流程管理流程再造部门责权及工作流程513终版.docx

1、流程管理流程再造部门责权及工作流程513终版流程管理流程再造部门责权及工作流程 513 终版988910会议签到表 111一、总述公司简介中京地产实业有限公司在国家工商总局注册登记，注册资金 1.08 亿元，获得国家建设部批准为国家级房地产开发二级资质证书。以房地产综合开发经营为主，兼营水利水电站项目，路桥建设工程，消防工程，城市绿化，亮化光电工程项目，金融业，电子科技产品的研发与生产，矿业项目，酒店娱乐业的投资及环保项目。公司成立于 2002 年，前身是湖南省华强建设工程有限公司，现中京地产实业有限公司属省级都市综合实力最强，发展规模最大的民营企业之一。公司自成立以来，本着“打造绿色建筑，引

2、领精品潮流”的产品理念定位，福利于人民， 进行商业、住宅房地产开发经营，公司在长沙已开发面积 670000M2，资金、技术力量雄厚。拥有一批高素质的房地产开发经营专业人才，同时拥有一批技术过硬、信誉至上的施 工建设技术人才，建筑师 11 人，结构师 5 人，统计 3 人，会计师 2 人，房地产经纪人资质5 人，房地产评估师 2 人，有专业职称人员共计 28 人，其中高级职称 12 人，中级 16 人。有从选址规划设计、征地、施工管理、市场营销、售后服务等全过程综合开发的能力，具 有完善的质量保证体系，商品住宅销售实行了商业住宅质量保证书和商业住宅使用 说明书制度。可独立承揽大中型商业、住宅现代

3、高端小区及开拓城市大规模公共设施和 城市总规模性开发建设任务。“管理创品牌，品牌促发展，诚信赢顾客”是我们的经营信念，“追求卓越、力臻完美”是我们的经营方针。近年来，公司在董事长及省委、省政府领导指 引下，全体员工齐心协力、奋力拼搏，积极开展各项开发经营工作，企业已取得了长足的发展与卓越，增强了企业的整体实力和发展前景。公司旗下现已成立数家子公司：湖南省浩天科技建设有限公司，深圳市华创力照明科技有限公司，深圳市爱美家照明科技有限公司，深圳市宝莲花光电工程有限公司，江西省嘉发矿业有限公司，深圳市视创精彩科技有 限公司，广州市古劳力斯皮具有限公司，并于 2011 年 7 月份成立中京地产实业张家界

4、分公司，9 月份成立江苏分公司，2012 年 9 月份成立郴州分公司，筹备近年将进驻广西、北京、上海等城市。坚持“发展才是硬道理”的指导思想，为适应市场竞争发展需要，公司按照“诚信为本、用户至上”的经营原则。以先进的生产力经营、成熟的开发经验、诚实守信的经营作风，开拓创新，在激烈的市场竞争浪潮中，乘风破浪，再掀创新高潮，把中京地产实业有限公司， 建设成为我国最具竞争力的上市集团企业之一，为改善社会的住房条件和美化城市面貌做 出更大的贡献，创造美丽的世界。公司组织架构图常务副总经理职位说明书职位名称常务副总经理职位所属部门总经办直接上级总经理直接下级部门各经理任职资格1.学历、专业知识大学本科及

5、以上，管理专业、房地产管理专业及其他相关专业，接受过管理、财务、人事知识培训，具备房地产经济、建筑、施工管理、财务管理、法律等方面的知识；2.工作经验8 年以上工作经验，5 年以上本行业或相近行业管理经验，3 年以上高层管理经验；职责概要接受总经理的授权，全面负责公司的日常运营；管理直接所属各部门的工作岗位职责1.协助总经理，参与公司经营管理与决策2.接受总经理的授权，在总经理外出时，代理总经理的职责3.协助总经理制定公司发展战略，负责组织制定公司发展战略规划4.及时了解公司各项计划的执行情况，负责协调计划执行过程中出现的问题，并对 执行情况负主要责任5.参与制定公司年度经营计划和预算方案6.

6、参与公司重大财务、人事、业务问题的决策7.参与公司重大投融资、业务问题的决策8.掌握和了解公司内外动态，及时向总经理反映，并提出建议9.主持公司内部各项管理制度的制定，检查执行情况10.接受总经理的授权，负责协调各主管领导之间的关系11 监督分管部门的工作目标和经费预算的执行情况，及时给予指导12.完成总经理交办的其他工作权限说明1.受总经理委托工作范围内的决策权2.协调处理公司日常运营工作的权力3.受总经理的委托，对公司各项制度执行情况的监督和裁决权4.对直接下级人员调配、奖惩的建议权和任免的提名权5.权限内的财务审批权6.代表公司对外联络的权利7.公司项目成本、生产和资金使用计划的审核权相

7、关说明编制人数审核人员批准人员编制日期审核日期批准日期二、人力资源管理部组织结构与责权部门 部门负责人 直属领导部门组织结构图 部门编制人力资源管理部经理 经理级 1 人招聘主管 培训主管 绩效主管 薪资主管 主管级 4 人招聘专员 培训专员 绩效专员 薪资专员 根据实际而定1.制定人力资源规划，拟订企业人员编制，编写人力资源支出预算，同时进行成本控制2.拟订人力资源管理制度并组织实施，负责人资源管理制度的修订、废止和解释3.负责编写组织结构设计和职位说明书4.负责人员招聘与录用、职员升调和辞退管理职责 5.负责职员培训与开发管理6.负责职员绩效考核，包括职员假务、勤务管理7.负责制定企业薪酬

8、福利体系，报领导审批后执行8.负责建立畅通的沟通渠道，受理职员投诉，及时了解职员的想法和建议9.负责管理劳动关系，以及人事档案的汇集整理、存档和保管1.有参与制定企业人力资源战略规划的权力权力 2.有对违反人力资源管理制度的部门和个人进行处罚的权力3.有对企业职员聘用、调动、任免的建议权4.有对各部门职员绩效实施考核及奖惩的权力5.有对各级管理人员任免的建议权6.有对劳动争议的调解权相关说明编制人数审核人员批准人员编制日期审核日期批准日期人力资源管理部经理职位说明书职位名称人力资源管理部经理所属部门人力资源管理部直接上级副总经理直接下级人力资源管理部主管任职资格1.学历、专业知识大专及以上文化

9、，人力资源管理、行政管理、劳动经济、心理学、企业管理等相关专业知识2.工作经验五年以上大中型企业人事工作经验，至少三年同类岗位工作经验职责概要依据企业的发展战略目标，编制和实施人力资源规划，协调各部门和各子公司的人力资源管理工作，为企业年度经营业务和管理的有序开展提供人力资源保障和支持岗位职责1.负责制定和完善企业人力资源管理制度体系并监督执行2.根据企业发展战略组织制定人力资源整体战略规划和组织规划，为领导做出重大人事决策提供建议和信息支持3.组织企业的招聘工作并协调重要岗位的人员安排，确保各重要岗位的最佳人选4.制订年度职员培训计划并组织实施，对培训效果进行评估5.组织制定企业的考核指标体

10、系及相应的激励机制，建立有效的绩效考评体系并组织实施6.管理本部门日常工作，负责本部门职职员资考核、激励及部门资金的预算和控制等7.拟订人力资源成本预算，监督控制预算的执行情况8.协调职员与企业的关系，组织和推动企业文化建设权限说明1.公司战略制定、组织结构调整和人事调整的参与权和建议权；2.部门下属的工作安排权、考核权、奖罚权3.公司赋予的人力资源费用预算申报与审批权限4.各部门目标考核结果的跟进检查权5.员工绩效考核监督权、奖惩建议权6.员工薪资定级和调整的建议权和审核权7.对所有员工的管理水平、业务水平和业绩有考核评价权8.上级领导赋予的其他权力相关说明编制人数审核人员批准人员编制日期审

11、核日期批准日期人力资源管理部主管职位说明书职位名称人力资源管理部主管所属部门人力资源管理部直接上级人力资源管理部经理直接下级人力资源管理部专员任职资格1.学历、专业知识大专及以上文化，人力资源管理、行政管理、劳动经济、心理学、管理学等相关专业知识2.工作经验两年以上大型企业人力资源管理部工作经验，具有培训管理、绩效管理、薪资体系设计工作经验者优先职责概要全面负责企业的招聘工作，建立并完善高效的招聘管理体系，落实企业制定的招聘计划及人才档案管理；建立完善企业培训管理体系，编制职员培训计划并组织实施；负责企业绩效工作规划、实施与跟进；制定企业薪酬福利政策及收集市场薪酬数据，进行薪酬日常事务管理岗位

12、职责1.根据企业现有的编制及业务发展需求、协调、统计各职能部门的人员招聘需求2.负责人员招聘、面试、甄选、录用等工作3.建立并完善企业培训体系、培训制度及相关流程4.按照企业战略发展计划和年度工作计划，以及内部培训需求，制订年度培训计划报相关领导审批5.制定企业绩效管理制度和政策，不断完善企业绩效管理体系6.根据绩效考核结果，提出晋升、降级、调配、淘汰、奖惩等人事管理建议7.收集市场薪酬信息和数据，制定企业薪酬体系，组织实施薪酬方案8.负责薪资、福利的管理和发放工作，处理其他有关工资、福利等工作权限说明1.人力资源规划制定的参与权2.人员编制计划和招聘计划的拟定权3.人员录用、淘汰和薪资待遇的

13、建议权4.招聘渠道和招聘会参加的选择权5.岗位要求的相关工作开展的组织权6.岗位相关制度、流程、表格的拟定权和修订权7.岗位预算编制计划拟定的参与权和控制权8.对所属下级的管理水平、业务水平和业绩有考核评价权9.上级领导赋予的其他权力相关说明编制人数审核人员批准人员编制日期审核日期批准日期人力资源管理部专员职位说明书职位名称人力资源管理部专员所属部门人力资源管理部直接上级人力资源管理部主管直接下级任职资格1.学历、专业知识大专及以上文化，人力资源、企业管理、劳动经济、心理学等相关专业知识2.工作经验一年以上人力资源管理工作经验，熟悉招聘、面谈、职员培训流程、一年以上人事模块工作经验职责概要负责

14、协助人力资源管理部主管完成各项招聘、培训、绩效、薪资等工作岗位职责1.负责实施招聘计划，维护招聘渠道，以及与招聘相关机构协调2.负责协助主管草拟招聘说明与职位要求，定期汇报招聘情况，确保招聘工作的有效性3.负责实施企业培训，具体包括培训工作的协调、组织、安排等4.对培训效果进行跟踪、考核，做好效果评估工作5.负责整理绩效考核资料，进行绩效考核数据的统计、处理工作6.受理绩效考核工作中的异常或投诉处理，并及时上报主管7.履行各项企业规章制度，处理职员奖惩事宜8.办理企业职员社会保险工作，办理人事招聘、内部调动、解聘、退休、接纳等相关手续权限说明1.相关人力资源信息的知情权2.中基层员工录用的建议

15、权3.上级领导赋予的其它权力相关说明编制人数审核人员批准人员编制日期审核日期批准日期外部招聘流程图流程名称公司招聘管理工作流程图编码执行者监控者行为实施环节各部门经理人力资源部分管领导总经理招聘需求判断发布招聘 审批管理行 复试为审核初步筛选初试预约面试人 员 评筛选简历合格合格录 用 ， 安 排报到三、行政管理部组织结构与责权部门部门负责人直属领导部门组织结构图部门编制行政 行政 食堂 宿舍 采购 司机 文秘 专员 管理员 管 理 员 专 员经理级 1 人主管级 3 人根据实际而定职责1.根据领导意图和企业发展战略，负责起草年度月度工作计划、目标年度工作总结和其他重要文稿，并组织实施部门内部

16、的目标计划2.负责传达贯彻企业领导的指示，做好上下联络沟通工作，负责组织公司食堂，建立公司固定资产的台账检查、盘点3.负责前台接待、客人来访登记迎送等工作并组织保证公司正常生产和生活用水、电、气、网络的维修维护及通讯费用的报批与缴纳的管理工作4.负责行政办公用品、内外环境绿化、清扫及保洁的管理工作，负责协调公安系统、交通系统等各部门关系5.负责企业总务后勤管理、日常安全保卫及消防，确保公司办公、生活秩序不受干扰及公司财产、职员的安全管理工作6.负责企业车辆调度科学化管理工作，组织办理公司劳保用品，办公生活器具，设备设施的采购与发放，保证日常办公与生活物资供应选拔设备，评价下属人员，组织部门技能

17、培训7.做好企业历年大事记的原始资料收集、编纂工作，定期编辑企业简报或内部发行刊物8.制定、修订行政部工作程序和工作制度，并监控实施，负责公司行政队伍建设职位名称行政管理部经理所属部门行政管理部直接上级副总经理直接下级行政主管任职资格1.学历、专业知识大专及以上文化，工商管理、人力资源管理、行政管理、文秘等相关专业知识9.为丰富职员的文化生活，组织安排各种文体活动和旅游活动促使企业文化发展，负责指导下属职员制定阶段工作计划并督促执行，负责控制部门预算、降低部门管理费用权力1.依照制度，有对行政稽查中发现的问题进行处理的权力和工作争议的裁决权2.依照制度，有对其他部门实施处罚的建议权及各部门的安

18、全隐患有限期整改权3.依照制度，有对企业职员违反行政制度进行处罚的建议权，工作监督检查权管理水平的评价及业绩考核4.依照制度，有对企业行政资源（包括车辆、办公设施、消防设备设施的配置和使用状态督办更换）合理调动的权力5.有对各部门职员聘任、提请奖惩、解聘的建议权和任免的提名权相关说明编制人数审核人员批准人员编制日期审核日期批准日期行政部经理职位说明书2.工作经验五年以上行政管理相关工作经验，至少三年以上行政主管任职经验职责概要依据企业的发展战略目标，组织制定编制并实施所属部门的工作计划和目标，领导、协调相关部门的工作，保证企业各项经营业务得到有序开展岗位职责1.负责企业各项规章制度的拟订、执行

19、与监控，统筹管理公司行政工作事务2.全面负责企业行政、后勤的管理工作，按时拟订各项工作计划及部门内部管理工作3.负责对企业各项行政办公费用进行管理与控制4.负责企业文化的建设，征订分发工作和宣导5.组织各部门人员做好企业的后勤保障工作，持续加强各岗位人员的服务意识6.负责企业重要会议、重大活动的筹备组织工作，接待重要来访客人7.负责与外界有关部门和机构保持良好的公共关系8.完成领导临时交办的其他工作权限说明1.有编订部门组织架构、人员编制、岗位职责的权力2.有制订、修订行政管理相关规章制度的权力3.有对部门全面工作进行统筹分工、工作调配的权力4.有对部门岗位人员进行日常管理的权力5.有要求提供

20、对完成工作任务所需资源的权力6.对所属下级的业绩有考核评价权7.上级领导赋予的其它权力相关说明编制人数审核人员批准人员编制日期审核日期批准日期职位名称行政部经理所属部门行政部行政管理部主管职位说明书职位名称行政主管所属部门行政管理部直接上级行政管理部经理直接下级行政专员任职资格1.学历、专业知识大专及以上文化，行政管理、文秘等相关专业知识2.工作经验两年以上房地产企业行政工作经验职责概要在行政部经理的领导下，根据企业的经营需要，建立健全企业的行政管理制度，带领下属人员做好行政资产管理、车辆管理、后勤服务管理等工作，确保企业业务的正常运行岗位职责1.组织制定企业各项行政管理的规章制度并监督执行2

21、.按照企业年度经费预算，合理控制各项行政经费的支出情况3.负责企业行政办公用品的采购、保管及发放管理工作4.负责行政车辆的调度管理，协调各部门车辆的使用情况5.负责车辆的日常维护、保养及司机的日常管理工作6.负责企业行政会议的组织和会议室的管理工作7.做好后勤工作，包括职员宿舍、办公环境、职员生活等管理工作权限说明1.对公司各相关认证体系的建立和维护工作有管理权2.对公章印信及部门内务、档案管理等工作有管理权3.对办公用品的申购、出入库、领用及后勤仓库有管理权4.对公司通讯、网络的日常保障有管理权5.对完成本职工作及公司领导或上级临时交办的其他事务，有要求提供必要资源的权力6.对所属下级的业绩

22、有考核评价权7.上级领导赋予的其它权力相关说明编制人数审核人员批准人员编制日期审核日期批准日期后勤主管职位说明书职位名称后勤主管所属部门行政管理部直接上级行政管理部经理直接下级行政专员任职资格1,.学历、专业知识大专及以上文化，企业管理、行政管理等相关专业知识2.工作经验一年以上行政后勤工作经验职责概要在行政部经理的领导下，完成企业日常行政后勤管理工作岗位职责1.根据企业的总体战略部署，制定企业总务后勤管理制度，并报送主管领导审核2.负责职员宿舍的分配、管理，以及职员食堂、伙食管理3.负责企业的清洁卫生管理，如企业环境、绿化管理4.负责企业文化建设，包括休闲、文化娱乐活动管理5.负责企业内部基

23、础设施建设与管理工作6.其他后勤保障事务管理权限说明1.对职员宿舍的分配管理权2.对职员食堂的管理权及餐费的审批权3.有对各部门的安全保卫、防火、卫生工作的监督检查权4.企业文化建设的建议权5.对所属下级的业绩有考核评价权相关说明编制人数审核人员批准人员编制日期审核日期批准日期行政专员职位说明书职位名称行政专员所属部门行政管理部直接上级行政主管直接下级任职资格1.学历、专业知识大专及以上文化，企业管理、行政管理、中文、文秘等相关专业知识2.工作经验一年以上大中型企业行政工作经验职责概要协助行政主管完成各种行政、后勤工作岗位职责1.协助行政主管维护企业办公区形象2.根据企业行政经费预算及成本控制

24、要求，采购办公用品和办公设备3.协助制定、监督、执行企业行政规章制度4.负责抽查企业各种制度的执行情况5.负责企业重大活动、会议的现场协调、安排和筹划6.负责各部门搬家搬运事宜的协调管理，以及企业车辆、外租车辆的日常调派及备案管理7.接听电话，接待来访8.档案管理9.完成领导临时交办的其他工作权限说明1.对不符合公司制度的行为有检查批评的权力2.对办公用品的申购、出入库、领用及后勤仓库有审核权四、商务管理部组织结构与责权部门部门负责人直属领导部门组织结构图部门编制商务部经理经理级 1 人主管级 3 人外联主管 投融资主管 招商主管3.公司卫生的检查权4.外部来访人员的接待权5.公司档案和资料的

25、使用监督权6.员工考勤管理工作监督权7.公司考勤机、复印机、打印机的管理维护权相关说明编制人数审核人员批准人员编制日期审核日期批准日期 外联专员 投融资专员 招商专员根据实际而定职责1.负责公司投资计划的制定与实施，挖掘符合公司组建方案发展方向的投资项目，对意向性投资项目进行投资价值分析报告的编写，同时进入项目的投资性时段安排、资金储备安排以及完成备选项目的其他前期准备性工作的具体操作阶段。2.建立投资项目库，选择投资合作项目，负责组织对投资合作项目前期考察、论证，负责起草投资项目建议书等相关文件；3.配合计划财务部做好项目融资工作；4.针对前期挖掘的项目从项目分析、项目谈判、项目资金运作等流

26、程，充分培养部门员工能完整有序的参与项目前中后期的工作。5.负责公司项目投融资管理相关的专题研究工作。6.积极参与公司绩效考核工作。7.分阶段、有目的性的派遣部门工作人员外出学习充电、考察挖掘备选项目，形成长久有效的个人素质提高机制，备选项目持续输入机制。8.以公司发展宗旨为依据，多渠道筹集资金，确保项目顺利进行。9.根据集团公司的战略发展，制定公司年度等中长期融资计划，适时选择、提供项目融资规模方案，评价融资方式及成本。10.做好项目融资的前期工作，包括了解项目的相关情况和融资洽谈等，并及时办理各类融资的手续。11.对融资项目进行全程跟踪,做好融资档案资料的收集、整理、归档工作。12.负责配合金融机构开展贷前调查、贷中审查、贷后核查工作,配合银行对项目贷款资金的监督检查。13.负责维护并拓展与金融机构合作关系，创新融资渠道，引入外部资金，设计合作模式，建立融资合作伙伴信息库。职责14.根据公司建设项目的实际情况，适时监督管理资金使用情况。15、根据市场经营方针与要求，完好的执行市场招商方案和进行招商工作流程的实际操作运营。16、协助决策部门进行市场整体商业布局，商品组合及与商户协调，确保市场达成经营指标。17、围绕市场经营范围，广泛收集信息，了解市场行情，并选择适当的方式与社会各方面保持广泛的联系。18、贯彻执行公司经营发展战