景区营销策划方案2.docx

1、景区营销策划方案2景区营销策划方案 景区营销策划方案范文 本文是以南平旅游景点为营销对象，为南平假日旅行社展开的一个网络营销策划方案。其目的在于推广南平旅游这一品牌概念，宣扬南平旅游这一旅游消费意识，让南平旅游为人所知，为人所晓，同时对南平旅游网进行推广，最终到达营销目的。 一、 南平旅游资源简介 南平是中国东南的一个重要旅游区，位于福建省北部，俗称闽北，是福建最早开发的内陆腹地。闽北旅游资源丰富，是华东地区不行多得的旅游资源密集区之一。宏伟秀丽的奇山异水、种类繁多的生物资源、灿烂辉煌的历史文化和丰富多彩的乡土人情共同组成了独具闽北特色的旅游资源。目前，已有一至三级中高档旅游资源实体181处(

2、延平茫荡山，建阳考亭书院、建窑遗址，建瓯万木林，邵武天成岩、李纲祠、和平古镇，光泽的乌君山、武夷天池，顺昌华阳山等)。武夷山是全国仅有的4个世界自然与文化遗产地之一，她集国家级风景名胜区、国家级自然爱护区、国家级旅游度假区和福建省旅游经济开发区于一身，南平境内省级风景名胜区有：延平茫荡山、浦城浮盖山、建瓯归宗岩、松溪湛庐山、政和洞宫山。南平市区还有12万亩水面的延平湖，是避暑休闲度假的好去处。近年来，在观光旅游的基础上，着力开发的茶艺、修学、朱熹遗址考察、古陶瓷、森林浴、科考、拖屋车、民俗等10多项专项旅游，引起了海内外旅游者的极大兴趣。 如下为部分景点列表 二、 南平旅游景点的目标客户分析

3、(一)目标市场 南平旅游的目标市场地位在以闽北地区为轴心，向四周地区及省份成圆形向外辐射，以福建省内为市场主体，东南沿海地带及华东地区为主要目标范围。依附于武夷山，向周边沿海经济发达地带以及海外市场延长。以走进山林，亲近自然，回来淳朴为主打理念，走传统、民俗、自然、淳朴四位一体的休闲亲和旅游路线，以吸引追求自然淳朴，清爽，恬静为生活看法的一类群体为主要目标客户。 (二)主要的目标客户群 ø 追求自然淳朴，清爽，恬静为生活看法的一类群体。 ø 年龄特征基本定位于中老年人。青年人为潜在客户群。 ø 追求轻松休闲旅游的一类群体。 ø 追求家庭感

4、，热衷亲情游，三代人同游温馨旅游路线的一类群体。 ø 基于福建为侨乡，海外移民及华侨可作为潜在增长的客户群。 ø 在肯定地域范围内针对倾向于短途旅行的工薪阶层。 三、 网站的建设 由于目前该旅行社还没有自己的网站，并且一个权威性涵盖南平全部旅游景点的网站目前尚且也还没出现，唯一有涉及南平旅游景点的网站唯数南平旅游局的网站，然而它仅仅是一个政府性质的网站并非商业网站。为了更好的对南平旅游资源进行推广，南平旅游网的建设与投入使用成为必定。 景区营销策划方案范文 一、时间 20xx年8月1日-20xx年3月31日(开业庆典结束) 二、基本思路：分五个阶段，充分利用景区的新

5、闻事件、景区重大项目的进展状况、各类节庆活动等，在新闻媒体渐渐推出药王谷，让广大旅游消费者从知晓、了解药王谷，到认识、渴望游药王谷。让药王谷在公众视线中不间断地出现，进而产生必游感。 三、分阶段营销规划 (一)、第一阶段： 引子营销阶段，20xx年8月1日-20xx年9月30日。 以景区所发生的几件重要事件为题，利用相关媒体报导药王谷景区，传播药王谷概念。 主要事件： 1、中法专家第四次联合溶洞考察药王谷景区地下溶洞群 2、药王谷大桥通车庆典 3、市、县领导视察药王谷景区 4、景区重要岗位人才聘请 5、景区概况报导 形式：媒体报导 选用媒体： 绵阳日报、绵阳晚报、绵阳电视台、四川日报、华西都市

6、报、成都商报、绵阳旅游政务网、四川旅游网、四川旅游政务网、绵阳人事人才网 (二)、第二阶段： 试运行阶段，20xx年10月1日-20xx年11月30日 主要事件： 景区公路硬化工程全面启动 景区主要接待设施主体竣工并进入全面装修 景区各部门经理聘请 形式：媒体报导 选用媒体：绵阳日报、绵阳晚报、四川日报、华西都市报、成都商报、绵阳旅游政务网、四川旅游网、四川旅游政务网、绵阳人事人才网 运作方式： 10月1日至11月30日：本阶段的营销宣扬以聘请部门经理为主要内容，粗线条式作景区形象宣扬，主要选择已有的网络资源(绵阳人事人才网、四川旅游网、四川旅游政务网)为载体，并依据聘请的进展状况在绵阳的晚报

7、上作一次到二次聘请宣扬;借市领导视察之机，在可能的媒体上报到相关事件;景区公路硬化工程期间，投稿各媒体，宣扬进入景区方便快捷，其可入性完全到达旅游度假的要求。 景区编写好相关稿件，分时段直接投发上述媒体。 准时督促川报在10月15号前刊发景区的主题报导。 人才聘请仍在网上进行，原则上不在平面媒体上发布。 (三)、第三阶段：20xx年12月1日-20xx年1月5日 正式运行开始，整个开业营销全面启动。 1、预备：12月1日至12月10日。 A、周历设计、印刷完毕。 B、与各媒体协调到位。 C、拟定新年拜见对象并最终确定全部单位与人员名单，现景区内工作人员的各单位或个人提知名单，由公司审核确定。

8、D、开业倒计时标志或广告确实定。 E、景区入口处(大桥)的环境布置方案确定。 2、发送新春周历：12月11日至12月20日 在绵阳、遂宁境内的全部景区有关联的单位与个人均需发送到位;按已审定名单， 落实到个人负责全部按要求发放，且须取得被发送人的相关信息(姓名、单位、职务、地址、联系方式)。 分成市级政府单位口、县级单位政府口、企业口、文教口、新闻媒体口、银行口，董事长、总经理、各部门经理负责完成。 3、媒体团拜：12月21日至20xx年1月5日 12月21号到12月25日完成团拜方案并与各媒体协调到位，经董事长批准执行。 主要内容： a、在绵阳与遂宁两地市选择当地主流媒体各两家(电视、报刊各

9、一)，恭祝人民元旦新春欢乐：北川药王谷，虎年送健康!后标明药王谷景区开业倒计时-天。 频率：每种媒体隔天一次，共5次/一个媒体X2个X2地市 b、在四川日报、华西都市报、四川电视台各作三次团拜：北川药王谷，虎年送健康!后标明药王谷景区开业倒计时-天。 4、倒计时标志设立：在绵阳、遂宁市内，选择人流量最大的公众场所的电子显示屏，连续播放景区开业倒计时信息。 5、景区入口布置：自江油、北川县界牌开始到景区大桥南桥头，以彩旗、横幅布置;景区大门口与酒店等接待设施正面，也需悬挂横幅。 6、相关网站：向旅游同行、旅游爱好者恭贺新年送健康。 7、VIP接待：以接待基础市场VIP在景区过元旦为引子，启动初尝

10、药王谷活动，有针对地请包括新闻媒体在内的、有影响力的、可能带来群体重复消费的企事业单位、社团、政府部门的主要负责人到景区体验。 (四)、第四阶段：20xx年1月6日-20xx年2月15日 深化阶段，利用春节这一传统全民节日，深入景区开业前的营销活动。 主要内容： 1、春节拜年：在绵阳、遂宁、成都，选定两家主流媒体，向社会各界拜年，并传递开业信息。 2、公益性新春活动：冠名赞助绵阳、遂宁春节联欢晚会。宣扬以药王谷送健康欢乐为主题。 3、专题报导：在绵阳、遂宁、成都，选定一家主流平面媒体，以导红、插图、软文形式，系统地宣扬药王谷的人和事。 (五)、第五阶段：20xx年2月16日-开业 高潮阶段，正

11、式开业。 主要内容：开业前的产品推介会或新闻发布会、三八节预热、开业庆典会、合作协议签署会 1、开业前10天或15天的媒体集中宣扬 成都、绵阳、遂宁三地，选定一至二家平面媒体，每天用通栏12进行开业宣扬，并在最终一天用1/2版公示庆贺单位名单。电视台用移动字幕在新闻栏目不间断播出上述信息。 2、开业前的产品推介会或新闻发布会 在成都，借一年一度的政府搭台的有关交易会，设立独立展台，召开专场新闻发布会。 邀请单位： A、政府部门：省主管旅游的副省长、省旅游局、中医药界的知名专家、中医药养生保健组织专家、绵阳市主管旅游市长、绵阳市旅游局、北川羌族自治县委县府、北川旅游局 B、旅游同行：成都、绵阳、

12、遂宁等地市知名旅行社负责人 C、新闻界：四川电视台、成都电视台、绵阳电视台、遂宁电视台及其他二级城市的主流电视台、各大旅游网站及政府网站 四川日报、华西都市报、成都商报、天府早报、绵阳日报、绵阳晚报、遂宁日报及有关旅游专业报刊 D、具体执行：可请有阅历的专业机构办理 E、注：必需在前十天左右完成相关工作(邀请函、人员、场地布置方案、会议资料、礼品等) 2、三八节预热：3月6、7、8三天(星期六、星期日、星期一)，景区开展试运行期免门票游药王谷活动。 留意点：事前免门票宣扬、景区内的中医药养生保健特色产品宣扬 3、开业庆典会(会前15天形成细案并落实相关事项) 时间：20xx年3月XX日(前十天

13、按天气预报确定)，时间二天。 程序与内容： A、场地布置：环境、会场、音响、展板、礼品、资料(庆典活动手册与相关资料、景区主要领导名片)、安全、秩序等 B、人员邀请： a、政府部门：省主管旅游的副省长、省旅游局、中医药界的知名专家、中医药养生保健组织专家、绵阳市主管旅游副市长、绵阳市旅游局、北川羌族自治县委县府、北川旅游局、绵阳市各相关政府职能部门、北川各相关政府职能部门、景区所在地乡村负责人、各大型企事业单位、绵阳医学专科学校 b、旅游同行：成都、绵阳、遂宁等地市知名旅行社负责人，绵阳、遂宁等地市各大景区，重庆十家大型旅行社，汉中、西安十家大型旅行 c、新闻界：四川电视台、成都电视台、绵阳电

14、视台、遂宁电视台及其他二级城市的主流电视台、各大旅游网站及政府网站 四川日报、华西都市报、成都商报、天府早报、绵阳日报、绵阳晚报、遂宁日报及有关旅游专业报 C、接待：迎宾、签到、留名片或联系方式、发送嘉宾证、赠送礼品、发送庆典活动手册与相关资料、住宿支配等 D、会议主要内容：聘请的专业主持人或景区支配主持人主持会议、董事长到欢迎辞、总经理介绍景区、县领导讲话、旅游部门领导致辞、同业代表致辞、市领导讲话、旅行社代表致辞、省领导讲话、董事答谢、结束 E、开业主要活动：(文艺演出、参观游览-辛夷花线、大佛线、溶洞线，品七大养生大餐、晚宴) F、时间(流程)支配： 第一天：全上午报到，下午游览;欢迎晚

15、宴，文艺晚会，烟火表演、泡药浴，自由活动。 第二天：召开主题会，赏花，午餐，结束、送部分代表;下午与中间商专题会议。整个庆典结束。 四、留意事项： 1、安全、有序 2、热情、大方 3、支配周密细致、预备充分 4、喧闹、轰动、新闻效应强 5、费用可控、责任到人 6、提前预演三次 景区营销策划方案范文 市场定位 投资旅游景区的，始终以来，跟风现象特别地严重。90年月引入国内的机械乐园，曾引起新一番投资机械乐园热。作为一种新奇的项目，当时也的确引起了消费者极大的兴趣，特殊是少年朋友这一特别的消费者群体，更对机械乐园充满了极大的兴趣，可以说，青少年这一消费群体，烘热了机械乐园这一旅游项目。也引得更多的

16、投资者进入这一行业。但机械乐园投资大，在项目更新上难以时时保持新奇感。进而引发了机械乐园有闹哄哄中开张，落寂中退出的无言结局。几年时间下来，机械乐园倒闭的倒闭、歇业的歇业。这几年，随着人们享受意识的加强，久居都市，厌倦了都市熟识的一切，提倡一种回来大自然亲近大自然的旅游消费观念，形成一种返璞归真热潮。正因为看准这一市场前景，华南地区各地，涌现出一批新的旅游景区，如以农庄项目为主的、以户外拓展运动项目为主的，其投资热情不亚于当年引发的投资机械乐园的趋势。面对此热潮，笔者想这批新 兴的景区的命运，也必定会重蹈当年机械乐园的命运。盲目跟风在各行各业中都深深地表达出来。这种现象的出现，也说明目前的旅游

17、项目投资者在市场运作上的一种投资短见。很多的投资进行此项目的投资，不是理性地进行市场环境的分析，而是一种近于盲目的市场进入姿态。也有些人看到什么热就投资什么，也有些人抱着捞一把就走的心态。假如单纯以这种目的来投资，注定这个企业的生命周期是短暂的。当然，大多数还是抱着创品牌路线，走百年经营的经营策略。 目前，在旅游景区分化的今日，进行市场定位是特别重要的，只有进行市场定位，锁定目标消费群体，才能获得较大的进展空间。市场定位是建立在市场调查的基础上。旅游景区的调查，应收集当地人群的旅游消费习性、地域环境、交通状况，以及早期进入这市场的先行者，也就是竞争对手的状况(竞争对手的调查包括：旅游项目、经营

18、策略、价格、消费人群、以及其合作伙伴-旅行社的状况。)只有对这些资料进行调查分析，才能制定有效地经营策略与市场定位。通过市场定位，找到空白市场，这样，中小旅游景区的进展空间才大，才能获得较宽松的进展环境。 品牌的宣扬 在竞争激烈的旅游市场，品牌形象的建设已成为经营策略的重点。如何通过品牌形象的建设，培育市场、培育忠诚的消费者，是品牌建设的核心。中小旅游景区的品牌建设，相对于其他行业来说，还是处于一种萌发阶段，各地区都形成了区域性品牌。而没有行业中的强劲品牌。(当然，这里所指的是中小旅游景区而言，对于象五岳、张家界等因地形地貌形成的旅游景区，对于国内的人们来说，其不需宣扬，我们从小接受的教育中都

19、能了解其状况，这样又另当别论。) 中小旅游景区相对来说，投资规模小，资金不是很充分。因此，在品牌的宣扬上，无法与大品牌巨额广告费投入相比。但只是把握诀窍，把有限地资金用在刀刃上，对其品牌有效地进行宣扬，还是可取的。这其中有以下几点： 1、 区域广告宣扬：中小景区的主要客源，是在其景区附近的人群。因此，在广告宣扬上，可选择区域性的媒体，集中优势，重点突破。在媒体的选择上，也是多样性。如今每个城市，针对每个行业，都有行业的DM杂志，选择DM杂志， 一方面，其有针对性，免费投递到旅游社、高档写字楼、事业单位、住宅小区、酒吧等这些具有肯定消费水准的准客户手中。另一方面，DM杂志相对于公开发行的媒体来说

20、，广告宣扬费用要低一些。但对中小景区的品牌宣扬起到肯定的作用。在节假日，可在报纸媒体上投入广告。这样，通过DM杂志的窄众传播与通过报纸媒体的群众传播相结合，能在区域品牌宣扬上，形成强劲的优势。 2、 软文宣扬：这就要求中小景区与媒体建立起良好的关系，通过其媒体这一平台，把中小景区的游乐项目的优势、核心的业务，运用系列化的图文结合，向消费者灌输，从而引起其留意，进而产生游玩的欲望，以拉动消费市场。 3、 户外广告宣扬：户外的墙体广告，目前在一些城市在政策上是限制的，但失去这一宣扬载体，并不是说户外的广告宣扬就没有载体。我们还可以选择车体广告、候车亭广告等这一宣扬载体。在选择这一类宣扬载体时，也需

21、考虑是否有针对性。一般来说，要考虑其客源量、地域性。 大卫•奥格威说任何一个广告都是对广告品牌的长期投资，广告的诉求重点应具有长远性。品牌形象的建立，不是一朝一夕就能完成的，而是一个长期的、系统的，因此，在品牌的宣扬上，我们应进行系统性、阶段性地对品牌进行宣扬。 市场开拓与营销策略 中小景区的市场目标群主要是开拓二个大的市场，一是针对旅游社，作为景区来说旅行社是主要客户来源;因此，景区在市场开拓上应把重点放在与旅游社合作渠道的建设上。假如能与各旅游社建设好合作关系，其市场份额也得到了保证。当然，与旅游社合作，关系到彼此的利润空间的问题，因此，景区在给旅行社定价时应充分考虑到这一点。二

22、是散客。随着旅游意识的提升，散客的也日益成为一个浩大的市场。为抓住这一客源，景区必需靠营销活动，才能带动这一消费群体。 在景区营销策略上，一般实行事件营销、优惠促销。事件营销因为其特别性，经常能引起公众的留意力。如某动物世界在20xx年春节举办天启.星空马 戏;某乐园举行生存技能大挑战。又或者有利用别人的资源和优势，比方电信进行客户推广活动、国际什么节、什么挑战赛之类的事件营销以吸引着众多的旅游消费者，这种方法也能提升品牌的形象。而优惠促销则是一种比较普遍的营销手段，照实行折扣优惠，这种方式较常用，但操作的效果不是很明显。 针对目标消费群体，运用有效地市场开拓与营销手段，才能进一步扩大市场份额

23、。 提升服务质量 在竞争日益激烈的旅游市场上，作为旅游景区一方面要提升项目与园区环境建设的硬件设施，另一方面也要提升服务质量的软件设施。对于前者，各旅游景区都在加大力度投资建设，但相对于服务质量提升的意识，其景区的投资者在这方面还有待加强。百研资记认为对一些小型的景区的服务意识的感受总体上来说还差强人意。一些小型的旅游景区，因为其投资规模小，在人材管理运作上，考虑到本钱问题，招收的一些素养不高的人，招进之后，又缺乏统一系统的培训，从而导致人员的服质意识不强，对待游客看法生硬，不懂得如何处理游客与景区之间存在的问题，从而也导致其景区的形象大打折扣。而游客对于其消费的景区的好恶，直接影响着人对人的口碑宣扬。 在当今旅游景区项目处于同质的时代，其服务质量在很大的程度上决定着景区的市场份额。因此，对于中小旅游景区，想要快速进展与景区形象提升，必需 加大力度，提升服务质量，提倡一切以顾客为中心，才能在市场中占有一席之地。 一个景区的进展，一是要有一个良好的外部进展环境，但同时，也必需加强内部的管理。两翼齐飞，才能塑造品牌形象，以品牌拉动带动市场的消费，才是景区的进展之道。