总的来说，此次外勤工作还算成功，达到了预期的目的。短暂的外勤工作给我的启示是：1，要熟悉办事地点的情况，提前准备，必要的时候要借助地图，GoogleEarth等工具。2，在城市交通比较拥挤的情况下，要打提前量，节约时间。3，面对外勤中的突发事件，仍然要多和同事沟通，

15、并且争取有效率地解决主要问题，完成主要的工作。 贯穿实习始终的一项重要工作是通过互联网，查询一些行业对“展会经济”的赞助，为客户提供有效的资料。具体的方式就是通过Google，XX等互联网搜索引擎，找到相关的资料、数据、文章，做简单的分析。整项工作的挑战就是搜索资料。互联网的资料多而且繁杂，但是和题目相关的材料非常少而且不好找。对此，我先开始的工作方法是把带关键字的资料全部下载到本地，不经整理就打印出来。这是不合要求的。后来通过向同事学习，我学会了通过关键字搜索需要的资料，按内容提取有效信息实行整理，对其中的数据添加重点，找到了一些有价值的信息。在此之后，我在同事的指导之下，很快学会了复印、打印、传真、装订等工序。 在上述几个主要的工序以外，我还在单位积极参加了一些公益劳动。 通过短暂的实习，我首先熟悉了当代分工明确、高效率的办公，参与了一些具体的工作，学会了一些具体的工作方法，熟悉了各种办公自动化用具的操作。基本达到了假期社会实践的目的。在实习报告的最后，我感谢八方环球（中国上海）提供给我的实习机会，八方环球